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手机收短信时，桌面不显示有信息，也没铃声提醒，但是在收件箱中显示有信息手机型号：n73
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提问者：junjunaimeinv | 提问时间： 2009-05-08 12:25:17 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
如果您的诺基亚N73手机接收信息时没有铃声提示、桌面也没有显示，建议您给自己发一条信息测试一下。
您可以把手机内的重要资料备份好，恢复出厂设置试一下（功能表-工具-设置-手机设置-常规-原厂设定-保密码-原始密码12345）。
如以上操作无法解决您手机的问题，您需要携带保修卡和发票联系当地的诺基亚客服中心帮助您检查手机，具体的情况由工程师检查后判断。
如果您是在中国大陆正规渠道购买的手机，NOKIA对手机提供一年的全国联保，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接:http://www.nokia.com.cn/get-support-and-software/repair/nokia-care-points 或销售包装中的售后服务指南，查询离您最近的客户服务中心。
如果您的手机购买尚在15天内，我们建议您携发票和保修卡与您购买手机经销商联系咨询。
我们对于手机给您带来的不便感到很抱歉，真心希望您继续支持和关注诺基亚的产品。
如果您的手机在使用过程中还有其它问题，您可以随时与我们联系，我们将竭诚为您服务！
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165413&chk=4QYANGMP&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续提高服务质量。谢谢！
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
客户服务代表：姚忆（工号：80127814）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期五：9:00至20:00；周末及节假日：9:00至17：00
- 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-05-15
- 1.尊敬的客户：