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常见问题解答- 1.
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答案：- 近来有的客户反映有的时候出现掉线的问题，这主要是病毒和“D.O.S”攻击有关，请对客户端的病毒软件进行必要的升级和杀毒，如还是不能解决问题请在安全设置中把"客户端过滤"进行设置，以6608为例（6611和6618/90的设置和6608相似） ,"把禁止下表中出现的数据包通过，允许其它数据包通过"前面的选对号，在“第1行.”中的IP输入“2~~254“端口输入”135~~135“类型选“全部”，时间选“全部”，启用选“对号”在“第2行”中的端口改为“445~~445“其他的和第一行相同。设置完后保存即可。
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- 答案：
- 当您或与您进行通信的人位于防火墙或网络地址转换设备 (如路由器) 之后时， 阻止了您们直接连接到 Internet。此时需要您或与您进行通信的人所使用的网络地址转换设备支持UPnP，目前TENDA的TEI6606,6606+,6609,
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- 答案：
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如果在局域网中设置了服务器请使用TENDA路由器的端口映射功能，各型号的路由器的设置项目如下，
6606：在高级设置中的虚拟服务器中选择Enable；
6606+：在Advanced Setup中选择Local Server；
6609：在重定向规则中选择虚拟服务器；
其中需要设置的是服务器的局域网IP地址，对外提供的端口，服务器所使用的端口以及使用的协议。以下是一些常用端口：FTP—20,21; SMTP—25; HTTP—80; POP3—110; PCANYWHERE—22,5631,5632; MSN文件传输—6891~6900。
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- 请先将路由器复位，再按照初始地址/ 密码进入设置：
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首先请检查网线的两端是否连接到网卡接口和路由器的LAN端口，再检查网卡端口和路由器LAN端口对应的指示灯是否正常。如果灯不正常请参考为什么使用比较长的双绞网线会出现无法连接或速度非常慢的问题。然后在电脑中检查网络连接：首先把电脑的IP地址设置为自动获取IP地址，然后如果是win98和wimme系统请在运行中运行winipcfg，在适配器选择您的网卡，查看是否已获取IP地址和网关（其中网关地址即为路由器的IP地址），如果是win2k，winxp系统请先进入命令提示符（开始－>所有程序－>附件－>命令提示符），再输入ipconfig查看您的网卡是否获得IP地址和网关。如果地址和网关都已正确获取，您可以用ping来确认：在命令提示符（win98和winme是msdos方式）中输入ping 192.168.1.1（即所获取的网关地址）如果有类似Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=32的信息出现，那么您的网络连接是没有问题的。
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- 答案：
- 设置好路由器的PPPoE连接后就是由路由器进行拨号，因此您无需再使用电脑里的拨号软件，只需将电脑的IP地址设置为自动获取或者按上面的设置方法设置IP地址就可以了。
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- 答案：
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首先请检查您的路由器与宽带接入的网线（如直接入户的网线或从ADSL modem连接出的网线）是否已经连接好，路由器的WAN口指示灯已经亮起。接下来检查您的路由器是否已经正确配置并保存重启。有时候您可能需要克隆网卡的MAC地址到路由器的广域网接口，具体设置如下：
6606――――在管理与设定中的其他选项中点击Clone MAC按钮再重启即可；
6606+ ―――在Connection Setup中选择Connect Setup，选择Cable，进入后点击Clone MAC按钮。如果您不是使用这种上网方式则再后退至Connect Setup再进行连接设置。
6609――――在基本设置中的初步设置里，选择动态IP地址，点击Clone MAC按钮，如果您不是使用这种上网方式请再返回设置向导进行设置。
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进入TED8620的设置页，首先检查主页中的广域网状态，如果存在ppp一项则将其删除，具体做法：点击ppp-x，在弹出的窗口中点击垃圾桶图标，将其删除。然后单击主页中“广域网”，进入广域网设置界面：
1．在广域网设置界面中选择“ATM-VC”，如果aal5-0到aal5-5中有您地区的VPI和VCI的值，则转到第二步；如果没有则单击添加，在弹出窗口中填入用户本地区的VPI和VCI值，其他设置保持默认值，然后单击保存。
2．选择EOA，EOA接口选对应您的VPI和VCI的值的那一组（如8/35就选EOA-1）,如果已经存在这一组请先将其删除：进入桥接，将EOA-x删除，然后返回广域网的EOA将EOA-x删除。然后单击添加。IPF TYPE选择“public”,底层接口选择“aal5-x”（如果您刚刚在ATM-VCC中添加过，则选这一组）,接下来添加用户自己的IP地址，子网掩码，网关，Default Route设置为Enable，其他设置保持默认值，然后单击提交。
3．进入“桥接”设置界面，Bridging选择“启用”，在接口中选择“EOA-x”（即刚在EOA中编辑的那一组），并单击添加。
4．进入管理界面，进入保存&重启，单击保存即可。
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- 答案：
- 要在局域网内建立web服务器需要设置TED8620的NAT功能。您可以参考我们的另一篇文章：如何对TED8620进行 NAT设置。
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- 答案：
- TED8620是基于以太网接口通过web方式设置的，无需额外驱动。您只需按照说明书进行相应的设置，如果使用外置拨号方式还需要一个拨号程序（一般ISP会提供）。
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- 答案：
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首先请检查您的网线是否插好，可以通过TED8620的状态灯来观察：正常情况下ADSL LINK和ADSL ACT灯应该常亮，如果您的网卡是10Mbps的则ADSL LINK灯亮，ADSL ACT灯不亮。在有数据时ADSL ACT灯会闪烁。接下来请检查您的电脑的IP设置，请将电脑的IP地址设置为自动获取或者指定为与TED8620同一网段（例如192.168.1.10），网关192.168.1.1。如果设置为自动获取IP地址，可以通过以下方式确认是否获得IP地址：在windows98/me中运行winipcfg选择您的网卡，在windows2000/xp中先进入命令提示符（开始－>所有程序－>附件－>命令提示符）再运行ipconfig，如果IP地址为
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- 答案：
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当安装了网卡后，一般需要对其IP地址进行设置才可以连接到网络。那么如何设置网卡的IP地址，又如何得知目前网卡的IP地址呢？下面我们以Windows XP和Windows 98为例分别进行说明。
在Windows XP中，可以通过控制面板中的网络连接进行IP地址的设置（Windows 2000的设置与XP基本相同，可以参考下面的说明进行设置）：单击开始—〉设置—〉控制面板（如果是使用Windows XP风格的开始菜单则是在开始中），再双击网络连接，这里如果是使用Windows XP的分类视图则单击左面控制面板栏目中的切换到经典视图，或者单击请参阅中的其他控制面板选项即可找到。
双击网络连接，再用右键单击本地连接（您要进行设置的那个连接）单击属性，再选择Internet协议，单击属性。
如果局域网内有DHCP服务器（比如使用了我们的路由器产品或者TED8620 ADSL），那么就可以设置为自动获得IP地址和DNS。如果您需要使用指定的IP地址，那么请选择使用下面的IP地址，再输入要指定的IP地址，子网掩码，默认网关，DNS等（如果您不清楚可以询问网络管理员或者ISP）。如果使用我们的路由产品，就设置为与路由器地址同一网段（IP地址前3位相同，最后一段不同并且在1-254范围内），子网掩码为255.255.255.0，默认网关地址为路由器的IP地址。例如您使用TEI6606路由器，那么您电脑的IP地址就可以设置为：192.168.8.2，子网掩码255.255.255.0，默认网关192.168.8.1，DNS设为ISP提供的DNS地址。
要查看Windows XP或Windows 2000目前的IP地址，可以通过ipconfig命令实现。首先需要进入命令提示符：单击开始—〉程序—〉附件—〉命令提示符，在窗口中输入ipconfig按回车键即可看到目前各个连接的IP地址，默认网关等项目，如果需要更详细的信息（比如DNS地址，MAC地址），可以使用ipconfig /all。
如果要修复连接可以使用ipconfig /release释放IP地址，再使用ipconfig /renew更新即可。如果使用Windows XP，还有更简单的方法来查看IP地址以及修复连接：以右键单击本地连接选择状态，再选择支持即可看到；单击修复即可完成修复动作。
下面再看一下Windows 98（Windows ME基本相同）的设置：首先右键单击网上邻居选择属性，或者进入控制面板双击网络，再选择TCP/IP（对应您的相应网卡的），单击属性：
我们主要设置的是IP地址和网关，DNS:其中IP地址设置与Windows XP类似，而网关和DNS设置是在另外的页面：在网关中可以添加网关地址，在DNS配置中可以添加DNS地址，其中的主机选项中输入任意的与局域网内计算机名不同的字符即可。
在Windows 98/ME中要查看目前的IP地址需要用到winipcfg，在开始—〉运行中输入winipcfg单击确定，在适配器栏中单击右面的小箭头来选择您使用的网卡，即可看到当前网卡的IP地址等信息，如果单击详细信息就更容易选择网卡，也可以看到更多信息。如果要修复可以先单击释放，再单击更新即可。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 如果您使用有线连接可以正常上网，那么说明路由器配置是正常的。您可以从下面几个方面排除故障：
一、将无线连接的IP地址、DNS地址改为自动获取
1）右键网上邻居的属性，进入网络连接页面。
2）双击无线网络连接，进入无线网络连接状态界面。
3）单击属性按钮，进入无线网络连接属性界面。
4）选择无线网络连接的“TCP/IP属性”，并将其IP地址和DNS改为自动获取。
二、检查无线网卡端配置是否与前端路由器配置一致
1） 有线进入路由器管理界面，查看无线路由器的无线安全设置状态。如下图，路由器中采用的是WPA-个人加密方式。
2）在无线网络连接中查看无线网络，观察搜索到的无线网络是否进行了加密设置。下图为一个WPA加密的无线网络
3）点击更改高级设置，进入无线网络连接属性，并在首选网络中删除不相关的无线网络配置。
4）选择可用网络的属性，在无线网络密钥中核对网络验证是否与路由器中加密方式一致。如果不一致，请先修改验证
方式，再重新输入正确的网络密钥。
三、此时查看无线连接是否获取到了IP地址，如下图，连接成功后动态获取到一个IP地址
四、检查路由器过滤规则是否过滤了该无线网卡。如果设置了过滤规则，则建议先将MAC地址过滤关闭进行测试。
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- 答案：
- 1、检查电脑是否和LAN口（1，2，3，4口中任意一口）连好，路由器上对应的指示灯是否是亮的。
2、如果是拨号上网的用户，请先删除宽带的拨号连接，并选择"从不进行拨号连接" 。点击浏览器里面的工具---
Internet选项----连接，如下图：
3、检查IE是否设置了代理，如果有请取消。在上图中点击局域网设置，如下图：
4、检查本地连接的IP地址与路由器LAN口IP处于同一网段。如果不在同一网段，可以手工配置一个IP地址，如下
图：
5、如果您修改了路由器管理端口，则登陆时应输入http://LAN口IP
6、重启电脑后再尝试登陆192.168.0.1的管理界面。
7、如果以上操作还是不行，可以尝试将路由器复位。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 无线信号传输主要受以下几个因素影响：
1、家庭的空间都比较拥挤，空间不够开阔，其中房间中的墙壁是最主要的障碍物。由于无线局域网采用的是无线微波频段。微波的最大特点就是近乎直线传播，绕射能力非常弱，因此身处在障碍物后面的无线接收设备会接到很微弱的信号，或没有收到信号；
2、物理的障碍物，不仅阻挡微波无线信号，它还能把电磁的能量给吸收掉，生成弱电流泄流掉，因此，无无线信号在家庭环境中最大的金属物体的障碍物是内有钢筋网的楼板，这个方向的信号几乎没有穿透的可能。要能穿透，信号也是非常的弱；
3、IEEE 802.11b/g标准的工作频段为2.4GHz，而工业上许多设备也正好工作在这一频段如：微波炉、蓝牙设备、无绳电话、电冰箱等。如果附近有较强的磁场存在，那么无线网络肯定会受到影响；
4、如果在无线环境中存在多台无线设备还有可能存在频道冲突，无线信号串扰的问题；
5、距离无线设备及电缆线路100米内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源，也可能会对无线信号或设备产生强干扰；
6、信号实在室外传播天气情况对无线信号影响也很大，如果是在雷雨天或天气比较阴沉的时候信号衰减比较厉害，而晴天里信号能传输的距离会更远；
如何改善信号传输质量：
1、为无线AP选择一个最佳的放置地点。这个放置点的要求如下： a、位置应偏高一些，以便在较高地方向下辐射，减少障碍物的阻拦，尽量减少信号盲区； b、位置点选择应是使信号尽量少地穿越隔墙，最好是房间中的无线客户端能与无线AP之间可视；
2、修改频道，减少无线串扰。注意：设置自己无线信号发射频道时也要尽量保证离别人无线信号频道5个以上；
3、减少居家电器干扰，保证信号畅通无阻。放置无线AP时尽量远离上述设备；
4、如果无线AP天线是可拆卸的，可以通过更换天线达到增强无线信号的目的。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 在XP系统中只有先启动内置无线服务功能，才可以用系统自带的管理软件对无线网卡进行配置和管理。
一、启动系统内置无线网络服务功能
1、右键点击“我的电脑”，选择“管理 ”。
2、选择“ 服务与应用程序”—“服务”，选择右边窗口中的 “Wireless Zero Configuration”按右键选“启
动”。
3、出现启动服务的画面。
二、查看系统自带的无线网络配置选项
1、右键点击“网上邻居”，选择“属性”。
2、右键点击“无线网络连接”，选择“属性”。
3、打开“无线网络配置” ，在首选网络中选择信号点击“属性”。
4、核对网络验证、数据加密、网络密钥设置是否和无线路由器中相同，如下图是WPA-PSK(WPA-个人) TKIP加密
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- 答案：
- 一、检查无线网卡端配置是否与前端路由器配置一致
1.有线进入路由器管理界面，查看无线路由器的无线安全设置状态。如下图，路由器中采用的是WPA-个人加密方式。
2.在无线网络连接中查看无线网络，观察搜索到的无线网络是否进行了加密设置。下图为一个WPA加密的无线网络。
3. 点击更改高级设置，进入无线网络连接属性，并在首选网络中删除不相关的无线网络配置。
4.选择可用网络的属性，在无线网络密钥中核对网络验证是否与路由器中加密方式一致。如果不一致，请先修改验证方式，再重新输入正确的网络密钥。
二、确认选择的加密方式及输入密码无误后，还是连接不上。则请将无线路由器安全设置关闭，及禁用笔记本网卡端
配置文件中的加密设置。检测在无线不加密的情况下，能否正常连接。如果无线不加密都不能正常连接，请更新网卡驱动程序。
三、如果无线不加密能正常连接，而确认选择的加密方式及输入密码无误后连接不上，则请更换一种加密方式。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 无线连接，输入密码时出现如下对话框：
解决方法：
一、如果无线路由器中设置的是WEP加密，出现上面对话框是因为您输入的密码长度不符合要求，请确认一下您的密
码。
无线路由器中WEP加密方式各密钥类型要求密钥字符数目：
64位密钥： ASCII码字符5个，十六进制字符10个
128位密钥：ASCII码字符13个，十六进制字符26个
152位密钥：ASCII码字符16个，十六进制字符32个
二、如果路由器中设置的是WPA-PSK/WPA2-PSK加密，出现这种情况最大的可能是系统不支持这种加密方式
查看系统是否支持该加密方式：“无线网络属性”中选择“关联”，在“网络验证”中查看一下您的系统是否支持路由器中设定的加密方式。
如果上面红框中没有无线路由器中设置的网络验证方法，请将无线路由器中的加密方法改为无线网卡支持的加密方式，或下载操作系统补丁以支持前端无线路由器的加密方式。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 天线对空间不同方向具有不同的辐射或接收能力，这就是天线的方向性。根据方向性的不同，天线有全向和定向两种。下面主要讲解一下它们之间的区别以及相关参数。
全向天线 ：
全向天线，即在水平方向图上表现为360°都均匀辐射，也就是平常所说的无方向性。一般情况下波瓣宽度越小，增益越大。全向天线在通信系统中一般应用距离近，覆盖范围大，价格便宜。增益一般在9dB以下 。下图所示为全向天线的信号辐射图。
全向天线的辐射范围比较象一个苹果
定向天线 ：
定向天线，在水平方向图上表现为一定角度范围辐射，也就是平常所说的有方向性。同全向天线一样，波瓣宽度越小，增益越大。定向天线在通信系统中一般应用于通信距离远，覆盖范围小，目标密度大，频率利用率高的环境。
我们也可以这样子来思考全向天线和定向天线之间的关系：全向天线会向四面八方发射信号，前后左右都可以接受到信号，定向天线就好像在天线后面罩一个碗壮的反射面，信号只能向前面传递，射向后面的信号被反射面挡住并反射到前方，加强了前面的信号强度。下图为定向天线的信号辐射图。
定向天线的主要辐射范围象个倒立的不太完整的圆锥
通过上文我们能够形象的认识到什么是全向天线，什么是定向天线，那么在实际应用时该注意些什么呢？- 天线的选购 如果需要满足多个站点，并且这些站点是分布在AP的不同方向时，需要采用全向天线；如果集中在一个方向，建议采用定向天线；另外还要考虑天线的接头形式是否和AP匹配、天线的增益大小等是否符合您的需求；
- 天线的安装 对于室外天线，天线与无线AP之间需要增加防雷设备；定向天线要注意天线的正面朝向远端站点的方向；
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- 答案：
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在Vista系统中只有先启动内置无线服务功能，才可以用系统自带的管理软件对无线网卡进行配置和管理。
一、 启动系统内置无线网络服务功能
1. 右键点击“计算机”，选择“管理 ”。
2. 选择“服务和应用程序”中的“服务”，在右边列表中找到“WLAN AutoConfig”，右键选择“启动”。
3. 出现启动服务的画面。
二、 查看系统自带的无线网络配置选项
1. 右键点击“网络”，选择“属性”。 在“无线网络连接”后点击“查看状态”。
2. 点击“无线属性”。
3. 点击“安全”。
4. 安全类型、加密类型、网络安全密钥设置和无线路由器中相同。
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- 答案：
- 1、首先检查您设置的端口影射是否正确映射到您内网的服务器。即您设置的转发规则的IP地址是否为您服务器的IP地址。
2、无法访问内网的服务器，请检查服务器是否开启了。您可以在局域网内使用其他的计算机访问一下您的服务器，确认服务器是否开启，并能成功访问。
3、请您检查您是否映射了服务器所需的所有端口，有可能没有完全设置访问服务器所需的端口，导致访问失败。您可以通过开启“DMZ主机”来检测一下，是否端口没有映射完全。若开启DMZ主机后，能正常访问服务器，则可能是端口添加不完全。
4、路由器上是否设置了“防火墙”，是否将服务器通信的端口过滤，导致访问失败。
5、本机防火墙：因本地网络为信任区域，防火墙并不会阻止本地网络的访问，若访问源地址为外网地址（非信任区域地址），则可能会被防火墙拦截而无法访问；
6、服务商将相应端口屏蔽：在路由器WAN口接一台电脑模拟内外网环境，若WAN口所接电脑可以正常访问内网服务器，但在Internet上无法访问，则可能是服务器将相应端口屏蔽导致虚拟服务器无法访问；
注：
1、若是80端口的WEB服务器，一定要注意路由器的远端WEB管理端口是否更改，否则两者会冲突；
2、检查虚拟服务器是否映射成功一定要从外网进行访问，不要从内网用WAN口IP去访问，这样在测试的时候是成功的，但实际外网并不能成功访问。
3、特殊的服务器，如网络摄像机及特殊的应用软件等，如果客户自己都不清楚通讯的端口，可先尝试DMZ主机以确认是否可以使用，同时建议客户咨询软件提供商。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 组建局域网：选用TENDA交换机(如S108等)和网卡（如L8139D）就可以组建一个局域网,具体型号请根据您的机器数量及对速度的要求等进行选择。
共享上网：选用的设备取决于您的上网方式。如果是网线或者光纤接入，只需要购买TEI402等宽带路由器，参考说明书设置，之后开机即可上网；如果是电话线或者有线电缆到家，需要ADSL MODEM+路由器或者CABLE MODEM+路由器的组合(如D820B(ADSL MODEM)+TEI402)，前者也可选用我公司等共享上网一体机（D830R 、W548D）代替ADSL MODEM+路由器的组合。参考说明书设置，之后开机即可上网。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 企业级路由器：
在路由器管理界面的系统工具--远端WEB管理，将管理地址设置为远程主机(路由器)的公网IP或者设置为：0.0.0.0即可默认端口：8080
SOHO级路由器：
在路由器管理界面的安全设置--远端WEB管理：将管理地址设置为远程主机(路由器)的公网IP或者设置为：0.0.0.0即可 默认端口：8080
注意事项：
路由器默认的远端WEB管理IP地址为0.0.0.0，在此默认状态下，广域网中所有计算机都能登录路由器执行远端WEB管理，如果改变了默认的远端WEB管理IP地址（例如改202.96.12.8），则广域网中只有具有指定IP地址（例如202.96.12.8）的计算机才能登录路由器执行远端WEB管理。如果将远端WEB管理IP地址设为0.0.0.0，那么，广域网中所有的计算机都可以登录路由器执行远端WEB管理。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 因为宽带路由器是基于端口转换技术进行数据的通信的，要实现共享上网，需通过建立端口的转换关系，来保证数据能正确转发到每一台电脑。而从外网发来的数据，若没有端口转发的规则，路由器不知道将数据发给谁，就会将数据包丢弃，无法正确发送到内网的计算机。
使用BT下载的软件，使用P2P的传输技术，有些数据的通信并不是有内网计算机发起的连接，若由外网先发起连接，由于没有端口转发的规则，因此数据无法正确进行转发，就会出现BT下载慢的情况。
对于这种情况，设置BT下载软件的监听端口，然后在路由器上设置“虚拟服务器”，只要发往该端口的数据，都能发送到设置了转发规则的计算机上。
如在电脑192.168.0.100上使用BT下载，在BT软件中设置监听的端口。打开BitComet软件，在“选项”卡中选择“网络连接”，进行监听端口的设置，可以手动添加或使用随机端口。
设置好监听端口后，在路由器上设置端口映射，将该端口映射到192.168.0.100计算机。登陆路由器管理界面，在“虚拟服务器”中”端口段映射”
设置好以后，路由器就会把发往该端口的数据转发到192.168.0.100的计算机。
其他的下载软件也可以按照该方法，找出监听的端口，然后进行端口的映射。
对于不确定通信使用了哪些端口的时候，可以通过设置“DMZ主机”来实现，及所有没有端口转换关系的数据包，都发送到设置了DMZ主机的计算机上。
若下载的软件支持UPNP功能，还可以在路由器上开启“UPNP的功能”。
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- 答案：
- 首先从能够上QQ，并且能玩游戏，基本上可以判断网络连接是正常的。首先请您确保您的IE浏览器是完好的，如果不确定，您可以换个浏览器试下,比如傲游[Maxthon]、firefox等。确保浏览器没有问题后，这种情况最大的可能就是DNS出现了问题。DNS服务器是Internet上提供域名和IP之间相互转换的服务器。因为浏览网页时一般都是直接通过域名进行访问，比如说我们要访问新浪网，我们会直接通过“www.sina.com.cn ”来访问，这时就需要DNS服务器将我们输入的“www.sina.com.cn ”转换成类似于“61.172.201.47”这样的IP地址，然后通过IP地址来进行访问。此时，如果DNS出现故障，域名无法转换成IP地址，当然我们就无法访问Internet了。而QQ这类软件中，已经内置了QQ服务器的IP地址，不需要解析域名，所以可以正常连接。
电脑DNS如图所示：
这种情况下，首先您必须知道您本地的DNS服务器地址。如果您是静态IP上网，您可以打电话向您的网络服务商咨询。如果您的上网方式中的IP和DNS的值是动态获取的（包括PPPOE拨号），首先请您登录路由器的管理界面，查看路由器WAN口所获取的DNS的值，并且把它记下来。要查看路由器WAN口获取的DNS值，您可以直接在我们路由器的管理界面中的‘运行状态’－‘WAN口状态’处查看。
如图所示：
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- 答案：
- 路由器对内网电脑之间的互访是不存在任何限制的，不存在因为路由器中做了什么设置而导致内网之间无法互访的问题。
下面列举几个“网上邻居”无法访问的几个常见故障和解决方法：
（1）没有共享资源/共享服务未启用。
症状：电脑与电脑间可以Ping通，但无法访问共享资源，在“计算机管理”中查看“本地共享”后会弹出“没有启动服务器服务”的错误对话框。
解决：在控制面板－管理工具－服务中启动“Server”服务。并设置“启动类型”为“自动”。
（2）IP设置有误。
症状：两台计算机之间无法互Ping，连接用的双绞线经过测试没有问题，没有安装防火墙。
解决：检查两台电脑的IP是否处在同一网段，还有子掩码是否相同。
（3）WINXP默认设置不正确。
症状：从WIN98/2000/2003上无法访问另一台WINXP的机器。
解决：在“控制面板”中的“用户帐户”启用Guest帐号。然后在运行中输入secpol.msc启动“本地安全策略”。
本地策略 -> 用户权利指派，打开“从网络访问此计算机”，添加Guest帐户或Everyone账户。
本地策略 -> 安全选项，禁止"帐户：使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登陆"。
另外有时还会遇到另外一种情况：访问XP的时候，登录对话框中的用户名是灰的,始终是Guest用户，不能输入别的用户帐号。
解决：本地策略 -> 安全选项 -> "网络访问：本地帐户的共享和安全模式"，修改为"经典-本地用户以自己的身份验证"
（4）系统漏洞修补软件修改了安全策略。
症状：在“网上邻居”中可以看到对方的计算机，但是访问共享时却提示“没有权限访问网络”
解决：在开始菜单运行中输入secpol.msc启动“本地安全策略”，本地策略 -> 用户权利分配，打开“拒绝从网络访问这台计算机”，删除guest用户。
（5）防火墙规则。
症状：安装了防火墙（包括WINXP系统自带的防火墙），出现无法Ping通，或者是访问共享资源的时候提示"XXX无法访问"、"您可能没有权限使用网络资源"、"请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限"、"找不到网络路径"等类似的提示。
解决：停止防火墙或者添加局域网的访问规则。
WINXP自带的防火墙：打开控制面板 -> 网络和Internet连接 -> Windows防火墙 -> 例外，勾选“文件和打印机共享”。
（6）Win2000/XP与Win98互访
症状：Ping命令可以通过，但无法在“网上邻居”中实现互访。
解决：在WIN2000/XP系统中：控制面板 -> 管理工具 -> 计算机管理 -> 本地用户和组 -> 用户，在Guest帐户上点击鼠标右键，选择属性，在常规项里取消“账户已停用”
（注：另外在WIN98系统中也有可能禁止了"文件及打印机共享"的功能，重新开启即可。）
（7）、更多信息建议利用网络资源，如到baidu或google上搜索相关关键字 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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当出现这种情况时请确认输入的用户名和密码是否正确，是否是因为不小心开启了Caps Lock键？还有可能是ISP（网络服务提供商）服务器故障，请致电ISP询问。最后一种情况就是ISP绑定了电脑网卡的MAC地址：一些地区ISP会在给用户安装宽带时绑定用户上网电脑网卡的MAC地址，只有被绑定的电脑才能通过PPPOE拨号上网，其他设备都无法拨号。你可以按如下的方法来解决此问题：用单机可以拨号上网的电脑登陆路由器配置界面――网络参数――MAC地址克隆，点击“MAC地址克隆”使上下MAC地址一样，然后再去操作拨号上网即可。
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- 答案：
- 1、电脑（注意：此电脑单机连接可以正常上网）连接到路由器的LAN口任意一个，然后登录到路由器的管理界面，保持默认连接方式动态IP，然后点击“高级设置----MAC地址克隆”，点击“克隆MAC地址”此时页面MAC与本地连接的MAC变为相同，点击保存，确定后，路由器自动重启；
2、有线宽频接入一般都会有个CABLE猫，将它与路由器的WAN口连接好后；
3、路由器管理界面里的“运行状态”，等到WAN口状态有IP地址及DNS出现时，就代表路由器已与网络连接成功了；
4、如果电脑的IP地址是手工指定的，确定IP/网关/DNS设置正确后可直接上网。如果电脑的IP地址是自动获取，此时请将网卡禁用再启用或将电脑重启后即可上网。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
