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佳能 CanoScan 9950F维修信息
常见问题解答- 1.
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答案：- 在安装驱动程序之前连接扫描仪会出现此错误。 按[取消]按钮，从计算机上断开扫描仪。接下来，安装驱动程序。 安装完毕后，重新启动计算机，然后重新连接扫描仪。
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本公告为用于 Windows 7 的平板式扫描仪的支持信息。支持 Windows 7 的平板式扫描仪如下。下面未列出的产品以后将不支持 Windows 7。
CanoScan 3000ex, CanoScan 3200, CanoScan 3200F, CanoScan 4200F, CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F
CanoScan LiDE 20, CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 80, CanoScan LiDE 90 ,CanoScan LiDE 100, CanoScan LiDE 200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE 700F
请从我们的网站下载支持 Windows 7 的软件。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 运行中的程序占用内存，因此无法为安装分配空间。 关闭所有正在运行的程序，或重新启动计算机，重试安装。
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- 兼容USB2.0的扫描仪连接到计算机的USB1.1接口时会显示这条信息。 尽管出现这条信息，扫描仪也可以正常使用。扫描仪在USB1.1和USB2.0之间切换无须设置。
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- 答案：
- 解决方法1：使用应用程序放大或缩小图像。 使用“涂色(Paint)”或“成像(Imaging)”方式打开的图像可以放大显示，但图像无法缩小。使用附带的应用程序打开图像。 关于操作过程的详细信息，请参阅各应用程序的电子手册。如果您有任何问题，请与应用程序供应商联系。 解决方法2：使用扫描仪驱动程序更改扫描分辨率，并再次扫描。分辨率越高，显示的图像越大；分辨率越低，显示的图像越小。 关于设置过程的详细信息，请参阅“更佳扫描(Better Scaning)”中的分辨率设置方法说明。 解决方法3：在一些应用程序中，如窗口尺寸小，则图像质量低。将缩放率设置为100%。
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- 答案：
- 在安装驱动程序之前连接扫描仪会出现此错误。 按[取消]按钮，从计算机上断开扫描仪。接下来，安装驱动程序。 安装完毕后，重新启动计算机，然后重新连接扫描仪。
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- 答案：
- CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 90, CanoScan LiDE200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE700F 用于上述型号的支持 Windows 7 的软件及其安装方法如下。 扫描仪驱动程序 CanoScan Toolbox / MP Navigator EX 佳能可提供上述软件。 从下载页面下载。 双击每个文件，然后会显示每个安装窗口。 根据步骤继续安装。
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- 答案：
- CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 90, CanoScan LiDE 100, CanoScan LiDE 200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE 700F 用于上述型号的支持 Mac OS X v10.6 的软件及其安装方法如下。 扫描仪驱动程序 CanoScan Toolbox / MP Navigator EX 注释 根据使用的产品，可能不支持某些应用程序。 从下载页面下载。 双击每个文件，然后会显示每个安装窗口。 根据步骤继续安装。
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- 答案：
- Windows Macintosh 计算机已安装 CanoScan Toolbox 时，可以按照以下方法启动。 Windows 选择[开始] -> [(所有)程序] -> [Canon Utilities] -> [CanoScan Toolbox 4.x]，然后单击[CanoScan Toolbox 4.x]。 Macintosh 打开[应用程序(Applications)] -> [Canon Utilities] -> [CanoScan Toolbox 4.x]文件夹，然后双击[CanoScan Toolbox 4.x]图标。
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- 在ScanGear的“高级模式”中，单击[直方图]按钮。 阅读直方图 调整直方图(使用滑块) 将黑点滑块向高光区移动。 将白点滑块向阴影区移动。 将黑点滑块向高光区移动，同时将白点滑块向阴影区移动。 移动中间点滑块 将中间点滑块向高光区移动。 将中间点滑块向阴影区移动。 调整直方图(使用滴管) 直方图是显示亮度分配的图形。您可以调整图形以调整图像的色调。 在ScanGear的“高级模式”中，单击[直方图]按钮。 阅读直方图 您可以打开每个通道指定区域的直方图。[直方图]峰值越高，分配给此级别的数据就越多。 调整直方图(使用滑块) 选择[通道]，然后移动黑点滑块或白点滑块以指定设置为阴影或高光的级别。左侧的所有部分将变为黑色(级别0)。右侧的所有部分将变为白色(级别255)。 原稿图像 将黑点滑块向高光区移动。 具有更多数据分配到高光区的图像 将白点滑块向阴影区移动。 具有更多数据分配到阴影区的图像 将黑点滑块向高光区移动，同时将白点滑块向阴影区移动。 具有广泛分配数据的图像 移动中间点滑块 移动中间点滑块以指定设置为色调范围中间部分的级别。 正常状态下，中间点滑块放置在黑点滑块和白点滑块之间的中间点位置。 将中间点滑块向高光区移动。 具有更多数据分配到高光区的图像 将中间点滑块向阴影区移动。 具有更多数据分配到阴影区的图像 调整直方图(使用滴管) 当选择[通道]并单击黑点滴管(或白点滴管)时，预览图像上的鼠标指针会变为滴管。单击图像，将点设置为最暗的点(0)/最亮的点(255)。 也可以通过单击中间点滴管和图像中需要的点来设置中央点亮度。
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- 答案：
- 在ScanGear的“高级模式”中，单击[亮度/对比度]按钮。 亮度 对比度 调整图像的亮度和对比度。该按钮既可用于调整整个图像的亮度或单独调整每种色彩通道 (RGB) 的亮度，又可用于调整整个图像的对比度。如果图像太暗或太亮，或者图像因缺乏对比度而不鲜明，可以调整亮度和对比度级别。 在ScanGear的“高级模式”中，单击[亮度/对比度]按钮。 亮度 调整图像亮度。 当整幅图像太暗或太亮时，该调整将非常有用（将通道类目设置为[主控]）。如果使图像太亮，可能会丢失高光，而如果使图像太暗，就可能会丢失阴影。 变暗 原稿图像 变亮 对比度 对比度是图像中较亮和较暗部分之间存在的差别程度。 增加对比度将增加差别，从而会使图像清晰。降低对比度将减少差别，从而使图像变得柔和。 增加对比度在增加柔和图像的立体感方面很有效。但是，如果您过多地增加对比度，就可能会丢失阴影和高光。 对比度降低 原稿图像 对比度增加
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- 在ScanGear的“高级模式”中，单击[色调曲线]按钮。 阅读色调曲线 调整色调曲线 无调整 凸曲线 凹曲线 S曲线 向下倾斜线条 色调曲线是显示亮度平衡的图形。编辑色调曲线以通过调整色调输入和输出平衡来调整图像亮度。您可以为指定区域的亮度做精细调整。 在ScanGear的“高级模式”中，单击[色调曲线]按钮。 阅读色调曲线 使用ScanGear时，通过扫描仪扫描的图像为输入，在监视器上显示为输出。[色调曲线]显示每个[通道]的色调输入和输出平衡状况。 输出亮度 输入亮度 高光 阴影 调整色调曲线 通过为每个[通道]更改[色调曲线]的形状来调整色调。 除在[色调曲线]上拖放任意点进行编辑外，还可以通过从[选择色调曲线]菜单进行选择获得类似效果。 无调整(无修正) 凸曲线(曝光过度) 凹曲线(曝光不足) S曲线(高对比度) 向下倾斜线条(反转负片/正片图像) 无调整 凸曲线 输入区的中间色调数据向输出区的高光部分伸展，结果会在监视器上看到色调明亮的图像。 凹曲线 输入区的中间色调数据向输出区的阴影部分伸展，结果会在监视器上看到色调暗淡的图像。 S曲线 输入区的高光和阴影会增强，产生高对比度图像。 向下倾斜线条 输入或输出区会反转，产生负片/正片翻转的图像。
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- 通过设置监视器(显示器)的灰度系数值，可以将输入的数据调整为监视器的亮度特征。如果监视器无法准确体现原稿的色彩，请调整此设置。 在ScanGear CS的“高级模式”中，单击色彩选项卡上的[灰度系数]按钮。 调整灰度系数的目的是调整计算机显示器和原对象之间图像亮度的差别。 每个监视器都有各自重新生成色彩的特征。这些特征都用“灰度系数”值表示。标准监视器的灰度系数值在1.4和2.2之间。在此范围内，图像比原稿图像显示的略微暗些。您将需要调整灰度系数值以显示原始文档的真实色彩。 在ScanGear中，灰度系数默认值设置为2.20(Windows)/ 1.80 (Macintosh) ，以符合标准监视器的要求。如果默认值不匹配，将此值调整为监视器的灰度系数值。 当设定显示器的灰度系数值时，扫描仪将根据下列规则（倒数关系）自动调整灰度系数值。 1 / 显示器的灰度系数值 = 扫描仪的灰度系数值 1 / 2.2 = 0.45 （如果显示器的灰度系数值是2.2，则扫描仪的灰度系数被设定为0.45） 参考 请参阅监视器手册以检查其灰度系数值。如果在手册中没有写明，请联系制造商。
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- 原因及解决方法 重新启动计算机。 参考 如果您改变设置，使用扫描仪按钮扫描后自动关闭 Toolbox，则此问题不会出现。
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- 答案：
- 单击[关闭程序]或[关闭]以关闭错误信息。 确保 Windows Vista 支持该软件，并在以下Newsoft的网页中获取必要的解决措施。 相关信息 Newsoft 网页
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- 答案：
- 原因及解决方法 单击[开始]->[控制面板]->[程序]->[程序和属性]->[添加或删除程序]，以卸载应用程序。
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- 答案：
- 原因及解决方法 单击任务栏上的 [CanoScan Toolbox] ，使 CanoScan Toolbox 的窗口位于当前屏幕。
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- 答案：
- 不能将图像保存在“C”盘根目录下。 创建新文件夹或使用可用于保存图像的文件夹。
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- 原因及解决方法 选择 [Windows Aero] 或 [Windows Vista Basic] 作为操作系统界面时出现此现象，然而扫描的图像不受影响。
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- 答案：
- 单击[开始]->[控制面板]->[外观及个性化]->[个性化]->[显示设置]。 选择分辨率比800x600高的值，然后单击[确定]。
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- 答案：
- 扫描仪背面的FAU电缆已断开连接。 保护片未移开。 胶片固定板位置不正确。 胶片固定板的校准窗口堵塞。 文档盖板未关闭。 ScanGear CS 或 CanoScan Toolbox 未对扫描胶片进行设定。 分辨率设置过高并且扫描中断。 扫描仪中的发光单元尚未完全预热。 扫描仪背面的FAU电缆已断开连接。 重新连接扫描仪背面的FAU电缆。 保护片未移开。 从文档盖板去除保护片。 放置胶片 1. 必须确保FAU电缆线已连接至扫描仪背面的FAU连接器。 参见[放置胶片] 胶片固定板位置不正确。 将胶片固定板正确放置于文稿玻璃上。 放置胶片 1. 必须确保FAU电缆线已连接至扫描仪背面的FAU连接器。 参见[放置胶片] 胶片固定板的校准窗口堵塞。 请勿堵塞胶片固定板上的校准槽。 执行校准时请勿堵塞校准槽。 扫描胶片时请勿堵塞片槽上的校准槽(1)。如果校准槽被遮挡，扫描的色彩将不正确。 参见[执行校准时请勿堵塞校准槽。] 文档盖板未关闭。 正确地关闭文档盖板。 ScanGear CS 或 CanoScan Toolbox 未对扫描胶片进行设定。 解决方案1：对于简单模式，可在ScanGear CS 的[选择来源]中选择[底片(颜色)]或[正片(颜色)]；对于高级模式，则选择[彩色底片胶片]、[彩色正片胶片]、[黑白底片胶片]或[黑白正片胶片]。 解决方案2：在 CanoScan Toolbox [选择来源]中选择[胶片]或[自动模式]。 使用 ScanGear CS 以简单模式扫描胶片 若要将35mm胶片条和幻灯片扫描到某个应用程序，可从该程序中启动 ScanGear CS。 在简单模式中，只需要一些简单的步骤。 参见[使用 ScanGear CS 以简单模式扫描胶片] 在高级模式中使用 ScanGear CS 扫描胶片 若要将胶片扫描到某个应用程序，可从该程序中启动 ScanGear CS。 在“高级模式”中，可以改变分辨率并使用包括颜色校正和滤色在内的各种功能进行扫描。 参见[在高级模式中使用 ScanGear CS 扫描胶片] 使用 Toolbox 扫描胶片 1. 将胶片放置在扫描仪上。 (1) 确保FAU电缆正确连接到插入口。 (2) 从文稿盖上取下保护片。 (3) 将胶片插入片槽。 ..... 参见[使用 Toolbox 扫描胶片] 分辨率设置过高并且扫描中断。 设置适当的输出分辨率值并重新扫描。 分辨率设置得太高时，扫描可能中途停止。 通过更改 ScanGear 或 CanoScan Toolbox 的设置可以更改分辨率设置。 使用 ScanGear CS 以简单模式扫描胶片 若要将35mm胶片条和幻灯片扫描到某个应用程序，可从该程序中启动 ScanGear CS。 在简单模式中，只需要一些简单的步骤。 参见[使用 ScanGear CS 以简单模式扫描胶片] 在高级模式中使用 ScanGear CS 扫描胶片 若要将胶片扫描到某个应用程序，可从该程序中启动 ScanGear CS。 在“高级模式”中，可以改变分辨率并使用包括颜色校正和滤色在内的各种功能进行扫描。 参见[在高级模式中使用 ScanGear CS 扫描胶片] 使用 Toolbox 扫描胶片 1. 将胶片放置在扫描仪上。 (1) 确保FAU电缆正确连接到插入口。 (2) 从文稿盖上取下保护片。 (3) 将胶片插入片槽。 ..... 参见[使用 Toolbox 扫描胶片] 扫描仪中的发光单元尚未完全预热。 请等待一至两分钟直至发光单元预热，然后试着重新扫描。
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- 答案：
- 驱动程序和应用程序的兼容性 将操作系统由 Windows XP 升级至 Windows Vista 的注释 该产品可以用于 Windows Vista。 要使其适用于 Windows Vista，请安装用于 Windows Vista 的软件。 驱动程序和应用程序的兼容性 如何确认安装光盘的类型 支持的软件版本根据安装光盘的类型而有所不同。要区分光盘(A / B) 的类型，您可以查看说明 [ 1 ]和[ 2 ]。(请参考以下图示。) (下图所示为 LiDE 70 型号。型号名称和背景颜色根据扫描仪型号而有所不同。 ) 说明 [ 1 ]： 光盘 A：“用于 Microsoft Windows Vista 的安装光盘(Setup CD-ROM for Microsoft Windows Vista)” 光盘 B：正在使用的型号名称 说明 [ 2 ]： 光盘 A：1.x 光盘 B：1.x ScanGear (扫描仪驱动程序) / Toolbox 如果您有光盘 A：您可以从光盘安装支持 Windows Vista 32 位版本的软件。不过，您也可以从佳能网页下载/安装支持 Windows Vista 64 位版本的软件。 如果您只有光盘 C 或者没有任何光盘：您可以从佳能网页下载/安装支持 Windows Vista(32 位/64 位)的软件。 PageManager / PhotoStudio / RosettaStone / SilverFast 注意 制造商不保证以上软件可以在 Windows Vista 中运行。 可用的软件根据您所使用的设备而有所不同。 如果您只有光盘 A，或者没有任何光盘：若已安装软件，请在各应用程序制造商网站上确认其是否支持 Windows Vista ，然后参阅他们提供的使用说明。 如果您有光盘 B：从光盘安装软件后，请在各应用程序制造商网站上确认其是否支持 Windows Vista ，然后参阅他们提供的使用说明。 OmniPage SE 在 Nuance 网站上确认 Windows Vista 是否支持该应用程序，然后参阅提供的使用说明。 注意 请勿从光盘上安装“OmniPage SE”。 将操作系统由 Windows XP 升级至 Windows Vista 的注释 为了本机可以与从 Windows XP 升级至 Windows Vista 的计算机配合使用，请务必在升级到 Windows Vista 之前卸载所有佳能软件(ScanGear(扫描仪驱动程序)及应用软件等)。 如果将操作系统从 Windows XP 升级至 Windows Vista 时未卸载软件，您需要将其卸载。 在“控制面板”的[删除程序]中卸载软件。 执行上述卸载步骤后，快捷方式图标仍可能无法删除。 在此情况下，请右键单击图标并从菜单中选择[删除]。 相关信息 如何确认 Windows Vista 的版本(32 位/64 位) Arcsoft 网站 (ArcSoft Photostudio) NewSoft 网站 (NewSoft Preto!PageManager) Canon-ib 网站 (RosettaStone) SilverFast 网站 (SilverFast) Nuance 网站 (OmniPage SE)
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- 答案：
- 1. 将胶片放置在扫描仪上。 2. 启动 CanoScan Toolbox。 3. 单击您希望使用的按钮。 4. 选择[选择来源]选项。 5. 选择[扫描模式]选项。 6. 选择[图像质量]。 7. 单击[扫描]按钮。 8. 如果选择了[显示缩略图]，请选中要扫描画面旁边的复选框，然后单击[下一步]按钮。 1. 将胶片放置在扫描仪上。 (1) 确保FAU电缆正确连接到插入口。 (2) 从文稿盖上取下保护片。 (3) 将胶片插入片槽。 (4) 关闭文稿盖。 注意 若要扫描黑白胶片、裱装好的负片幻灯片、120和4" x 5"格式胶片，请从应用程序启动ScanGear CS，并使用高级模式进行扫描。 2. 启动 CanoScan Toolbox。 Windows: 单击[开始]菜单选择[(所有)程序]、[Canon]、[CanoScan Toolbox 4.9]和[CanoScan Toolbox 4.9]。 Macintosh: 打开[Applications]（应用程序），然后双击[CanoScan Toolbox 4.9]文件夹，双击[CanoScan Toolbox X]图标。 3. 单击您希望使用的按钮。 可以使用 Toolbox 中的[复制]、[打印]、[保存]、[Scan-1] / [Scan-2]按钮进行扫描。 以下说明以使用[Scan-1]按钮为例。 显示CanoScan Toolbox设置窗口。 4. 选择[选择来源]选项。 胶片 : 您可以选择在此模式中的图像质量设定。 自动模式 : 以300dpi输出分辨率扫描胶片。 对于复制功能，图像被放大，并以照片尺寸（4"x6"）横向打印。 如果已选择[自动模式]请跳转到步骤 7。 注意 稿台为[保存]按钮选项卡上[选择来源]类目的默认选项。 对于此过程，应总是选择胶片或自动模式。 5. 选择[扫描模式]选项。 扫描全部画面 : 扫描检测到的所有画面。 最多可扫描30幅画面。 显示缩略图 : 将检测到的所有画面显示为缩略图。 可以取消对不想扫描画面的选择，这样最终扫描中仅包括需要的画面。 索引扫描 扫描所检测到的所有画面，并将它们显示为索引图像。 6. 选择[图像质量]。 高速(150dpi) : 适用于在监视器上显示扫描的图像，例如用于网页或以照片尺寸(8.9 x 12.7 厘米)打印。 标准(300dpi) : 适用于照片尺寸(8.9 x 12.7 厘米)或最大 4" x 6" 尺寸的高质量彩色打印。 高质量(600dpi) : 适用于最大 A4 (Letter)尺寸的彩色打印，或在高性能的彩色打印机上打印。 注意 当将扫描模式设定为索引扫描时，图像质量自动设定为高速度（150dpi）。 7. 单击[扫描]按钮。 如果为[扫描模式]选择[扫描所有画面]，则自动扫描所有检测到的画面。如果选择[显示缩略图]，则显示所有检测到的画面。 8. 如果选择了[显示缩略图]，请选中要扫描画面旁边的复选框，然后单击[下一步]按钮。 扫描选择的画面，然后执行每个按钮相应的功能。
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