联想 昭阳E680 (AT2400X41024060BRW2bsQ)

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使用备份软件前，用户必须先备份自己的数据。这个有着先有鸡还是先有蛋的永恒逻辑题终于在我和联想之间发生了。 我在使用联想笔记本固化在机器中的一键备份功能时，这个备份软件把我E盘10多G的数据全弄不见了。然后我打电话给联想的支持热线，服务人员二话不说立即就回答：联想不对数据的丢失负责。 我说我使用你们固化在机器的软件，又不是我第三方安装的。 对方说，我们的备份说明书说啦，不支持NTFS格式的。 我都要火啦，你给我预装XP，还跟我说不支持NTFS。TMD，岂有此理。再说了，说明书上没有写不能用于NTFS啊。 第二天，去北京上海的服务部，被要求回家拿说明书来复印，说要送去北京。无奈，只能拿来说明书让他们复印。 结果过了n多天，说是让我去上海服务部，他们陪我去作数据恢复。到了上海中磁，数据恢复工程师一听事项，马上就笑了：很多人用了你们联想的备份都出问题啦。 结果是，我的数据还是无法被恢复。 n天后，北京来电话，一上来就说：上海的技术不行，你寄来北京吧。ok我寄过去了。 又是n天后，来电话说：我们的工程师咋只看到2G数据啊？ 我说：不会吧，上海的工程师都看到10多G呢。 在寄盘前，对方要求我给联想签署联想免责的文件，我拒绝。现在联想就说： 一，在使用联想的备份软件前，用户必须先备份好自己的数据。 二，联想不对用户的任何数据负责。 ok，我明白，如果联想仅仅是一个硬件厂商，或者是一个通用软件供应商，那我还能理解。可是你TMD提供给我的是“备份软件”啊，要是一个提供备份服务的供应商可以不对数据作任何责任的话，那我还要你的备份软件作什么啊？要是在使用你的备份软件前，用户要先安全备份和转移数据的，那我还要你的备份软件作什么啊？

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