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联想 扬天B460A(350(i3)/2G/320)技术支持

联想 扬天B460A(350(i3)/2G/320)图片
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498条 4条 0条 0条
发布联想 扬天B460A(350(i3)/2G/320)的技术问题 联想 扬天B460A(350(i3)/2G/320)的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    一体电脑是介于笔记本电脑与台式电脑之间的新型产品,是将主机部分、显示器部分甚至键盘鼠标整合到一起的新形态的电脑。 。          
  3. 关闭 答案:

    一体电脑是介于笔记本电脑与台式电脑之间的新型产品,是将主机部分、显示器部分甚至键盘鼠标整合到一起的新形态的电脑。 。

     

     

     

     

     

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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    WIN+R打开运行,输入services.msc打开服务,将FingerPrint server服务开启试试看 
  6. 关闭 答案:
    WIN+R打开运行,输入services.msc打开服务,将FingerPrint server服务开启试试看 
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    建议备份数据,重新安装一下操作系统试试看 
  9. 关闭 答案:
    建议备份数据,重新安装一下操作系统试试看 
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    我也是B460C机器,型号是LenovoB460cG370W42G320PW3-CN 问题1:屏幕背光/亮点不能调节,说明书用Fn+↑/↓调节,现实不能调节 问题2:用mplayer播放电影退出死机,或者播放视频退出后死机
  12. 关闭 答案:
    我也是B460C机器,型号是LenovoB460cG370W42G320PW3-CN
    问题1:屏幕背光/亮点不能调节,说明书用Fn+↑/↓调节,现实不能调节
    问题2:用mplayer播放电影退出死机,或者播放视频退出后死机
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    可使用驱动人生的软件来更新一下 
  15. 关闭 答案:
    可使用驱动人生的软件来更新一下 
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    是LED的啊 
  18. 关闭 答案:
    是LED的啊 
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    在连接路由器时,再应该对你的电脑进行设置。正确配置您计算机的网络设置 A. 在您正在使用的计算机桌面上,用鼠标右键点击网上邻居,选择“属性”。 B. 在随后打开的窗口里,用鼠
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  21. 关闭 答案:
    在连接路由器时,再应该对你的电脑进行设置。正确配置您计算机的网络设置
    A. 在您正在使用的计算机桌面上,用鼠标右键点击网上邻居,选择“属性”。
    B. 在随后打开的窗口里,用鼠标右键点击网上邻居,选择“属性”。
    C. 在随后打开的窗口里,先选择Internet协议(TCP/IP),再用鼠标点击“属性”。
    D. 在随后打开的窗口里,输入IP地址:192.168.0.2;子网掩码:255.255.255.0;默认网关:192.168.0.1;DNS为当地电信的IP地址,以成都为例输入:61.139.2.69。
    E. 然后在开始菜单的运行框里输入ping 192.168.0.1 –t
    能得到如下图的结果,就说明您以上的配置正确。
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
  24. 关闭 答案:
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    建议拨打4008108888咨询一下笔记本工程师。不要随便删除东西,以免文件无法找回 
  27. 关闭 答案:
    建议拨打4008108888咨询一下笔记本工程师。不要随便删除东西,以免文件无法找回 
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    建议备份数据,重新安装操作系统,应该是操作系统的问题 
  30. 关闭 答案:
    建议备份数据,重新安装操作系统,应该是操作系统的问题 
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    一般正规公司不会为用户提供盗版系统的,只要不是有特殊要求运行普通版本的家庭使用是绰绰有余的,如果必须要装64位的操作系统
  33. 关闭 答案:
    一般正规公司不会为用户提供盗版系统的,只要不是有特殊要求运行普通版本的家庭使用是绰绰有余的,如果必须要装64位的操作系统
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    B460A是机型的大型号,后面还有很多具体小型号,配置也有所不同 
  36. 关闭 答案:
    B460A是机型的大型号,后面还有很多具体小型号,配置也有所不同 
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    1 更新显卡驱动 2 重装系统(建议装纯净版的 最好装正版) 3 联系服务站工程是帮助现场检测和调试 驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 服务
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  39. 关闭 答案:
    1 更新显卡驱动
    2 重装系统(建议装纯净版的 最好装正版)
    3 联系服务站工程是帮助现场检测和调试

    驱动
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
    服务站
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    建议换回win7 这个机型最新的系统才能实现他的很多功能 在 xp下不稳定的 
  42. 关闭 答案:
    建议换回win7 这个机型最新的系统才能实现他的很多功能 在
    xp下不稳定的 
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    您要看看是不是您的手掌碰到了触摸板啊,您的这个计算机应该可以在使用鼠标的时候把这个关掉,您说的这个情况应该就不会出现了。这个情况应该不是硬件问题了。 
  45. 关闭 答案:
    您要看看是不是您的手掌碰到了触摸板啊,您的这个计算机应该可以在使用鼠标的时候把这个关掉,您说的这个情况应该就不会出现了。这个情况应该不是硬件问题了。 
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    指纹识别系统有问题 建议先把被指纹加密的文件进行解密 然后卸载指纹软件重新下载安装 
  48. 关闭 答案:
    指纹识别系统有问题 建议先把被指纹加密的文件进行解密 然后卸载指纹软件重新下载安装 
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    你重新做下系统试试,要是还是不行的话建议你去检测一下
  51. 关闭 答案:
    你重新做下系统试试,要是还是不行的话建议你去检测一下
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    更新一下显卡驱动试试 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1&
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  54. 关闭 答案:
    更新一下显卡驱动试试
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    更新一下无线驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?se
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  57. 关闭 答案:
    更新一下无线驱动试试看

    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    WIN+R打开运行,输入services.msc打开服务,将FingerPrint server服务开启试试看 
  60. 关闭 答案:
    WIN+R打开运行,输入services.msc打开服务,将FingerPrint server服务开启试试看 
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    建议使用光盘重新安装操作系统 准备:操作系统恢复光盘、备份电脑中重要数据 1、按下电源开机,出现联想LOGO时,连续点击键盘“F12”键 2、出现“BOOT MENU”菜单,用键盘,选择“CDROM
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  63. 关闭 答案:
    建议使用光盘重新安装操作系统
    准备:操作系统恢复光盘、备份电脑中重要数据
    1、按下电源开机,出现联想LOGO时,连续点击键盘“F12”键
    2、出现“BOOT MENU”菜单,用键盘,选择“CDROM”
    3、XP光盘启动后,屏幕显示BOOT FROM CD,两次回车后,方从光盘启动,否则从硬盘启动
    4、这时会出现联想系统恢复光盘最终用户许可协议,键入“Y”
    5、经过硬件检测后,会出现分区状况,请用户此时按“D”键,删除磁盘分区(请一定确认选中的是C区)
    6、此时会出现删除分区的提示,请按回车(ENTER)键
    7、此时会再出现删除分区的提醒界面,请按“L”键
    8、此时,回到分区状态界面,C区已变为“未划分空间”,请此时按“C”键(请确认选定的是C区)
    9、此时出现输入分区大小的界面,请直接按“回车(ENTER)”键(不建议更改C区大小)
    10、此时再次回到分区状态界面,C区已创建成功,请按“回车(ENTER)”键
    11、在出现的磁盘格式化界面中,选择“用FAT文件系统格式化磁盘分区(快)”
    12、在出现的磁盘格式化确定界面中,直接输入“回车(ENTER)键”
    13、此时会出现格式化的界面及进度
    14、之后安装程序开始复制文件
    15、重启后(提醒用户不要在“BOOT FROM CD...”时打回车),继续安装
    16、等安装结束后,系统会自动重启,然后进入系统设置中。首先会进入Internet连接选项。请选择“跳过”跳过此步,在系统中的INTERNET选项中进行设置。
    17、之后会出现注册界面。注册与否对系统的使用没有影响,请选“否,现在不注册”,点“下一步”
    18、下面将进入用户帐户设置,系统会提示您输入使用这台计算机的用户名,这将出现在登录时的列表中。也可以在系统安装完毕后,在“控制面板中用户帐户”里添加。这里输入的用户名都有系统管理员的权限,而且没有密码,还需在“用户帐户”里创建密码和更改权限。至少应输入一个。建议只输入一个,以后再添加。
    19、完成后,就会进入XP界面,系统安装完成
    这是截图可以参考一下:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608717100782547.html 
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    有可能是屏线或屏有问题,建议还是放到售后进行全面检测,以防止过保后,导致不必要的花费。 
  66. 关闭 答案:
    有可能是屏线或屏有问题,建议还是放到售后进行全面检测,以防止过保后,导致不必要的花费。 
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    建议请开机是,在lenovo的LOGO画面按F12,之后会有个启动菜单,通过上下的方向键选择CD-ROM/DVD-ROM,再回车试一下。
  69. 关闭 答案:
    建议请开机是,在lenovo的LOGO画面按F12,之后会有个启动菜单,通过上下的方向键选择CD-ROM/DVD-ROM,再回车试一下。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    先把原来的摄像头驱动卸载了!重启电脑之后再上官网下载摄像头驱动 //CQF 
  72. 关闭 答案:
    先把原来的摄像头驱动卸载了!重启电脑之后再上官网下载摄像头驱动 //CQF 
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    我的一直都有啊 这不是故障 
  75. 关闭 答案:
    我的一直都有啊 这不是故障 
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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    我怀疑和你的系统有关 建议换回win7 而之前这个私密空间 可能无法找回了 或者咨询下客服4008108888 笔记本工程师 
  78. 关闭 答案:
    我怀疑和你的系统有关 建议换回win7 而之前这个私密空间 可能无法找回了
    或者咨询下客服4008108888 笔记本工程师 
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    增城附近联想服务点可以在下面链接中查询http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/ListAllStations.aspx?provinceId=5&cityId=1054 可以直接联系服务站,确认可以
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  81. 关闭 答案:
    增城附近联想服务点可以在下面链接中查询http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/ListAllStations.aspx?provinceId=5&cityId=1054
    可以直接联系服务站,确认可以升级的内存。/
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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    更新一下显卡驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=
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  84. 关闭 答案:
    更新一下显卡驱动试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    建议备份数据恢复一下操作系统,并更新驱动程序试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo
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  87. 关闭 答案:
    建议备份数据恢复一下操作系统,并更新驱动程序试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  88. 30.
  89. 关闭 答案:
    建议送维修站刷新BIOS 
  90. 关闭 答案:
    建议送维修站刷新BIOS 
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  91. 31.
  92. 关闭 答案:
    推荐还是使用WIN7系统,现在用的比较多的XP,微软也不支持更新了。 
  93. 关闭 答案:
    推荐还是使用WIN7系统,现在用的比较多的XP,微软也不支持更新了。 
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  94. 32.
  95. 关闭 答案:
    设备管理器里面 的声音设备 是否正常,未发现的话 建议重新安装 个系统试试,如果还不行估计声卡硬件坏了需要保修了
  96. 关闭 答案:
    设备管理器里面 的声音设备 是否正常,未发现的话 建议重新安装 个系统试试,如果还不行估计声卡硬件坏了需要保修了
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  97. 33.
  98. 关闭 答案:
    你的电脑安装XP系统,你需要检测三个方面,一触摸板驱动是否有安装,二触摸板键盘锁是否锁定,三电源管理驱动是否有没有安装再试试开启键盘的触控板的锁是否打开,
  99. 关闭 答案:
    你的电脑安装XP系统,你需要检测三个方面,一触摸板驱动是否有安装,二触摸板键盘锁是否锁定,三电源管理驱动是否有没有安装再试试开启键盘的触控板的锁是否打开,
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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
    先装联想电源管理软件(含快捷键驱动),这一步是前提,否则快捷键可能会失效。电源管理软件在驱动光盘里面,名字是PM(Power Management)或者EenergyCut。下载链接: http://support1.l
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  102. 关闭 答案:
    先装联想电源管理软件(含快捷键驱动),这一步是前提,否则快捷键可能会失效。电源管理软件在驱动光盘里面,名字是PM(Power Management)或者EenergyCut。下载链接:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/DriverDetail.aspx?ID=32179&MachineNameOmini=LenovoB460&SearchType=1&LogicType=1&MachineId=-7928&IsSeachOne=true&IsBackPage=false&typename=Lenovo+B460

    然后使用快捷键应该就可以打开了。
    蓝牙:笔记本正前方位置物理开关需要先开启,Fn+F5开启或关闭蓝牙。
    摄像头:Fn+Esc。
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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
    我觉得不是笔记本的问题,方便的话你可以说出使用的什么系统,什么情况下死机,系统预装驱动列表,死机时笔记本外表手摸得温度热不热。。 应该报着处理问题的态度,不是抱怨,不然任何产品都不
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  105. 关闭 答案:
    我觉得不是笔记本的问题,方便的话你可以说出使用的什么系统,什么情况下死机,系统预装驱动列表,死机时笔记本外表手摸得温度热不热。。
    应该报着处理问题的态度,不是抱怨,不然任何产品都不好用。 
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  106. 36.
  107. 关闭 答案:
    更新一下驱动程序试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?se
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  108. 关闭 答案:
    更新一下驱动程序试试看

    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  109. 37.
  110. 关闭 答案:
    可能是你的蓝牙是2.0的版本吧,可能需要单独的蓝牙适配器。 
  111. 关闭 答案:
    可能是你的蓝牙是2.0的版本吧,可能需要单独的蓝牙适配器。 
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  112. 38.
  113. 关闭 答案:
    再去售后看,您这个是不是在人家那里就好用啊,不然换不好怎么回让您回去呢,要是只有您在公司这样还是看看您的环境吧,是不是信号不好了,有干扰了什么的,反正只要是故障客服就应该帮您解决的 
  114. 关闭 答案:
    再去售后看,您这个是不是在人家那里就好用啊,不然换不好怎么回让您回去呢,要是只有您在公司这样还是看看您的环境吧,是不是信号不好了,有干扰了什么的,反正只要是故障客服就应该帮您解决的 
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  115. 39.
  116. 关闭 答案:
    您的系统怎么这么混乱呢,建议您到维修站去看看吧,这些应该都是软件的问题,不要在坚持使用了,也许工程师一调整就好了呢
  117. 关闭 答案:
    您的系统怎么这么混乱呢,建议您到维修站去看看吧,这些应该都是软件的问题,不要在坚持使用了,也许工程师一调整就好了呢
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  118. 40.
  119. 关闭 答案:
    能正常使用才是硬道理~ 如果能正常用就没问题。
  120. 关闭 答案:
    能正常使用才是硬道理~

    如果能正常用就没问题。
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  121. 41.
  122. 关闭 答案:
    注意f10不是f+10按键,键盘最上面一排有f1到f10的按键,请按上面那排按键的f10保存cmos设置
  123. 关闭 答案:
    注意f10不是f+10按键,键盘最上面一排有f1到f10的按键,请按上面那排按键的f10保存cmos设置
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  124. 42.
  125. 关闭 答案:
    检查下是否是无线开关没有打开呀。因为笔记本都有一个无线开关,在机器的前面或侧面。 
  126. 关闭 答案:
    检查下是否是无线开关没有打开呀。因为笔记本都有一个无线开关,在机器的前面或侧面。 
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  127. 43.
  128. 关闭 答案:
    这个得打4008108888 通过主机编号了解机器规格了 
  129. 关闭 答案:
    这个得打4008108888 通过主机编号了解机器规格了 
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  130. 44.
  131. 关闭 答案:
    开机 连续按f8 进入安全模式 然后用360卫士或者优化大师软件智能卸载超级保镖
  132. 关闭 答案:
    开机 连续按f8 进入安全模式 然后用360卫士或者优化大师软件智能卸载超级保镖
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  133. 45.
  134. 关闭 答案:
    更新最新版本网卡驱动,最好到驱动之家。如果还不可以的话,有可能存在兼容性或者网卡有问题。
  135. 关闭 答案:
    更新最新版本网卡驱动,最好到驱动之家。如果还不可以的话,有可能存在兼容性或者网卡有问题。
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  136. 46.
  137. 关闭 答案:
    正常引导安装系统,不过要在BIOS里面修改SATA,改成IDE即可
  138. 关闭 答案:
    正常引导安装系统,不过要在BIOS里面修改SATA,改成IDE即可
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  139. 47.
  140. 关闭 答案:
    鼠标有休眠功能但是只要没关电源的情况下晃一下或者按一下按键就会唤醒 我想问题不在这里,我用自己的蓝牙适配器都好好的。 不过还是谢谢你!
  141. 关闭 答案:
    鼠标有休眠功能但是只要没关电源的情况下晃一下或者按一下按键就会唤醒
    我想问题不在这里,我用自己的蓝牙适配器都好好的。
    不过还是谢谢你!

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  142. 48.
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    59度应该为正常范围。如果你担心电脑散热问题,建议使用3DMARK06,或其他拷机软件运行,检测是否会自动关机,如果自动关机,建议清洁散热片及风扇。
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    59度应该为正常范围。如果你担心电脑散热问题,建议使用3DMARK06,或其他拷机软件运行,检测是否会自动关机,如果自动关机,建议清洁散热片及风扇。
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    可以的。
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    把你的路由器恢复到出厂设置,在重新设置下看行不行。
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