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联想 扬天B460A(350(i3)/2G/320)技术支持

联想 扬天B460A(350(i3)/2G/320)图片
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常见问题 在线问题 说明书 产品驱动
498条 4条 0条 0条
发布联想 扬天B460A(350(i3)/2G/320)的技术问题 联想 扬天B460A(350(i3)/2G/320)的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    建议直接去找维修站,你所修理的部件,还在保质期内,联想有这样的维修后的保修期限政策,当你的部件自修复之日起,距本保修条款承诺的服务期限结束不足三个月的,该部件的服务期限将延
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  3. 关闭 答案:
    建议直接去找维修站,你所修理的部件,还在保质期内,联想有这样的维修后的保修期限政策,当你的部件自修复之日起,距本保修条款承诺的服务期限结束不足三个月的,该部件的服务期限将延长至自修复之日起三个月止,通俗点讲,也就是说,假如你的维修部件在六月18号修好交于你本人,此时距离你的保修结束,只差一天,符合不足三个月的条件,此时你的部件就应该从6月18号算起,延长三个月至9月18号才过保,所以趁现在还没有过保,早点解决,祝你好运
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    建议联系服务站刷新BIOS试试 服务站查询: http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
  6. 关闭 答案:
    建议联系服务站刷新BIOS试试
    服务站查询:
    http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    屏幕只要设置没有问题,他们也没有办法,屏幕是无法修理的,只有更换
  9. 关闭 答案:
    屏幕只要设置没有问题,他们也没有办法,屏幕是无法修理的,只有更换
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    危险是相对而言,对于大鸟们那只是小菜,而对于菜鸟那就是高难度的了,刷BIOS是能提升电脑性能,但不是绝对的,有些刷完反而不如从前,建议最好不要尝试,如果真想尝试的话,建议多看看你电脑机
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  12. 关闭 答案:
    危险是相对而言,对于大鸟们那只是小菜,而对于菜鸟那就是高难度的了,刷BIOS是能提升电脑性能,但不是绝对的,有些刷完反而不如从前,建议最好不要尝试,如果真想尝试的话,建议多看看你电脑机型的论坛,那里高手云集,会经常有刷BIOS的经验分享,你可以看看,参考参考,建议最好是在系统下刷,在DOS下刷危险性非常大
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    是正常范围之内
  15. 关闭 答案:
    是正常范围之内
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    保修期内.修或是换都是免费的,大可放心。
  18. 关闭 答案:
    保修期内.修或是换都是免费的,大可放心。
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    建议更新一下摄像头驱动试试,祝你好运
  21. 关闭 答案:
    建议更新一下摄像头驱动试试,祝你好运
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    不需要收费,在保的笔记本清洁不需要付费,在保是根据你的部件最长的保修期来判断的,笔记本的保修期一般是两年或三年,你也可以通过下面的网址查询当地的维修站电话进行咨询http://support1.le
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  24. 关闭 答案:
    不需要收费,在保的笔记本清洁不需要付费,在保是根据你的部件最长的保修期来判断的,笔记本的保修期一般是两年或三年,你也可以通过下面的网址查询当地的维修站电话进行咨询http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    在加速情况下有时候会有兼容性问题,这个正常的,如不行,关掉加速就可以了,这个情况主要出现在新的硬件和驱动上
  27. 关闭 答案:
    在加速情况下有时候会有兼容性问题,这个正常的,如不行,关掉加速就可以了,这个情况主要出现在新的硬件和驱动上
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    主板部件 主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件 自购机日起3年(含) 保修时间 主要部件 CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器 自购机日起2年(含)保修时间
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  30. 关闭 答案:
    主板部件
    主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
    自购机日起3年(含) 保修时间

    主要部件
    CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
    自购机日起2年(含)保修时间

    笔记本整机
    包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板(充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等)、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材(包括屏线、电源线等)、LCD盖板、支架类等
    自购机日起1年(含)保修时间

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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    无线网络可以尝试升级网卡驱动,指纹识别软件报错查看是什么错误提示?
  33. 关闭 答案:
    无线网络可以尝试升级网卡驱动,指纹识别软件报错查看是什么错误提示?
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    送到客服去更新一下BIOS
  36. 关闭 答案:
    送到客服去更新一下BIOS
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    只有一个是符合更换标准的,如不扩散就没有问题,而扩散了又可以保了,反正不用担心.但要注意自己计算机的保修
  39. 关闭 答案:
    只有一个是符合更换标准的,如不扩散就没有问题,而扩散了又可以保了,反正不用担心.但要注意自己计算机的保修
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    既然是新机器,具体情况就要让专业人员来判断了,这个情况可能的原因,满多的.软件的,硬件的,建议您去维修站看看吧
  42. 关闭 答案:
    既然是新机器,具体情况就要让专业人员来判断了,这个情况可能的原因,满多的.软件的,硬件的,建议您去维修站看看吧
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    只要没有人为因素在里面,保修期内是免费的,带上你的购机发票以及笔记本电脑三包凭证,记得一定要让他们在维修完笔记本后,必须要在“笔记本电脑三包凭证”的保修卡上填上维修记录,重要的是问
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  45. 关闭 答案:
    只要没有人为因素在里面,保修期内是免费的,带上你的购机发票以及笔记本电脑三包凭证,记得一定要让他们在维修完笔记本后,必须要在“笔记本电脑三包凭证”的保修卡上填上维修记录,重要的是问题原因一定要写清楚,以便以后同样的问题出现第三次就可以换同型号的新机(保修期内),往往“售后”会在此上耍些花样,很多人修两次,实际上是同样的部件出问题,但保修卡却写的不一样的问题,就是为了不想换新机,即使是去找他们理论,他们也会有理由推脱
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    你的问题难度很大,建议你"在线咨询"联想工程师,解决问题的把握性较大些,祝你顺利!
  48. 关闭 答案:
    你的问题难度很大,建议你"在线咨询"联想工程师,解决问题的把握性较大些,祝你顺利!
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    建议联系服务站检测处理 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  51. 关闭 答案:
    建议联系服务站检测处理
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    您用什么播放器,您有没有把硬件加速关了实验一下,这个情况和您的操作系统也有关系的
  54. 关闭 答案:
    您用什么播放器,您有没有把硬件加速关了实验一下,这个情况和您的操作系统也有关系的
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    既然严重,并且驱动都安装尝试过,没有用,建议直接找维修站的专业人员,让他们帮你看一下,祝你好运
  57. 关闭 答案:
    既然严重,并且驱动都安装尝试过,没有用,建议直接找维修站的专业人员,让他们帮你看一下,祝你好运
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    估计是机内温度过高,所造成的,由于机身内部内置了自我保护电路,问题超过警戒温度时,系统为了保护各部件不被烧坏的可能,会强制关机的,建议到维修站做个清洁,建议以后最好搭配个散
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  60. 关闭 答案:
    估计是机内温度过高,所造成的,由于机身内部内置了自我保护电路,问题超过警戒温度时,系统为了保护各部件不被烧坏的可能,会强制关机的,建议到维修站做个清洁,建议以后最好搭配个散热底座使用,问下维修人员看需不需要刷最新的BIOS
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    一年内恢复随机正版系统是免费的,如需安装非标配系统客服会收取软件调试费用。
  63. 关闭 答案:
    一年内恢复随机正版系统是免费的,如需安装非标配系统客服会收取软件调试费用。
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    呵呵这是正常的,在游戏中GPU复合急剧增加,极端情况下显卡温度可能达到90+。 放心使用吧~
  66. 关闭 答案:
    呵呵这是正常的,在游戏中GPU复合急剧增加,极端情况下显卡温度可能达到90+。 放心使用吧~
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    你所谓的直接将SIM卡插入专用SIM插槽,那种笔记本属于定制笔记本,也就是说看你的笔记本是否跟中国三大通信运营商的其中一位合作推出的,如果没有,那说明你的笔记本没有3G模块,只有外
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  69. 关闭 答案:
    你所谓的直接将SIM卡插入专用SIM插槽,那种笔记本属于定制笔记本,也就是说看你的笔记本是否跟中国三大通信运营商的其中一位合作推出的,如果没有,那说明你的笔记本没有3G模块,只有外接一个USB接口的3G上网卡,将SIM插入,经过相应的设置即可上网
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    用360安全卫士设置或者在浏览器的Internet选项里→常规下的创建主页选项卡里设置你想要打开的主页即可
  72. 关闭 答案:
    用360安全卫士设置或者在浏览器的Internet选项里→常规下的创建主页选项卡里设置你想要打开的主页即可
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    应该可以录入多个手指的
  75. 关闭 答案:
    应该可以录入多个手指的
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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    一键恢复并不会破坏系统盘以外的分区数据的, 如果数据非常重要建议不要对硬盘进行任何操作,直接联系当地的联想客服中心接受有偿的数据恢复服务。
  78. 关闭 答案:
    一键恢复并不会破坏系统盘以外的分区数据的, 如果数据非常重要建议不要对硬盘进行任何操作,直接联系当地的联想客服中心接受有偿的数据恢复服务。
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    可以参考以下链接: http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/98417
  81. 关闭 答案:
    可以参考以下链接:
    http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/98417
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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    电脑待机是不应该有60多度的,玩游戏,特别大型游或3D游戏,电脑温度会随着你玩的时间逐步升高(时间越长温度越高)。如不玩游戏,只是浏览网页,在夏天电脑温度一般都在45至65之间,夏天
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  84. 关闭 答案:
    电脑待机是不应该有60多度的,玩游戏,特别大型游或3D游戏,电脑温度会随着你玩的时间逐步升高(时间越长温度越高)。如不玩游戏,只是浏览网页,在夏天电脑温度一般都在45至65之间,夏天由于室内温度高电脑温度也会有増加。当然为保险起见可采辅助方式降温。:如"増加质量好的.风扇较大的散热底坐(垫),注意使用坏境,最好能在空气流通的环境中使用(避开夏天高温的损害)
    你可以采用以下方法试试: 清理.IE缓存,历使浏览痕迹,内存清理.尽可能少开启一些不必要或是不立马使用的程序如: QQ. 迅雷.暴风影声......等等,减轻系统负担,让电脑轻松上阵。
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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    那只能说明制造屏幕的厂家还没有把屏幕发货到维修站,这里面的因素很多,主要是缺货造成的,工厂每天不停的生产,都还满足不了,,现在每天换屏幕的人有多少可想而知,只有等了,如果屏
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  87. 关闭 答案:
    那只能说明制造屏幕的厂家还没有把屏幕发货到维修站,这里面的因素很多,主要是缺货造成的,工厂每天不停的生产,都还满足不了,,现在每天换屏幕的人有多少可想而知,只有等了,如果屏幕到货当天你就可拿到,换的时间不会太长
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  88. 30.
  89. 关闭 答案:
    备份数据,重新安装操作系统试试看
  90. 关闭 答案:
    备份数据,重新安装操作系统试试看
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  91. 31.
  92. 关闭 答案:
    系统问题,备份数据,恢复一下操作系统试试
  93. 关闭 答案:
    系统问题,备份数据,恢复一下操作系统试试
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  94. 32.
  95. 关闭 答案:
    建议联系服务站检测一下屏幕 Thinkpad服务站查询 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
  96. 关闭 答案:
    建议联系服务站检测一下屏幕
    Thinkpad服务站查询
    http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
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  97. 33.
  98. 关闭 答案:
    最好还是联系服务站检测一下风扇 服务站查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
  99. 关闭 答案:
    最好还是联系服务站检测一下风扇
    服务站查询:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
    声卡驱动的问题,开机看到联想LOGO的时候,不停点击F8键,选择安全模式进入操作系统,再设备管理器下卸载声卡驱动,重启电脑,再次安装试试看
  102. 关闭 答案:
    声卡驱动的问题,开机看到联想LOGO的时候,不停点击F8键,选择安全模式进入操作系统,再设备管理器下卸载声卡驱动,重启电脑,再次安装试试看
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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
    补充: 你可参考:(五)保修例外 本承诺不适用于下列情况: ·本产品整机或部件已经超出免费修理期; ·外部设备、非在联想工厂装入、附加的第三方产品和/或零部件及根据用户要求装入
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  105. 关闭 答案:
    补充: 你可参考:(五)保修例外
    本承诺不适用于下列情况:
    ·本产品整机或部件已经超出免费修理期;
    ·外部设备、非在联想工厂装入、附加的第三方产品和/或零部件及根据用户要求装入、附加的产品和/或零部件;
    ·产品无联想标识,无厂名、厂址、生产日期或产品合格证,或表明产品相关信息的标志、标识、标注被删改或抹除(遇此类情况请直接与销售方协商解决);
    ·未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏(例如带电插拔数据线,带电插拔非USB外接设备等);
    ·非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,非正常的物理压力,电磁干扰,供电不稳,静电干扰,零地电压过大,输入不合适的电压等);
    ·由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏;
    ·因使用非出厂时提供的部件(参见《装箱单》)导致的故障或损坏;
    ·因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏;
    ·因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等)导致的故障或损坏;
    ·因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏;
    ·正常合理的消耗或损坏以及由此引发的损害(如:外壳、线路、接插部件、电子元件等的自然消耗、磨损及老化等);
    ·其他并非联想机器(包括部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。
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  106. 36.
  107. 关闭 答案:
    重新安装一下声卡驱动试试 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive
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  108. 关闭 答案:
    重新安装一下声卡驱动试试
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
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  109. 37.
  110. 关闭 答案:
    首先看你自动关机时,机身温度高不高,如果高,那是由于机身内部内置了自我保护电路,温度超过警戒温度时,系统为了保护各部件不被烧坏的可能,会强制关机的,如果是上述问题,建议到维修站做下
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  111. 关闭 答案:
    首先看你自动关机时,机身温度高不高,如果高,那是由于机身内部内置了自我保护电路,温度超过警戒温度时,系统为了保护各部件不被烧坏的可能,会强制关机的,如果是上述问题,建议到维修站做下清洁,如果没有上述情况,建议直接送维修站让专业人员帮你看一下
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  112. 38.
  113. 关闭 答案:
    安装一下网卡驱动试试 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
  114. 关闭 答案:
    安装一下网卡驱动试试
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
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  115. 39.
  116. 关闭 答案:
    备份数据.启用一建恢复试试
  117. 关闭 答案:
    备份数据.启用一建恢复试试
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  118. 40.
  119. 关闭 答案:
    一键恢复7.0系统备份方法 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12768159567345759.html
  120. 关闭 答案:
    一键恢复7.0系统备份方法
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12768159567345759.html
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  121. 41.
  122. 关闭 答案:
    建议联系服务站检测一下屏幕 服务站查询: http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
  123. 关闭 答案:
    建议联系服务站检测一下屏幕
    服务站查询:
    http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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  124. 42.
  125. 关闭 答案:
    应该是CS的问题~其他游戏是否这样?
  126. 关闭 答案:
    应该是CS的问题~其他游戏是否这样?
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  127. 43.
  128. 关闭 答案:
    这个是质保主板的,不是屏幕
  129. 关闭 答案:
    这个是质保主板的,不是屏幕
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  130. 44.
  131. 关闭 答案:
    安装一下主板驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.a
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  132. 关闭 答案:
    安装一下主板驱动试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1

    如果无效,备份数据,重新安装一下操作系统看看
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  133. 45.
  134. 关闭 答案:
    安装一下声卡驱动试试 Think驱动下载 http://think.lenovo.com.cn
  135. 关闭 答案:
    安装一下声卡驱动试试
    Think驱动下载
    http://think.lenovo.com.cn
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  136. 46.
  137. 关闭 答案:
    F1或者F2试试看 进入BIOS点击F9恢复默认,F10保存退出
  138. 关闭 答案:
    F1或者F2试试看
    进入BIOS点击F9恢复默认,F10保存退出
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  139. 47.
  140. 关闭 答案:
    联想保修条款中有这么一条规定: "由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏" 。不在三包范围内。从该条款规定的含意看,是指,"非授权的机构.人员.(当然也包括用户
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  141. 关闭 答案:
    联想保修条款中有这么一条规定: "由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏" 。不在三包范围内。从该条款规定的含意看,是指,"非授权的机构.人员.(当然也包括用户)私自修理.拆缷.......等原因,所造成的电脑故障.和损坏的情况。夏天室内温度高,用户打开后盖清理下灰尘,是常理中的事,如果"除尘"并没有引起电脑的故障或损坏,本人认为电脑应该还可享有三包。当然这是本人观点,不一定正确。因任何商品都不可能100%不岀故障,如保修期内某处有了故障,是否与私自拆卸有直接的"因果关系"?这是个很难界定的事。所以,建议你到"售后维修站"与工程师说明情况。争求他们的意见,从而获得更准确的答案。下面是服务站查询地址:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
    补充说明:所有笔记本电脑的装配镙钉,都是专用工具装配的,售后工程师也有一套专业的检测方法。只要拆动过就能发现,如十字囗是否有毛刺?镀锌层是否完整?特别是镀锌层,只要动过,只需用5倍放大镜就能看岀来。他们可能会用更大倍数的放大镜或更专业的外人不知的手段检测,当然了"沉默是金"你可以遇事再论事了,祝你顺利!
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  142. 48.
  143. 关闭 答案:
    ·联想保修条款中有这么一条规定: "由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏" 。不在三包范围内。从该条款规定的含意看,是指,"非授权的机构.人员.(当然
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  144. 关闭 答案:
    ·联想保修条款中有这么一条规定: "由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏" 。不在三包范围内。从该条款规定的含意看,是指,"非授权的机构.人员.(当然也包括用户)私自修理.拆缷.......等原因,所造成的电脑故障.和损坏的情况。夏天室内温度高,用户打开后盖清理下灰尘,是常理中的事,如果"除尘"并没有引起电脑的故障或损坏,本人认为电脑应该还可享有三包。当然这是本人观点,不一定正确。因任何商品都不可能100%不岀故障,如保修期内某处有了故障,是否与私自拆卸有直接的"因果关系"?这是个很难界定的事。所以,建议你到"售后维修站"与工程师说明情况。争求他们的意见,从而获得更准确的答案。下面是服务站查询地址:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
    补充说明:所有笔记本电脑的装配镙钉,都是专用工具装配的,售后工程师也有一套专业的检测方法。只要拆动过就能发现,如十字囗是否有毛刺?镀锌层是否完整?特别是镀锌层,只要动过,只需用5倍放大镜就能看岀来。他们可能会用更大倍数的放大镜或更专业的外人不知的手段检测,当然了"沉默是金"你可以遇事再论事了,祝你顺利!  
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  145. 49.
  146. 关闭 答案:
    不兼容~更新一下笔记本主板驱动试试 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
  147. 关闭 答案:
    不兼容~更新一下笔记本主板驱动试试
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
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  148. 50.
  149. 关闭 答案:
    你只需在WMP12中添加视屏解码插件就可解决,(比如:添加APE无损音频插件.就能播放APE音频文件等)。如果仅单改文件名是不行的。
  150. 关闭 答案:
    你只需在WMP12中添加视屏解码插件就可解决,(比如:添加APE无损音频插件.就能播放APE音频文件等)。如果仅单改文件名是不行的。
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