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七喜 悦祺 V2600技术支持

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发布七喜 悦祺 V2600的技术问题 七喜 悦祺 V2600的常见问题

查看HEDY/七喜台式电脑产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
     打印时出现文档字体错误在Word中是比较常见的故障,出现这种问题很有可能是因为电脑或者打印机无法识别文档所使用的字体。解决此问题的方法也很简单,只需将不能识别的字体更改为Word标准
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  3. 关闭 答案:
     打印时出现文档字体错误在Word中是比较常见的故障,出现这种问题很有可能是因为电脑或者打印机无法识别文档所使用的字体。解决此问题的方法也很简单,只需将不能识别的字体更改为Word标准字体即可。更改的具体操作如下:
      1. 在Word中选择【工具】菜单下的【选项】菜单项,打开【选项】对话框。
      2. 打开【兼容性】选项卡,然后单击【字体替换】按钮,在【文档所缺字体】框中单击所缺少的字体名称,在【替代字体】框中单击另一种字体进行替换。
      3. 单击【确定】按钮,完成设置。
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    可以采用如下的方法解决该故障:   1. 在Word中选择【格式】菜单中的【边框和底纹】菜单项,打开【边框和底纹】对话框。   2. 在【边框和底纹】对话框中,选择【页面边框】选项卡。在该选
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  6. 关闭 答案:
    可以采用如下的方法解决该故障:
      1. 在Word中选择【格式】菜单中的【边框和底纹】菜单项,打开【边框和底纹】对话框。
      2. 在【边框和底纹】对话框中,选择【页面边框】选项卡。在该选项卡中单击【选项】按钮,打开【边框和底纹选项】对话框。
      3. 在【度量依据】下拉菜单中选择【文字】选项(如果选择【页边】选项,就有可能和打印机设定的页边不符,出现页面框线打印不完整的情况)。
      4. 单击【确定】按钮,完成设置。
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,很有可能是启用了Word自动选定整个单词的功能。所以,只需按照如下的方法将这个功能取消即可排除故障:   1. 在Word中选择【工具】菜单下的【选项】菜单项,打开【选项】对
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  9. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,很有可能是启用了Word自动选定整个单词的功能。所以,只需按照如下的方法将这个功能取消即可排除故障:
      1. 在Word中选择【工具】菜单下的【选项】菜单项,打开【选项】对话框。
      2. 在【选项】对话框中选择【编辑】选项卡,在该选项卡中清除对复选框【选定时自动选定整个单词】的选择。
      3. 单击【确定】按钮,完成设置。
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    按照如下步骤就可以排除故障:   1. 首先,按照正常的步骤安装Word 2000。   2. 然后,利用Windows 98的资源管理器将Microsoft Office\Office\Macros文件夹中的模板文件Symbar.dot复制到M
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  12. 关闭 答案:
    按照如下步骤就可以排除故障:
      1. 首先,按照正常的步骤安装Word 2000。
      2. 然后,利用Windows 98的资源管理器将Microsoft Office\Office\Macros文件夹中的模板文件Symbar.dot复制到Microsoft Office\Office\Startup文件夹中。
      3. 重新启动Word 2000,就会发现标点符号栏可以看到了。
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    有两个原因可能导致在Word中出现部分文字隐藏在表格单元格内无法看到的现象:   ★ 要显示的文本高度超过了所指定的固定行高。如果是这种情况,可以选中该单元格,再选择【表格】菜单中的【表
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  15. 关闭 答案:
    有两个原因可能导致在Word中出现部分文字隐藏在表格单元格内无法看到的现象:
      ★ 要显示的文本高度超过了所指定的固定行高。如果是这种情况,可以选中该单元格,再选择【表格】菜单中的【表格属性】菜单项。在【表格属性】对话框中,选择【行】选项卡,在【尺寸】选区里选中【指定高度】复选框,然后在【行高值是】框中选择【最小值】。
      ★ 单元格内文字的缩进量设置不合适。如果是这种情况,可以选中该单元格,然后在【格式】菜单中选择【段落】菜单项。在打开的【段落】对话框中选择【缩进和间距】选项卡,然后在【缩进】选区重新指定缩进量。
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    默认情况下,Word会自动把输入的网址或者电子邮件地址转换成超级链接格式,通过程序设置可以禁用此功能,方法如下:   1. 在【工具】菜单中,单击【自动更正】菜单项,打开【自动更正】对话框
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  18. 关闭 答案:
    默认情况下,Word会自动把输入的网址或者电子邮件地址转换成超级链接格式,通过程序设置可以禁用此功能,方法如下:
      1. 在【工具】菜单中,单击【自动更正】菜单项,打开【自动更正】对话框。
      2. 在【自动更正】对话框中,打开【键入时自动套用格式】选项卡,取消选中【键入时自动替换】选区中的【Internet及网络路径替换为超链接】复选框。
      3. 单击【确定】按钮。
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    可以采用如下的方法恢复【工具】菜单中的【自定义】菜单项:   1. 用鼠标右键单击任意工具栏或菜单栏,从快捷菜单中选择【自定义】菜单项,打开【自定义】对话框。   2. 在【自定义】对话
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  21. 关闭 答案:
    可以采用如下的方法恢复【工具】菜单中的【自定义】菜单项:
      1. 用鼠标右键单击任意工具栏或菜单栏,从快捷菜单中选择【自定义】菜单项,打开【自定义】对话框。
      2. 在【自定义】对话框中选择【命令】选项卡,然后单击【类别】框中的【工具】选项。
      3. 最后,将【自定义】从【命令】框中拖至【工具】菜单中所需的位置即可。
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,原因可能包括以下三种:   ★ 由于故障机的硬件配置不是很高,尤其是内存容量比较小。所以,当系统打开的应用程序太多,或者Word打开的文档过长时,有可能因为系统的内存不
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  24. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,原因可能包括以下三种:
      ★ 由于故障机的硬件配置不是很高,尤其是内存容量比较小。所以,当系统打开的应用程序太多,或者Word打开的文档过长时,有可能因为系统的内存不足而导致故障的发生。解决的办法是,关闭一些暂时不用的应用程序或者重新启动系统来释放内存,以保证系统有足够的内存资源来编辑Word文档。
      ★ 用于插入Word文档中的图片的源文件被更改或者丢失。这种情况也是完全有可能出现的,所以,首先检查一下用于插入的图片文件是否被删除或者被更改,再进行插入操作。
      ★ 图片文件的插入方式不对。如果链接了对象,那么首先要确定源文件没有被重新命名,也没有被移走。如果源文件已经被移走或者重新命名,就应该使用【链接】对话框中的【更改源】按钮来重新进行链接。
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
     Word其实可以作为一个功能强大的电子邮件编辑器使用。但是,当Word作为电子邮件编辑器时,有些格式使用的比较特殊,如果用户不希望Word自动套用一些格式,可以通过设置把此功能关闭。  
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  27. 关闭 答案:
     Word其实可以作为一个功能强大的电子邮件编辑器使用。但是,当Word作为电子邮件编辑器时,有些格式使用的比较特殊,如果用户不希望Word自动套用一些格式,可以通过设置把此功能关闭。
      按照以下的步骤操作即可设置自动格式功能:
      1. 单击【格式】菜单下的【自动套用格式】菜单项,打开【自动套用格式】对话框。
      2. 在打开的【自动套用格式】对话框中,单击【选项】按钮,打开【自动更正】对话框。
      3. 在【自动更正】对话框中,取消选中【始终应用“自动套用格式”】下的【纯文本型Wordmail文档】复选框。
      4. 单击【确定】按钮,完成设置。
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    出现这种故障并不是因为Word自身的原因,而是输入法的属性设置有误所导致的。解决的方法也很简单,按照如下步骤操作即可:   1. 在状态栏中用鼠标右键单击输入法图标,在弹出的菜单中选择【属
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  30. 关闭 答案:
    出现这种故障并不是因为Word自身的原因,而是输入法的属性设置有误所导致的。解决的方法也很简单,按照如下步骤操作即可:
      1. 在状态栏中用鼠标右键单击输入法图标,在弹出的菜单中选择【属性】菜单项,打开【属性】对话框。
      2. 在【属性】对话框中选择【语言】选项卡,选中所使用的输入法,然后单击【属性】按钮,打开输入法属性对话框。
      3. 在弹出的对话框中取消选中【笔形输入】复选框。
      4. 单击【确定】按钮,完成设置。
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
     这个问题在Word的使用中是比较常见的问题,可以通过对Word进行设置来解决,方法如下:   1. 打开【编辑】菜单,单击【查找】菜单项,弹出【查找和替换】对话框。   2. 在【查找】选
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  33. 关闭 答案:
     这个问题在Word的使用中是比较常见的问题,可以通过对Word进行设置来解决,方法如下:
      1. 打开【编辑】菜单,单击【查找】菜单项,弹出【查找和替换】对话框。
      2. 在【查找】选项卡中,单击【高级】按钮,显示高级设置选项。在此,就可以对查找条件进行更为细致的设置,从而进行更为精确的查找。
      3. 单击【确定】按钮,完成设置。
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,推断该问题和Word打开文档的机制有关。Word 2000在打开文档时,会在TEMP文件夹(通常位于C:\Windows或者C:\Documents and Settings目录下)或原文档所在目录生成几个扩展名为
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  36. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,推断该问题和Word打开文档的机制有关。Word 2000在打开文档时,会在TEMP文件夹(通常位于C:\Windows或者C:\Documents and Settings目录下)或原文档所在目录生成几个扩展名为TMP的临时文件。当遇到断电、系统崩溃等突发情况时,可以使用这些临时文件来恢复所编辑的文档。正常退出或者保存文档后,这些临时文件会被自动删除。如果是误操作或者遇到其他意外,退出Word时系统没有删除这些临时文件,就有可能发生上面提到的故障。解决的方法也很简单,只要删除那些临时文件后再打开文档即可。
      提示:有时可能需要重新启动系统,或者进入DOS环境才能正常删除那些临时文件。
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    如果遇到这种情况,可以采用下面的方法来解决:   ★ 最为可靠,也是比较麻烦的方法,就是将这个大文档拆分为几个单独的文件,分别进行保存。   ★ 还可以把文档转换为主控文档,然后将其
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  39. 关闭 答案:
    如果遇到这种情况,可以采用下面的方法来解决:
      ★ 最为可靠,也是比较麻烦的方法,就是将这个大文档拆分为几个单独的文件,分别进行保存。
      ★ 还可以把文档转换为主控文档,然后将其组成部分保存为单独的子文档。
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    这个问题比较少见,可以首先将故障文档做一个备份,然后逐一尝试以下几种方法(假定这个故障文件的路径和文件名是D:\guzhang.doc):   ★ 带参数启动Word并且打开故障文档。打开【运行】对话
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  42. 关闭 答案:
    这个问题比较少见,可以首先将故障文档做一个备份,然后逐一尝试以下几种方法(假定这个故障文件的路径和文件名是D:\guzhang.doc):
      ★ 带参数启动Word并且打开故障文档。打开【运行】对话框,输入命令Winword /a D:\guzhang.doc。通过使用这种方法启动Word,通用模板就不会被自动加载,有可能避免一些问题的产生。
      ★ 使用写字板打开故障文档并且另存。如果文档的故障是因为其中的宏所导致的,那么用写字板打开故障文档就有可能可以顺利打开。如果使用写字板打开该文档后发现内容没有损失,也就是说文字和图片都保存完好,就可以执行【文件】菜单中的【另存为】菜单项,打开【另存为】对话框,在【保存类型】中选择【Rich Text Format (RTF)】,给文件另起一个文件名就可以了。
      ★ 使用从任意文件恢复文本的方法(例如,在【打开】对话框中选择【从任意文件中恢复文本(*.*)】文件类型打开文件)。方法在前面已经介绍过,此处不再重复。
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
     这是一个在Word使用中经常会碰到的故障,如果无法打开损坏的重要文档,损失就会很大。其实,这种故障通过设置也是有可能解决的,方法如下:   1. 在Word中,通过【文件】菜单选择【打开
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  45. 关闭 答案:
     这是一个在Word使用中经常会碰到的故障,如果无法打开损坏的重要文档,损失就会很大。其实,这种故障通过设置也是有可能解决的,方法如下:
      1. 在Word中,通过【文件】菜单选择【打开】菜单项,弹出【打开】对话框。
      2. 在【打开】对话框中选择已经损坏的文件,从【文件类型】列表框中选择【从任意文件中恢复文本(*.*)】项,然后单击【打开】按钮。
      这样,就可以打开这个选定的被损坏文件。
      说明:要使用此恢复功能,需要安装相应Office组件。
      技巧:打开损坏的Word文档还有另外一个方法,就是使用Word中的文字转换功能。单击【工具】菜单下的【选项】菜单项,在弹出的对话框中选择【常规】选项卡,选中【打开时确认转换】复选框,单击【确定】按钮完成设置。要注意的是,只有打开损坏的文档和Word不能直接打开的文件时,程序才会弹出转换对话框。
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    这个问题在Windows 2000 Professional系统的使用过程中是比较常见的,一般来说,如果声卡的硬件加速设置过高就有可能导致这个故障。可以尝试采用下面的方法进行处理:   1. 在控制面板中双击
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  48. 关闭 答案:
    这个问题在Windows 2000 Professional系统的使用过程中是比较常见的,一般来说,如果声卡的硬件加速设置过高就有可能导致这个故障。可以尝试采用下面的方法进行处理:
      1. 在控制面板中双击【声音和多媒体】图标,打开【声音和多媒体属性】对话框。
      2. 在【声音和多媒体属性】对话框中,选择【音频】选项卡。单击【录音】下的【高级】按钮,打开【高级音频属性】对话框。
      3. 在【高级音频属性】对话框的【性能】选项卡中,把【硬件加速】滑块向左移动一个刻度。
      4. 单击【确定】按钮,完成设置。
      设置完成后,再试试系统中的声音是否正常,如果不正常,可以再次按照上面的步骤进行设置。
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    经过检查,发现使用的内置调制解调器的驱动程序是Windows 98的驱动程序。在Windows 2000系统中不能使用Windows 98系统的驱动程序。所以,解决的办法是去网上下载或者向经销商索取调制解调器的Wi
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  51. 关闭 答案:
    经过检查,发现使用的内置调制解调器的驱动程序是Windows 98的驱动程序。在Windows 2000系统中不能使用Windows 98系统的驱动程序。所以,解决的办法是去网上下载或者向经销商索取调制解调器的Windows 2000驱动程序,并且安装到系统中。
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    首先,一般的光驱都有Windows 2000系统下的驱动程序,所以不需要使用DOS下的驱动程序,因为这样有可能引发系统故障。根据故障现象分析,找不到光驱的盘符有可能是虚拟光驱引起的。于是,卸载了系
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  54. 关闭 答案:
    首先,一般的光驱都有Windows 2000系统下的驱动程序,所以不需要使用DOS下的驱动程序,因为这样有可能引发系统故障。根据故障现象分析,找不到光驱的盘符有可能是虚拟光驱引起的。于是,卸载了系统中的虚拟光驱,重新启动电脑之后,故障消失。
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    由于已经排除了硬件原因,所以首先考虑病毒的因素。但是,使用杀毒软件对系统进行全面扫描,没有发现病毒。经过反复检查,最后确认是由于Windows 2000与主板电源管理功能兼容性不好造成的故障,
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  57. 关闭 答案:
    由于已经排除了硬件原因,所以首先考虑病毒的因素。但是,使用杀毒软件对系统进行全面扫描,没有发现病毒。经过反复检查,最后确认是由于Windows 2000与主板电源管理功能兼容性不好造成的故障,可以采用如下两种方法解决。第一种方法,开机后按【Del】键进入主板的BIOS设置程序,将里面有关电源管理的选项关闭,保存设置退出。第二种方法,从厂商网站下载,或者向主板经销商索要主板的最新BIOS程序,更新主板的BIOS。
      注意:如果使用第一种方法,有可能使主板的USB接口驱动程序出现问题,对于AGP显卡的驱动程序也有可能造成影响。
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
     出现这样的故障,可能是由于没有定期清空系统的临时文件夹。首先应该检查一下系统分区和交换文件所在分区的硬盘空间是否充足,然后把那些没有用的系统和个人临时文件清空。进行了以上操作
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  60. 关闭 答案:
     出现这样的故障,可能是由于没有定期清空系统的临时文件夹。首先应该检查一下系统分区和交换文件所在分区的硬盘空间是否充足,然后把那些没有用的系统和个人临时文件清空。进行了以上操作之后,再次安装软件,没有出现故障。
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    首先需要明确,Windows 2000是一个非常注重安全性的操作系统。特别是当硬盘分区采用NTFS格式时,在每一个分区的下面都有一个隐藏的目录,记录着用户的使用权限。所以,当把系统从Windows 2000 S
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  63. 关闭 答案:
    首先需要明确,Windows 2000是一个非常注重安全性的操作系统。特别是当硬盘分区采用NTFS格式时,在每一个分区的下面都有一个隐藏的目录,记录着用户的使用权限。所以,当把系统从Windows 2000 Server换成Windows 2000 Professional时,第二块硬盘是不需要重新格式化的,只需要按照如下操作就可以恢复对第二块硬盘的正常访问:
      1. 打开资源管理器,右击此硬盘分区,从弹出菜单中选择【属性】命令。
      2. 在【安全】选项卡中将原来的用户删除,重新添加当前系统的用户并且重新分配相应的权限。
      这样,就可以对这块硬盘进行正常的访问了。
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    根据现象分析,原系统使用了DOS,Windows 98不支持的NTFS文件格式。想要删除原来安装的Windows 2000系统,可以按照如下的步骤操作:   1. 使用软盘或者Windows 98安装光盘启动电脑。   2.
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  66. 关闭 答案:
    根据现象分析,原系统使用了DOS,Windows 98不支持的NTFS文件格式。想要删除原来安装的Windows 2000系统,可以按照如下的步骤操作:
      1. 使用软盘或者Windows 98安装光盘启动电脑。
      2. 运行Fdisk程序,删除所有非DOS分区(即NTFS格式的分区),并重新分区。
      3. 退出Fdisk,重启电脑,格式化各分区。
      接下来,可以在新分区上安装Windows 98操作系统了。
      技巧:也可以将电脑启动到DOS环境,使用复制到软盘上的Partition Magic等软件对原分区进行格式转换、删除、格式化等操作。
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    经过检查,发现是Windows 2000高级电源管理的APM出现了问题。APM是为了兼容一些老式笔记本电脑而设计的,如果在台式机上使用就有可能导致异常现象。对于此故障,需要升级主板BIOS,然后把系统高
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  69. 关闭 答案:
    经过检查,发现是Windows 2000高级电源管理的APM出现了问题。APM是为了兼容一些老式笔记本电脑而设计的,如果在台式机上使用就有可能导致异常现象。对于此故障,需要升级主板BIOS,然后把系统高级电源管理的APM禁用即可。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    这种故障可以采用恢复系统最后一次正确的配置来解决。在系统启动时,按下【F8】键进入高级选项菜单,选择其中的【最后一次正确的配置】选项,然后按下【Enter】键,重新启动电脑。系统就会用上一
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  72. 关闭 答案:
    这种故障可以采用恢复系统最后一次正确的配置来解决。在系统启动时,按下【F8】键进入高级选项菜单,选择其中的【最后一次正确的配置】选项,然后按下【Enter】键,重新启动电脑。系统就会用上一次正常关闭时所保存的正确配置信息来启动系统,故障即可排除。
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
     因为硬件没有故障,所以考虑是设置问题导致的故障。在Windows 2000系统中,有一个功能是当程序出错时,系统自动重启,怀疑正是因为这个功能导致的问题。于是,在【控制面板】→【系统】→
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  75. 关闭 答案:
     因为硬件没有故障,所以考虑是设置问题导致的故障。在Windows 2000系统中,有一个功能是当程序出错时,系统自动重启,怀疑正是因为这个功能导致的问题。于是,在【控制面板】→【系统】→【高级选项】中,把当系统出错时自动重启这一选项禁用,单击【确定】按钮确认。重新启动系统,故障没有再次发生。
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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    由于已经排除了硬件和病毒方面的原因,怀疑是Windows 2000系统的故障恢复方面的功能存在问题。通过以下步骤尝试取消故障恢复的自动重启功能:   1. 双击控制面板中的【系统】图标,打开【系统
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  78. 关闭 答案:
    由于已经排除了硬件和病毒方面的原因,怀疑是Windows 2000系统的故障恢复方面的功能存在问题。通过以下步骤尝试取消故障恢复的自动重启功能:
      1. 双击控制面板中的【系统】图标,打开【系统特性】窗口。
      2. 单击【高级】选项卡中的【启动和故障恢复】按钮。
      3. 在【启动和故障恢复】对话框中取消选中【自动重新启动】复选框,然后单击【确定】按钮。
      完成以上设置后,故障现象没有再出现。
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
     出现此故障的原因是由于在系统的安装过程中,将地区设定成了【中文(中国)】以外的选项。可以采用如下的方法解决这个故障:打开控制面板的【区域选项】窗口,选择【常规】选项卡,将区域
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  81. 关闭 答案:
     出现此故障的原因是由于在系统的安装过程中,将地区设定成了【中文(中国)】以外的选项。可以采用如下的方法解决这个故障:打开控制面板的【区域选项】窗口,选择【常规】选项卡,将区域设置为【中文(中国)】,单击【确定】按钮完成设置。重新启动电脑,故障消失。
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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,很可能是设置的默认网关的IP地址和电脑的IP地址不在同一个逻辑网段中,如果是这样,就无法正常地设置默认网关了。比如:如果电脑的IP地址是192.168.210.111,子网掩码为255.2
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  84. 关闭 答案:
    根据故障现象分析,很可能是设置的默认网关的IP地址和电脑的IP地址不在同一个逻辑网段中,如果是这样,就无法正常地设置默认网关了。比如:如果电脑的IP地址是192.168.210.111,子网掩码为255.255.255.0,那么默认网关的IP地址就应该是192.168.XXX.XXX。
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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    使用Windows 2000的文件加密机制对文件进行加密处理是保障安全性的一个很好手段。但是,应注意以下几点:   1. 文件加密系统只能处理NTFS分区的文件和文件夹。所以,对于FAT 32分区上的文件和
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  87. 关闭 答案:
    使用Windows 2000的文件加密机制对文件进行加密处理是保障安全性的一个很好手段。但是,应注意以下几点:
      1. 文件加密系统只能处理NTFS分区的文件和文件夹。所以,对于FAT 32分区上的文件和文件夹,就无法进行加密处理了。
      2. 文件加密系统无法对压缩文件进行加密处理。针对这种情况,可以在资源管理器中右击文件名,在弹出菜单中选择【属性】菜单项。在打开的文件属性对话框中,单击【高级】按钮,然后取消选中【压缩内容以便节省磁盘空间】复选框。最后,单击【确定】按钮。接下来,就可以对该文件进行加密处理了。
      3. 文件加密系统无法对只读文件进行加密处理。针对这种情况,需要在资源管理器中右击文件名,在弹出菜单中选择【属性】菜单项。在打开的文件属性对话框中,取消选中【只读】复选框。最后,单击【确定】按钮完成设置。这样,就可以正常对该文件进行加密了。
      4. 如果是系统文件,无法进行加密处理。
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  88. 30.
  89. 关闭 答案:
    装有Windows 98的电脑如果想访问Windows 2000系统中的共享文件,需要事先在Windows 2000中给Windows 98用户建立一个账户,方法如下:   1. 在控制面板中双击【用户和密码】图标,打开【用户和
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  90. 关闭 答案:
    装有Windows 98的电脑如果想访问Windows 2000系统中的共享文件,需要事先在Windows 2000中给Windows 98用户建立一个账户,方法如下:
      1. 在控制面板中双击【用户和密码】图标,打开【用户和密码】窗口。
      2. 在【用户和密码】窗口中添加从Windows 98登录到Windows 2000的账户,账户名称应和Windows 98电脑的登录用户名一致,然后设置密码和相应的权限。
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  91. 31.
  92. 关闭 答案:
    出现此问题的原因主要是Windows 2000系统除了应用于桌面机,还应用于便携式电脑,所以保留了很多便携式电脑的系统特性。每次启动系统,都会对软驱、调制解调器等硬件设备进行扫描,如果没有检测
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  93. 关闭 答案:
    出现此问题的原因主要是Windows 2000系统除了应用于桌面机,还应用于便携式电脑,所以保留了很多便携式电脑的系统特性。每次启动系统,都会对软驱、调制解调器等硬件设备进行扫描,如果没有检测到这些硬件设备就不加载其驱动程序。所以,每次启动系统时检测软驱是无法通过系统设置关掉的。而且,必须在系统启动之前打开调制解调器的电源,这样系统才能检测到调制解调器并且加载它的驱动程序。
      技巧:如果在系统启动之前没有打开外置调制解调器的电源,导致系统没有检测到调制解调器,不用重新启动电脑,可以按照如下的方法找到设备:
      1. 用鼠标右击桌面上的【我的电脑】图标,从弹出菜单选择【属性】命令。
      2. 在打开的【系统特性】窗口中,选择【硬件】选项卡。
      3. 单击【硬件】选项卡中的【设备管理器】按钮,打开【设备管理器】窗口,然后在窗口中任意位置单击鼠标右键,在弹出的菜单中选择【扫描硬件改动】命令即可。
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  94. 32.
  95. 关闭 答案:
     出现这种故障,很可能是由于错误地安装了某个与Windows 2000系统不兼容的软件。如果想排除此类故障,可以在DOS命令符状态下使用命令sfc/scanonce检查一遍所有的系统文件。检查完成后,重新
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  96. 关闭 答案:
     出现这种故障,很可能是由于错误地安装了某个与Windows 2000系统不兼容的软件。如果想排除此类故障,可以在DOS命令符状态下使用命令sfc/scanonce检查一遍所有的系统文件。检查完成后,重新启动电脑。故障即可排除了。
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  97. 33.
  98. 关闭 答案:
    出现这种故障,可能是由于运行的DOS程序与其他正在运行的程序之间存在冲突造成的。可以在系统出现这种情况时,按照如下的步骤进行处理:   1. 用鼠标右击工具栏,在弹出菜单中选择【任务管理
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  99. 关闭 答案:
    出现这种故障,可能是由于运行的DOS程序与其他正在运行的程序之间存在冲突造成的。可以在系统出现这种情况时,按照如下的步骤进行处理:
      1. 用鼠标右击工具栏,在弹出菜单中选择【任务管理器】命令。
      2. 在【Windows任务管理器】窗口中打开【应用程序】选项卡,选择列表中的某个应用程序,单击【结束任务】按钮。
      3. 然后运行出问题的DOS程序,看看是否正常。如果正常运行,则说明是和刚刚关闭的那个程序存在冲突;如果不能正常运行,则继续关闭其他应用程序,直到找出存在冲突的程序。
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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
    根据现象分析,这应该是由Windows 2000和软件之间的相互冲突造成的。软件冲突或者与系统不兼容是Windows 2000中比较常见的故障,基于Windows NT的系统内核以牺牲兼容性来换取更好的稳定性。所以
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  102. 关闭 答案:
    根据现象分析,这应该是由Windows 2000和软件之间的相互冲突造成的。软件冲突或者与系统不兼容是Windows 2000中比较常见的故障,基于Windows NT的系统内核以牺牲兼容性来换取更好的稳定性。所以,首先检查一下系统中是否运行着病毒防火墙,如果有,关闭病毒防火墙。启动Dreamweaver,故障消失,程序运行恢复正常。
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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
    如果已经排除了硬件以及驱动程序导致故障的可能性,那么就要考虑一下是否是系统中同时运行的其他程序干扰了游戏的正常运行,特别是一些病毒防火墙和磁盘管理程序。本例采用了下面的步骤处理故障
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  105. 关闭 答案:
    如果已经排除了硬件以及驱动程序导致故障的可能性,那么就要考虑一下是否是系统中同时运行的其他程序干扰了游戏的正常运行,特别是一些病毒防火墙和磁盘管理程序。本例采用了下面的步骤处理故障:
      1. 首先,关闭所有程序的窗口。
      2. 然后,在系统的【任务管理器】中关闭任务栏上没有显示,但是运行在后台的应用程序。
      3. 重新运行游戏,发现显示正常。此时,一个一个地重新启动刚才关闭的程序,观察启动了哪个程序后故障再次出现。
      4. 最后发现,在启动了一个病毒防火墙之后问题再次出现,所以断定是游戏和此病毒防火墙存在冲突。因此,只需要在玩游戏时关闭这个病毒防火墙就可以了。
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  106. 36.
  107. 关闭 答案:
    这可能是由于没有安装显卡的Windows 2000驱动程序所导致的故障。Windows 2000能够识别绝大部分的显卡,但是它自带的驱动程序一般都是精简版。所以,为了能够在Windows 2000下玩游戏,最好去网上
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  108. 关闭 答案:
    这可能是由于没有安装显卡的Windows 2000驱动程序所导致的故障。Windows 2000能够识别绝大部分的显卡,但是它自带的驱动程序一般都是精简版。所以,为了能够在Windows 2000下玩游戏,最好去网上下载或者向显卡经销商索取显卡的Windows 2000驱动程序,并且安装到系统中。
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  109. 37.
  110. 关闭 答案:
    英文版的Windows 2000本身是可以支持多语言的,不需要外挂中文平台。可以按照如下的方法进行设置:打开【Control Panel】窗口,双击【Regional Options】组件。在【Language settings for the s
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  111. 关闭 答案:
    英文版的Windows 2000本身是可以支持多语言的,不需要外挂中文平台。可以按照如下的方法进行设置:打开【Control Panel】窗口,双击【Regional Options】组件。在【Language settings for the system】选项卡中选择【Simplified Chinese】选项,单击【Set default】按钮,将简体中文设置为默认值,然后在弹出的对话框中选择【Chinese PRC】,在【Your location】栏中选择【Chinese PRC】,单击【OK】按钮,完成设置。重新启动电脑,故障排除。
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  112. 38.
  113. 关闭 答案:
    由于某些输入法和Windows 2000系统之间存在兼容性问题,所以安装之后不能够自动加入到输入法列表中。可以按照如下的步骤手工添加输入法:   1. 打开控制面板的【键盘】窗口,选择【输入法区域
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  114. 关闭 答案:
    由于某些输入法和Windows 2000系统之间存在兼容性问题,所以安装之后不能够自动加入到输入法列表中。可以按照如下的步骤手工添加输入法:
      1. 打开控制面板的【键盘】窗口,选择【输入法区域设置】选项卡。
      2. 单击【添加】按钮,在弹出的【添加输入法区域设置】对话框中,将【输入法区域设置】设为【中文(中国)】,在【键盘布局/输入法】中选择【五笔输入】。
      3. 单击【确定】按钮,完成设置。
      这样,王码五笔输入法就被添加到了任务栏的输入法列表中了。
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  115. 39.
  116. 关闭 答案:
    对于此故障,可以使用Windows 2000自带的系统文件保护程序进行修复,步骤如下:   1. 启动操作系统后,选择【开始】→【运行】命令。   2. 输入sfc/scannow命令,单击【确定】按钮,就可以
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  117. 关闭 答案:
    对于此故障,可以使用Windows 2000自带的系统文件保护程序进行修复,步骤如下:
      1. 启动操作系统后,选择【开始】→【运行】命令。
      2. 输入sfc/scannow命令,单击【确定】按钮,就可以对系统文件进行扫描和恢复。
      系统文件恢复完成之后,故障排除了。
      说明:SFC命令的相关参数:/scannow,立刻扫描所有受保护的系统文件;/scanonce,只扫描所有受保护的系统文件一次;/scanboot,系统每次启动时扫描所有受保护的系统文件;/cancel,取消所有暂停的受保护系统文件的扫描;/enable,为正常的操作启用Windows文件保护;/purgecache,清除文件缓存并且立即扫描所有受保护的系统文件;/cachesize=x,设置文件缓存大小;/quiet,不提示就替换所有不正确的文件版本。
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  118. 40.
  119. 关闭 答案:
     要启动系统的休眠功能,只需打开控制面板的【电源选项属性】窗口,单击【休眠】选项卡,选择【启用休眠支持】复选框,然后单击【确定】按钮。但是,有这样一个问题,如果在Windows 2000 S
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  120. 关闭 答案:
     要启动系统的休眠功能,只需打开控制面板的【电源选项属性】窗口,单击【休眠】选项卡,选择【启用休眠支持】复选框,然后单击【确定】按钮。但是,有这样一个问题,如果在Windows 2000 Server中安装了终端服务,系统的休眠功能就会失效。因为这些终端服务要求服务器不能中途停止响应,所以系统取消了休眠功能。因此,如果系统安装了终端服务,也可能导致系统的休眠功能无法正常使用。
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  121. 41.
  122. 关闭 答案:
    出现此故障的原因可能是Windows 2000系统的核心文件之一——Ntldr.com被损坏或者被误删除。可以对系统进行修复安装来解决这个故障,方法很简单,使用Windows 2000的安装光盘引导系统,在安装界面
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  123. 关闭 答案:
    出现此故障的原因可能是Windows 2000系统的核心文件之一——Ntldr.com被损坏或者被误删除。可以对系统进行修复安装来解决这个故障,方法很简单,使用Windows 2000的安装光盘引导系统,在安装界面上选择修复安装即可。也可以从其他运行正常的Windows 2000电脑上复制一个NTLDR文件,粘贴到故障电脑的相应目录。
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  124. 42.
  125. 关闭 答案:
    此故障的现象是被“尼姆达”病毒感染的典型症状。这种病毒可以以三种方式传播:电子邮件附件、Http方式和硬盘共享。它可以感染所有的32位Windows操作系统。   将杀毒软件更新后,对系统进行彻
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  126. 关闭 答案:
    此故障的现象是被“尼姆达”病毒感染的典型症状。这种病毒可以以三种方式传播:电子邮件附件、Http方式和硬盘共享。它可以感染所有的32位Windows操作系统。
      将杀毒软件更新后,对系统进行彻底查杀。清除病毒后,系统恢复正常。
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  127. 43.
  128. 关闭 答案:
    如果发生由于系统文件损坏导致系统无法正常启动的情况,可以采用如下的步骤进行处理:   1. 使用Windows 2000 Professional的安装盘启动电脑。   2. 在安装过程中选择修复现存的Windows 2
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  129. 关闭 答案:
    如果发生由于系统文件损坏导致系统无法正常启动的情况,可以采用如下的步骤进行处理:
      1. 使用Windows 2000 Professional的安装盘启动电脑。
      2. 在安装过程中选择修复现存的Windows 2000系统,而不是安装新的系统。
      3. 选择修复类型,可以选择快速修复选项或者手工修复。快速修复相对容易而且不用用户干预;手工修复可以选择希望修复的是系统文件、分区启动扇区还是启动环境,但是无法修复注册表。如果能够肯定是系统文件的问题,可以选择手工修复。
      4. 启动修复过程。为了启动修复过程,需要系统紧急修复盘和Windows 2000 Professional安装光盘。
      修复过程结束,重新启动电脑,系统恢复正常。
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  130. 44.
  131. 关闭 答案:
    要制作Windows 2000系统紧急修复盘,按照下面的步骤操作即可:   1. 选择【开始】→【程序】→【附件】→【系统工具】→【备份】命令,打开【备份】窗口。   2. 打开【欢迎】选项卡,然后
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  132. 关闭 答案:
    要制作Windows 2000系统紧急修复盘,按照下面的步骤操作即可:
      1. 选择【开始】→【程序】→【附件】→【系统工具】→【备份】命令,打开【备份】窗口。
      2. 打开【欢迎】选项卡,然后单击【紧急修复磁盘】按钮。
      3. 接下来,按照向导的提示一步步进行就可以制作一张系统紧急修复盘。
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  133. 45.
  134. 关闭 答案:
     以上情况多出现在使用Windows 98 SE升级安装Windows 2000的过程中,出现这个故障的原因是Windows 2000不能正确识别原系统的版本号。由于微软公司不把Windows 98 SE认为是正式的版本,所以
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  135. 关闭 答案:
     以上情况多出现在使用Windows 98 SE升级安装Windows 2000的过程中,出现这个故障的原因是Windows 2000不能正确识别原系统的版本号。由于微软公司不把Windows 98 SE认为是正式的版本,所以Windows 2000也就不能识别其版本。可以启动系统到MS-DOS下,执行Windows 2000安装光盘i386目录中的winnt命令进行全新安装。
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  136. 46.
  137. 关闭 答案:
    由于重新安装操作系统和驱动程序后故障依旧,排除软件故障,怀疑是硬件问题。将调制解调器安装到其他电脑,连接另一条电话线,拨号正常,确定为原电话线路问题。将原电话线连接电话机使用,发现
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  138. 关闭 答案:
    由于重新安装操作系统和驱动程序后故障依旧,排除软件故障,怀疑是硬件问题。将调制解调器安装到其他电脑,连接另一条电话线,拨号正常,确定为原电话线路问题。将原电话线连接电话机使用,发现通话声音较小,而且有持续的杂音,怀疑某个节点接触不良。沿电话线检查线路,发现在并联其他分机的地方,铜线受潮。重新连线后,故障排除。
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  139. 47.
  140. 关闭 答案:
    经过检查,排除了硬件故障原因。将电话线连接到电话机上,拿起听筒,发现有其他人正在使用电话。原来这个线路还并联有其他分机。当其他人使用完电话后,拨号正常。
  141. 关闭 答案:
    经过检查,排除了硬件故障原因。将电话线连接到电话机上,拿起听筒,发现有其他人正在使用电话。原来这个线路还并联有其他分机。当其他人使用完电话后,拨号正常。
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  142. 48.
  143. 关闭 答案:
    将电脑与其他电话线连接,发现能正常拨号,确定为原电话线路有问题。经过检查,得知该电话申请了语音信箱等业务,拨号等待音不是正常的长音。在拨号属性里将【拨号前等待拨号音】选项禁用,故障
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  144. 关闭 答案:
    将电脑与其他电话线连接,发现能正常拨号,确定为原电话线路有问题。经过检查,得知该电话申请了语音信箱等业务,拨号等待音不是正常的长音。在拨号属性里将【拨号前等待拨号音】选项禁用,故障排除。
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  145. 49.
  146. 关闭 答案:
    这种现象称为ADSL断流,是使用ADSL上网比较容易遇到的故障。常见故障原因及解决方法如下:   ★ 线路问题:距离电信局太远(2.5公里以上),电话线路、交换机、分线盒等存在质量等问题。解决
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  147. 关闭 答案:
    这种现象称为ADSL断流,是使用ADSL上网比较容易遇到的故障。常见故障原因及解决方法如下:
      ★ 线路问题:距离电信局太远(2.5公里以上),电话线路、交换机、分线盒等存在质量等问题。解决办法是:确保线路连接正确,同时确保线路通信质量良好没有被干扰。
      注意:手机不要放在ADSL Modem旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,强大的电磁波干扰足以导致断流现象。
      ★ 网卡问题:网卡质量不佳或者出现故障。解决办法是:更换质量好的网卡。
      ★ 操作系统问题:Windows 95/98的网络组件存在一些缺陷。解决办法是:安装官方发布的有关补丁程序。
      ★ 拨号软件问题:使用的ADSL虚拟拨号程序不兼容或者存在问题。解决办法是:Windows XP下使用它自带的PPPOE拨号软件,Windows 9X/Me下使用EnterNet,WinPoET,RasPPPoE等。
      ★ 系统软件设置问题:例如错误地设置了ADSL网卡的IP地址或者DNS服务器地址。解决办法是:对于ADSL虚拟拨号,不需要设定IP地址(选择自动分配即可)、网关和DNS。具体设置方法应参见当地电信提供的说明文档。
      ★ 软件问题:有些软件偶尔也会导致ADSL断流现象,例如某些即时通信软件、防火墙、网络共享软件、网络加速软件等。解决办法是:卸载或者关闭有可能引起断流的软件试试。
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  148. 50.
  149. 关闭 答案:
     如果申请了电话的呼叫等待功能,在上网时,其他电话的呼叫信号会被Modem认为是远端Modem的断线。对于这种原因引起的掉线,最好去电信营业厅取消该业务。
  150. 关闭 答案:
     如果申请了电话的呼叫等待功能,在上网时,其他电话的呼叫信号会被Modem认为是远端Modem的断线。对于这种原因引起的掉线,最好去电信营业厅取消该业务。
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