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常见问题解答- 1.
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答案：- 建议您将机器带到当地的步步高售后服务中心检修
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- 答案：
- H2不支持DOC格式的文件
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- 答案：
- 不可以
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- 答案：
- 在下载中心对应机型区或者登陆www.xue999.com查找。
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- 答案：
- 请将存储卡上方的卡扣按照提示拨至UNLOCK一端即可
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- 答案：
- 没有游戏功能
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- 答案：
- rar的是压缩的文件，需要您解压之后再放进对应的文件夹之内即可
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- 答案：
- 加密的视频必须下载到视频学习机里才能播放
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- 答案：
- 不支持
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- 答案：
- 将机器关机，把卡取出来重新装上试一下。可能是卡没有装好
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- 答案：
- 请在官方下载中心9688区下载视频压缩工具，机型选择H1转换即可。
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- 答案：
- 请在官方下载中心9688区下载视频压缩工具，机型选择H1转换即可。
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- 答案：
- 请在飞天影音里检索。
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- 答案：
- 不可以看的
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- 答案：
- 下载一下升级程序就可以了：
升级程序
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=193076&csid=13181&classid=17510&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=升级程序&dhtiny=&title=视频学习机%20H2&mode=13180
请将这个程序先下载到桌面上，解压，然后按这个步骤操作：
1、将解压后的“系统恢复”文件夹拷贝至SD卡根目录下;
2、“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda、系统恢复.dat”升级程序；
3、将拷贝数据后的SD卡插入小机，开机时提示“是否从SD卡恢复系统?”选“是 YES”开始升级；
4、待提示升级完成后取出SD卡即可完成升级.
H2 视频播放器升级程序功能描述:
升级飞天影音程序
升级记录
1、支持新东方视频播放；
2、增加了视频画面比例在原始比例、4:3、16:9三种模式下的切换功能； - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 请在下载中心9688区下载视频压缩工具，机型选择H1转换即可
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- 答案：
- 在电脑上安装迅雷，然后打开迅雷旗下狗狗影视搜索网站，就可以下了
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- 答案：
- 没游戏功能
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- 答案：
- 在H2的下载中心下载最新版本的系统安装程序即可
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- 答案：
- 请到官方H2下载区下载数理化实验室。 http://www.eebbk.com/download/h2.shtml
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- 答案：
- 不支持
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- 答案：
- 建议升级程序
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- 答案：
- 请在官网下载中心H2区下载电子图书版块内的所需内容。
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- 答案：
- 是avi格式的就不用解压，直接将文件放在机器的磁盘内，在飞天影音或者名校课堂中打开使用。
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- 答案：
- 请将机器带到当以售后服务中心检测处理
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- 答案：
- 请问下载的是什么格式的文件，是rar的需要解压的。解压：右击鼠标选择解压到当前文件夹 ，解压后文件放在机器对应文件夹内即可。
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- 答案：
- H2视频支持的格式有：avi、mp4、3GP、RM、RMVB
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- 答案：
- H2支持内存卡功能
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- 答案：
- 点击后面的RESET复位孔试一下
或者重新升级试一下
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=205210&csid=13181&classid=17803&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=一卡恢复程序&dhtiny=&title=视频学习机%20H2&mode=
使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至存储卡根目录下;
2、“恢复数据”文件夹存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的存储卡插入@ibox H2学习机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入@ibox H2 V2.20系统恢复界面，点击"开始"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后小机自动重启拔出存储卡即可完成升级。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- H2本身内存2G，最大支持16G存储卡扩展。建议购买时带上学习机以检查兼容性
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- 答案：
- 不支持FLASH游戏下载
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- 答案：
- 升级一下机器就可以了
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=205210&csid=13181&classid=17803&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=一卡恢复程序&dhtiny=&title=视频学习机%20H2&mode=
升级前先将机器内重要资料备份
以免升级后您之前下载的资料丢失
使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至存储卡根目录下;
2、“恢复数据”文件夹存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的存储卡插入@ibox H2学习机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入@ibox H2 V2.20系统恢复界面，点击"开始"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后小机自动重启拔出存储卡即可完成升级。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 连接上电脑，可能看得到
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- 答案：
- 恢复下系统
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=205210&csid=13181&classid=17803&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=一卡恢复程序&dhtiny=&title=视频学习机%20H2&mode=
升级前先将机器内重要资料备份
以免升级后您之前下载的资料丢失
使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至存储卡根目录下;
2、“恢复数据”文件夹存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的存储卡插入@ibox H2学习机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入@ibox H2 V2.20系统恢复界面，点击"开始"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后小机自动重启拔出存储卡即可完成升级。
SD卡就是内存卡 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 请将存储卡用读卡器连接电脑检查。
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- 答案：
- 用系统恢复光盘
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- 答案：
- 如果H2是V2。0版本的，可以进行升级：
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=205210&csid=13181&classid=17990&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=系统升级补丁&dhtiny=&title=视频学习机%20H2&mode=13180
请将这个程序先下载到桌面上，解压，
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至存储卡根目录下;
2、“恢复数据”文件夹存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的存储卡插入@ibox H2学习机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入@ibox H2 V2.20系统恢复界面，点击"开始"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后小机自动重启拔出存储卡即可完成升级。
系统升级补丁说明：
1.增加对新视频加密工具生成的视频数据的支持（即支持对新东方视频播放）；
2.增加了视频画面比例在原始比例、4:3、16:9三种模式下的切换功能；
3.更改电池过度放电后（电池已进入保护状态）不能充电的问题；
4.TF卡播放新东方视频不流畅问题；
5.修改名校课堂和黄冈教辅的文件排序问题； - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 请将机器带到售后服务中心去
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- 答案：
- 下载的歌词格式应该为LRC，并且文件名要和歌曲的是一样的
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- 答案：
- 不支持
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- 答案：
- 10分钟后不使用机器，机器会自动关机。充满电后播放视频的时间大概是3.5小时。
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- 答案：
- 请到H2的下载区下载“超级系统恢复程序”或是“一卡恢复程序”恢复下机器的系统即可。
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- 答案：
- 您查看您的机器目前的版本信息是多少？
如果是V2.0以上请先到H2的下载区下载“系统升级补丁”升级下即可：
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=205210&csid=13181&classid=17990&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=系统升级补丁&dhtiny=&title=视频学习机%20H2&mode=13180
使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至存储卡根目录下;
2、“恢复数据”文件夹存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的存储卡插入@ibox H2学习机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入@ibox H2 V2.20系统恢复界面，点击"开始"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后小机自动重启拔出存储卡即可完成升级。系统升级补丁说明：
1.增加对新视频加密工具生成的视频数据的支持（即支持对新东方视频播放）；
2.增加了视频画面比例在原始比例、4:3、16:9三种模式下的切换功能；
3.更改电池过度放电后（电池已进入保护状态）不能充电的问题；
4.TF卡播放新东方视频不流畅问题；
5.修改名校课堂和黄冈教辅的文件排序问题； - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- H2支持AVI、3GP、MP4、RM、RMVB格式的。分辨率小于320*240
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- 答案：
- http://zm.baofeng.com/
下载的电影用这个转换下
视频支持的格式有：avi、mp4、3GP、RM、RMVB
视频编码格式是：h261、h263、mpeg1、mpeg2、mpeg4、wmv1、wmv2、mjpg、rv10、rv20、rv30、rv40
码率支持：帧率为30，分辨率为640x480的mpeg4编码的视频最大可以支持到200kbps；帧率为30，分辨率为320x240的视频最大可以支持到1200kbps，但是目前规定所有视频最高只支持1000kbps，分辨率、帧率以及文件大小都没有限制。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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