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MOTO ROKR E2技术支持

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319条 104条 1条 0条
发布MOTO ROKR E2的技术问题 MOTO ROKR E2的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案：
    如果进行数字拨号,则需先执行语音命令“拨出号码”。此命令完成后,待手机发出提示音后,说出号码,手机会复读您说的号码,如果号码输入正确,回答“是”,如果错误,请在手机复读后的10秒内再次重复复
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  3. 关闭 答案：
    如果进行数字拨号,则需先执行语音命令“拨出号码”。此命令完成后,待手机发出提示音后,说出号码,手机会复读您说的号码,如果号码输入正确,回答“是”,如果错误,请在手机复读后的10秒内再次重复复述号码,如果超出10秒,您则需要再次执行数字拨号命令。
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  4. 2.
  5. 关闭 答案：
    可以。 可以一次复制多条或全部复制。进入通讯录菜单，按选项键，将查看方式选择为手机联系人，然后选择管理联系人，复制全部到SIM卡，您也可以通过多条选择，选择联系人后，按选项，选择复制到
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  6. 关闭 答案：
    可以。 可以一次复制多条或全部复制。进入通讯录菜单，按选项键，将查看方式选择为手机联系人，然后选择管理联系人，复制全部到SIM卡，您也可以通过多条选择，选择联系人后，按选项，选择复制到SIM。SIM卡中的联系人只能存储一个电话号码，不能存储电子邮件地址。所以电子邮件地址不能复制到SIM卡中。从SIM卡复制到手机，方法类似，将查看方式选择为SIM卡联系人，然后操作即可。
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  7. 3.
  8. 关闭 答案：
    命令列表：、拨出号码、发短消息给、查看日程表、查看短消息、查看新邮件、添加联系人、语音功能、查看电池、查看信号、查看时间、查看日期、打开设置、打开通话记录、打开主题、打开相机、打开
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  9. 关闭 答案：
    命令列表：、拨出号码、发短消息给、查看日程表、查看短消息、查看新邮件、添加联系人、语音功能、查看电池、查看信号、查看时间、查看日期、打开设置、打开通话记录、打开主题、打开相机、打开网页连接、普通模式、振动模式、静音模式、会议模式、飞行模式、睡眠模式、活动模式、开车模式。
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  10. 4.
  11. 关闭 答案：
    可以实现。进入设置,手机设置,耳机设置,语音拨号选择为开。详细操作方法请参阅蓝牙耳机使用手册。
  12. 关闭 答案：
    可以实现。进入设置,手机设置,耳机设置,语音拨号选择为开。详细操作方法请参阅蓝牙耳机使用手册。
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  13. 5.
  14. 关闭 答案：
    手机连接蓝牙耳机后,来电提示音会在蓝牙耳机中响起。MP3、WMA格式的来电铃音也可以在蓝牙耳机中播放。使用H3蓝牙耳机。
  15. 关闭 答案：
    手机连接蓝牙耳机后,来电提示音会在蓝牙耳机中响起。MP3、WMA格式的来电铃音也可以在蓝牙耳机中播放。使用H3蓝牙耳机。
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  16. 6.
  17. 关闭 答案：
    固定拨号功能让您设置话机的使用限制,当您开启固定拨号功能后,您只可以拨打存储的固定拨号列表中的号码。固定号码表存放在SIM卡中。能否使用固定拨号功能取决于SIM卡类型以及网络商是否提供此功
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  18. 关闭 答案：
    固定拨号功能让您设置话机的使用限制,当您开启固定拨号功能后,您只可以拨打存储的固定拨号列表中的号码。固定号码表存放在SIM卡中。能否使用固定拨号功能取决于SIM卡类型以及网络商是否提供此功能。
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  19. 7.
  20. 关闭 答案：
    进入“信息”,“创建信息”,按选项键,选择“插入”(可以选择图片、语音记事、声音、影音、快速记事、联系人信息、多媒体模板等)。
  21. 关闭 答案：
    进入“信息”,“创建信息”,按选项键,选择“插入”(可以选择图片、语音记事、声音、影音、快速记事、联系人信息、多媒体模板等)。
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  22. 8.
  23. 关闭 答案：
    此功能是指手机正在通话过程中,有第三方呼叫进入,可以使用呼叫等待该功能,让第三方等待,直至与其通话,此功能需网络支持。
  24. 关闭 答案：
    此功能是指手机正在通话过程中,有第三方呼叫进入,可以使用呼叫等待该功能,让第三方等待,直至与其通话,此功能需网络支持。
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  25. 9.
  26. 关闭 答案：
    可以。进入设置-安全-更改密码,在更改密码选项中您可以更改PIN码。如果您在解锁时,三次输入错误,您的SIM卡将被锁。请您慎重输入密码并联系您的网络提供商解决。
  27. 关闭 答案：
    可以。进入设置-安全-更改密码,在更改密码选项中您可以更改PIN码。如果您在解锁时,三次输入错误,您的SIM卡将被锁。请您慎重输入密码并联系您的网络提供商解决。
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  28. 10.
  29. 关闭 答案：
    进入信息菜单,按左下角选项,选择设置―文字信息―接受发送报告―选择是。
  30. 关闭 答案：
    进入信息菜单,按左下角选项,选择设置―文字信息―接受发送报告―选择是。
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  31. 11.
  32. 关闭 答案：
    模板中有文字模板和多媒体模板的选项。文字模板即预设短语功能，可先编辑储存，待需要时插入到您的信息中（预设有19条，您可以再添加，但条目无法超过3.4M用户数据容量）。多媒体模板是彩信模板
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  33. 关闭 答案：
    模板中有文字模板和多媒体模板的选项。文字模板即预设短语功能，可先编辑储存，待需要时插入到您的信息中（预设有19条，您可以再添加，但条目无法超过3.4M用户数据容量）。多媒体模板是彩信模板。
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  34. 12.
  35. 关闭 答案：
    首先将接收到的MMS中图片存储。然后进入多媒体图片中浏览，选中该图片按选项键，应用为墙纸。
  36. 关闭 答案：
    首先将接收到的MMS中图片存储。然后进入多媒体图片中浏览，选中该图片按选项键，应用为墙纸。
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  37. 13.
  38. 关闭 答案：
    不是。音画信息只能插入特殊格式的铃声、图片、动画，手机不需要开通上网功能。MMS必须开通GPRS功能。
  39. 关闭 答案：
    不是。音画信息只能插入特殊格式的铃声、图片、动画，手机不需要开通上网功能。MMS必须开通GPRS功能。
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  40. 14.
  41. 关闭 答案：
    至少50个。软件版本不同,会有差异。
  42. 关闭 答案：
    至少50个。软件版本不同,会有差异。
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  43. 15.
  44. 关闭 答案：
    话机的解锁码初始设定为1234,您的服务供货商或许已重新设定了这些密码。如果忘记话机锁密码,请联系售后服务中心。
  45. 关闭 答案：
    话机的解锁码初始设定为1234,您的服务供货商或许已重新设定了这些密码。如果忘记话机锁密码,请联系售后服务中心。
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  46. 16.
  47. 关闭 答案：
    关机不响。
  48. 关闭 答案：
    关机不响。
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  49. 17.
  50. 关闭 答案：
    手机待机界面下按五维键,进入主菜单界面后,进入设置-安全-应用程序锁（初始密码1234）。您可以锁定通讯录、日程表、信息、移动梦网、任务列表、邮件、记事本、最近呼叫。通讯录中“仅查看”是指
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  51. 关闭 答案：
    手机待机界面下按五维键,进入主菜单界面后,进入设置-安全-应用程序锁（初始密码1234）。您可以锁定通讯录、日程表、信息、移动梦网、任务列表、邮件、记事本、最近呼叫。通讯录中“仅查看”是指可以浏览通信录,但是不能编辑联系人资料。
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  52. 18.
  53. 关闭 答案：
    进入我的收藏-照片中找到拍摄的照片（照相机设置中存储位置选择手机的）,按左下角选项键,选择发送至,可以选择信息（彩信形式）、邮件、内存卡、蓝牙和打印机。或在照相机设置-自动存储功能选择为
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  54. 关闭 答案：
    进入我的收藏-照片中找到拍摄的照片（照相机设置中存储位置选择手机的）,按左下角选项键,选择发送至,可以选择信息（彩信形式）、邮件、内存卡、蓝牙和打印机。或在照相机设置-自动存储功能选择为禁用的情况下拍照后直接选择右下角发送,以彩信的形式发送。
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  55. 19.
  56. 关闭 答案：
    您在进行JAVA游戏时,来电时屏幕上会有提示,您不用担心错过电话。
  57. 关闭 答案：
    您在进行JAVA游戏时,来电时屏幕上会有提示,您不用担心错过电话。
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  58. 20.
  59. 关闭 答案：
    100条。
  60. 关闭 答案：
    100条。
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  61. 21.
  62. 关闭 答案：
    无法关闭GPRS。您需要向您的SIM卡提供商申请取消服务。
  63. 关闭 答案：
    无法关闭GPRS。您需要向您的SIM卡提供商申请取消服务。
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  64. 22.
  65. 关闭 答案：
    E2手机GPRS设置操作分为三个步骤： 1) 首先，请联系您的网络供应商（移动10086，联通10010）开通GPRS服务。 2) 之后，进入主菜单中的"设置"菜单，选择"连接"，选择"数据连接"，选择"添加连接
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  66. 关闭 答案：
    E2手机GPRS设置操作分为三个步骤： 1) 首先，请联系您的网络供应商（移动10086，联通10010）开通GPRS服务。 2) 之后，进入主菜单中的"设置"菜单，选择"连接"，选择"数据连接"，选择"添加连接"，选择"新建" ①其中名称可随意填写比如"移动梦网"； ②代理服务器输入"10.0.0.172"； ③端口输入"9021"； ④GPRS APN输入"cmwap"输入完后按"下一步". ⑤"用户名""密码""CSD号码"无需输入， ⑥按"完成". 3) 最后，进入手机主菜单中，选择"移动梦网"，选择"浏览器设置"，选择"浏览器配置表"，选择"添加新配置表"，选择"新建"，"配置表名称"随意输入，主页输入http://wap.monternet.com，"数据连接"选择之前第一步中所设定的名称。输入完后按保存键。 这样整个手机的GPRS设置都已经完成了。 （注：在此操作指导中所用参数均依照中国移动所提供的GPRS设置参数进行操作，如有不同之处可向当地网络运营商核对中国移动可联系10086，中国联通用户可联系10010）
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  67. 23.
  68. 关闭 答案：
    进入设置-手机设置-时间与日期中更改即可。
  69. 关闭 答案：
    进入设置-手机设置-时间与日期中更改即可。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案：
    手机右侧面有键盘锁定键。
  72. 关闭 答案：
    手机右侧面有键盘锁定键。
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  73. 25.
  74. 关闭 答案：
    进入通讯录，按选项，选择创建-手机联系人或编辑联系人的状态，在“图片”菜单中选择新拍照片、插入图片，此联系人来电时，屏幕上会出现你选择的图片或照片。或者在浏览图片时，按菜单键，选择“
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  75. 关闭 答案：
    进入通讯录，按选项，选择创建-手机联系人或编辑联系人的状态，在“图片”菜单中选择新拍照片、插入图片，此联系人来电时，屏幕上会出现你选择的图片或照片。或者在浏览图片时，按菜单键，选择“应用为”，“现有联系人或新联系人”，选择所需设置的联系人条目即可。只有存储在话机中的联系人才能使用此功能，SIM卡中的联系人不能设定来电图片。
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  76. 26.
  77. 关闭 答案：
    内置相机130万像素。
  78. 关闭 答案：
    内置相机130万像素。
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  79. 27.
  80. 关闭 答案：
    手机电话本内存有3.4M，约1000多个联系人。每个联系人下面可以存储多条电话号码和地址、邮编等信息。
  81. 关闭 答案：
    手机电话本内存有3.4M，约1000多个联系人。每个联系人下面可以存储多条电话号码和地址、邮编等信息。
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  82. 28.
  83. 关闭 答案：
    文本短信可以编辑670个汉字（1530个英文字母，即10条信息）。超过字数，手机自动以彩信模式发送。但目前网络文字短信只支持70个汉字/条，请以网络限制为准。
  84. 关闭 答案：
    文本短信可以编辑670个汉字（1530个英文字母，即10条信息）。超过字数，手机自动以彩信模式发送。但目前网络文字短信只支持70个汉字/条，请以网络限制为准。
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  85. 29.
  86. 关闭 答案：
    关机可以闹钟,屏幕左下角提示延迟,右下角提示取消,选择延迟或取消,手机便会关机。延迟为8分钟后闹钟再次提示。
  87. 关闭 答案：
    关机可以闹钟,屏幕左下角提示延迟,右下角提示取消,选择延迟或取消,手机便会关机。延迟为8分钟后闹钟再次提示。
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  88. 30.
  89. 关闭 答案：
    手机待机界面下按五维键,进入主菜单界面后,进入设置-安全-手机锁,可以选择现在锁定和开机锁定。“现在锁定”就是立即锁定手机,“开机锁定”就是每次开机时需要输入开机密码。
  90. 关闭 答案：
    手机待机界面下按五维键,进入主菜单界面后,进入设置-安全-手机锁,可以选择现在锁定和开机锁定。“现在锁定”就是立即锁定手机,“开机锁定”就是每次开机时需要输入开机密码。
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  91. 31.
  92. 关闭 答案：
    支持彩信。需要网络GPRS支持。 首先，请联系您的网络供应商（移动10086，联通10010）开通GPRS服务。 ①进入手机主菜单； ②进入“信息”； ③按屏幕左下角的“选项”，选择“设置”；
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  93. 关闭 答案：
    支持彩信。需要网络GPRS支持。 首先，请联系您的网络供应商（移动10086，联通10010）开通GPRS服务。 ①进入手机主菜单； ②进入“信息”； ③按屏幕左下角的“选项”，选择“设置”； ④再选择“多媒体信息”； ⑤进入后选择“服务配置表”； ⑥选择“创建”，“配置表名称”可随意输入如移动梦网； ⑦“服务中心”输入http://mmsc.monternet.com； ⑧“互联网连接”选择（主菜单中的“设置”菜单，选择“连接”，选择“数据连接”中的开启的名称或者参见以下GPRS设置2步骤的第4小步骤）； ⑨选择完后，选择屏幕右下角的“存储”即可。
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  94. 32.
  95. 关闭 答案：
    1、主菜单-->设置-->连接-->数据连接-->添加新连接/编辑现有连接； 配置表名称：用户自定(如：ABC) 代理服务器1：10.0.0.172 端口1：9201 域1：无需填写 GPRS APN：CMWAP CSD号码：无需填
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  96. 关闭 答案：
    1、主菜单-->设置-->连接-->数据连接-->添加新连接/编辑现有连接； 配置表名称：用户自定(如：ABC) 代理服务器1：10.0.0.172 端口1：9201 域1：无需填写 GPRS APN：CMWAP CSD号码：无需填写 用户名、密码等其他项目无需填写 2、主菜单-->移动梦网-->浏览器设置-->浏览器配置表-->添加新配置表/编辑配置表； 配置表名称：用户自定(如：ABC) 主页：wap.monternet.com 数据连接：之前用户在数据连接中设置的条目名称(如：ABC) cookie代理条例：由网关决定 3、主菜单-->-->移动梦网-->浏览器设置-->浏览器配置表-->默认配置表：选择为用户刚才设置的选项即可(如：ABC)
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  97. 33.
  98. 关闭 答案：
    话机在出厂时,四位数的解锁密码被设为1234,六位数的安全密码被设为000000。在您拿到话机前,您的服务供货商或许已重新设定了这些密码。进入设置-安全-更改密码,可以更改解锁密码和安全密码。如果
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  99. 关闭 答案：
    话机在出厂时,四位数的解锁密码被设为1234,六位数的安全密码被设为000000。在您拿到话机前,您的服务供货商或许已重新设定了这些密码。进入设置-安全-更改密码,可以更改解锁密码和安全密码。如果忘记话机密码,请联系售后服务中心。
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  100. 34.
  101. 关闭 答案：
    设置-连接-蓝牙-选项-查找设备-耳机,此时激活蓝牙功能,开始查找蓝牙设备,并在提示输入密码中输入绑定密码0000即可。（蓝牙耳机必须设定为绑定状态,由于型号不同,具体操作请查阅您的使用手册）注
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  102. 关闭 答案：
    设置-连接-蓝牙-选项-查找设备-耳机,此时激活蓝牙功能,开始查找蓝牙设备,并在提示输入密码中输入绑定密码0000即可。（蓝牙耳机必须设定为绑定状态,由于型号不同,具体操作请查阅您的使用手册）注：以H700蓝牙耳机测试,测试中未提示输入密码,可直接连接。
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  103. 35.
  104. 关闭 答案：
    按五维键,进入主菜单界面,选择设置-手机设置-语音功能,其中可以开启或关闭读出主叫号码、读出菜单、读出联系人列表、读出数字、读出邮件、读出信息。
  105. 关闭 答案：
    按五维键,进入主菜单界面,选择设置-手机设置-语音功能,其中可以开启或关闭读出主叫号码、读出菜单、读出联系人列表、读出数字、读出邮件、读出信息。
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  106. 36.
  107. 关闭 答案：
    不支持。
  108. 关闭 答案：
    不支持。
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  109. 37.
  110. 关闭 答案：
    查看软件版本方法：请进入设置>手机状态>其它>软件版本和Flex版本；手写系列查看软件版本方法：在拨号状态下，输入WWW008W，W为插入等待；其它类型手机可以从设置>属性中查看软件版
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  111. 关闭 答案：
    查看软件版本方法：请进入设置>手机状态>其它>软件版本和Flex版本；手写系列查看软件版本方法：在拨号状态下，输入WWW008W，W为插入等待；其它类型手机可以从设置>属性中查看软件版本。具体操作可以查看用户使用手册。
    下面的中国大陆地区销售产品软件版本列表会不断更新。感谢您的关注与支持！

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    V3i     R479_G_08.B4.38R     GSPSLQAT675UC079
    L6g     R3517_G_0A.60.5BR     GSUL6T677KD1A3
    K1c     R452C6_G_08.00.10R     GSTCNRYRT679KC01A
    K1     R452C6_G_08.00.10R     GSTCNRYRT679GD01A
    Z3     R452C7_G_08.00.0FR     GSTCPRIRT679GE015
    L71     R452C9_G_08.01.00R     GSTL71T679GC016
    L72     R452C5_G_08.00.09R     GSTHAWIT679GB017
              
    V3ie     R4441D_G_08.02.05R     GSVSLQAET678SU0A8
    A1200r     R532C2_G_11.30.30P     GSZA120T678PV00E
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    Z3     R452F1_G_08.01.10R     GSTCPRIRT679BH064
    A1200e     R541_G_11.50.34P     GSZMINGET678VC012
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    E6e     R535_G_11.81.07P     GSZMCAUET679CU00B
    L72     R452J_G_08.21.08R     GSTHAWIT679FN053
    V3     R3442A_G_0E.41.23R     GSVV306T678ZD0D7
    W510     R452F2_G_08.11.08R     GSTPMBART679FH037
    E6     R533_G_11.10.54R     GSZMCAUT679DA01C
    Z6     R60_G_80.33.27R     GSQACENT678TR
    A1200     R532_G_11.00.59P     GSZHNANT675VA013
              
    C650     R364_G_0B.D1.1AR     GSIC650T672BK1A5
    C650     R364_G_0B.D1.1AR     GSIC650T673MM187
    C650     R364_G_0B.D1.1AR     GSIC650T673MM187
    V220     R364_G_0B.D1.1AR     GSIV220T672BY121
    V220     R365_G_0B.D2.30R     GSIV220T673PA17C
    V220     R364_G_0B.D1.1AR     GSIV220T672BY121
    E398     R372_G_0E.20.95R     GSKE398T673BZ0B6
    V3     R374_G_0E.42.10R_A     GSMV3xxT673ZG186
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T673UZ132
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T674JW154
    V226     R364_G_0B.D1.1AR_C     GSIV226T675JH1B4
    V360     R4513_G_08.B7.58R     GSTV360T674YN0EE
    U6     R478_G_08.84.2DR_A     GSPV6T674PT156
    V191     R3517_G_0A.60.1BR_A     GSUV191T675SE0BB
    L7     R4513_G_08.B7.DCR     GSTL7T675CD104
    L7     R44419_G_08.D5.09R     GSVL7T675CH070
    V360i     R44419_G_08.D5.09R     GSVV360T676RA070
    V3i     R479_G_08.B4.38R     GSPSLQAT675UC079
    L2     R3517_G_0A.61.0FR     GSUL2T675PD111
    L6i     R3443H1_G_0A.64.19R     GSVL6iT678DR086
    L71     R452D_G_08.03.0ER     GSTL71T679BL0B8
    K1     R452F_G_08.01.11R     GSTCNRYRT679ET087
    K1     R452F_G_08.01.11R     GSTCNRYRT679CE087

    ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。服务器将自动检测手机IMEI，核对用户手机保修状态。超过保修期的用户，请联系售后服务中心升级： http://www.motorola.com.cn/service/
    ※手机发货票日期在一年保修期内的用户，可以联系售后服务中心免费升级软件。
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  112. 38.
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      此 USB 驱动程序用于通过 USB 电缆将摩托罗拉移动电话连接至 Windows® 计算机。点击这里进入下载页面。 支持的类型 此 USB 驱动程序支持大多数摩托罗拉 OS,摩托罗拉 Linux OS,摩
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      此 USB 驱动程序用于通过 USB 电缆将摩托罗拉移动电话连接至 Windows® 计算机。点击这里进入下载页面。 支持的类型 此 USB 驱动程序支持大多数摩托罗拉 OS,摩托罗拉 Linux OS,摩托罗拉 iDEN,摩托罗拉 Symbian/UIQ,摩托罗拉 Windows Mobile® 和摩托罗拉 i-mode 手机。 系统要求 32 位或 64 位版本的 Windows 2000®,Windows XP®, Windows Vista® 或 Windows® 7 操作系统。 必须拥有管理员权限才能安装此驱动程序。 注意 安装 USB 驱动程序之后,请重新启动系统。 安装摩托罗拉 Phone Tools 可能影响此驱动程序的性能。 安装摩托罗拉 Phone Tools 之后,请重新安装该 USB 驱动程序。 如果您需要配套光盘，请在线订购手机传输工具光盘
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  115. 39.
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    进入“设置”，从“保密设置”中选择“手机锁”，“现在加锁”就是马上锁定手机，“自动加锁”就是每次开机需要输入开机密码。
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    进入“设置”，从“保密设置”中选择“手机锁”，“现在加锁”就是马上锁定手机，“自动加锁”就是每次开机需要输入开机密码。
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  118. 40.
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    进入“设置”，从“保密设置”中选择“自动键盘锁”。
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    进入“设置”，从“保密设置”中选择“自动键盘锁”。
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    V66/V66GPRS通话中可以录音.
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    V66/V66GPRS通话中可以录音.
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    在待机状态下，先按菜单键再按*键即可。解锁的办法相同
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    在待机状态下，先按菜单键再按*键即可。解锁的办法相同
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    T2688/T2988/T360耳机都需要转接头,且不能与其它型号耳机通用
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    V60/V60GPRS自定义菜单包括重排主菜单和按键的自定义。 主菜单?设置?其它设置?个性化?“主菜单”?找到“调整”选择插入即可 主菜单--设置--其它设置--个性化--按键--左(自选),右(自选)智能 (自
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    V60/V60GPRS自定义菜单包括重排主菜单和按键的自定义。 主菜单?设置?其它设置?个性化?“主菜单”?找到“调整”选择插入即可 主菜单--设置--其它设置--个性化--按键--左(自选),右(自选)智能 (自选)
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  133. 45.
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    V66/V66GPRS逐条删除语音记事步骤：语音记事--选中要删除的语音记事--删除.
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    V60/V60GPRS查询SIM卡现有剩余空间步骤：通讯录--按菜单键--SIM容量--使用** /空**
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    V60/V60GPRS查询SIM卡现有剩余空间步骤：通讯录--按菜单键--SIM容量--使用** /空**
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    V66/V66GPRS设定单键拨号步骤：设置 -其它设置-初始设置-单键拨号-手机
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  143. 关闭 答案：
    没有wap和GPRS功能。不能上网。
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    V60/V60GPRS不可以将存入SIM卡中的电话号码进行分类
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    V60/V60GPRS可设置20个小区广播频道
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  • 传真：86-10-6564-2299
  • Email：给摩托罗拉（中国）电子有限公司发送Email
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