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联想 Y485p技术支持

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发布联想 Y485p的技术问题 联想 Y485p的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    需要先在BIOS中把AHCI功能关闭才能关装XP,因为XP不支持此功能,VISTA和WIN7没有问题 
  3. 关闭 答案:
    需要先在BIOS中把AHCI功能关闭才能关装XP,因为XP不支持此功能,VISTA和WIN7没有问题 
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    是DOS系统,出厂不带WINDOWS操作系统的机器。放心使用     
  6. 关闭 答案:

    是DOS系统,出厂不带WINDOWS操作系统的机器。放心使用 
     
     
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    应该跟硬盘问题关系不大,建议送客服去检测一下。 
  9. 关闭 答案:
    应该跟硬盘问题关系不大,建议送客服去检测一下。 
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    更新最新的无线网卡驱动
  12. 关闭 答案:
    更新最新的无线网卡驱动
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    我用的就是联想的一键还原系统,关机时按novo进入的,但文件缺失丢失了,我也很奇怪,因为备份前我特别查看了几个分区的空间和主要文件,因为我担心备份会出问题,结果备份后最后一个分区的文件
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  15. 关闭 答案:
    我用的就是联想的一键还原系统,关机时按novo进入的,但文件缺失丢失了,我也很奇怪,因为备份前我特别查看了几个分区的空间和主要文件,因为我担心备份会出问题,结果备份后最后一个分区的文件出现了缺少。到底是什么原因呢,出现这个问题后,我的电脑没有做其他操作。
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    这种情况多数为硬件故障,而且以主板的故障维多,但具体还要看你使用的是什么机型,不同的机型会有不同的部件导致故障。如果你没有曾经把水等液体倒到机器上的话,大多情况下是可以到服务站保修
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  18. 关闭 答案:
    这种情况多数为硬件故障,而且以主板的故障维多,但具体还要看你使用的是什么机型,不同的机型会有不同的部件导致故障。如果你没有曾经把水等液体倒到机器上的话,大多情况下是可以到服务站保修的。
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    win7系统Bluetooth外围设备显示叹号如何解决 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12692126228154523.html 
  21. 关闭 答案:
    win7系统Bluetooth外围设备显示叹号如何解决
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12692126228154523.html 
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    如何安装或重新安装 Windows7 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12621588867834286.html 
  24. 关闭 答案:
    如何安装或重新安装 Windows7
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12621588867834286.html 
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    是麦克风和喇叭出现声音的正反馈效应造成的,不属于故障,就跟在歌厅唱歌时,麦克风和音响比较近的时候,也会出现。 如果平时不使用麦克风,建议关闭(在in和out里面都关闭);如果要用,可以
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  27. 关闭 答案:
    是麦克风和喇叭出现声音的正反馈效应造成的,不属于故障,就跟在歌厅唱歌时,麦克风和音响比较近的时候,也会出现。

    如果平时不使用麦克风,建议关闭(在in和out里面都关闭);如果要用,可以把麦克风音量调低一些。
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    最大支持2G内存。 CPU可以升级但是性价比不高
  30. 关闭 答案:
    最大支持2G内存。 CPU可以升级但是性价比不高
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    预装WIN7系统的ThinkPad一键恢复方法 http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12815680718434584.html 
  33. 关闭 答案:
    预装WIN7系统的ThinkPad一键恢复方法
    http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12815680718434584.html 
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站检测一下电池 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
  36. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站检测一下电池
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    确定BOOT顺序没修改过吗,你把硬盘设为第一启动,看行不。你这个是进入死循环了,可能你的光驱里有望了拿出来的光碟了 
  39. 关闭 答案:
    确定BOOT顺序没修改过吗,你把硬盘设为第一启动,看行不。你这个是进入死循环了,可能你的光驱里有望了拿出来的光碟了 
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    只能找64位系统光盘重新安装 
  42. 关闭 答案:
    只能找64位系统光盘重新安装 
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    更新一下显卡驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=
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  45. 关闭 答案:
    更新一下显卡驱动试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    如何连接蓝牙鼠标 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12637694100184325.html 
  48. 关闭 答案:
    如何连接蓝牙鼠标
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12637694100184325.html 
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    这个测试是有误差的,不能作为判定的依据。 测试电池建议使用BatteryMon 
  51. 关闭 答案:
    这个测试是有误差的,不能作为判定的依据。

    测试电池建议使用BatteryMon 
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    您计算机多久没有进行清灰了?开机就高温应该就是需要清洁了,您去维修站看看吧.应该可以解决,主要就是散热片积累灰尘的问题.
  54. 关闭 答案:
    您计算机多久没有进行清灰了?开机就高温应该就是需要清洁了,您去维修站看看吧.应该可以解决,主要就是散热片积累灰尘的问题.
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    可以下载一个 驱动精灵 它会帮助你的 
  57. 关闭 答案:
    可以下载一个 驱动精灵 它会帮助你的 
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    建议在远景什么的技术论坛上找找改版系统吧 
  60. 关闭 答案:
    建议在远景什么的技术论坛上找找改版系统吧 
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    按下“Fn+F5”有没有无线开关对话窗口?如果没有,就重装一下无线驱动,最后再安装一下电源管理驱动,如果自己安装失败,请到联想服务站,让维护工程师帮你看看。 
  63. 关闭 答案:
    按下“Fn+F5”有没有无线开关对话窗口?如果没有,就重装一下无线驱动,最后再安装一下电源管理驱动,如果自己安装失败,请到联想服务站,让维护工程师帮你看看。 
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    重新安装摄像头驱动和软件测试一下 
  66. 关闭 答案:
    重新安装摄像头驱动和软件测试一下 
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
     更新下热键和电源管理试试: http://think.lenovo.com.cn/support/driver/driversdownlist.aspx?categoryid=29302 装完后重启电脑。 
  69. 关闭 答案:
     更新下热键和电源管理试试:
    http://think.lenovo.com.cn/support/driver/driversdownlist.aspx?categoryid=29302
    装完后重启电脑。 
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    查看内存条是否松动! 
  72. 关闭 答案:
    查看内存条是否松动! 
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    安装一下USB驱动试试 http://dl.pconline.com.cn/html_2/2/281/id=43744&pn=0.html 
  75. 关闭 答案:
    安装一下USB驱动试试
    http://dl.pconline.com.cn/html_2/2/281/id=43744&pn=0.html 
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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    人像识别VeriFace3.5使用帮助文档 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608719185313802.html 
  78. 关闭 答案:
    人像识别VeriFace3.5使用帮助文档
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608719185313802.html 
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    看看是否有下载 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  81. 关闭 答案:
    看看是否有下载
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 

    随机光盘中也是有这个软件的 
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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    更新一下显卡驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?se
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  84. 关闭 答案:
    更新一下显卡驱动试试看

    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    更新一下摄像头驱动试试 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=
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  87. 关闭 答案:
    更新一下摄像头驱动试试
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  88. 30.
  89. 关闭 答案:
    安装一下蓝牙驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=
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  90. 关闭 答案:
    安装一下蓝牙驱动试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  91. 31.
  92. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站进行重新恢复 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  93. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站进行重新恢复

    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  94. 32.
  95. 关闭 答案:
    系统没装好,重新安装一下吧
  96. 关闭 答案:
    系统没装好,重新安装一下吧
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  97. 33.
  98. 关闭 答案:
    WIN7操作系统的问题,不是亮点。 Windows 7 home basic屏幕左上角间歇性出现白色亮点的解决方案 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12895570625722126.h
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  99. 关闭 答案:
    WIN7操作系统的问题,不是亮点。
    Windows 7 home basic屏幕左上角间歇性出现白色亮点的解决方案
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12895570625722126.html 
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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
    如果总是在运行一个程序时死机,建议使用其它程序测试一下,如果不定时死机 建议先重装系统或做一下一键恢复,如果重装系统还是会出现死机的情况,建议送修到当地维修站进行检测是不是硬件的问
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  102. 关闭 答案:
    如果总是在运行一个程序时死机,建议使用其它程序测试一下,如果不定时死机
    建议先重装系统或做一下一键恢复,如果重装系统还是会出现死机的情况,建议送修到当地维修站进行检测是不是硬件的问题 
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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
    卸载当前显卡驱动,重启电脑,再次安装试试 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modul
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  105. 关闭 答案:
    卸载当前显卡驱动,重启电脑,再次安装试试
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 

    如果无效,建议联系当地服务站检测
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
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  106. 36.
  107. 关闭 答案:
    应该是cy驱动的事吧 下载个驱动试试 
  108. 关闭 答案:
    应该是cy驱动的事吧 下载个驱动试试 
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  109. 37.
  110. 关闭 答案:
    应该是没有的 
  111. 关闭 答案:
    应该是没有的 
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  112. 38.
  113. 关闭 答案:
    新一下无线驱动试试看 并检测路由器设置 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules
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  114. 关闭 答案:
    新一下无线驱动试试看
    并检测路由器设置
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  115. 39.
  116. 关闭 答案:
    再次安装,重启电脑试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?se
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  117. 关闭 答案:
    再次安装,重启电脑试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  118. 40.
  119. 关闭 答案:
    应该是硬盘有问题了,建议尽快送修到维修站检测一下吧 
  120. 关闭 答案:
    应该是硬盘有问题了,建议尽快送修到维修站检测一下吧 
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  121. 41.
  122. 关闭 答案:
    驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
  123. 关闭 答案:
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  124. 42.
  125. 关闭 答案:
    更新一下驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1&nb
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  126. 关闭 答案:
    更新一下驱动试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  127. 43.
  128. 关闭 答案:
    一般还是按照原来的质保时间算 
  129. 关闭 答案:
    一般还是按照原来的质保时间算 
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  130. 44.
  131. 关闭 答案:
    首先看看机器会不会出现死机花屏的故障,如果没有也不会出现,那么放心使用吧,配置不一样的有独立显卡集成显卡,现在的笔记本有双显卡。像常用的检查软件检测和回传过来的问题不一定准。可以作
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  132. 关闭 答案:
    首先看看机器会不会出现死机花屏的故障,如果没有也不会出现,那么放心使用吧,配置不一样的有独立显卡集成显卡,现在的笔记本有双显卡。像常用的检查软件检测和回传过来的问题不一定准。可以作为参考。内核问题我们摸不到只能从外面来感觉。常规下50-70℃,运行大型3D游戏或播放高清视频的时候,温度可达到100℃左右,一般高负载下不超过110℃均视为正常范畴。一般温度超出范围了,机器会自动断电报警,非软件报警。 
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  133. 45.
  134. 关闭 答案:
    安装一下声卡驱动和电源管理软件 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.a
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  135. 关闭 答案:
    安装一下声卡驱动和电源管理软件
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  136. 46.
  137. 关闭 答案:
    可以联系服务站检测一下 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
  138. 关闭 答案:
    可以联系服务站检测一下
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
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  139. 47.
  140. 关闭 答案:
    建议联系服务站检测一下 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
  141. 关闭 答案:
    建议联系服务站检测一下
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
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  142. 48.
  143. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站刷新BIOS试试看 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
  144. 关闭 答案:
    建议联系当地服务站刷新BIOS试试看
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
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  145. 49.
  146. 关闭 答案:
    卸载当前显卡驱动,重启电脑,再次安装试试看 
  147. 关闭 答案:
    卸载当前显卡驱动,重启电脑,再次安装试试看 
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  148. 50.
  149. 关闭 答案:
    可能屏幕有问题了,屏幕质保好像是两年。你可以就近咨询当地服务站,如在保的话换屏是免费的。 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx&
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  150. 关闭 答案:
    可能屏幕有问题了,屏幕质保好像是两年。你可以就近咨询当地服务站,如在保的话换屏是免费的。
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
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  • 厂家名称:联想集团有限公司
  • 联系电话:010-58868888
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  • 技术支持:800-810-8888
  • 网页地址:CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
  • 传真:010-82876630
  • Email:给联想集团有限公司发送Email
  • 邮政编码:100085
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