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常见问题解答- 1.
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答案：- 建议在百度下载一个：net framework 2.0 程序安装在你的电脑中试试
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- 点击首页的下载中心，选择型号，有很多栏目的，下载即可，(rar的要先解压小机才能用哦，点鼠标右键-解压到当前目录)
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- 去学习管家下载或去官网或去找百度
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- 答案：
- 建议重新多插几次卡，然后重启小机看看
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- 答案：
- 请用IE浏览器下载，或用迅雷7下载
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- 答案：
- 在布丁社区搜“H3 程序”有个帖子，里面有H3B盘所有程序，下载后解压(鼠标右键-解压到当前目录)然后找到你要的，复制到小机的应用\\程序里重启即可
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- 答案：
- 请一直点十字光标的中心，直到十字光标消失即可
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- 答案：
- 请到H2的下载区下载黄冈重点小学或英语同步视频下载，H3能放目前所有视频的
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- 答案：
- 看看(工具)版本信息里的版本是否与官网上下载中心，软件升级及工具栏目的相同，升级从开始一般要1个小时左右
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- 答案：
- 点击学习管家右上角的 全盘扫描按钮即可进行扫描，扫描时有扫描进度条的
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- 答案：
- 提示文件分离失败是机器版本低的原因，请到下载中心对应机型下载区，下载升级软件升级即可。 下载中心： //down.eebbk.com/index.html
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- 答案：
- 1、重新安装一下系统卡试试； 2、先检查您的资料卡，机器是否识别； 3、删除资料任务，以及本地资料，重新下载同步试试； 4、关闭学习管家，重启试试
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- 答案：
- (1)用数据线将学习机与电脑连接之后，在学习机的工具中选择“USB连接”，或点击机器屏幕上的usb连接图标 ；
(2)因电脑主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；
(3)用一个平头细物按机器上的reset复位孔，再通过USB连接线将机器与电脑连接测试；
(4)请使用原装的数据线；
(5)请保存好电脑正在进行的工作，重新启动计算机；
(6)建议换一台电脑试一下（尽量用XP版本的电脑系统）；
按照以上的方法操作后，机器还是不能正常在您的电脑上显示出学习机的盘符，建议您将您的机器及购机凭证（发票/保卡）送到当地的步步高售后检测。这是全国联保售后地址： //www.eebbk.com/servNet.asp。如您不方便去售后服务中心，建议通过当地的销售点协助送修。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 1、如果普通下载不可以，主要可能是浏览器的原因，建议您换浏览器试试，或者换时间点再试试； 2、另外如果您的电脑安装有迅雷7，可以使用迅雷下载！ 3、使用学习管家下载资料!
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- 答案：
- 在电脑安全删除后USB连接仍有电，小机不能识别已删除，但数据连接已断开，相当于连接充电器，直接拔掉数据线即可
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- 答案：
- 关机状态下充电，充满后，指示灯灭
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- 答案：
- 在资源管理里选中后点选项(H3按住屏幕不放2秒)-删除即可
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- 答案：
- 请先下载，下载完成后再解压： 解压方法：选择那个文件右击，在弹出的选项框里点击“释放文件”或者“解压文件”即可 或选择需要解压的文件，单击鼠标右键，选择“解压到当前文件夹”即可
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- 答案：
- 学习机usb线和充电器连接线是一个
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- 答案：
- H3支持dct格式的词典，很抱歉下载中心暂时没有新华字典提供，麻烦您到这里查看下载其它的词典使用： //app.eebbk.com/content/downList?prodId=48&classId=13197&specialContent=false
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- 答案：
- 分离文件失败是机器版本低的原因，目前有这种现象的学习机有H2和H1，麻烦到下载中心对应机型下载区，下载系统升级程序，升级机器
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- 答案：
- 动词变化中只提供动词过去式和过去分词比较特殊的动词。基本变法，比如直接在动词后面+ed的动词，在动词变化中没有提供
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- 答案：
- 请到下载中心黄冈中学基础课堂，提高课堂，精华视频，新东方视频中查找下载与名校名师中对应的视频资料，然后进入名校名师该视频资料图标即可变亮，点击即可播放
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- 答案：
- 提示文件分离失败是机器版本低的原因，请到下载中心对于机型下载区，下载升级软件，升级机器系统即可
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- 答案：
- 按住左键不放再按关机键重启试试，还是这样就到下载中心的软件及工具栏目下载系统卡制作工具重新安装下系统(要格式化，请做好备份)
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- 答案：
- 没有该功能
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- 答案：
- 不支持
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- 答案：
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1、请问是任意视频播放界面，点击文件夹按钮，检索过程中均出现机器重启的现象吗？建议删除这些视频资料，重新下载视频资料试试；
2、请先确保一卡恢复成功了！建议重新恢复试试；
3、建议使用系统卡制作工具，重新制作系统卡试试！
/app.eebbk.com/content/downDetail?classId=36382&prodId=48&id=231456&specialContent=false4、如果按上述方法还是不能解决，建议您到当地售后服务中心检修一下！
请在这里查询当地售后服务中心网点以及工作时间： //www.eebbk.com/servnet.asp - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 请关闭您机器磁盘的文件夹及磁盘里的文件即可安全退出。 如果仍退不出，请刷新下电脑即可。
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- 答案：
- 不支持
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- 答案：
- 不支持此功能
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- 答案：
- H3视频支持的格式有：avi、mp4、3GP、RM、RMVB，请下载机器支持的格式视频使用！或者到百度等其他网站搜索下载格式化工厂工具，转换为机器支持的格式使用
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- 答案：
- 没有开机密码功能
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- 答案：
- H3没有该功能
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- 答案：
- 没有开机密码设置
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- 答案：
- 建议您系统恢复
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- 答案：
- //app.eebbk.com/content/productHome?prodId=48 这个里面有个软件升级，点击进入就可以看见了
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- 答案：
- 把下载的图片放到小机的多媒体\\我的相册文件夹就行了
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- 答案：
- 这样提示，是电脑C盘中的内存不足的原因！请先将C盘中的空间清理一下
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- 答案：
- 不支持上网功能
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