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步步高 T900技术支持

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发布步步高 T900的技术问题 步步高 T900的常见问题

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  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    按“听课文”+“测验”键,同时按住“开关“键,进入“OS测试”即可。 建议不要按其他功能测试,可能会导致机器系统被破坏。
  3. 关闭 答案:
    按“听课文”+“测验”键,同时按住“开关“键,进入“OS测试”即可。

    建议不要按其他功能测试,可能会导致机器系统被破坏。

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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    官网上没有T900的系统恢复程序,如果机器需要系统恢复,请到当地售后服务中心检测处理。
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    官网上没有T900的系统恢复程序,如果机器需要系统恢复,请到当地售后服务中心检测处理。
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    win7 64bit的系统机器不是学习管家的运行环境,建议换一台电脑,用xp版本或者win7的32位
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    win7 64bit的系统机器不是学习管家的运行环境,建议换一台电脑,用xp版本或者win7的32位
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    http://www.xue999.com/indexhtml.htm下载区下载您所需要的资料
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    http://www.xue999.com/indexhtml.htm下载区下载您所需要的资料
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    在保卡上面有条码可以查看
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    在保卡上面有条码可以查看
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    包装彩盒上面也有
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    包装彩盒上面也有
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    面板上的系统设置里面就可以设置时间
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    面板上的系统设置里面就可以设置时间
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    建议把机器拿到售后去检测一下
  24. 关闭 答案:
    建议把机器拿到售后去检测一下
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    没有宠物功能
  27. 关闭 答案:
    没有宠物功能
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    请仔细阅读使用说明书,如果按照说明书的操作仍然不能应用设置,建议携带机器到售后服务中心检测。
  30. 关闭 答案:
    请仔细阅读使用说明书,如果按照说明书的操作仍然不能应用设置,建议携带机器到售后服务中心检测。
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    如果机器上面提示充电已完成就说明充满了,3小时左右电即可充满。
  33. 关闭 答案:
    如果机器上面提示充电已完成就说明充满了,3小时左右电即可充满。
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    请您看看这个网站 http://www.xue999.com/t500/index_3.htm 里面的mp3类里面有您需要的
  36. 关闭 答案:
    请您看看这个网站

    http://www.xue999.com/t500/index_3.htm

    里面的mp3类里面有您需要的

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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    请到www.xue999.com查找。
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    请到www.xue999.com查找。
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    前三次充8—10个小时左右。
  42. 关闭 答案:
    前三次充8—10个小时左右。
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    http://www.eebbk.com/downddjdetail.asp?id=161868&classid=16198&title=&mode=如果下载后不能使用请把机器拿到售后服务中心恢复系统。http://www.eebbk.com/servNet.asp
  45. 关闭 答案:
    http://www.eebbk.com/downddjdetail.asp?id=161868&classid=16198&title=&mode=如果下载后不能使用请把机器拿到售后服务中心恢复系统。http://www.eebbk.com/servNet.asp
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    这里有儿童故事下载 http://www.xue999.com/list/list1-62-1.html
  48. 关闭 答案:
    这里有儿童故事下载

    http://www.xue999.com/list/list1-62-1.html

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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    一般的IT卡都可以的 最高支持8G的
  51. 关闭 答案:
    一般的IT卡都可以的
    最高支持8G的
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    T900本身2G内存 最高支持8G的卡扩充 动漫的文件不要太大,一般机器也不支持网站以外的
  54. 关闭 答案:
    T900本身2G内存
    最高支持8G的卡扩充
    动漫的文件不要太大,一般机器也不支持网站以外的
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    视频avi,mp4,3gp,音频mp3,blm(三步互动)
  57. 关闭 答案:
    视频avi,mp4,3gp,音频mp3,blm(三步互动)
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    不支持的。t900只支持avi视频文件 
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    不支持的。t900只支持avi视频文件

     

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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    点读资料是可以通用的
  63. 关闭 答案:
    点读资料是可以通用的
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    没有初中的
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    没有初中的
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    可以到:http://www.xue999.com/list.asp?classid=1&Nclassid=62
  69. 关闭 答案:
    可以到:http://www.xue999.com/list.asp?classid=1&Nclassid=62
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    不可以,只有语数英的
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    不可以,只有语数英的
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    请在这里下载您需要的资料: http://www.xue999.com/list/list1-1111-1.html
  75. 关闭 答案:
    请在这里下载您需要的资料:

    http://www.xue999.com/list/list1-1111-1.html

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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    请在这里下载您需要的资料: http://www.xue999.com/list/list1-1069-1.html
  78. 关闭 答案:
    请在这里下载您需要的资料:
    http://www.xue999.com/list/list1-1069-1.html
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    请根据出版社到这里查找下载: http://www.xue999.com/t500/index_3.htm
  81. 关闭 答案:
    请根据出版社到这里查找下载:

    http://www.xue999.com/t500/index_3.htm

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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    建议您: 1.复位试试!机器底壳上有一个复位孔 ,很小,显示reset,用平头细物捅一下。 2.如果复位还是不行,建议您取下底壳上的电池盖,取出电池断电几分钟后,在上电试试!
  84. 关闭 答案:
    建议您:
    1.复位试试!机器底壳上有一个复位孔 ,很小,显示reset,用平头细物捅一下。
    2.如果复位还是不行,建议您取下底壳上的电池盖,取出电池断电几分钟后,在上电试试!
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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    可以的
  87. 关闭 答案:
    可以的
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  88. 30.
  89. 关闭 答案:
    不支持
  90. 关闭 答案:
    不支持
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  91. 31.
  92. 关闭 答案:
    建议您下载这个软件升级:http://app.eebbk.com/content/ddjDetail?id=217792&classId=39013&prodId=45&specialContent=false 先下载在电脑上面解压,解压之后,会有一个word版的
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  93. 关闭 答案:
    建议您下载这个软件升级:http://app.eebbk.com/content/ddjDetail?id=217792&classId=39013&prodId=45&specialContent=false

    先下载在电脑上面解压,解压之后,会有一个word版的操作说明,根据里面的提示操作即可。

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  94. 32.
  95. 关闭 答案:
    建议您使用干净的抹布擦拭即可
  96. 关闭 答案:
    建议您使用干净的抹布擦拭即可
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  97. 33.
  98. 关闭 答案:
    暂时不能手动排列
  99. 关闭 答案:
    暂时不能手动排列
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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
    点读机视频参数,建议参照以下信息: 分辨率最大是:320X240 码率:机512kbps 帧数:25帧/秒 视频压缩:16:9或4:3(建议为16:9) 单个文件要小于600M
  102. 关闭 答案:
    点读机视频参数,建议参照以下信息:
    分辨率最大是:320X240
    码率:机512kbps
    帧数:25帧/秒
    视频压缩:16:9或4:3(建议为16:9)
    单个文件要小于600M
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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
    请检查是否开启了每天使用早晚听功能。
  105. 关闭 答案:
    请检查是否开启了每天使用早晚听功能。
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  106. 36.
  107. 关闭 答案:
    点读机T900是可以支持内存卡扩展的。请将您下载的资料直接放置到内存卡根目录。关机状态下,内存卡插入机器,开机后到对应功能中即可查找打开使用的。如果按此操作,查找不到您下载的资料,建议
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  108. 关闭 答案:
    点读机T900是可以支持内存卡扩展的。请将您下载的资料直接放置到内存卡根目录。关机状态下,内存卡插入机器,开机后到对应功能中即可查找打开使用的。如果按此操作,查找不到您下载的资料,建议您:

    1、检查资料是否放置在内存卡根目录;
    2、检查机器是否识别内存卡;(内存卡插入机器,连接电脑,是否有可移动磁盘,并能打开该磁盘。)
    3、检查资料是否下载完成,重新下载试试;
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  109. 37.
  110. 关闭 答案:
    到下面的网址下载:http://app.eebbk.com/content/list?prodId=45&keyword=&module=6&subject=&grade=&volume=&publisher=&publishTime=&printTime=&class
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  111. 关闭 答案:
    到下面的网址下载http://app.eebbk.com/content/list?prodId=45&keyword=&module=6&subject=&grade=&volume=&publisher=&publishTime=&printTime=&classId=13122&classId1=13122&classId2=&materialType=

    进入选择对应的年级和科目即可
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  112. 38.
  113. 关闭 答案:
    点读机是以课本的点读资料为主的,暂时没有练习册内容
  114. 关闭 答案:
    点读机是以课本的点读资料为主的,暂时没有练习册内容
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  115. 39.
  116. 关闭 答案:
    ctc格式为听儿歌的资料。下载到机器中后,请按机器上的面板键——点击屏幕上的趣味知识——听儿歌,即可看到您下载的资料。 如果按此操作没有以上功能,可能是机器版本低的原因。需要将机器带
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  117. 关闭 答案:
    ctc格式为听儿歌的资料。下载到机器中后,请按机器上的面板键——点击屏幕上的趣味知识——听儿歌,即可看到您下载的资料。

    如果按此操作没有以上功能,可能是机器版本低的原因。需要将机器带到当地售后服务中心升级到目前最高版本
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  118. 40.
  119. 关闭 答案:
    目前T900最高版本的升级程序,操作有一定的难度,故官网暂时没有提供。该升级程序,主要是针对学龄前的功能和资源升级,如果需要学龄前的内容,即可到当地售后服务中心升级机器
  120. 关闭 答案:
    目前T900最高版本的升级程序,操作有一定的难度,故官网暂时没有提供。该升级程序,主要是针对学龄前的功能和资源升级,如果需要学龄前的内容,即可到当地售后服务中心升级机器
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  121. 41.
  122. 关闭 答案:
    目前下载中心没有提供T900升级程序
  123. 关闭 答案:
    目前下载中心没有提供T900升级程序
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  124. 42.
  125. 关闭 答案:
    很抱歉给您带来不便。目前点读机对W7系统兼容性不是很好,建议您尽量在xp系统下操作!
  126. 关闭 答案:
    很抱歉给您带来不便。目前点读机对W7系统兼容性不是很好,建议您尽量在xp系统下操作!
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· MyPrice网友 55 2013/02/25 21,47,44
【已解决】 MyPrice网友 10 2014/02/13 11,37,14
【已解决】 lpa111 48 2012/12/17 09,13,01
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厂商信息

  • 厂家名称:广东步步高电子工业有限公司
  • 联系电话:(0769)5545555
  • 服务热线:0769-85325432
  • 技术支持:(0769)85325432
  • 网页地址:CN.广东省.东莞市.长安镇乌沙步步高大道23号
  • 传真:(0769)85540007
  • Email:给广东步步高电子工业有限公司发送Email
  • 邮政编码:523860
  • 详细地址:CN.广东省.东莞市.长安镇乌沙步步高大道23号
广东步步高电子工业有限公司

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