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海尔 LW-120HB技术支持

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发布海尔 LW-120HB的技术问题 海尔 LW-120HB的常见问题

查看Haier/海尔冰箱产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    显示的温度是冰箱内部实际温度,而设定温度只是要求内部达到的一个平均温度,所以当开门、冰箱放入食物、冰箱断电重新通电后里面的实际温度都会出现变化,此时显示的温度就会出现与设定的不一致。
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  3. 关闭 答案:
    显示的温度是冰箱内部实际温度,而设定温度只是要求内部达到的一个平均温度,所以当开门、冰箱放入食物、冰箱断电重新通电后里面的实际温度都会出现变化,此时显示的温度就会出现与设定的不一致。不过此现象会随着冰箱的工作,温度慢慢达到设定温度,属于正常现象。
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    人工智慧能够根据环境温度的变化调节温度,但为了保证冰箱的稳定性,提高显示板及相关控制部件的寿命,不能让冰箱的设定显示变化太频繁,因此在一定范围内,冰箱设定温度与显示温度是相对稳定的
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  6. 关闭 答案:
    人工智慧能够根据环境温度的变化调节温度,但为了保证冰箱的稳定性,提高显示板及相关控制部件的寿命,不能让冰箱的设定显示变化太频繁,因此在一定范围内,冰箱设定温度与显示温度是相对稳定的,当环境温度变化较大时,设定温度及显示温度就会发生变化。
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    巧用吹风机就可以解决。边用吹风机对准老化变形处来回地吹,边用手顺着门封条正常状态的方向理门封,很快就能使之恢复原状。
  9. 关闭 答案:
    巧用吹风机就可以解决。边用吹风机对准老化变形处来回地吹,边用手顺着门封条正常状态的方向理门封,很快就能使之恢复原状。
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    单系统冰箱会出现冬季不启动的现象。因为但系统冰箱,冷冻温度是通过冷藏温控器的调节和系统匹配来完成的,如果环境温度过低,冷藏温度开机几分钟就可能停机了,造成冷冻温度达不到。有时环境温
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  12. 关闭 答案:
    单系统冰箱会出现冬季不启动的现象。因为但系统冰箱,冷冻温度是通过冷藏温控器的调节和系统匹配来完成的,如果环境温度过低,冷藏温度开机几分钟就可能停机了,造成冷冻温度达不到。有时环境温度比冷藏内的温度还低,冰箱就会不启动。有些冰箱带有低温补偿开关,在冬季温度低时给冰箱加热,保证冰箱正常开启,所以在冬季时检查下低温补偿开关打开了没有。为了冰箱正常运行,冬季还是将冰箱放置在温暖点的地方吧(不要放在低于5度的环境条件下使用)。
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    标注的耗电量是在国家标准(环境温度为25度、相对湿度在45-75%之间、空气流速低于0.25m/s)规定的特定环境下冰箱稳定运行后测定的。环境温度、调节档位、开关门次数、放置食品等都会影响实际耗电
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  15. 关闭 答案:
    标注的耗电量是在国家标准(环境温度为25度、相对湿度在45-75%之间、空气流速低于0.25m/s)规定的特定环境下冰箱稳定运行后测定的。环境温度、调节档位、开关门次数、放置食品等都会影响实际耗电量。额定耗电量0.4度的冰箱,按实验室的测试条件,在25度下耗电量为0.4度,如果环境温度达到30度,耗电量就要达到0.65~0.7度,环境温度达到35度,耗电量就要达到1度以上。只要冰箱的开停机正常,各室内温度达到要求,冰箱就没有问题。
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    目前市场上的无霜冰箱是指冰箱带有自动除霜功能,工作一定时间后冰箱会自动除霜,不是指放在冰箱里的食品不会结霜。因为霜对冰箱的耗电量及制冷效果有很大影响,所以带有自动除霜功能的冰箱不仅
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  18. 关闭 答案:
    目前市场上的无霜冰箱是指冰箱带有自动除霜功能,工作一定时间后冰箱会自动除霜,不是指放在冰箱里的食品不会结霜。因为霜对冰箱的耗电量及制冷效果有很大影响,所以带有自动除霜功能的冰箱不仅免去用户人工除霜的烦劳,也节省了能耗。
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    软冷冻的温度一般控制在-7度以上,水在0度以下就会出现结冰,所以放在软冷冻里的肉也会结冰。若肉放置时间过长或者含有水分过大,拿出来的肉肯定不易切。建议肉最好的放置2~3天就拿出来。
  21. 关闭 答案:
    软冷冻的温度一般控制在-7度以上,水在0度以下就会出现结冰,所以放在软冷冻里的肉也会结冰。若肉放置时间过长或者含有水分过大,拿出来的肉肯定不易切。建议肉最好的放置2~3天就拿出来。
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    可以在门铰链处涂些食用油即可
  24. 关闭 答案:
    可以在门铰链处涂些食用油即可
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    不可以,至少要间隔5分钟,否则容易导致压缩机烧坏。
  27. 关闭 答案:
    不可以,至少要间隔5分钟,否则容易导致压缩机烧坏。
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    冰箱在夏季高温高湿的环境下使用,由于冷藏室内的温度在0~10度之间,而夏季环境温度很高且湿度大,当冰箱开门时,低温的搁物架遇到热空气就可能产生凝露现象,当空气相对湿度达到一定程度时,搁
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  30. 关闭 答案:
    冰箱在夏季高温高湿的环境下使用,由于冷藏室内的温度在0~10度之间,而夏季环境温度很高且湿度大,当冰箱开门时,低温的搁物架遇到热空气就可能产生凝露现象,当空气相对湿度达到一定程度时,搁物架表面就可能出现珠状凝露。
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    1.即使是一种型号的冰箱噪音也不可能完全一样,因为在生产的时候由于客观因素造成冰箱不可能完全一样,但有一点可以确定的是,所有冰箱出厂的时候噪音都必须控制符合国家标准,国家标准噪音也是规
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  33. 关闭 答案:
    1.即使是一种型号的冰箱噪音也不可能完全一样,因为在生产的时候由于客观因素造成冰箱不可能完全一样,但有一点可以确定的是,所有冰箱出厂的时候噪音都必须控制符合国家标准,国家标准噪音也是规定直冷式电冰箱噪声限值250L以下≤45分贝,充分证明了产品噪音分贝值不可能是一个固定值.所以即使是同型号冰箱发出的声音也是不一样的。 2.存放冰箱的空间的大小也会使人的听觉受到影响.所以同一台冰箱放在不同的位置空间,发出的声音也是不一样的。
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    在冰箱制冷时,制冷剂在系统内高速运行,而且要进行液态和气态的转变,液体进入蒸发器后进行蒸发形成气体,在转变过程中,就会形成一定的咕噜声,这种道理和烧水烧开了产生咕噜声是一样的。
  36. 关闭 答案:
    在冰箱制冷时,制冷剂在系统内高速运行,而且要进行液态和气态的转变,液体进入蒸发器后进行蒸发形成气体,在转变过程中,就会形成一定的咕噜声,这种道理和烧水烧开了产生咕噜声是一样的。
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    由于环境温度较高,会对冷柜的正常运行带来一定的影响,应注意的事项有:不要将冷柜放在阳光直射的地方;冷柜门不要开关频繁;同时冷柜内的食品不能放的过于拥挤,以免因制冷效果达不到导致柜内
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  39. 关闭 答案:
    由于环境温度较高,会对冷柜的正常运行带来一定的影响,应注意的事项有:不要将冷柜放在阳光直射的地方;冷柜门不要开关频繁;同时冷柜内的食品不能放的过于拥挤,以免因制冷效果达不到导致柜内食品出现化货的现象。
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    由冷冻或微冻状态转于冷藏时,注意应取出冷冻食品,做保温处理并及时转移到其他冷冻柜中保存,避免冷冻食品化冻坏掉。为了加快冷冻柜使用状态的转换的过程,(本步为从冷冻状态转换到冷藏状态)
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  42. 关闭 答案:
    由冷冻或微冻状态转于冷藏时,注意应取出冷冻食品,做保温处理并及时转移到其他冷冻柜中保存,避免冷冻食品化冻坏掉。为了加快冷冻柜使用状态的转换的过程,(本步为从冷冻状态转换到冷藏状态)可采取以下步骤: a.将温控器调至冷藏区(0 档) b.敞开冷柜门体,转移柜内所有冷冻食品,使冷柜空箱
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    冷柜内部结霜的多少与箱内的湿度的大小有关,刚购买的冷柜箱内比较干燥,.如果是干燥季节或干燥环境,箱内食品存放少,冷柜箱内结霜现象会少;冷柜内壁上结霜并不是越多越好,应该是越少越好,因
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  45. 关闭 答案:
    冷柜内部结霜的多少与箱内的湿度的大小有关,刚购买的冷柜箱内比较干燥,.如果是干燥季节或干燥环境,箱内食品存放少,冷柜箱内结霜现象会少;冷柜内壁上结霜并不是越多越好,应该是越少越好,因为霜的传热系数较低,如果霜层厚度超过地10mm,其制冷效果将明显下降,且耗电量会增加。因此,发现内壁霜层厚度超过10mm时,就应除霜。最终判定一台冷柜制冷效果是否正常,应按照箱内的实际温度来判定。
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    不可以。冷柜的内胆一般不是一体成型的,水会渗漏进发泡层,然后渗漏到箱体外。水渗漏进发泡层会使蒸发器附近结冰,影响冷柜后期正常运行。渗漏的水还会流到电控系统接口处,导致冷柜带电。
  48. 关闭 答案:
    不可以。冷柜的内胆一般不是一体成型的,水会渗漏进发泡层,然后渗漏到箱体外。水渗漏进发泡层会使蒸发器附近结冰,影响冷柜后期正常运行。渗漏的水还会流到电控系统接口处,导致冷柜带电。
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    为了提高冰箱冷凝器的性能,减少冷凝器的受腐蚀程度,此种冰箱冷凝器使用了一种特殊的油漆,这种油漆比以前的具有更好的耐腐蚀性,能提高冷凝器的使用寿命,使用时会产生一点异味,但使用一段时
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  51. 关闭 答案:
    为了提高冰箱冷凝器的性能,减少冷凝器的受腐蚀程度,此种冰箱冷凝器使用了一种特殊的油漆,这种油漆比以前的具有更好的耐腐蚀性,能提高冷凝器的使用寿命,使用时会产生一点异味,但使用一段时间后会慢慢地减弱直至消失,这种漆完全符合环保要求,不会对人体产生任何影响,请放心使用。
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    1、 2003年5月份以前出厂的冰箱: 压机开机时“R”显示;压机停机时“R”熄灭。 2、 2003年5月份以后出厂的冰箱: 冰箱稳定运行时“R”显示;初次上电或改变设定温度后“R”熄灭,如冰箱原设
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  54. 关闭 答案:
    1、 2003年5月份以前出厂的冰箱:
    压机开机时“R”显示;压机停机时“R”熄灭。
    2、 2003年5月份以后出厂的冰箱:
    冰箱稳定运行时“R”显示;初次上电或改变设定温度后“R”熄灭,如冰箱原设定温度是5度,现调为6度,“R”熄灭,经过一个开停周期后,冰箱正常显示。

    注:显示“R”并不是一种故障显示,只是一种冰箱运行状态显示。不影响你冰箱的正常使用。
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    现在海尔生产的冰箱一般采用内冷凝器散热,即冰箱的冷凝器放在冰箱两侧板,通过两侧板进行散热。当冰箱运行时,高温制冷剂从压缩机排出后,首先经过一边的冷凝器进行初步冷却,然后进入另一个冷
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  57. 关闭 答案:
    现在海尔生产的冰箱一般采用内冷凝器散热,即冰箱的冷凝器放在冰箱两侧板,通过两侧板进行散热。当冰箱运行时,高温制冷剂从压缩机排出后,首先经过一边的冷凝器进行初步冷却,然后进入另一个冷凝器进行最后冷却,这样必然导致首先经过的一侧温度高于另一侧,特别是在环境温度较低时,冰箱的散热能力强,很可能冰箱的制冷剂经过一侧冷凝器热量就基本散失,导致另一侧根本就不热或温度基本与环境温度相同,因此感觉冰箱一侧热,而另一侧不热。因此判断一台冰箱是否正常,重要的是看冰箱的制冷性能是否正常,而不能只是看冰箱两侧发热情况。
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    海尔冰箱,包括其它品牌的冰箱,设计寿命是13年。一般正常情况下,冰箱使用13年寿命也就基本耗尽。如果接近13年或超过13年冰箱不出现大的故障,如压缩机损坏、系统堵等,只出现小的故障,可以维
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  60. 关闭 答案:
    海尔冰箱,包括其它品牌的冰箱,设计寿命是13年。一般正常情况下,冰箱使用13年寿命也就基本耗尽。如果接近13年或超过13年冰箱不出现大的故障,如压缩机损坏、系统堵等,只出现小的故障,可以维修继续使用。但如果出现大故障,需要大修,这种维修对用户来说需要考虑维修是否合算,因为大修需要的费用较高,而冰箱由于使用时间较长,各个部件都有一定的寿命期限,因此维修后有可能不长的时间又出现故障,给您增加不必要的损失。
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    海尔维修部维修时所更换的备件一律由海尔集团提供,但海尔冰箱所用的备件并不一定全部是海尔内部生产,例如压缩机,海尔并不生产压缩机,是由专门的厂家供应,当然,提供备件的厂家也是通过各种
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  63. 关闭 答案:
    海尔维修部维修时所更换的备件一律由海尔集团提供,但海尔冰箱所用的备件并不一定全部是海尔内部生产,例如压缩机,海尔并不生产压缩机,是由专门的厂家供应,当然,提供备件的厂家也是通过各种认证且质量得到绝对保证,海尔对此项工作有着严格的规章保障制度。而国产其他品牌的冰箱也是如此,您可以进行广泛的了解。因此可以说:海尔维修部维修用的备件都是海尔的,但不一定都是海尔生产的。
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    海尔生产的个别型号的冰箱在开机时灯闪烁是正常的,这是为了提高灯泡的寿命而进行的一种设计,不会影响冰箱的正常使用,因为只有开门时灯泡才会亮,时间很短,通过添加的稳压二极管可以有效地避
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  66. 关闭 答案:
    海尔生产的个别型号的冰箱在开机时灯闪烁是正常的,这是为了提高灯泡的寿命而进行的一种设计,不会影响冰箱的正常使用,因为只有开门时灯泡才会亮,时间很短,通过添加的稳压二极管可以有效地避免由于电压波动引起灯泡烧坏。
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    海尔生产的内销冰箱要求使用220V的交流电,但由于用户实际的电压有一定的波动范围,海尔冰箱一般允许电压波动范围为187-242V,冰箱在这个范围内能够保证运转正常,但只有电压在220V左右时,冰箱
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  69. 关闭 答案:
    海尔生产的内销冰箱要求使用220V的交流电,但由于用户实际的电压有一定的波动范围,海尔冰箱一般允许电压波动范围为187-242V,冰箱在这个范围内能够保证运转正常,但只有电压在220V左右时,冰箱运行状态最佳,对冰箱的寿命更好。如果偶尔出现电压高于242V或低于187V,冰箱也可能运行,但有可能造成冰箱损坏。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    用户购买冰箱时,有时会因为变频冰箱的价位较高而选择其他型号的冰箱,但从长久利益来说,购买变频冰箱可以给用户长久利益: 1、节能。由于冰箱采用的是变频压缩机,冰箱在运行中根据周围环境温
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  72. 关闭 答案:
    用户购买冰箱时,有时会因为变频冰箱的价位较高而选择其他型号的冰箱,但从长久利益来说,购买变频冰箱可以给用户长久利益:
    1、节能。由于冰箱采用的是变频压缩机,冰箱在运行中根据周围环境温度和内部食品的温度与设定温度进行比较,自动调节压缩机的转速,从而达到节能的目的,一般情况下,同样容积的变频冰箱要比非变频冰箱节电30%以上。冰箱设计寿命是10年,计算一下,10年又能节省多少电呢?
    2、由于冰箱能够根据冰箱实际情况自动调节压缩机的工作效率,因此能够保证冰箱一直处于最优状态。
    3、冰箱稳定运行后,压缩机一般能够以低速运转,噪音更低,给用户一个安静和谐的生活环境,用户使用更舒心。
    海尔2004年热销的变频冰箱有白马王子系列,包括9BSV系列(219BSV、229BSV、259BSV)、8BSV系列(188BSV、208BSV),其它还有272WBBS、252WBBS、189BS、209BS、239KA、259KA、289KA等,用户可根据实际需求进行选择。
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    现在海尔生产的部分冰箱采用了最新的钛光抗菌技术,具有抗菌、防毒的功能。而门体关闭后照明灯延时熄灭,主要是利用灯泡发出的紫外线对抗菌材料的照射,提高抗菌功能,杀灭冰箱中的有害菌,并且
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  75. 关闭 答案:
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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    海尔特种冷柜事业部生产的超低温柜,具有双机压缩制冷,制冷速度快,性能稳定。微电脑控制,温度控制准确,控制板设计有电源开关钥匙,分为三档,一档为电源开,只有电源开的情况下才表示设备通
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  78. 关闭 答案:
    海尔特种冷柜事业部生产的超低温柜,具有双机压缩制冷,制冷速度快,性能稳定。微电脑控制,温度控制准确,控制板设计有电源开关钥匙,分为三档,一档为电源开,只有电源开的情况下才表示设备通电使用;二挡为设定档,钥匙在该位置时可以进行各种设置;第三档为电源关,钥匙在该位置时,机器停止运行。由于使用三种调节功能,可以确保设定参数不被随意调整,确保安全可靠使用。
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    冰箱在人工智慧(显示人面标记)状态下,不能进行冷藏、冷冻温度调节,也不能进行速冻、假日功能的调节,但可以进行变温室、饮品室温度的调节。
  81. 关闭 答案:
    冰箱在人工智慧(显示人面标记)状态下,不能进行冷藏、冷冻温度调节,也不能进行速冻、假日功能的调节,但可以进行变温室、饮品室温度的调节。
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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    1、普通冰箱在取放食品时必须打开整个门体,而设有家庭吧台后,不用打开冰箱门就可方便的取放食品,省电又方便。 2、打开酒吧门,冷藏灯亮,食品一清二楚。 3、家庭酒吧为储藏冷饮开启了方便之
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  84. 关闭 答案:
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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    1、取放食品后及时关闭吧台门,防止冷气过多散失。 2、吧台门上不要放过重的物品,防止压坏吧台。 3、不要让儿童攀爬吧台,这样不仅损坏吧台,更可能伤到儿童。
  87. 关闭 答案:
    1、取放食品后及时关闭吧台门,防止冷气过多散失。
    2、吧台门上不要放过重的物品,防止压坏吧台。
    3、不要让儿童攀爬吧台,这样不仅损坏吧台,更可能伤到儿童。
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  88. 30.
  89. 关闭 答案:
    按照常理认为,冰箱的上下门体是在一个平面的,当然冰箱很多是按照这个要求来设计的,这符合我们的审美观,但实际上,门体上下有一个梯度更能符合审美观点。针对此,海尔冰箱很多冰箱并不是上下
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  90. 关闭 答案:
    按照常理认为,冰箱的上下门体是在一个平面的,当然冰箱很多是按照这个要求来设计的,这符合我们的审美观,但实际上,门体上下有一个梯度更能符合审美观点。针对此,海尔冰箱很多冰箱并不是上下门体完全在一个平面上,一般情况下,设计成上冷藏门体比下冷冻门体高1-2mm,有的设计成冷冻门体比冷藏门体高1mm左右。
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  91. 31.
  92. 关闭 答案:
    冰箱一般情况下5~6个月冷冻室需要除一次霜,也可以适当长一些,而冰箱一般使用几个月后冷藏室冷冻室都会产生一些杂物,甚至霉物,影响冰箱的清洁。因此不必要单独观察冷冻蒸发器是否需要除霜,
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  93. 关闭 答案:
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  94. 32.
  95. 关闭 答案:
    1、冷冻室内温度约-18oC。可存放新鲜的或已冻结的肉类、鱼类、家禽类,也可存放已烹调好的食品,存放期3个月。本室可以快速冷冻需保存很长时间的新鲜鱼类食物,以最大限度保证食品的新鲜风味。
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  96. 关闭 答案:
    1、冷冻室内温度约-18oC。可存放新鲜的或已冻结的肉类、鱼类、家禽类,也可存放已烹调好的食品,存放期3个月。本室可以快速冷冻需保存很长时间的新鲜鱼类食物,以最大限度保证食品的新鲜风味。
    2、冷藏室温度约为5oC,可冷藏生熟食品,存放期限一星期,水果、蔬菜应存放在果菜盒内(温度8oC),并用保鲜纸包装好。
    3、位于冷藏室上部的冰温保鲜室,温度约0oC,可存放鲜肉、鱼、贝类、乳制品等食品,既能保鲜又不会冻结,可随时取用,存放期为三天左右。冰温保鲜室还可以作为冷冻食品的解冻室,上班前如将食品放在该室,下班后可即取即用。
    4、有的冰箱还设有变温室,用户可根据食品储藏需要调节变温室的温度。如用户觉得冷藏室不够用,可将中室调至冷冻温度的工作状况。
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  97. 33.
  98. 关闭 答案:
    现在海尔生产的部分冰箱采用了最新的钛光抗菌技术,具有抗菌、防毒的功能,而照明灯关闭后延时熄灭主要是利用灯泡发出的紫外线对抗菌材料的照射,提高抗菌功能,并非是无用之处,并且此种情况在
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  99. 关闭 答案:
    现在海尔生产的部分冰箱采用了最新的钛光抗菌技术,具有抗菌、防毒的功能,而照明灯关闭后延时熄灭主要是利用灯泡发出的紫外线对抗菌材料的照射,提高抗菌功能,并非是无用之处,并且此种情况在说明书的照明灯及其更换部分内容中也做了说明。
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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
    冷藏室的食品残渣从排水管掉到蒸发皿里,时间长了会发生变质。 用户冰箱放在厨房中,油烟或食品残渣日积月累可能积聚在机舱里,而且机舱内温度较高,杂质受热容易发生异味。
  102. 关闭 答案:
    冷藏室的食品残渣从排水管掉到蒸发皿里,时间长了会发生变质。
    用户冰箱放在厨房中,油烟或食品残渣日积月累可能积聚在机舱里,而且机舱内温度较高,杂质受热容易发生异味。
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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
    为了避免出现这种问题,请注意在冷藏放食品时,用保鲜膜密封食品,防止食品进入排水管。冰箱机舱附件保持干净整洁,减少污物的进入。
  105. 关闭 答案:
    为了避免出现这种问题,请注意在冷藏放食品时,用保鲜膜密封食品,防止食品进入排水管。冰箱机舱附件保持干净整洁,减少污物的进入。
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  • 厂家名称:海尔集团
  • 联系电话:0532-8939999
  • 服务热线:4006999999
  • 技术支持:0532-8939999
  • 网页地址:CN.山东省.青岛市.海尔路1号海尔工业园内
  • 传真:0532-88938459
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  • 邮政编码:266101
  • 详细地址:CN.山东省.青岛市.海尔路1号海尔工业园内
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