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七喜 悦祺 1000(HD6310)技术支持

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发布七喜 悦祺 1000(HD6310)的技术问题 七喜 悦祺 1000(HD6310)的常见问题

查看HEDY/七喜台式电脑产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
     目前,市面上有一些专门的软件可以完成这个功能。但对于简单要求,使用Windows XP自带的功能也可以达到阻止浏览某些网站的功能。设置的方法如下:   1. 在控制面板中双击【Internet选项
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  3. 关闭 答案:
     目前,市面上有一些专门的软件可以完成这个功能。但对于简单要求,使用Windows XP自带的功能也可以达到阻止浏览某些网站的功能。设置的方法如下:
      1. 在控制面板中双击【Internet选项】图标,打开【Internet属性】对话框。
      2. 在该对话框中,打开【内容】选项卡,在【分级审查】一栏中,单击【启用】按钮,打开【内容审查程序】对话框。
      3. 在【内容审查程序】对话框中,打开【许可站点】选项卡。然后在【允许该网站】一栏中填入希望禁止的网站网址,单击【从不】按钮,该网址就添入【许可和未许可的网站列表】中了。
      4. 依次添加希望禁止的网站网址,完成之后,单击【确定】按钮。
      这样,使用这台电脑就无法浏览禁止列表中的网址了,这也就在一定程度上确保了家中的孩子不会受到网上的色情和暴力内容的影响。
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    可以采用如下的步骤处理故障:   1. 单击【开始】按钮,选择【运行】命令。   2. 在打开的窗口中输入diskmgmt.msc并运行,打开【磁盘管理】对话框。   3. 在对话框中右击【CD-ROM】图标
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  6. 关闭 答案:
    可以采用如下的步骤处理故障:
      1. 单击【开始】按钮,选择【运行】命令。
      2. 在打开的窗口中输入diskmgmt.msc并运行,打开【磁盘管理】对话框。
      3. 在对话框中右击【CD-ROM】图标,从弹出菜单中选择【更改驱动器名称和路径】命令。
      4. 选中要更改的驱动器名称,单击【更改】按钮,在【更改驱动器号和路径】框中选择一个合适的盘符。
      5. 确认后关闭窗口。
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
     按照如下步骤操作即可禁止Realplayer播放器在系统启动时自动出现:   1. 单击【开始】按钮,选择【运行】命令。   2. 在打开的窗口中输入msconfig并运行,打开【系统配置实用程序】
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  9. 关闭 答案:
     按照如下步骤操作即可禁止Realplayer播放器在系统启动时自动出现:
      1. 单击【开始】按钮,选择【运行】命令。
      2. 在打开的窗口中输入msconfig并运行,打开【系统配置实用程序】对话框。
      3. 在对话框中打开【启动】选项卡,取消选中列表里与Realplayer播放器相关的项目。
      4. 单击【确定】按钮,然后重启电脑。
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    因为已经排除了硬件故障的可能,所以怀疑是显卡驱动程序与系统冲突而导致的问题。到网上查找该款显卡的Windows XP驱动程序,没有找到。于是,与显卡的经销商联系,索取显卡的Windows XP驱动程序
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  12. 关闭 答案:
    因为已经排除了硬件故障的可能,所以怀疑是显卡驱动程序与系统冲突而导致的问题。到网上查找该款显卡的Windows XP驱动程序,没有找到。于是,与显卡的经销商联系,索取显卡的Windows XP驱动程序并且安装,故障排除。
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
     Windows 98系统中自带压缩FAT 32分区的工具,同样,Windows XP系统中也有用来压缩NTFS分区的工具。按照如下的步骤进行操作就可以了:   1. 在Windows XP桌面上双击【我的电脑】图标,打
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  15. 关闭 答案:
     Windows 98系统中自带压缩FAT 32分区的工具,同样,Windows XP系统中也有用来压缩NTFS分区的工具。按照如下的步骤进行操作就可以了:
      1. 在Windows XP桌面上双击【我的电脑】图标,打开【我的电脑】窗口。
      2. 使用鼠标右键单击要压缩的驱动器盘符,在弹出菜单中选择【属性】菜单项,打开驱动器属性对话框。
      3. 在该对话框中,选择【常规】选项卡,然后选中【压缩磁盘以节省磁盘空间】复选框。
      4. 单击【确定】按钮,然后在弹出的【确认属性更改】对话框中再次单击【确定】按钮,设置完成。
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    1、此种问题一定是软件问题,多数是由于感染病毒所致,比如冲击波和高波变种3T,这种情况可以跟用户说明使用最新杀毒软件进行杀毒。 2、如果不能解决,建议重新装系统
  18. 关闭 答案:
    1、此种问题一定是软件问题,多数是由于感染病毒所致,比如冲击波和高波变种3T,这种情况可以跟用户说明使用最新杀毒软件进行杀毒。 2、如果不能解决,建议重新装系统
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
       如果在Windows XP系统中,计划任务无法按照设置的时间准时运行,可以考虑按照以下的几个步骤进行检查:   1. 计划任务是否已经被启用。首先,在Windows XP中打开【任务计划
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  21. 关闭 答案:

       如果在Windows XP系统中,计划任务无法按照设置的时间准时运行,可以考虑按照以下的几个步骤进行检查:
      1. 计划任务是否已经被启用。首先,在Windows XP中打开【任务计划】窗口,使用鼠标右键单击该任务,在弹出菜单中选择【属性】菜单项,打开该任务的属性对话框。在【任务】选项卡中,确保【启用(已计划的任务会在指定时间运行)】复选框已被选中。如果不选中该复选框,即便设定了计划任务的运行时间,该任务也不会准时运行。
      2. 确保正确指定了计划运行的程序的路径以及命令行参数。打开【任务计划】窗口,然后打开该任务的属性对话框,在【任务】选项卡的【运行】栏中,确保正确填写了计划运行的程序的路径以及命令行参数。如果这一项填写有误,那么该计划任务无法正确运行。
      3. 另外,需要注意一点,如果无法运行电脑上的任何计划任务,且电脑已经连接到域,那么就必须咨询系统管理员,以确保计划任务服务已启用。

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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    这个问题比较普遍,经常接触到的资源管理器就常常在内存中留下无用的动态链接。为了卸载没用的动态链接库,可以打开注册表编辑器,设置键\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Curre
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  24. 关闭 答案:
    这个问题比较普遍,经常接触到的资源管理器就常常在内存中留下无用的动态链接。为了卸载没用的动态链接库,可以打开注册表编辑器,设置键\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\AlwaysUnloadDLL的值为0,然后重新启动电脑即可。
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    在Window XP中,可以更改系统账户的显示名称和图片,操作步骤如下:   1. 在控制面板中双击【用户账户】图标,打开【用户账户】窗口。   2. 在该窗口中,单击要修改的账户,打开用于更改账
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  27. 关闭 答案:
    在Window XP中,可以更改系统账户的显示名称和图片,操作步骤如下:
      1. 在控制面板中双击【用户账户】图标,打开【用户账户】窗口。
      2. 在该窗口中,单击要修改的账户,打开用于更改账户的窗口。在该窗口中,显示了所有可以对账户进行的修改选项。比如更改账户名称、创建密码、更改账户图片等等。
      3. 如果想更改账户的显示名称,就单击【更改我的名称】链接,在下一个窗口中指定新的账户名称,然后单击【改变名称】按钮即可。如果希望更改账户图片,则需单击【更改我的图片】链接,在下一个窗口中选择希望给账户使用的图片,既可以使用系统提供的图片,也可以使用私人图片。选择完毕后,单击【改变图片】按钮,修改就生效了。
      注意:如果以计算机管理员的身份登录系统,就可以更改系统中所有账户的登录图片和显示名称。如果以一般用户身份登录系统,那么就只能更改该账户自己的登录图片和显示名称。
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    这是因为Windows XP自带的播放器所支持的格式都是最基本的格式,而MP3的格式有很多种,有些格式需要专门的解码器才能够正常地播放。所以,许多Windows XP系统不支持的格式就无法使用系统自带的播
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  30. 关闭 答案:
    这是因为Windows XP自带的播放器所支持的格式都是最基本的格式,而MP3的格式有很多种,有些格式需要专门的解码器才能够正常地播放。所以,许多Windows XP系统不支持的格式就无法使用系统自带的播放器进行播放,而需要使用专门的播放软件进行播放。
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
     经过检查,发现此故障与Windows XP自带的防火墙有关。这其实不是一个真正的故障,因为Windows XP的安全性非常好。所以,未加设置地启用系统自带的防火墙,就会导致不能正常访问局域网内的
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  33. 关闭 答案:
     经过检查,发现此故障与Windows XP自带的防火墙有关。这其实不是一个真正的故障,因为Windows XP的安全性非常好。所以,未加设置地启用系统自带的防火墙,就会导致不能正常访问局域网内的其他共享资源。如果想简单地解决这个问题,只需关闭Windows XP系统的防火墙即可。
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    出现这样的问题不要惊慌。首先,检查一下误删除了哪些字体。然后,到其他运行正常的电脑上复制这些字体。最后,再重新安装这些字体就可以了。安装的步骤如下:   1. 打开控制面板中的【字体】
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  36. 关闭 答案:
    出现这样的问题不要惊慌。首先,检查一下误删除了哪些字体。然后,到其他运行正常的电脑上复制这些字体。最后,再重新安装这些字体就可以了。安装的步骤如下:
      1. 打开控制面板中的【字体】窗口。
      2. 在【字体】窗口中单击【文件】菜单,在下拉菜单中选择【安装新字体】命令,根据提示即可把误删除的字体重新安装。
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    经过检查,发现每个硬盘分区中都有一个System Volume Information文件夹,也就是系统还原。每次对硬盘进行操作,就会在这个文件夹中添加一些文件,随着时间的增加,这个文件夹的容量越来越大,从
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  39. 关闭 答案:
    经过检查,发现每个硬盘分区中都有一个System Volume Information文件夹,也就是系统还原。每次对硬盘进行操作,就会在这个文件夹中添加一些文件,随着时间的增加,这个文件夹的容量越来越大,从而使硬盘的可用空间越来越少。如希望硬盘容量不用于保存系统还原信息,只需禁止系统还原功能即可。
      提示:如果想删除这个文件夹中的文件,必须以管理员(默认为Administrator)身份登录系统。
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    出现此问题的原因是DOS系统无法正确地识别NTFS格式的磁盘分区。有多种方法可以解决此问题,例如,再次用Windows XP的安装盘引导系统,当安装向导要求选择分区时,将原C盘删除,退出安装向导,然
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  42. 关闭 答案:
    出现此问题的原因是DOS系统无法正确地识别NTFS格式的磁盘分区。有多种方法可以解决此问题,例如,再次用Windows XP的安装盘引导系统,当安装向导要求选择分区时,将原C盘删除,退出安装向导,然后使用其他磁盘分区工具(如Fdisk,Partition Magic)分区,并将C盘格式化为FAT 32格式即可。
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    在Windows XP系统中,可以通过设置来使系统自动关闭停止响应的程序。打开注册表编辑器,找到\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop\分支,设置键值AutoEndTasks为1即可。这个设置可以使Wind
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  45. 关闭 答案:
    在Windows XP系统中,可以通过设置来使系统自动关闭停止响应的程序。打开注册表编辑器,找到\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop\分支,设置键值AutoEndTasks为1即可。这个设置可以使Windows XP系统在诊测到某个应用程序已经停止响应时可以自动关闭它,而不用进行麻烦的手工干预。
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    如果电脑的主板型号过老,不支持高级电源管理功能,就可能会出现这种情况。可以采用下面的方法解决:   1. 通过控制面板打开【电源选项属性】对话框。   2. 在打开的【电源选项属性】对话
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  48. 关闭 答案:
    如果电脑的主板型号过老,不支持高级电源管理功能,就可能会出现这种情况。可以采用下面的方法解决:
      1. 通过控制面板打开【电源选项属性】对话框。
      2. 在打开的【电源选项属性】对话框中启用APM,单击【确定】按钮完成设置。
      此时,Windows XP就会自动进行电源管理,也就可以解决系统无法自动关机的问题了。
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,系统文件boot.ini可能损坏或者被意外删除。解决的方法就是到其他操作系统相同、工作正常的电脑上复制一份boot.ini文件到故障电脑。然后重新启动系统,故障就可以排除了。
  51. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,系统文件boot.ini可能损坏或者被意外删除。解决的方法就是到其他操作系统相同、工作正常的电脑上复制一份boot.ini文件到故障电脑。然后重新启动系统,故障就可以排除了。
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    这段时间有客户反映,隐藏的文件或文件夹显示不出来,即使把文件夹选项中选成“显示所有文件和文件夹”,按确定后,仍然显示不了隐藏文件,再回文件夹选项看,又恢复到"不显示隐藏的文件和文件夹
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  54. 关闭 答案:
    这段时间有客户反映,隐藏的文件或文件夹显示不出来,即使把文件夹选项中选成“显示所有文件和文件夹”,按确定后,仍然显示不了隐藏文件,再回文件夹选项看,又恢复到"不显示隐藏的文件和文件夹“。分析:这可能被被病毒恶意修改了注册表,可以通过以下方法进行解决:在系统下,点击“开始”——选择“运行”——输入“regedit”——找HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL分支,在右边的窗口中双击CheckedValue键值项,该键值应为1.如果值不为1,改为1即可。
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
     1、确认所用软盘在其它机器上能正常使用。如果不是,软盘确实未格式化,或已损坏 2、确认在本机上格式化的软盘也能在其它机器上使用。如果是,告知用户这是XP系统的新功能,属正常现象,主
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  57. 关闭 答案:
     1、确认所用软盘在其它机器上能正常使用。如果不是,软盘确实未格式化,或已损坏 2、确认在本机上格式化的软盘也能在其它机器上使用。如果是,告知用户这是XP系统的新功能,属正常现象,主要是所用的软盘质量不好所致 3、如果上述的2的结果是否定的,则得把主机送到维修中心检测。故障件:软驱
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    1、如果可以确认软驱能够正常的读写普通类型的软盘,则客户得联系相应的软盘生产厂商确认此加密软盘在使用上有何特性,并将此加密软盘在其他的软驱上读取尝试。 2、如果仅仅在此一个软驱上出现不
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  60. 关闭 答案:
    1、如果可以确认软驱能够正常的读写普通类型的软盘,则客户得联系相应的软盘生产厂商确认此加密软盘在使用上有何特性,并将此加密软盘在其他的软驱上读取尝试。 2、如果仅仅在此一个软驱上出现不读加密盘的问题,请客户检查软驱的数据线,可以采用替换的方法排除故障。 3、此类情况很少是由于软驱的硬件故障造成
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
     根据现象可断定是软驱磁头寻道和定位机构出现了问题,很可能是磁头径向偏移了。即此软驱的磁头写下的数据,其他软驱会因磁头无法准确地在偏移的磁道上寻址而出现不能正常读盘的现象。偏移
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  63. 关闭 答案:
     根据现象可断定是软驱磁头寻道和定位机构出现了问题,很可能是磁头径向偏移了。即此软驱的磁头写下的数据,其他软驱会因磁头无法准确地在偏移的磁道上寻址而出现不能正常读盘的现象。偏移不严重时可以读取小文件,严重时可能无法读取任何文件,也不能再进行格式化。
      如果具有一定电脑维修经验,可以自己动手拆开软驱,调整磁头组件在轨道上的位置。建议联系专业维修人员进行修理。
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
     软驱检查写保护信号是通过发光二极管和光敏三极管进行的,如果发光二极管发出的光信号不能通过软盘上的写保护孔到达光敏三极管,软驱就认为软盘设置了写保护,便拒绝对其进行修改操作。此
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  66. 关闭 答案:
     软驱检查写保护信号是通过发光二极管和光敏三极管进行的,如果发光二极管发出的光信号不能通过软盘上的写保护孔到达光敏三极管,软驱就认为软盘设置了写保护,便拒绝对其进行修改操作。此故障中并没有设置软盘上的写保护,很可能是其他物质阻止了光信号通过软盘的写保护孔。打开软驱进行检查,发现检测写保护的发光二极管表面被灰尘覆盖,光信号不能发出。使用棉签小心清理后,故障排除。
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    一般情况下,安装操作系统时出现的故障多为硬件所导致。通过替换法检查各个硬件,发现都正常。后发现电脑没有安装软驱,进入BIOS设置程序,发现软驱没有被禁用。将软驱选项设置为None,保存并重
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  69. 关闭 答案:
    一般情况下,安装操作系统时出现的故障多为硬件所导致。通过替换法检查各个硬件,发现都正常。后发现电脑没有安装软驱,进入BIOS设置程序,发现软驱没有被禁用。将软驱选项设置为None,保存并重启电脑,再次安装操作系统成功。
      经询问得知,Windows 98操作系统将软驱作为默认硬件配置,在安装过程中会进行检测。而且,BIOS的默认选项也没有禁用软驱。这样,就导致操作系统安装程序长时间检测一个不存在的硬件设备。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    ·清除开始菜单中,「文档」里的资料,如果你曾经开启过软盘上的文件,而这文件名称还存在于「文档」里的话,Windows 有可能会去搜寻软驱。    ·清除开始菜单中,「运行」里的项目。   
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  72. 关闭 答案:
    ·清除开始菜单中,「文档」里的资料,如果你曾经开启过软盘上的文件,而这文件名称还存在于「文档」里的话,Windows 有可能会去搜寻软驱。
       ·清除开始菜单中,「运行」里的项目。
       ·到「设置」>>「控制面板」,打开「系统」,到「性能」这页,按「文件系统」,到「磁盘」,不要勾「每次开机就搜寻新的软驱」,按确定,当你重新启动计算机之后,Windows 就不会去侦测你的软驱。
       ·检查一下是不是你的防毒软件会去检查软驱(例如 McAfee 、Antivirus 、Pccillin..等),请查阅你的防毒软件说明。
       ·检查一下是不是你计算机上的一些工具软件会去检查你的软驱。
       ·检查 MSDOS.SYS 这个文件里面(你必须知道如何修改文件属性,才能修改 MSDOS.SYS 的内容),有没有 LocalLoadHigh=1 这一行叙述,有的话,删掉。
       ·检查一下是不是病毒的关系,造成系统不定时去搜寻软驱(例如 NEUVILLE 病毒)。
       ·检查 registry:HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID 的值,看看有没有任何的路径是指向到软盘上的
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
     1、确认用户所用软盘质量是好的 2、进行硬件维修。故障件:软驱
  75. 关闭 答案:
     1、确认用户所用软盘质量是好的 2、进行硬件维修。故障件:软驱
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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    如果使用Windows操作系统的磁盘扫描工具等不能修复软盘,可以尝试使用HD-Copy 95(或HDWin,Bad-Copy等)DOS软件读取源软盘(也就是无法正常读数据的盘),读出数据后取出软盘,插入一张已经格式
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  78. 关闭 答案:
    如果使用Windows操作系统的磁盘扫描工具等不能修复软盘,可以尝试使用HD-Copy 95(或HDWin,Bad-Copy等)DOS软件读取源软盘(也就是无法正常读数据的盘),读出数据后取出软盘,插入一张已经格式化的新软盘,使用Write命令将数据写入,完成后再将新软盘上的文件复制到硬盘保存。由于HD-Copy等软件可以绕过引导区和FAT表直接读取软盘上的数据,并在遇到坏道等问题时先反复进行读取,确认不能读出时将另取一个位置的数据代替。因此,此类软件有时能够从坏盘上将大部分数据“抢救”出来(对文本文件很有效),但也有可能将整个软盘的文件目录、数据(特别是程序文件)变成不可用的乱码。
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    由于更换了多种软盘,故障都一样,可以大致推断为软驱的故障。软驱格式化软盘时,首先要检查索引信号,即使用软盘上的索引孔作为位置参照。如果能读写软盘却不能格式化,很可能是与索引孔有关的
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  81. 关闭 答案:
    由于更换了多种软盘,故障都一样,可以大致推断为软驱的故障。软驱格式化软盘时,首先要检查索引信号,即使用软盘上的索引孔作为位置参照。如果能读写软盘却不能格式化,很可能是与索引孔有关的部分出现了问题。卸下软驱并打开外壳,仔细检查后发现,检查索引信号的发光二极管和光敏三极管上堆积了不少灰尘。断定为灰尘阻挡了光信号,导致软驱不能确定开始位置,从而格式化失败。使用棉签蘸少许无水酒精小心擦拭相关部位,安装好并开机检查,故障排除。
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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    根据现象分析,可能是软驱有问题,将其卸下并安装到其他电脑上,发现能够正常使用。这样,问题只可能出在软驱数据线和主板的有关部分上了。更换数据线后,软驱使用正常,说明原数据线存在质量问
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  84. 关闭 答案:
    根据现象分析,可能是软驱有问题,将其卸下并安装到其他电脑上,发现能够正常使用。这样,问题只可能出在软驱数据线和主板的有关部分上了。更换数据线后,软驱使用正常,说明原数据线存在质量问题。
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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    错误信息的大意是:激光束强度错误。导致此现象的原因很可能是CD-R/RW盘质量不佳。刻录软件在开始刻盘前会检查光盘的参数,检测失败会报错。建议更换优质CD-R/RW光盘,如果故障依然存在,就需要
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  87. 关闭 答案:
    错误信息的大意是:激光束强度错误。导致此现象的原因很可能是CD-R/RW盘质量不佳。刻录软件在开始刻盘前会检查光盘的参数,检测失败会报错。建议更换优质CD-R/RW光盘,如果故障依然存在,就需要联系厂家对刻盘机进行维修了。
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  88. 30.
  89. 关闭 答案:
      根据现象分析,故障应该出在刻录机上。检查刻坏的光盘,发现绝大部分盘面上没有激光烧录的痕迹,怀疑是刻录机激光头出现问题。卸下刻录机,打开外壳,发现激光头上蒙上了薄薄一层污
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  90. 关闭 答案:
      根据现象分析,故障应该出在刻录机上。检查刻坏的光盘,发现绝大部分盘面上没有激光烧录的痕迹,怀疑是刻录机激光头出现问题。卸下刻录机,打开外壳,发现激光头上蒙上了薄薄一层污垢。使用棉签小心擦除后,重新安装刻录机,开机试用,故障排除。
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  91. 31.
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     将两个光驱分别安装在系统中,发现电脑都能够正常启动并工作,说明两个光驱都没有问题。查阅光驱说明书,得知老光驱为PIO4接口,新光驱为DMA33接口。推断为接口的不同导致冲突,引起系统无
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  93. 关闭 答案:
     将两个光驱分别安装在系统中,发现电脑都能够正常启动并工作,说明两个光驱都没有问题。查阅光驱说明书,得知老光驱为PIO4接口,新光驱为DMA33接口。推断为接口的不同导致冲突,引起系统无法启动。建议将老光驱卸下不用,即能解决冲突问题,也能减小电脑的电源负荷。如果非要使用新老两个光驱,需要让新光驱与IDE硬盘共用一根数据线,老光驱独用一根数据线。但这样可能会影响硬盘的数据传输。
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  94. 32.
  95. 关闭 答案:
     开机检查,发现数据线没有插牢。重新插好数据线,开机,故障消失。
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     开机检查,发现数据线没有插牢。重新插好数据线,开机,故障消失。
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  97. 33.
  98. 关闭 答案:
    1、建议用户,用鼠标右键来打开光盘,检查光驱是否能读出光盘的内容,若是,系统问题 2、使用随机光盘进行试读,如果能正常读出,向用户解释,光驱应该是没有问题的,用户的光盘应有质量问题,可
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  99. 关闭 答案:
    1、建议用户,用鼠标右键来打开光盘,检查光驱是否能读出光盘的内容,若是,系统问题 2、使用随机光盘进行试读,如果能正常读出,向用户解释,光驱应该是没有问题的,用户的光盘应有质量问题,可询问光盘提供者 3、建议用户使用一张可启动的光盘(如七喜随机的系统恢复光盘)来启动计算机(这需要将BIOS设置中的启动顺序改为光驱先于硬盘启动)。如果能启动,说明光驱应是没有问题的,可能是操作系统中的IDE控制器属性或光驱属性设置不当引起。这可通过删除其在操作系统下的驱动,重启一次来测试 4、查杀病毒 5、如条件许可,打开机箱,重新连接光驱的电源线及数据电缆线,并进行测试。如果故障依然存在或用户无此能力操作,应进行硬件维修。故障件:光驱、数据线,主板,还有可能是电源
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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
     出现这种情况,一般是BIOS设置的问题。重启电脑,进入BIOS设置程序,检查各IDE接口所连的设备是否设置都正确,软驱的设置选项是否正确,有必要的话,让系统重新检测一下IDE设备。
  102. 关闭 答案:
     出现这种情况,一般是BIOS设置的问题。重启电脑,进入BIOS设置程序,检查各IDE接口所连的设备是否设置都正确,软驱的设置选项是否正确,有必要的话,让系统重新检测一下IDE设备。
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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
     首先使用替换法检查两个光驱,发现单独使用任何一个都能正常工作。考虑到新光驱可以播放CD和VCD光盘,但不能安装软件,怀疑是电源功率不足所致。因为,光驱在读取CD和VCD数据时,基本都是
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  105. 关闭 答案:
     首先使用替换法检查两个光驱,发现单独使用任何一个都能正常工作。考虑到新光驱可以播放CD和VCD光盘,但不能安装软件,怀疑是电源功率不足所致。因为,光驱在读取CD和VCD数据时,基本都是以4倍速工作的,耗电量不是很大,当用于安装软件、复制大量数据时,光驱转速很高,所需电流比播放CD时要大。将电脑上的杂牌电源更换为高品质大功率电源后,故障消失。建议无特殊需要的情况下,将旧光驱卸下不使用,以减小电源的负荷。
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  106. 36.
  107. 关闭 答案:
    根据现象分析,光驱的机械部分工作正常,不能识别光盘上的内容,可能是激光头、数据传输等方面的问题。经过检查,发现由于光盘上没有印刷任何文字和图像,两面没什么区别,导致光盘数据面向上被
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  108. 关闭 答案:

    根据现象分析,光驱的机械部分工作正常,不能识别光盘上的内容,可能是激光头、数据传输等方面的问题。经过检查,发现由于光盘上没有印刷任何文字和图像,两面没什么区别,导致光盘数据面向上被放入光驱。翻转光盘重新插入驱动器,故障消失。

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  109. 37.
  110. 关闭 答案:
    因故障是在超频后出现的,首先将CPU的频率改回,但故障依然存在。查杀病毒、格式化硬盘重装系统也没有效果,推断为硬件故障。使用替换法检查后,发现是CPU损坏,确定为超频过度导致芯片烧坏。
  111. 关闭 答案:
    因故障是在超频后出现的,首先将CPU的频率改回,但故障依然存在。查杀病毒、格式化硬盘重装系统也没有效果,推断为硬件故障。使用替换法检查后,发现是CPU损坏,确定为超频过度导致芯片烧坏。
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  112. 38.
  113. 关闭 答案:
    Windows 2000对系统的稳定性要求较高,超频使用CPU本身就可能不够稳定。另外,Windows 2000对系统配置要求也高于Windows 98,在原配置下运行,可能会让CPU工作于很繁忙的状态,容易引起温度过高
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  114. 关闭 答案:
    Windows 2000对系统的稳定性要求较高,超频使用CPU本身就可能不够稳定。另外,Windows 2000对系统配置要求也高于Windows 98,在原配置下运行,可能会让CPU工作于很繁忙的状态,容易引起温度过高,也会导致无故重启的现象。
      对于此故障,建议将CPU降回标准频率,或者改善散热效果试试。
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