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常见问题解答- 1.
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答案：- 由于已经排除了硬件原因，所以首先考虑病毒的因素。但是，使用杀毒软件对系统进行全面扫描，没有发现病毒。经过反复检查，最后确认是由于Windows 2000与主板电源管理功能兼容性不好造成的故障，可以采用如下两种方法解决。第一种方法，开机后按【Del】键进入主板的BIOS设置程序，将里面有关电源管理的选项关闭，保存设置退出。第二种方法，从厂商网站下载，或者向主板经销商索要主板的最新BIOS程序，更新主板的BIOS。
注意：如果使用第一种方法，有可能使主板的USB接口驱动程序出现问题，对于AGP显卡的驱动程序也有可能造成影响。
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- 答案：
- 出现这种故障可能是因为Guest账号被关闭了。如果希望恢复Guest登录，可以到【控制面板】→【用户和密码】中启用Guest账户，即可正常使用了。
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- 答案：
- 首先需要明确，Windows 2000是一个非常注重安全性的操作系统。特别是当硬盘分区采用NTFS格式时，在每一个分区的下面都有一个隐藏的目录，记录着用户的使用权限。所以，当把系统从Windows 2000 Server换成Windows 2000 Professional时，第二块硬盘是不需要重新格式化的，只需要按照如下操作就可以恢复对第二块硬盘的正常访问：
1. 打开资源管理器，右击此硬盘分区，从弹出菜单中选择【属性】命令。
2. 在【安全】选项卡中将原来的用户删除，重新添加当前系统的用户并且重新分配相应的权限。
这样，就可以对这块硬盘进行正常的访问了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 经过检查，UPEngine.exe是紫光拼音输入法的核心引擎文件。为了避免系统的资源浪费，紫光拼音输入法采用的是输入法核心和输入法接口分离的方式。核心引擎仅仅在系统中留有备份，如果一段时间没有打开输入法（大概30秒左右），输入法引擎就会自动退出。这就是为什么在查看系统进程时，有时可以看到UPEngine.exe，有时却看不到。如果在使用完紫光拼音输入法之后马上关机，此时输入法引擎还没有正常关闭，就会出现上面的故障。除此之外，一些应用程序在运行中的错误也可能导致输入法引擎无法正常关闭。如果是这种情况，系统就只能强行关闭输入法。这样就有可能使已经打开的用户词库受到损坏，但是系统不会因此受到什么影响。
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- 答案：
- 根据现象分析，原系统使用了DOS，Windows 98不支持的NTFS文件格式。想要删除原来安装的Windows 2000系统，可以按照如下的步骤操作：
1. 使用软盘或者Windows 98安装光盘启动电脑。
2. 运行Fdisk程序，删除所有非DOS分区（即NTFS格式的分区），并重新分区。
3. 退出Fdisk，重启电脑，格式化各分区。
接下来，可以在新分区上安装Windows 98操作系统了。
技巧：也可以将电脑启动到DOS环境，使用复制到软盘上的Partition Magic等软件对原分区进行格式转换、删除、格式化等操作。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 使用Windows 2000的文件加密机制对文件进行加密处理是保障安全性的一个很好手段。但是，应注意以下几点：
1. 文件加密系统只能处理NTFS分区的文件和文件夹。所以，对于FAT 32分区上的文件和文件夹，就无法进行加密处理了。
2. 文件加密系统无法对压缩文件进行加密处理。针对这种情况，可以在资源管理器中右击文件名，在弹出菜单中选择【属性】菜单项。在打开的文件属性对话框中，单击【高级】按钮，然后取消选中【压缩内容以便节省磁盘空间】复选框。最后，单击【确定】按钮。接下来，就可以对该文件进行加密处理了。
3. 文件加密系统无法对只读文件进行加密处理。针对这种情况，需要在资源管理器中右击文件名，在弹出菜单中选择【属性】菜单项。在打开的文件属性对话框中，取消选中【只读】复选框。最后，单击【确定】按钮完成设置。这样，就可以正常对该文件进行加密了。
4. 如果是系统文件，无法进行加密处理。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 出现此问题的原因主要是Windows 2000系统除了应用于桌面机，还应用于便携式电脑，所以保留了很多便携式电脑的系统特性。每次启动系统，都会对软驱、调制解调器等硬件设备进行扫描，如果没有检测到这些硬件设备就不加载其驱动程序。所以，每次启动系统时检测软驱是无法通过系统设置关掉的。而且，必须在系统启动之前打开调制解调器的电源，这样系统才能检测到调制解调器并且加载它的驱动程序。
技巧：如果在系统启动之前没有打开外置调制解调器的电源，导致系统没有检测到调制解调器，不用重新启动电脑，可以按照如下的方法找到设备：
1. 用鼠标右击桌面上的【我的电脑】图标，从弹出菜单选择【属性】命令。
2. 在打开的【系统特性】窗口中，选择【硬件】选项卡。
3. 单击【硬件】选项卡中的【设备管理器】按钮，打开【设备管理器】窗口，然后在窗口中任意位置单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择【扫描硬件改动】命令即可。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 如果已经排除了硬件以及驱动程序导致故障的可能性，那么就要考虑一下是否是系统中同时运行的其他程序干扰了游戏的正常运行，特别是一些病毒防火墙和磁盘管理程序。本例采用了下面的步骤处理故障：
1. 首先，关闭所有程序的窗口。
2. 然后，在系统的【任务管理器】中关闭任务栏上没有显示，但是运行在后台的应用程序。
3. 重新运行游戏，发现显示正常。此时，一个一个地重新启动刚才关闭的程序，观察启动了哪个程序后故障再次出现。
4. 最后发现，在启动了一个病毒防火墙之后问题再次出现，所以断定是游戏和此病毒防火墙存在冲突。因此，只需要在玩游戏时关闭这个病毒防火墙就可以了。
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- 答案：
- 英文版的Windows 2000本身是可以支持多语言的，不需要外挂中文平台。可以按照如下的方法进行设置：打开【Control Panel】窗口，双击【Regional Options】组件。在【Language settings for the system】选项卡中选择【Simplified Chinese】选项，单击【Set default】按钮，将简体中文设置为默认值，然后在弹出的对话框中选择【Chinese PRC】，在【Your location】栏中选择【Chinese PRC】，单击【OK】按钮，完成设置。重新启动电脑，故障排除。
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- 答案：
- 对于此故障，可以使用Windows 2000自带的系统文件保护程序进行修复，步骤如下：
1. 启动操作系统后，选择【开始】→【运行】命令。
2. 输入sfc/scannow命令，单击【确定】按钮，就可以对系统文件进行扫描和恢复。
系统文件恢复完成之后，故障排除了。
说明：SFC命令的相关参数：/scannow，立刻扫描所有受保护的系统文件；/scanonce，只扫描所有受保护的系统文件一次；/scanboot，系统每次启动时扫描所有受保护的系统文件；/cancel，取消所有暂停的受保护系统文件的扫描；/enable，为正常的操作启用Windows文件保护；/purgecache，清除文件缓存并且立即扫描所有受保护的系统文件；/cachesize=x，设置文件缓存大小；/quiet，不提示就替换所有不正确的文件版本。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 如果发生由于系统文件损坏导致系统无法正常启动的情况，可以采用如下的步骤进行处理：
1. 使用Windows 2000 Professional的安装盘启动电脑。
2. 在安装过程中选择修复现存的Windows 2000系统，而不是安装新的系统。
3. 选择修复类型，可以选择快速修复选项或者手工修复。快速修复相对容易而且不用用户干预；手工修复可以选择希望修复的是系统文件、分区启动扇区还是启动环境，但是无法修复注册表。如果能够肯定是系统文件的问题，可以选择手工修复。
4. 启动修复过程。为了启动修复过程，需要系统紧急修复盘和Windows 2000 Professional安装光盘。
修复过程结束，重新启动电脑，系统恢复正常。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 1、进入系统后声音是否正常，如果正常则为温控系统的正常现象； 2、进入BIOS是否还有此现象，如果还有报修CPU风扇 3、部分主板可以通过调整BIOS，重刷BIOS和LOADBIOS默认设置CMOS。
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- 答案：
- 根据打印机面板上的指示灯信息，可以判断是卡纸了。将打印机电源关闭，打开前盖（不同类型、型号的打印机结构不同，打开的方法也不相同），取出硒鼓，将卡住的纸张顺着正常走纸的方向小心抽出。如果进纸槽可以取下，最好将其取下，并检查是否还有其他的纸张被卡住。抽出被卡的纸张时要谨慎，且勿用蛮力，尽量不要让纸张撕坏。如果纸张被撕碎，一定要将所有碎片取出，遗留的纸屑会引起更严重的故障。确认没有卡住的纸张后，将硒鼓装好，盖好前盖，开启电源。打印机自检正常后，一般会继续进行打印作业。如果发现卡纸导致丢页，可以重新打印所缺的页，也可以中止当前打印作业，重新打印文件。
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