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常见问题解答- 1.
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答案：- 表示洗涤衣物的重量所对应的档位，同时对应洗衣耗水水位(衣物的重量、耗水量、档位是对应关系)。
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- 答案：
- 根据衣物材质不同，吸水多少存在一定差异，整个程序耗水大约在20-30升。
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- 答案：
- 根据衣物材质不同，吸水多少存在一定差异，整个程序耗水大约在70-80升。
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- 答案：
- 此功能不需用户调节，属于电脑板自动控制。用户可根据需烘干衣物的程度调节选择不同烘干程序（烘干（标准）、熨烫、防菌）。
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- 答案：
- 加热管附近最高可达到125°C，出风口温度最高到80°C，当出风口温度检测到55°C时，微延时锁定。
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- 答案：
- 根据衣物的材质、大小形状、多少、水压等的不同烘干时间自动缩短或延长。
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- 答案：
- 可将没有烘干衣物重新再烘干一次，可选择熨烫或防菌程序。
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- 答案：
- 最大烘干容量3kg
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- 答案：
- 通过热循环风将衣物的霉菌、湿气带走，通过冷凝器冷凝水除去，随水排出。
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- 答案：
- 根据羊毛织品本身的使用说明使用
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- 答案：
- 性价比非常高，如下特点： 1、电解杀菌：可选用“健康除菌”功能利用电解水的作用对衣物进行杀菌消毒； 2、冷凝式烘干：热蒸汽通过冷凝器于冷水相遇冷水带走热蒸汽热量并排到下水道，反复循环使筒内水汽逐步减少，最终达到烘干衣物并可对筒内温度进行冷却； 3、蒸汽洗净：靠烘干加热装置并伴有烘干电机高速旋转使筒内产生湿热的蒸汽，利用蒸汽洗涤去除衣物上的污渍。 4、自清洗功能：防止洗衣机长时间不用时筒内滋生大量细菌，保护健康； 5、自动称重：自动感知衣物重量，省水省电； 6、多种洗衣模式：标准，习惯，强洗，快洗，柔洗，大物，夜洗7种洗衣程序适合洗涤不同的衣物、不同脏污程度的衣物； 7、顶开双联动门设计：洗衣机为顶开式，采用推拉门和联动门的开门方式，使用更方便； 8、超大容量：洗衣容量可达9公斤，烘干容量可达6公斤； 9、静音设计：采用DD永磁无刷电机，洗衣更安静； 10、滚筒自动定位：当洗衣机正在运行或结束运行时为方便用户取放衣物方便，滚筒自动定位，保证滚筒的内筒门向上。
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- 答案：
- 洗涤10KG，烘干8KG
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- 答案：
- 观察窗垫是AMT防霉抗菌窗垫，在窗垫的上方，印有“AMT"字样。不用蓝色的原因主要是从外观设计上考虑的，蓝色的与现有的红色和白色外观不协调，故使用了灰色。
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- 答案：
- 滚筒洗衣机羊毛程序是专门针对羊毛织品特殊设置的程序，因羊毛织品的材质、织品紧密度不同于一般的棉织品，在洗涤过程中若按照一般的方式运转，容易对羊毛织品造成摔打、拉扯而损坏，这种洗涤方式正是针对羊毛织品的一种保护洗涤。针对可机洗的羊毛织品必须使用羊毛程序，而不建议使用其它程序进行洗涤，同样其它材质的衣物应选择其它相应的程序进行洗涤。 使用羊毛程序洗条请不必担心衣服洗不干净，海尔洗衣机都是经过国家检验机构进行检测的，高于羊毛织品的洗涤性能等各项参数的要求的国家标准（国标规定洗净比不小于0.70），请放心使用。
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- 答案：
- 一般情况下，洗涤时可以听到电机的转动声及水声，此时的声音多数在50多分贝。脱水时噪声较大。国标规定（GB 4288-92）：洗涤、脱水时的声功率级噪声应不大于75分贝（A计权）。
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- 答案：
- 洗衣机不甩干一般多发生在波轮洗衣机上，有以下几种原因：
（一）门/上盖没有关（盖）好。波轮洗衣机有一装置——不平衡开关，它的作用是控制脱水和防止内桶（洗涤桶、脱水桶）在脱水时振动过大，损坏机器。脱水时，内桶的转速很高，为防止衣物飞出来伤人，洗衣机在设计时要求门/上盖一定要关（盖）好，脱水才能工作。如果门/上盖没有关（盖）好，洗涤功能可以操作，但脱水功能不执行。解决方法：将门/上盖关（盖）好，重新按“起动”钮。
（二）衣物分布不均匀洗涤结束后，内桶中的衣物可能分布不均匀，在脱水时，内桶摆幅过大，撞到不平衡开关，从而停止脱水。解决方法：把衣物重新摆放均匀，按“起动”钮。
（三）水位开关管被堵塞洗涤时，洗涤剂可能放的过多，造成泡沫堵住水位开关管，洗衣机停在哪里，不执行任何操作。解决方法：将内桶中的水排出，然后人工往内桶倒入一盆清水，用手搅动波轮，再排出。反复两次可排除。如果不行的话，请打维修电话。
（四）电脑板/水位开关等部件损坏如果排除了以上原因，可能是部件损坏，请打维修电话。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 先观察洗衣机滚筒内的水位是否超出门体橡胶密封圈，如水位在橡胶密封圈下方，可直接将门打开取出衣物。如水位较高，可先把滚筒内的水从洗衣机排水泵处排出一些，再开门取出衣物。
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- 答案：
- 滚筒洗衣机是靠衣物在筒内的上下摔打产生机械力来洗净衣物的。如果洗衣机筒内水位过高，则上下摔打空间减小，衣物反而洗不干净。博世洗衣机采用最新欧洲技术，保证洗衣既节水又洗的干净。
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- 答案：
- 使用洗涤剂过量或使用了高泡的洗粉，应关机5－10分钟后，将1/2升水与一勺柔顺剂混合后注入料盒， 以减少泡沫，下次洗涤时应适当减少洗涤剂量。滚筒洗衣机一般采用高效低泡或无泡洗衣粉。
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- 答案：
- 建议用户使用低泡或无泡洗衣粉。如洗完衣物后门橡胶密封圈上残留有少量的泡沫 ，这对漂洗效果没有影响，取出衣物前用抹布擦拭干净即可。
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- 答案：
- 这是排水泵工作时，水泵的扇叶打击水所发出的声音。一般声音出现在滚筒中的水基本排完的时候，属正常现象。
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- 答案：
- 丝绸洗改变了洗衣的节奏，即改变洗涤时内筒转动的频率，能保护所洗涤的衣物，同时超柔洗时水位较高。
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- 答案：
- 洗涤衣物太重，或只单独洗一件大件的衣物，这时容易导致滚筒偏心量过大，为保护机器自身，洗衣机的不平衡检测系统启动，控制洗衣机滚筒低转速转动进行调整。
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- 答案：
- 在电脑洗衣机上都带有一系列的检测程序，该程序会根据衣物多少、漂洗泡沫检测等具体情况，适时延长或减少洗涤过程的时间。只要整个洗涤程序能正常运行完成便可以。
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- 答案：
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Err1：程序启动后，洗衣机门仍未关好或门开关损坏无法正常工作
处理：程序暂停，重新关好洗衣机门后应自动恢复或更换门开关
Err2：排水故障，4分钟内水未排尽（水位开关未复位）
处理：检查排水泵或更换或清洗或插线不良
Err3：温度传感器开路损坏（在程序运行完后显示）（温度传感器阻值大于1.5兆欧认为是开路）
处理：检查是否掉线或连接不良或更换温度传感器
Err4：加暖管损坏,导致在加热15分钟的时间内温度传感器阻值无变化
（在程序运行完后显示）
处理：检查加热管是否掉线或连接不良或损坏
Err5：8分钟内进水未达到洗涤水位（8分钟指每个洗涤阶段的总进水时间）
处理：检查电磁阀损坏或入水管路堵或水压太低
Err6：电机可控硅开路损坏
处理：更换电脑板
Err7：电机过热保护或开路损坏，无速度反馈
处理：检查电机和连接部分
Err8：水位超过保护水位报警
处理：排水2分钟后显示Err8，检查压力开关和其连接系统是否漏气检查
Err9：压力开关故障（一水位未动作，但保护水位动作）
处理：排水后2分钟后显示Err9，检查压力开关连接和触点
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- 答案：
- 原因分析： 电脑板插头接触不良。 检排方法： 重新插接各电脑板各护套。
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- 答案：
- 原因分析： 1、分配器至电磁阀软管卡住。 2、贮水槽出水嘴不好。 3、电磁阀堵塞或有异物堵住。 检排方法： 1、软管畅通。 2、换贮水槽。 3、清理电磁阀过滤网。
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