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常见问题解答- 1.
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答案：- 正常现象，国家规定DIOS 500立升以上容积的，可以不贴能效标识，但耗电量和制冷能力都是符合国家要求的，放心使用。
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- 答案：
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（1） 请问冰箱能正常通电吗？指导检查：
① 内部灯泡是否亮,显示板是否有显示：
a.不亮检查电源插座是否正常，建议换个插座试试.
b. 插座有电，灯泡也已拧紧但不亮时请尽快安排上门
c. 插座也没电时请检查家里是否停电或电源线路有故障。
② 是否有压缩机嗡嗡的工作声音？
a. 灯泡亮但是没有压缩机的工作声音：
ⅰ）检查温度设定是否过高？指导将温度调低些。
ⅱ）请问多久没有听到压缩机的工作声音了？（若一天都没有听到了，而且不如以前凉了，请直接安排上门；若刚刚发现没有听到压缩机的声音，建议再多观察几个小时，可能是内部达到设定的温度而正常停机。
b. 灯泡不亮也没有压缩机的工作声音：检查电源插座正常的情况下请联系售后安排上门。
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- 答案：
- 此现象可操作解除。
(1)现象： DIOS冰箱显示屏显示“OFF”，压缩机不启动。面板部分按键操作无效，照明灯正常点亮。
(2)原因：此现象出现的原因是DIOS冰箱进入了商场展示模式；贵冰冰箱进入展示模式时显示“SP”。
(3)解决方法：
①DIOS冰箱：首先将冰箱冷藏门或吧台门打开，然后同时按住冰箱面板的“急速冷冻”键和“冷藏温度”键几秒钟，听到提示音后即可退出。
②GR-×××5系列及以后的DIOS冰箱重新通电即可退出。
③ 贵冰冰箱断电重新启动即可退出该模式。
提示：冰箱进入该模式原因除人为操作进入外，按键漏电或面板不良也会导致该现象出现。
注：若按照以上方法仍不能解除，可联系售后服务中心安排技术人员上门。冰箱显示屏显示不全、显示闪烁、显示故障代码（除上述OFF\SP外）等均为故障。
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- 答案：
- 冰箱的饮水机倒水后，有些水滴会继续下落。例如，你使用水龙头倒水，关闭后，水继续流出。 倒出一杯水后，等一秒再拿出杯子。里面就不会残留水。
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