收藏
常见问题解答- 1.
-
答案：- 不支持
-
- 2.
-
- 答案：
- 可以边充电边使用。建议还是充满电后使用
-
- 3.
-
- 答案：
- 听儿歌是T900升级后新增的功能，如果您的机器中没有这个功能模块，建议您将机器可以带到当地的步步高售后服务中心进行升级
-
- 4.
-
- 答案：
- 建议带上机器和点读笔，到当地售后服务中心检测
-
- 5.
-
- 答案：
- 机身上即显示有机器型号，另外说明书，保修卡也可以查看机器型号
-
- 6.
-
- 答案：
- 该资料需要升级到最高版本才支持
-
- 7.
-
-
- 8.
-
- 答案：
- 建议您到当地的步步高售点或步步高售后服务中心咨询购买原装数据线使用
-
- 9.
-
- 答案：
- 可能是面板，也可能是点读笔损坏。建议您将机器和点读笔带到当地售后服务中心，技术人员帮您检测一下
-
- 10.
-
- 答案：
- 一般小学的语数英课本都可以到步步高官网下载中心找到对应的点读资料下载使用
-
- 11.
-
- 答案：
- 下载的歌曲必须是歌曲分类：k歌，才可以在点读机k歌里使用。这里面的歌曲是需要特别制作的。检查一下所下载歌曲的分类，若分类正确，重新下载试试看
-
- 12.
-
- 答案：
- 1、更换到电脑主机后面的插口试试； 2、打开我的电脑，多刷新几次试试； 3、更换数据线试试，建议尽量使用原装的数据线； 4、更换电脑或重启电脑试试，建议尽量在xp系统下操作
-
- 13.
-
- 答案：
- 最大支持16G的内存卡
-
- 14.
-
- 答案：
- 不能，只能在点读机中使用
-
- 15.
-
- 答案：
- 建议检查一下资料的格式，看看是否下载完整，还有ZIP或是ARA的是压缩文件，需要解压后再复制到点读机
-
- 16.
-
- 答案：
- 建议到这里下：http://www.xue999.com/list/list39-1112-1.html
-
- 17.
-
- 答案：
- 没有
-
- 18.
-
-
- 19.
-
-
- 20.
-
- 答案：
- 可能当时的升级版本较低。麻烦您先查看一下机器现在的版本，如果是低于V1.20的，重新在售后升级一下就可以的
-
- 21.
-
- 答案：
- http://pan.baidu.com/share/link?shareid=481170&uk=3661036047
-
- 22.
-
- 答案：
- 如电脑本身装有杀毒软件，无病毒感染，机器正常升级不会中毒
-
- 23.
-
- 答案：
- 在面板中的字母学习功能中有跟读这个功能
-
- 24.
-
- 答案：
- 最大支持8G内存扩展
-
- 25.
-
- 答案：
- 版本里查询
-
- 26.
-
- 答案：
- 请在下载中心T900区或者登陆www.xue999.com下载。
-
- 27.
-
- 答案：
- 建议在下载中心9588区下载视频压缩工具，机型选择9588转换即可。
-
- 28.
-
- 答案：
- 900ma/h
-
- 29.
-
- 答案：
- 建议登陆www.xue999.com查找
-
- 30.
-
- 答案：
- 建议登陆www.xue999.com查找
-
- 31.
-
- 答案：
- 最长时间能使用3小时左右
-
- 32.
-
- 答案：
- 建议在网络上查找mp3数据下载使用
-
- 33.
-
- 答案：
- 应该是不可以使用的
-
- 34.
-
- 答案：
- 可以到网友网站www.xue999.com或者百度下载MP3格式的即可。
-
- 35.
-
- 答案：
- 诗词欣赏里的资料是CTM格式的，有诗词赏析及成语故事下载使用。 如果您下载的格式是MP3的，儿歌，故事，请进入面板功能的儿歌故事中打开使用。
-
- 36.
-
- 答案：
- 请到这里下载说明书。http://www.eebbk.com/download/sms.shtml
-
- 37.
-
- 答案：
- 点读机不能自己建文件夹
-
- 38.
-
- 答案：
- 只要您将资料下载进去了就可以显示。请您检查下载的文件是否是压缩文件，如果是压缩文件先要解压。
-
- 39.
-
- 答案：
- 请到这里下载您需要的资料。 语文：http://www.xue999.com/list/list1-1110-1.html
-
- 40.
-
- 答案：
- 请到这里下载使用：http://www.xue999.com/list/list1-1110-1.html
-
- 41.
-
- 答案：
- 请关闭所有磁盘窗口。如果依然提示，直接取下即可。
-
- 42.
-
- 答案：
- 请到这里查找下载：http://www.xue999.com/list/list1-1112-1.html
-
- 43.
-
- 答案：
- 先检查一下看看书本有没有放好，另外点读的时候笔与书本尽可能垂直，角度在45度到90度之间比较合适
-
- 44.
-
- 答案：
- 请下载配套教材数据，选书、选页、书本放置正确再检查。如果不会，前往销售点学习。
-
- 45.
-
- 答案：
- 到其他网站下载Mp3格式的儿歌使用就可以了。 你也可以在这里选择你需要的下载使用。 http://www.xue999.com/t500/index_3.htm
-
- 46.
-
- 答案：
- 按机器上面的“早晚听”按键之后，在屏幕上面会出现“设置早晚听”时间，你看里面的早听和晚听是关闭还是开启状态，如果是开启状态，选择关闭就可以了。
-
- 47.
-
- 答案：
- 建议在电脑上安装“酷狗音乐2010”软件下载歌曲文件使用
-
- 48.
-
- 答案：
- 请登陆网友网站www.xue999.com或者到其他网站下载MP3格式的即可。
-
- 49.
-
-
- 50.
-
- 答案：
- 请到对应的下载区下载即可
-
