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常见问题解答- 1.
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答案：- 升级之后下载的东西都被删了，只能重新下了
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- 答案：
- 可能是机子未升级，请到下载区下载最新升级软件并升级系统
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- 答案：
- 不可以的
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- 答案：
- 进入机器资源管理，选择您需要删除的文件，点击删除按钮即可删除。也可连接电脑进行删除
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- 答案：
- 资源管理只能看到B，C盘，A盘是隐藏了的(论坛有人破了)，播放不起是显示分离文件失败吧，到下载中心-软件升级里下载超级系统恢复升级即可
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- 答案：
- 去下载系统一卡恢复就行了 在下载网，选择自己的机型
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- 答案：
- 可以根据你们当地的教材版本来对应知识点，根据知识点在官网来下载数学视频。
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- 答案：
- 在系统设置-选择资料密码-后设置密码即可，设置密码后博客，名片以及记事本都将会被设置密码
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- 答案：
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请问您有没有升级，如果没有，升级到3.0版本即可
升级下载地址： //app.eebbk.com/content/downDetail?classId=17803&prodId=40&id=217731&specialContent=false安装方法: 下载完成后把文件解压到您的电脑上，然后把内存卡与电脑连接，把解压好的3个文件夹拷贝到内存卡中，最后退出电脑连接，H2开机后就会进行升级（详见：“视频学习机_H2_V3.00_超级系统恢复使用说明.doc”）
兼容性:视频学习机H2所有版本
请将机器中需要的数据进行备份，以免机器内的文件丢失 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 隐藏的是不可以的
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- 不可以下载游戏
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- 答案：
- 可以到当地的售后更换
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- 答案：
- 机器升级到3.0版本即可
升级下载地址： //app.eebbk.com/content/downDetail?classId=17803&prodId=40&id=217731&specialContent=false
安装方法: 下载完成后把文件解压到您的电脑上，然后把内存卡与电脑连接，把解压好的3个文件夹拷贝到内存卡中，最后退出电脑连接，H2开机后就会进行升级（详见：“视频学习机_H2_V3.00_超级系统恢复使用说明.doc”）
兼容性:视频学习机H2所有版本
请将机器中需要的数据进行备份，以免机器内的文件丢失 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 进入下载中心，对应机型下载区，页面左侧列表中，三步互动中即可查找下载。
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- 答案：
- 自己可以到下载中心对应机型下载区，下载升级软件升级机器（下载中心： //down.eebbk.com/index.html
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- 可以
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- 答案：
- 使用步步高视频压缩工具进行转换之后即可播放 步步高视频压缩工具下载地址： //down.eebbk.net/xzzx/setup_build11241.rar
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- 答案：
- 进入学习机资源管理，选择您需要删除的文件，点击删除按钮即可删除。
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- 答案：
- 下载的好的文字复制到记事本里就可以的 然后将记事本复制到学习机内 在电子图书中打开使用
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- 答案：
- 不支持
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- 答案：
- V3.0有3个文件夹，不是以前的2个，看看漏掉没，建议重新下载一个解压看看，可能下载过程中有损坏，还这样换张2G的卡试试，找不到2G卡用超级系统恢复
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- 答案：
- 视频支持的格式有：avi、mp4、3GP、RM、RMVB
视频编码格式是：h261、h263、mpeg1、mpeg2、mpeg4、wmv1、wmv2、mjpg、rv10、rv20、rv30、rv40
码率支持：帧率为30，分辨率为640x480的mpeg4编码的视频最大可以支持到200kbps；帧率为30，分辨率为320x240的视频最大可以支持到1200kbps，但是目前规定所有视频最高只支持1000kbps，分辨率、帧率以及文件大小都没有限制。
视频可以到其他网站下载，下载后的文件用这个视频转换工具将视频转换下即可， - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 一卡恢复的放在内存卡中，超级恢复的下载到电脑端即可
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- 答案：
- 左边靠下的那个即是
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- 答案：
- 请到 //www.eebbk.com/download/wall/soft3.htm 下载相应机型的系统恢复使用
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- 答案：
- 支持格式：mp4、avi、3gp、rm、rmvb 分辨率：480×272
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- 答案：
- 点到下载中心里的资料下载，您是几年级的，点击相应年级，便有您想要的教辅资料了
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- 答案：
- 1、删掉C:\\BBKDOWNLOADSOFT这个文件夹 2、删掉D:\\学习管家备份信息(请不要删除) 这个文件夹 3、打开学习管家，全盘扫描，将资料再添加到资料库
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- 答案：
- 帧率在25左右
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- 答案：
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升级到3.0版本即可
升级下载地址： //app.eebbk.com/content/downDetail?classId=17803&prodId=40&id=217731&specialContent=false安装方法: 下载完成后把文件解压到您的电脑上，然后把内存卡与电脑连接，把解压好的3个文件夹拷贝到内存卡中，最后退出电脑连接，H2开机后就会进行升级（详见：“视频学习机_H2_V3.00_一卡恢复使用说明.doc”）
兼容性:视频学习机H2所有版本
请将机器中需要的数据进行备份，以免机器内的文件丢失 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 1、开机，点击屏幕上的usb连接符号就可以的 2、建议用主机箱后面的usb接口试一下 3、换一台电脑试一下 4、换一根usb线 5、机器的usb接口或者机器的问题，建议送至售后检测
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- 答案：
- 开机，右下角有个更多功能的
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- 答案：
- 不支持
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- 答案：
- 请在对应功能下打开使用
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- 答案：
- 从储存卡恢复是使用SD卡上的一键恢复系统，如果文件不完善可能会出现异常，请你用牙签等尖锐物品点击复位键，在安全模式下启动，再到BBK官方H2下载中心重新下载系统安装程序
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- 答案：
- 下载后要重启，然后校准屏幕，点击准确就能进入下一阶段了
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- 答案：
- 机器升级下就可以的
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- 答案：
- 需要升级
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- 答案：
- 到下载中心里下载下载词典，其中有近义词和反义词的词典，查单词的时候选这个词典就是
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