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亚美亚 Definity CM2.0(E1中继/24数字分机/288模拟分...技术支持

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发布亚美亚 Definity CM2.0(E1中继/24数字分机/288模拟分...的技术问题 亚美亚 Definity CM2.0(E1中继/24数字分机/288模拟分...的常见问题

亚美亚 Definity CM2.0(E1中继/24数字分机/288模拟分...维修信息

  • 维修店:北京市星火燎原网络设备维修中心(提供全国硬件维修服务,不提供技术支持)
  • 联系电话:010-82673989 51262727 18611396661
  • 地址: 苏州街33号公寓0402室

查看AVAYA/亚美亚程控交换机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
     要把三个跳线跳到1-2,蓝橙为主线,白蓝,白橙接地线。 
  3. 关闭 答案:
     要把三个跳线跳到1-2,蓝橙为主线,白蓝,白橙接地线。 
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
     可通过按7668+0或#0取消,或按7668+3回拨留言分机。
  6. 关闭 答案:
     可通过按7668+0或#0取消,或按7668+3回拨留言分机。
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    被修改分机DID号码没有更改。
  9. 关闭 答案:
    被修改分机DID号码没有更改。
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    设置输出端口,关掉反极性。
  12. 关闭 答案:
    设置输出端口,关掉反极性。
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    1-5-1-#-分机号-确认*-1-样板分机号-确认。
  15. 关闭 答案:
    1-5-1-#-分机号-确认*-1-样板分机号-确认。
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    白蓝是第一对,接内两芯。
  18. 关闭 答案:
    白蓝是第一对,接内两芯。
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
      设置中把呼叫等待拒绝。
  21. 关闭 答案:
      设置中把呼叫等待拒绝。
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    前台话机启用了SUPPRESS CALLING ID的功能,使用#86取消
  24. 关闭 答案:
    前台话机启用了SUPPRESS CALLING ID的功能,使用#86取消
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    系统属性下的SERVICES CODES下改。
  27. 关闭 答案:
    系统属性下的SERVICES CODES下改。
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    后面靠下的位置。 
  30. 关闭 答案:
    后面靠下的位置。 
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
     在系统属性中的截取目的地更改就可以了。
  33. 关闭 答案:
     在系统属性中的截取目的地更改就可以了。
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
     做了国家初始化,就恢复到原始状态了,要重新做程序。
  36. 关闭 答案:
     做了国家初始化,就恢复到原始状态了,要重新做程序。
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    有,最多500话机,120IP中继。 
  39. 关闭 答案:
    有,最多500话机,120IP中继。 
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    使用话务台软件ATTANT P。 
  42. 关闭 答案:
    使用话务台软件ATTANT P。 
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    先将2M卡取出,开机,下数据,再删除2M卡,回传,再关机,装普通外线卡,开机。 
  45. 关闭 答案:
    先将2M卡取出,开机,下数据,再删除2M卡,回传,再关机,装普通外线卡,开机。 
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
     灯亮是在服务状态,灯灭是退出服务状态。
  48. 关闭 答案:
     灯亮是在服务状态,灯灭是退出服务状态。
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    在语音信箱端口输入#68+分机号码。
  51. 关闭 答案:
    在语音信箱端口输入#68+分机号码。
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
      CYCLIC。
  54. 关闭 答案:
      CYCLIC。
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
     进入编程项,进入14-19复位。
  57. 关闭 答案:
     进入编程项,进入14-19复位。
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    主板,部分2M板卡。
  60. 关闭 答案:
    主板,部分2M板卡。
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    编程项1419 
  63. 关闭 答案:
    编程项1419 
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    把模拟外线的反极性计费关掉
  66. 关闭 答案:
    把模拟外线的反极性计费关掉
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    支持,国内一般使用TYPE 5类型,主板需要跳线。
  69. 关闭 答案:
    支持,国内一般使用TYPE 5类型,主板需要跳线。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
     *58回叫,#58取消,普通话机上听到忙音拍叉,拨*58. 
  72. 关闭 答案:
     *58回叫,#58取消,普通话机上听到忙音拍叉,拨*58. 
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
     需要加装CR8N.
  75. 关闭 答案:
     需要加装CR8N.
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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    23是一个时隙,45槽位是一个时隙段,678三个槽是一个时隙段. 
  78. 关闭 答案:
    23是一个时隙,45槽位是一个时隙段,678三个槽是一个时隙段. 
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    故障现象1:主板的微机指示灯常亮或长暗或闪烁频率不正常。 故障排除法:长暗时,检查主板是否没插好,或电源电压是否正常;长亮或闪烁频率不正常时,检查主板电路芯片是否发烫,更换主板后,重
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  81. 关闭 答案:

    故障现象1:主板的微机指示灯常亮或长暗或闪烁频率不正常。

    故障排除法:长暗时,检查主板是否没插好,或电源电压是否正常;长亮或闪烁频率不正常时,检查主板电路芯片是否发烫,更换主板后,重启即可。

    故障现象2:用户摘机无拨号音。

    故障排除法:检查电话机连线是否接好,挂机再试。排除电话机故障后,用万用表直流电压档200档测电话线是否有48V直流电压。若无则电源板出来就没有48V电压或用户板上的10欧姆电阻被烧断了,更换电源板或10欧姆电阻即可。

    故障现象3:用户不振铃

    故障排除法:先更换电话机再排除是否没有你所拨的分机号码,排除后再在电话机上拨“142”(SW2000D或SW2000DX拨#22)挂机听证实音后挂机,自测振铃检测。若还不振铃则更换用户板即可。

    故障现象4:呼叫分机失败。

    故障排除法:检查是否拨对号码,对方号码是否存在,对方电话机是否没有挂好,对方是否设置了免打扰。

    故障现象5:占不上中继(俗称外线)。

    故障排除法:中继是否太忙,没有空闲的中继。或者你的分机太低而无权打外线,修改一下分机的权限即可。

    故障现象6:内线串线,串音。

    故障排除法:内部布线是否合理,查找有无干扰源影响线路,接地是否正确。

    故障现象7:外线串线,串音。

    故障排除法:先将外线脱离本交换机,检查是否外线故障引起,可用别的中继线替换来测试一下。

    故障现象8:电脑与交换机连接不上

    故障排除法:先检查电脑串口是否坏了,再检查串口连线是否断了,若排除前面还不行就更换主板上的串口RS-232芯片即可。

    故障现象9:整机所有指示灯都不亮。

    故障排除法:首先检查220V交流电压线是否脱落,然后检查220V交流电保险丝是否烧断,再判断电源板是否出问题。

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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
      A、交换机机房应干燥、通风,无腐蚀气体,无强电磁干扰,无强烈机械震动、无灰尘,如果条件允许,应铺设防静电地板。  B、交换机机房湿度应保持小于 80%,有条件时应安装
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  84. 关闭 答案:

     

    A、交换机机房应干燥、通风,无腐蚀气体,无强电磁干扰,无强烈机械震动、无灰尘,如果条件允许,应铺设防静电地板。 

    B、交换机机房湿度应保持小于 80%,有条件时应安装空调等设施,温度恒定在20摄氏

    左右。 

    C、交换机接地应遵循国际电工委员会IEC规定和要求,要单独、良好接地,不许与其

    设备或水管、钢筋等土建“地”连为一体,接地电阻不大于5 欧姆 。 

    D、交换机电源电压要稳定,防止因电源电压突变、波动等现象而引起交换机工作出现异常。 

    E、交换机与其他设备之间应保持相应距离,更禁止其他设备与交换机叠放。 

    F、交换机与配线架之间的连接电缆要规范、合理,配线架(箱)跳接线要简洁、清晰,防止出现并线、串线等现象。 

    G、配线架内外引出线要安装保安避雷装置。 

    H、整机检查与测试请参阅说明书。

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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    交换机要专人护理,经常擦拭灰尘,防止杂物进入交换机内部引起短路而导致系统故障。  ◎ 交换机正常使用情况下,不要无故带电拔插各种系统电路板,更不要私 自拆卸、更换电路板
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  87. 关闭 答案:

    交换机要专人护理,经常擦拭灰尘,防止杂物进入交换机内部引起短路而导致系统故障。 

    ◎ 交换机正常使用情况下,不要无故带电拔插各种系统电路板,更不要私 自拆卸、更换电路板上元器件。 

    ◎ 交换机电源指示灯正常工作时为长亮状态,交换机使用过程中出现电源指示灯不亮时应查看电源箱后保险管是否熔断,切勿私自打开电源箱。 

    ◎ 配有电瓶时,电瓶长期浮充未放电,应隔一个月左右作一次维护性放电,切断电网电源,让电瓶供电工作几个小时,再接通电网工作给电瓶充电。 

    ◎ 机器安装正常工作后,应把所有参数用电脑备份、打印或人工记录,以后修改参数也要做到有案可查,以免出现故障、误操作或其他原因丢失数据,影响通信。 

     
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厂商信息

  • 厂家名称:亚美亚(中国)通讯设备有限公司
  • 联系电话:86-10-85182200
  • 服务热线:
  • 技术支持:86-10-85182200
  • 网页地址:CN.北京市.北京市.东城区东长安街1号 东方广场东方经贸城西三办公楼11层9至12室
  • 传真:86-10-85181308
  • Email:给亚美亚(中国)通讯设备有限公司发送Email
  • 邮政编码:100738
  • 详细地址:CN.北京市.北京市.东城区东长安街1号 东方广场东方经贸城西三办公楼11层9至12室
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