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苹果 MacBook Pro(13寸 Retina屏 128GB)维修信息
常见问题解答- 1.
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答案：- 一旦出现刻盘过程中死机，所刻录的光盘可能就没有作用了。重装系统后所出现的问题，与盘片和设置可能都有关。一个方面正确就有可能避免出现以上情况。
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- 答案：
- 一般来说是盘片有问题，重新格式化后即可解决。如果问题一直存在，注意盘片的格式和驱动器本身是否完好。
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- 答案：
- 这是苹果电脑出错的信号，据此类型可以初步判断机器的问题出在哪里。如1、10类型是系统总线的错误，常与内存有关。有软件能够告诉您所有的错误类型的含义。
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- 答案：
- 这个问题一般是Chinese Language Component，即中文语言套件所出的问题。一般是系统与中文语言套件的版本不匹配，或者系统有着小问题。解决方法是重装中文语言套件，或者完全重装新系统。
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- 苹果电脑公司建议，为便于大型团体的电池交换，请打电话联系苹果电脑公司会计主管？当然，个人也可以利用苹果电脑公司的网站获得更换的电池
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- 答案：
- 是的，出于安全的目的，所有需要回收的电池都应交换，请查看您的电池，看看其型号是否为A1045，产品序列号是否以HQ404， HQ405， HQ406， HQ407或HQ408开始
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- 答案：
- 在您收到交换电池后，请用相同的邮寄包装将需要回收的电池包装好，并贴上内附的邮费已付的标签，然后将电池邮交给苹果电脑公司回收？您不需要支付邮递电池的邮资
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- 答案：
- 不必，苹果电脑公司给您交换电池在先，然后您再将需要回收的电池寄回苹果电脑公司
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- 答案：
- 您收到交换电池大约需要3到5天时间？邮寄时间可能会根据实际邮寄发生情况出现变化
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- 在美国境内，我们的电池交换计划是同通过苹果电脑公司网站及拨打免费号码800进行的。
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- 答案：
- 如果您的电池出现过热征兆，如出现变色或发生变形，则需立即停止使用_同时拨打电话800-810-2323同苹果公司联系，以获得专门的指导
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- 答案：
- 不必，交换计划只涉及产品型号为A1045及产品序列号以HQ404HQ405HQ406HQ407和HQ408开头的电池
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- 答案：
- 电池的型号及序列号在电池底部的标签上，从电脑中取出电池即可发现_序列号用黑色字体打印在条形码的正下方的位置上
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- 答案：
- PowerBook G4笔记本电脑的产品序列位于电池槽内壁左上角一侧的位置上？您还可以利用苹果系统概述（System Profiler）确定您笔记本电脑的序列号
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- 答案：
- 苹果公司会在我们的网站上贴出通知，给已通过苹果公司在线商店注册或购买15英寸PowerBook G4笔记本电脑者发送电子邮件或给他们写信，并通知我们零售伙伴的销售点
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- 答案：
- 可以。如果您已经从电脑中取出了电池，则只要在插上交流电源适配器就可以为电脑供电
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- 答案：
- 苹果公司劝您停止使用这种电池，并立即申请交换电池如果您继续使用这种电池，则使用时请留意，一定要有人在场，注意电池是否出现过热的征兆
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- 答案：
- 因为消费者的安全是苹果公司最为关心的事情，我们正在回收电池_这些电池在使用过程中发热，存在引发火灾的隐患_苹果电脑公司尚未收到有关伤亡事故发生的报告
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- 答案：
- 使用Leopard的用户会遇到键盘停止响应的问题，但是鼠标并不受影响，具体原因不明，但很明显系统或应用存在bug。
一旦出现键盘停止响应的情况，首先要判断这个问题只影响到目前的输入法、某个应用或当前用户，还是整个系统都不能受键盘控制。可以采用以下步骤：
1。如果有多种输入法，换其它输入法进行尝试。智能ABC可能会出现错误而退出。
2。如果换输入法不能解决问题，可以点击屏幕右上角菜单栏的Spotlight，在Spotlight下试输入一个词。如果Spotlight可以输入，就说明目前的问题范畴是当前用户的应用造成的。还可以打开文本编辑(TextEdit)、Safari等应用程序进行输入，看看键盘能否工作。
一旦判断出应用故障，应该辨明出故障的应用，可以从菜单栏选择退出应用。再次开启该应用时就应该得以恢复。比如，如果command+i不能打开文件概述，就应该试用苹果菜单里的强制退出，强制重启Finder。
3。如果没有发现具体什么应用的问题，可以到系统偏好设置(System Preferences)中的多语言设置(International)下，在输入法菜单(Input Menu)中，勾选键盘显示器(Keyboard Viewer)。然后从屏幕右上方的输入法图标下，选择键盘显示器。
在键盘上随意按几个键，看看键盘显示器上是否做出响应的反应。如果有反应，说明键盘硬件本身没坏。此时，可以退出目前用户，用其它应用登录，看看是否具有同样的毛病。如果毛病尚存，可以将硬盘资源库Preferences文件夹中的com.apple.HIToolbox.plist文件删除，然后退出用户或重新启动。
如果无论如何键盘显示器都不能响应键盘，可以换用已知状态良好的外置键盘，进一布查看是硬盘硬件问题，还是操作系统问题。一旦发现硬盘硬件有故障，应该及时与苹果维修店联系。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 如果你全新安装了Mac OS 10.4，在没有建立任何用户的时候，就用Mac OS 10.5的升级盘将系统进行了升级，就可能出现在系统偏好设置(System Preferences)中没有共享设置(Sharing)的情况。
出现以上情况时，硬盘下的系统文件夹(System)内的资源库(Library), 到PreferencesPanes下不存在SharingPref.prefPane文件，取而代之的是SharingPref.tempSave文件夹，该文件夹内为SharingPref.prePane应用包的内容。
修正方法：
1。按住⌘和q键，退出系统偏好设置(System Preferences)。
2。从应用程序文件夹(Applications)的实用工具(Utilities)文件夹内，双击打开终端(Terminal)，然后输入：
sudo mv /System/Library/PreferencePanes/SharingPref.tempSave
回车后，输入管理员密码，再回车。
/System/Library/PreferencePanes/SharingPref.prefPane
重新启动系统偏好设置，并查看共享设置是否已经恢复。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- Mac OS X系统的日常维护和保养究竟应该包括哪些内容，一直众说不一。Web上的文章更是花样百出，少则一页，多则十几页，甚至在某些问题上彼此矛盾，即使是苹果自己的知识库的文章都有相互矛盾的地方。比较全面的维护和保养的文章，一般都提及了以下内容：1。运行日常维护脚本(Scripts)；2。清除缓存(Caches)；3。修理和备份属性文件；4。清理磁盘碎片(Defragment)。5。修复磁盘权限；6。检查并修理磁盘；7。清理桌面；8。重置Safari; 9。重建Spotlight数据库。更具体的，甚至规定了每日、每周、每月以及每季度用户应该如何如何。从内容上看，它们实际上包括了检修甚至是急救的内容，还包含一点系统优化的内容。而上面没有提到的内容，则包括日常备份、软件及固件的升级、笔记本电池软件的校正。
实际上，从用户的日常使用来说，终归苹果电脑不是一辆车，不能象给车进行定期维修一样往修车店里送，而且除了某些基本的维护外，也没必要每次保养都上全活儿。更主要的，如果在日常使用中每天、每星期、每月、每季度甚至每年都要花费那么多的时间来进行维护和保养，这些时间累计起来恐怕比某些用户的用机时间都长。即使是系统管理员也不可能对所管理的所有机器都定期上全活。甚至，我怀疑那些洋洋洒洒大书特书Mac OS X维修和保养的人，对自己的机器也是那么保养的。
维护和保养的目的其实应该以保证系统目前的性能为主，也就是说通过维护和保养，让你的Mac OS X能够保持目前的性能就已经足够了。这看起来很容易，但实际上并不是如此。换个说法就是，从系统和软件初装一切就续开始，通过一段时间的使用，3个月、半年、一年甚至更长时间，你Mac OS X系统还能跟初始安装时的性能相差无几，那就说明你的机器维护和保养做得相当充分。可是，有多少人能做到这点？
首先，先来逐条研究一下经常提到的维护和保养措施，来看看应该在什么时候使用这些步骤，然后再归纳一下，看看用户日常应该做些什么。
1。运行日常维护脚本(Scripts)
Unix系统下有几个脚本文件，最主要的位于/etc/periodic/下的文件夹中。以前，由于Unix系统往往做为公司或组织信息系统的核心，所以一般也不停机。这些脚本的设计目的，就是针对不停机的Unix进行一定的清理。
每到夜里3点15分，系统就会开始运行每日清理脚本对系统进行清理。根据不同的Mac OS X系统，这些清理包括清除CrashReporter、tmp文件夹里的文件、清除垃圾文件、检查次系统状态、更新系统日志、备份NetInfo和asl日志等。清理完毕将在/var/log/文件夹下产生daily.out文件。每周六夜里3点15分，系统开始运行每周清理脚本进行每周清理。清理的内容包括重建locate和whatis数据库，并各种日志进行更替。最后在/var/log/文件夹下产生weekly.out文件。每月第一天夜里5点半，系统执行月清理脚本，更替安装日志和传真文件，最终生成monthly.out。在更替日志过程中，旧的日志文件被压缩，系统产生新的文件，这样就节约了磁盘空间。
整个作用机制(Leopard)是，系统的cron或launchd首先在硬盘下的系统资源库里的LaunchDaemons文件夹里找到com.apple.weekly.plist、com.apple.monthly.plist、或com.apple.monthly.plist然后到usr/sbin/里启动periodic，periodic到/etc/defaults/下找到periodic.conf，然后根据该文件的设定，到/etc/periodic/下运行相应文件夹里的相应应用。应用启动的时间的设定在上述的plist文件中。Leopard以外的其它版本的Mac OS X的运作过程和清理内容与Leopard稍有不同。
由于这些脚本文件是为不停机的系统编写的，因此，只有在预设的时间里，你的电脑没有关机或休眠时，它们才能如期完成任务。如果由于机器休眠或关机而错过了这些脚本的运行时间，下次什么时候运行就成了一个问题。在Leopard以前的版本，launchd是根据系统定时器来设定脚本运行时间的，而系统定时器不会计算机器的睡眠时间，因此会将定时的时间向后推迟，也就是说，如果你夜里1点15分机器处于睡眠，此时距离启动清理脚本的时间为2小时。当你早晨8点将电脑唤醒后，系统定时仍然以为需要两小时后才能进行清理，于是等到早上10点，你就会发现机器变得很慢，原因是此时机器自动启动了清理脚本。如果你每天只用1、2个小时的电脑，那将很难估计什么时候机器会做自动清理。因此，就不如没次开机或唤醒电脑后，主动运行这些清理脚本。运行这些脚本，可以通过终端的periodic命令也可以通过MacJanitor这个免费软件。使用终端命令，则需输入：
sudo periodic 脚本名 回车
脚本名应该是daily、weekly或monthly。如果要同时运行三个维护脚本，则可输入：
sudo periodic daily weekly monthly
第三方软件MacJanitor也具有这个功能。
在Leopard上，情况有所变化。当机器从睡眠中唤醒后，一旦发现系统没有及时运行清理脚本，它会立即开始自动调用这些脚本。所以，Leopard的用户完全没必要考虑自己运行清理脚本的问题。
2。清除缓存(Caches)
首先要弄明白什么叫缓存以及缓存是干什么用的，然后才能去考虑是否应该定期清除它。
电脑里Cache到处可见，主板上有Cache，根据机型不同，可能是独立的硬件也可能在处理器上; 硬盘上有Cache; 文件系统里仍然有Cache，而应用，比如Safari，也有Cache。Cache本身是个法语词，表示的是临时储藏的地方。在电脑运行时，为了不让处理器等待数据，人们就建立起一个个临时存储数据的地方。总言之，由于Cache的存在，更由于系统和应用的相关数据储存在Cache中，系统和应用才会运行得快。换句话说，如果Cache是空的，在系统运行时，机器首先查看Cache，当没有发现相关内容时，再去调用相关应用，并将系统和应用的数据和状态存于Cache中，这个过程就比直接从Cache里能找到这些数据和状态慢得多。但是如果Cache里面的东西太多或空间不足，在调用新应用或者是应用产生的数据量过大时，部分内容需要从Cache中腾出去，才能在Cache中添加新的东西。这个腾挪的过程本身机器自己就可以控制。当然，如果要人为的清空缓存，可能比机器的清空速度要快些，但是在这么做的同时，你也将其它所有应用的缓存都清除了，这势必会影响那些应用的使用性能。主板上的Cache内存，在关机后，内容便消失了；而以文件形式保存到硬盘里的Cache，随系统或应用的使用情况而不同。
可以说，只有少数情况下，需要人为地清除缓存。比如，缓存内的数据出现错误，造成系统或应用不能正常运行。当出现这种情况时，作为用户你可以感觉到系统或应用的不正常，此时，你可能采取其它的障碍排除的步骤，而清空缓存也是值得考虑的。
通过上述的分析，不难看出，如果缓存内的数据没有错误，没必要来清空缓存，而清空缓存以后，反而会对性能产生负面影响。因此，这个做法应该看作是故障清除的手段，没必要日常定时进行。
清空缓存的方法最好借助其它应用，而不是自己一步步地删除。可以采用Cocktail、Leopard Cache Cleaner或Tiger Cache Cleaner。Tiger的用户也可以使用AppleJack.
3。修理和备份属性文件(plist)。
在系统资源库、硬盘资源库的Preferences和每个用户的Preferences文件夹内存在大量plist文件。这些文件里包含着系统或应用的设置，很多属性文件是在应用的使用中产生的。当应用出现故障或存在bug，通过删除这些属性文件，可以使应用恢复到初始状态。在某些情况下，用户通过应用界面下的预制或偏好设置(Preferences)，将该应用个性化。这些个性化数据就存在相应应用的plist文件中。如果应用出现故障时，用户把它的plist文件删除，此时，应用可能得以恢复，但是，用户对该应用的个性化设置也丢了。这就是为什么需要备份属性文件的理由。
但是，多数情况下，应用本身提供的可修改的属性是有限的，而且即使是个性化的信息很重要、很难记住，一旦该应用设置完毕，以后就都按这个设置进行了。因此，即使是备份，备份一遍也就够了，无须定期备份。因此，这不应该看作是日常维护的步骤。
4。清理磁盘碎片(Defragment)
电脑在向磁盘读写数据的时候并不总是将数据写到持续的扇区。在电脑使用一段时间以后，经常编辑或变更的文件可能会一小片一小片地分散在硬盘各处。文件目录将硬盘上这些小片的位置通知给操作系统。对于操作系统来说，文件就象完整的一块儿一样。清理磁盘碎片则是将文件的所有片段复制、连接并转移到持续的扇区，然后重建文件目录。这样，就很便于操作系统对文件的查找。
清理磁盘碎片对于Windows系统来说有其必要性，但是，对于Mac OS X系统来说，通常情况下是不需要的。这是因为苹果采用了若干技术尽可能地避免碎片的产生。首先，HFS+格式尽量避免磁盘空间的重复使用，其次，HFS＋的宗卷可以延迟排布(Delayed Allocation)，就是当某个磁盘段(block)面临书写数据时，为该数据所准备的磁盘空间大小不被算做自由空间，但是却没有列在自由空间表中，而这些数据则存于内存中，直到系统要清除缓冲或应用要求同步时，才一次性倾倒到硬盘上。除此之外，苹果系统还采用了”Hot-File-Adaptive-clustering”技术，即检查逐渐增加内容的文件，一旦发现该这些文件的碎片过多，系统就自动清理该文件的碎片。另外，由于现在的硬盘容量、缓存和速度的增加，许多应用对于添加和修改文件的处理，从以前的附加到文件上，改成现在的一次性重新书写改文件，这样就避免了碎片的产生。
更应该注意的是，为了提高操作系统启动性能，苹果把一些文件放在一起，如果把它们挪到别的地方去，系统将运行缓慢。
总之，除非进行影视文件的操作和编辑，需要大量的不间断的磁盘空间来储存文件，否则，很没必要对Mac OS X系统清理磁盘碎片。如果要清理碎片，可以使用TechTool Pro或iDefrag。
5。修理磁盘权限。
使用磁盘工具修理权限会给人一种错觉，因为它并不能修理硬盘上所有的文件的权限。 对于使用苹果的安装软件(Installer)来安装的pkg文件，在软件安装后，会在硬盘下资源库Receipts文件夹里留下一些印记。在Mac OS 10.5以前的版本中，这个Receipts文件夹会将pkg文件存在该处，而对于使用Leopard的packageMaker软件所做的安装包来说，它在Receipts文件夹里只留下一个bom文件而不在保留pkg文件。 在使用磁盘工具修复权限时，系统要检查Receipts包里的文件，如果是pkg文件，它将检查包内的Archive.bom文件。bom文件里记录着应用安装时各个文件和文件夹的权限。磁盘工具的修理权限作用就是凭借bom文件来核对和修改文件权限。有些人甚至认为磁盘工具只能修复苹果自己的系统和应用文件，但苹果公司知识库文章25751中似乎说的是只要应用在Receipts文件夹中有bom文件这种收据，就可以检查该应用被安装后的文件或文件夹的权限。
总之，用磁盘工具修理磁盘权限，所起的作用有限。一般情况下在安装软件更新或第三方软件时，由于所装的软件可能需要修改某些系统文件或文件夹的权限，并在安装结束时没有将所修改的权限更改回来，这可能会造成系统错误。另外，在突然停电、关机不当、或硬盘损坏等极端情况下，也可能出现错误，但如果是这种情况，整个系统都可能启动不了，就已经不是维护和保养的问题了。因此，在系统升级或用安装软件(第三方的安装软件或苹果的Installer－pkg文件)安装了新软件以后，需要做权限修复之外，就只有在故障发生时用来修复权限比较合适。当然，如果没事干，就去修复一下权限对磁盘也没多大坏处检查并修理磁盘
检查或修理磁盘并不能延长磁盘的使用寿命。而且，如果磁盘真的出现了严重问题，发生文件系统故障或操作系统故障以后，用户自然会在使用中感觉到系统不对。但是，如果磁盘中的文件系统出现了问题，可能会影响到以后存储的文件也出现问题。因此，定期检查磁盘状况是必要的。注意：这里所说的检查并修理磁盘，不是指磁盘的SMART状态，也不是磁盘的硬件情况，而主要是宗卷和文件系统的情况。如果你的系统在10.3以上，内置硬盘SMART不能通过验证，就应该赶紧备份系统和文件，并更换硬盘。
Mac OS X中有很多检修磁盘的方法，最方便的是在启动系统时，按住shift键，用安全模式(Safe mode)启动。
如果系统不是通过选择了”关机”(Shut down)或”重新启动”(Restart)而重新启动，比如Kernal Panic，停电或其它非正常因素造成的关机或重新启动，系统首先要调动fsck来修复硬盘。这也是为什么在出现异常以后，机器启动会比以往慢的原因。
再有就是磁盘工具(Disk Utility)里的急救(First Aid)下的验证和修理磁盘功能。在验证磁盘时，可以使用启动硬盘内的磁盘工具对启动硬盘进行验证，也可以用系统安装盘启动，然后对磁盘进行验证。但是在修理磁盘时，则只能用系统安装盘启动。
在终端下，可以采用diskutil或fsck_hfs对硬盘进行验证。diskutil是宗卷水平的工具，而fsck_hfs则是专门针对HFS或HFS+格式的磁盘的工具。使用diskutil时，应该输入：diskutil verifyDisk 或 verifyVolume 然后接路径。比如：
diskutil verifyDisk /
将检查正使用的启动硬盘的状态。注意： 苹果公司知识库上的有关文章采用的是verify而不是verifyDisk或verifyVolume，显见没有及时更新。
用fsck_hfs时，要先用diskutil list或df -hl弄清楚盘符(Disk Identifier)，然后输入：sudo fsck_hfs -l /dev/盘符。比如：
sudo fsck_hfs -l /dev/disk0s2
除此之外，就是在启动时，按住⌘和s键以单用户模式进入系统，然后使用fsck命令，对磁盘进行验证和修理。总之，以上的任何一种验证或修理方法并不花费很多时间，就可以达到维护的效果。
7。清理桌面
这里说的清理桌面跟Mac OS 9里的重建桌面是两回事，后者是在操作系统出现故障时的一种紧急处理方式。而这里所说的清理桌面指的是桌面上不要放太多的东西，图标不要太多。因为每个图标都被操作系统看待成是Finder上的一个窗口，每个都会占有各自的一小块内存。这一点可以在安装了XCode以后，通过Utilities文件夹内Performance Tools里的Quartz Debug来检查Finder状况来得以验证。
因此，如果桌面上文件太多肯定比干净的桌面所用内存要多。这是一个很简单而且很实用的技巧，也是一个良好的使用习惯。但是，一般情况下个人电脑桌面的空间也是有限的，而且如果在桌面上图标或文件过多，用户自己找不到这些文件，也将不得不清理。再有，就是要看电脑自身的配制，如果内存大，硬盘大，桌面上多几个图标并不防碍什么。至少，我的24” iMac外接17″苹果显示器上的延长了桌面都放满了文件，也没觉得性能降低多少。
和桌面相比，硬盘里的文件量或自由空间多少其实更为重要，第三方应用，特别是那些免费应用会带来的系统故障和性能降低的可能性就更大。
8。重置/还原Safari (Reset Safari)
Safari 3.0以前的版本，重置Safari是一步到位的过程，基本没有什么可选择的，一下就将Safari的历史和缓存等统统删除了。而Safari 3.0，允许用户选择所要清空的内容。从还原Safari的功能来看，可被清除的那些选项中存在的历史数据对用户的使用是有帮助的，而且其中若干选项可以通过修改Safari的偏好设置来调整机器自动清除文件的时间。只有在特殊场合下，用户或许需要立即清除这些项目中的某项或多项。将所有各项都清除的情况可能出现于Safari故障，或者在删除了Safari插件以后，强制Safari复原。还有就是便于网页开发员对网页的开发时，或许需要清除某些选项的内容。还原Safari本身并不能为整个系统提高性能带来多少帮助。而且，Safari最常见的故障往往源于第三方插件没有得到及时的更新，如果不完全将该插件拆除，仅还原/重置Safari，将不会帮助Safari的复原。
9。重建Spotlight数据库
Spotlight做为系统的搜索工具对系统的影响是多方面，比如：Spotlight在做索引(Indexing)的时候要耗费系统资源。Spotlight数据库以及文件也占用一定的硬盘空间。该数据库不是一个文件，而是若干文件，位于系统硬盘下的隐含文件夹.Spotlight_V100里。
在搜索时，有时会出现文件没有被搜到的情况，此时重建Spotlight数据库对Spotlight的正常使用会有所帮助。另外，有时用于为Spotlight做检索的mds和mdimporter会占用很多CPU，造成系统运行缓慢。占用大量的系统资源，有可能是Spotlight的数据库出现了故障，也有可能是在索引某个文件时，该文件有问题，造成spotlight无法按预定完成索引。如果是这样，那么即使重建Spotlight数据库，也不能根本地解决问题。此时，应该检查控制台(console)日志，看看是什么文件造成目前这种状况。当停电或非正常关机时，Spotlight数据库也有可能出现故障，在重新启动系统时，如果系统发现Spotlight数据库受损，就会自动试图将它重建，这使机器进入系统更加缓慢。
重建Spotlight数据库的方法是到系统预置/系统偏好设置下，打开Spotlight偏好设置，然后到隐私(Privacy)里，将所要重建数据库的文件夹拉到列表里，然后再点击减号。从隐私列表里挪出某个文件夹，Spotlight便会对该文件夹进行重新检索，检索时间根据文件夹的内容而不等。
通常情况下，重建Spotlight数据库对系统的性能没有多少好处。
通过以上分析，我们不难看出人们经常提到的Mac OS X的维护和保养方法或可适用于故障清除，但真正能作为定期检查和保养的方法少而又少。其实，系统性能不外乎与电脑的这几个方面有关：CPU、内存、硬盘以及软件或应用质量和对系统资源的需求。新款苹果电脑上没有办法更换CPU和添加加速器，因此，在维护甚至是优化时，可将CPU排除在外。足够的内存是保证系统性能稳定的前提。由于Mac OS X系统采用部分硬盘做为缓存，因此硬盘的自由空间也影响着系统性能。当然，这些前提是以内存和硬盘正常无故障为基础的。内存在正常使用情况下一般不会损坏，但硬盘由于是磁化结构，可能会受到使用环境的影响而损坏，因此常规性的检查是必要的。内存和硬盘是系统的资源，而软件或应用则是这些资源的消耗者，它们要占用资源是应该的和必须的，但是占用多少，占用的是否合理，在很大程度上是取决于软件本身的质量和用户的使用。
那么，应该如何对Mac OS X系统进行保养呢？
1。定期关机：长时间使电脑特别是应用处于运行状态，在调用应用时，由于有缓存的存在，调用速度会比开启应用时快。但是如果长时间不关机，系统的Swap文件就会增加，Swap文件是跟系统的虚拟内存相关(详见：活动监视器一文)。有些Swap文件其实可能已经用不着了，但是由于没有关机，系统不能即使将其清空，就会徒占硬盘。另外，关机还可以清理一下内存。大概要多长时间关机一次，应该根据用户的使用情况和需求以及机器的配置，但一般来说没一、两个星期最好关机一次。
2。检测磁盘：这可以定期进行，也可以偶尔进行，但如果是后者，则应该注意频度。你可以一个月检查一次，也可以2、3周检查一次。另外，在做系统软件升级前，最好先检查磁盘。可以采用本文关于”检查并修理磁盘”中的任何一种方法。检查即可，如果没发现磁盘错误，就没必要维修。另外，还应该通过系统概述(System Profiler)或磁盘工具检查以下磁盘的SMART状态，以及磁盘的使用量和自由空间。如果SMART状态显示为接近失败，应该及时备份并换盘。如果自由空间不足，应该删除或挪出一些非系统或应用文件。
3。运行维护脚本: 如果你用的是Leopard之前的Mac OS X系统，又不能保证每天夜里3：15以及每月第一天的5点15机器都处于运行状态，那就要自己及时运行维护脚本。方法见Mac OS X应该如何维护和保养(上)中的运行日常维护脚本部分。
4。软件及固件更新: 由于软件及固件的更新在多数情况下诣在修复bug，它是提高系统软件质量的一个方法。当然，更新不代表不会引入新bug。因此，更新前，要做好调查工作，到网上查查做了该更新后会出现什么样的问题。更新前要检查磁盘，更新后要检查磁盘权限。另外，如果有必要，或是不放心，在更新前可以做整盘克隆备份，以便更新出现问题后，及时恢复系统。备份注意事项和整盘克隆的方法在本站其它文章中有述。
5。校正电池: 笔记本用户应该注意每月按随机使用手册校正电池。这不仅仅保证了电池的寿命，同时也校正了系统内电池管理的软件，保证电池显示正常。
除此以外，最为重要的一点是，养成良好的电脑使用习惯，这包括，不要在桌面上放太多的文件，及时清除或挪出不用的文件以保证磁盘有一定的自由空间，尽可能减少下载和安装一些不必要的软件、安装正版的软件等。免费软件，由于没有技术保障，所以应该尽量少装。另外，要记录安装和卸载软件的情况。这在“新机使用前做哪些准备会对以后的使用更有帮助”一文中有所提及。再有就是减少个性化。不少用户喜欢对桌面、Dock或应用的预制进行修改，如果这种修改本身为系统所支持的，通常情况不会发生问题，但是如果是通过heck系统设置或是没有苹果公司明文表示可以如此进行个性化的，在以后的系统软件升级时，可能会出现问题。
还有一点不太容易做到的，就是要定期检查控制台(Console)日志，看看有没有系统或软件错误。之所以不容易做到，是因为这些错误信息一般用户看起来困难，不容易理解。如果能看个大概，并及时采取措施，比如卸载某些故障软件，也可以让系统的性能得到一定的保证。
另外，一些设置上的修改也可能帮助提高系统的性能。比如，将大磁盘分区有助于系统从磁盘查找文件的速度。把Swap文件的存储地点挪到其它分区，这对于常年不关机的用户会有所帮助。把用户文件夹挪到单独的分区里，对产生大量文件的用户会有所帮助。但是，应该注意，这些设置并不适合所有的用户 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 这种情况很正常。
系统在进入睡眠前要做一系列的准备活动：系统内核(kernel)检查节能器是否设置了硬盘睡眠，如果有，就找到硬盘睡眠映像路径(/var/vm/sleepimage)，判定硬盘睡眠映像Header的大小，并打开该映像文件，将分页内容写入休眠映像。内核的功能扩展AppleYukon2检查网络硬件状态，当发现硬件未响应后，就将其标志为下线状态。这样，系统进入睡眠状态。如果是笔记本，内核则进入安全睡眠状态。
在唤醒时的步骤和入睡完全相反。内核开始唤醒系统。AppleYukon2检查睡眠前的事件单(event queue)并试图逐渐恢复网络状态。屏幕从记忆中显示最后的桌面状态，然后等待系统从睡眠映像中把睡眠前的状态信息调出来，由于屏幕尚未得到睡眠前的数据从而变成黑色。此时系统要查找并从睡眠映像中读数据，硬盘和光驱就被调动从而发出响声。系统对硬盘文件系统的操作要花费一些时间(若干秒)，然后才能把信息调动出来，并反映到屏幕之上。
要想把黑屏的过程缩短，可以到系统预置/系统偏好设置(System Preferences)中节能器(Energy Saver)的设置，勾除”如果可能，使硬盘进入睡眠”一项。
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- 答案：
- 在使用Intel构架的苹果机时，一些Windows系统用户在使用Mac OS X系统时感觉难以适应，另一些用户由于工作和学习需要要求在苹果机上安装Windows操作系统，这就往往牵扯到一个问题：既然在苹果机上可以装Windows，既然用不惯Mac OS，可不可以把Mac OS都删掉，只装Windows系统呢？
答案是可以。你只要把windows安装盘放入机器里，在原先的Mac OS扇区上直接安装Windows就行。这样做就躲开了Boot Camp。但是，这种做法很不值得提倡。最主要的原因在于今后的固件和windows驱动的升级。
在“何谓固件”一文里，已经提到很多固件并不是Mac OS所专有的。固件涉及到硬件和软件两个方面，而固件和软件升级的主要目的一方面是改进机器的性能，提高系统的稳定性，而另一方面是增加新的功能。在PC机上，固件升级比如Bios升级或光驱固件升级等等也是很常见的，当然，这里所说的不包括杂牌PC。值得一提的是，这里所说的PC机的固件升级与Windows升级是不同的。Windows升级可以通过Windows或Microsoft updater从微软下载升级包来进行，而固件升级则源于机器硬件的销售商。
如果使用品牌PC机，需要时常到该品牌机的制造商网站去检查有无最新固件或驱动升级，这是日常维护和保养的一个重要环节。但是，苹果公司与其它PC机制造商不同，它的固件更新不是通过在Windows下运行更新软件来完成的，而是需要在Mac OS的环境下，采用软件自动更新或者用户下载安装来实现的。因此，如果你的机器里没有Mac OS，你的固件的更新将是一个问题。
不更新固件有什么大不了的，难道机器就不能用了么？在“何谓固件”一文里已经提到，固件更新有一定的风险，如果更新得好，机器的稳定性或可提高，或者新的功能将得以实现；如果更新时出现严重问题，机器可能无法使用。但是，如果不更新固件，机器只能维护或保持当前的系统状态。而一方面，由于固件本身并不十全十美，这种状态就可能本身并不稳定；另一方面，操作系统也会更新或升级，特别是windows，更新极为频繁，可能也会对固件提出新的要求。另外，就实际情况来看，个人电脑从购买到报废根本就没升级过，甚至一直停留在同一版本的操作系统上的用户所占比例不会很大，年轻用户的所占比例就更小。换句话来说，升级是早晚的事，因此，早晚你也会需要对你的苹果机做固件升级。
除了固件升级以外，还有就是苹果机上Windows驱动的升级问题。在Leopard以前Boot Camp还是试用版时，要想升级windows驱动软件，需要在Mac OS上升级Boot Camp，然后通过Boot Camp将驱动提出来，安装在Windows区里。现在，苹果公司为了方便用户使用windows，将Windows驱动存放在Leopard系统安装盘里的一个隐含分区中，而不再通过Boot Camp。这不免让人对今后苹果机windows驱动的更新方式感到疑惑。以后是沿袭更新Boot Camp的方法来更新驱动，还是让windows的用户到苹果公司官方网站去下载，或是将驱动提供给微软并捆绑在Windows更新中，都是很难说的。但是，我个人觉得最为方便的方法莫过于更新Boot Camp，一方面苹果公司对此方法已经积累的经验，另一方面，通过Mac OS的自动更新来实现，不需要用户跑到苹果公司的网站去四处寻找软件下载。当然，不方便的是，用户需要刻盘，还需要对Mac OS和Boot Camp的操作多少有点了解 ——对很多人来说，需要学会使用两种操作系统实在是too much。然后其它的方法似乎施行起来问题就更多。总之，我个人感觉新的windows驱动会很快就被推出。只有到了那个时候，才会知道这些驱动将如何进行更新。
言归正传，现在绝对不是在苹果机上只装Windows操作系统的时候。
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- 答案：
- 苹果机上新式吸入式光驱在机器表面没有机械强制退出的途径，而旧款吸入式光驱有小孔，允许用户插入铁丝或区别针强制将光盘退出。
光盘退不出来常见原因有以下几个：1。用户不够耐心；2。光盘在使用中或者操作系统故障误认为光盘在使用中；3。放入了不被支持的光盘或质量有问题的光盘。4。机械故障；5。在安装Windows系统后，由于键盘驱动尚未安装，导致不能用退出键将光盘退出。6。接触不良。
延迟光盘退出是Mac OS 10.4.6以上版本的一个新功能，该功能的目的为了避免用户在系统操作中提前退出光盘而造成系统故障。系统启动出现苹果图标和转动的齿轮后直至刚进入桌面这段时间内，按光盘退出键光盘将不被弹出，这是由于系统在用户未登录时不会装上外置盘，属于正常情况。而在操作中，光盘被读取时，按光盘退出键也不会即可将光盘退出。这就需要用户耐心一些。
如果在Mac OS X系统下，没有发现光盘被使用的情况，按退出键不能退出光盘，可以尝试用鼠标把光盘拉到废纸篓，或用鼠标点按Finder工具条上光盘右侧的退出图标。如果上述操作均不能退出光盘，可以到应用程序下的实用工具(Utilities)里，打开磁盘工具。从磁盘工具的磁盘和宗卷列表里选择该光盘，然后点击工具栏中的推出图标。如果点击推出图标不起作用，可以从磁盘和宗卷列表中选择该磁盘中的宗卷，然后点击卸下(Unmount)图标。一旦成功卸下，在磁盘和宗卷列表中该宗卷将成为灰色，此时，可以再点击推出(Eject)图标。
如果不能卸下，可以到实用工具文件夹下打开终端(Terminal)，输入：
df -hl回车
在列表中，找到你的盘名，然后记下最左侧的设备名(用/dev/开头，然后配以diskXsX， 这里X代表的是数字)。然后，输入：
diskutil eject 设备名 回车
比如： diskutil eject /dev/disk1s2
如果输入：diskutil unmount force 设备名，系统将强制卸下该光盘。卸下后，可以用diskutil eject命令，也可以双击磁盘工具的推出图标，将该光驱退出。
使用上述方法，无须重新启动机器就可以推出盘。如果以上办法仍不能使盘退出，或者不习惯使用终端，可以重新启动，并在启动时，迅速按住鼠标，如果是笔记本，应该按住鼠标板。注意：要在屏幕变灰出现苹果图标和转动光环之前按住鼠标。
如果放入了不被支持的光盘(比如这里所列出的非标准盘)或质量有问题的光盘，由于系统不能发现该光盘，因此在磁盘工具里不会被显示出来。如果光驱不能支持光盘的格式，略等片刻盘会自行退出。但是对存在质量问题的光盘，用户或者会听到光驱吱吱做响，甚至能感觉到光驱吃力地试图读盘的操作，如果久等盘还是退不出来，被迫强制关机，重新启动时，也应该按住鼠标。如果放入了非Mac系统的非启动盘，比如用于Windows的游戏安装盘，如果机器本身设置为Mac OS下启动，重新启动后，什么都不动，等10几分钟，光盘或可自行退出。
如果以上办法都不能解决，如果你用的是笔记本，把你机器倒着拿，让光驱朝下，然后开机，按弹出键。或者，用另一张光盘轻轻顶着在机器里的光盘，然后按退出键。
在机器装配或维修中，技术员工对于光驱的操作包括手持光驱的方法都是有一定的要求的。但是，这也不能避免光驱的损坏或质量问题。有些简单的机械问题，比如机器外壳有点变形，或是经过维修后，机器没能严丝合缝地封装，造成光盘在出口处受阻，这时，可以用手按住光驱的外壳，然后按退出键。除此以外，用户自己不宜自行拆装光驱，更不能用暴力强制插拔光盘，而应该及时与维修人员联系。
在安装Windows系统后，如果尚未安装驱动程序，键盘的退出键和音量键不能工作。此时要退出光盘可以到操作系统中到My Computer下来进行，然后及时安装驱动，以便以后可以使用光盘的退出键来退光盘。也可以尝试重新启动，并按住鼠标键。
如果以上方法均不能让光盘退出，而且光盘也不能被装在桌面或Finder上，应该打开实用工具(Utilities)下的系统概述(System Profiler)，在硬件下的ATA和光盘刻录下看看能否显示出你的光驱型号，如果不显示，应尽快联系苹果维修人员。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 苹果近期对MacBook,iMac以及Mac Pro提供了固件更新，以改进显示性能。但是，这个固件更新要求硬盘必须是GUID分区格式，如果你的硬盘不是这个格式，当下载并安装固件更新软件后，更新将会退出，并显示上述错误。
一旦出现以上错误，应该备份你的系统，重新格式磁盘，并重新安装，完成固件更新。否则，你的机器将由于显示驱动不对，而无法以单用户模式登录。由于固件更新根本就没有进行，所以没有必要下载固件恢复CD镜像。
通过以下方法步骤检查你的磁盘分区格式：
1。按住Apple、Shift和U键，或用Finder打开应用程序文件夹下的试用程序文件夹。
2。找到并双击磁盘工具(Disk Utility)。
3。选择你要做固件升级的装有操作系统磁盘，使其高亮。注意：要选择的是标有空间大小和品牌型号的盘，而不是其下面的宗卷。
4。从磁盘工具最下面一行，找到分区格式(Partition Scheme)，如果是 GUID Partition Table，说明该机器可以进行固件升级。
你也可以在第三步之后，用Apple和I组合键，或点击“信息图标”(Info)，或从工具栏中找到显示信息(Get Info)，将磁盘信息显示出来，从中找到“分区种类”(Partition Type), 如果是 GUID_partition_scheme, 便说明可以对该磁盘进行固件升级。
可进行升级的磁盘的信息
不能升级的磁盘的信息
另：如果你用Boot Camp装Windows时，将200M的EFI分区给删除了，你也会出现以上错误，不能做固件升级。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- MAC OS X系统开机后，屏幕出现了“登录窗口正在启动”的画面不久，就不动了，该怎么办?
在机器的启动过程中，从灰色的屏幕变成蓝色的屏幕，到登录窗口出现，进程线的完成，要启动系统和用户的多重服务。一般来说，出现这种情况跟系统资源库下的CoreServices里的文件有很大关系。由于不同用户的系统设置得不同，虽然出现相同的现象，但诱发的原因可能不同。常规处理的步骤包括试用安全模式登录，或通过对系统记录(Log)的查阅来进行故障排除。但是对于一般用户来说，即使进入了安全模式，或者，即使找到了系统记录，仍然会不知所措。以下的方法，是以单用户模式启动，然后对启动过程中的某些设置，不考虑是对是错，笼统地进行删除，强制机器重新生成正确的系统设置，并重新启动。
步骤如下：
- 关机。重新启动，同时按住Apple和S键。机器进入单用户状态。 待光标停止后，输入：/sbin/fsck -fy 然后回车。该命令迫使机器进行硬盘检测和修复 待光标停止，输入：mount -uw / 然后回车。该命令使磁盘处于待用状态。
- 待光标停止，输入：
mv /Library/Preferences/SystemConfiguration/preferences.plist preferences.old 然后回车。
- 待光标停止，输入： mv /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist preferences2.old 然后回车。
- 待光标停止，输入：mv /Library/Preferences/DirectoryService DirectoryServiceOld 然后回车。
- 待光标停止，输入：
mv /Library/StartupItems StartupItemsOld 然后回车。
8.待光标停止，输入：reboot 然后回车。机器自动重启。
进行了以上修改后，原来的文件和文件夹并没有丢失，而是重新命名。这样，一旦进入系统以后，如果把这些文件和文件夹恢复原名和位置，系统就能够恢复到修改前的状态。因为上述步骤是笼统的，并不考虑那些文件是否真的有错，所以在重新进入系统之后，如果有必要可以对旧的设置进行筛选，拣出出错的预置文件。另外，既然修改是笼统的，那么也完全没有必要在做修正时每次都执行第4至第7步。可以从第5步以后直接就接第8步。如果仍不能进入系统，再走1，2，3步后，接6，7，8步或7，8两步。
除此之外，用第三方软件清空系统缓存，用磁盘工具修复磁盘和文件系统权限，也有助于系统的恢复。
- 待光标停止，输入：
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- 答案：
- 如果你的PC机与Mac机在同一个局域网，可以考虑是否将你的Mac和PC加入到同一个工作组(workgroup)。与Mac OS 10.4不同，10.4系统的缺省工作组是”Workgroup”，而Mac OS 10.5则是空白。另外，设置工作组的方法也有所不同。在10.4下，工作组的设置是通过实用程序里的”目录访问”(Directory Access)，双击SMB/CIFS选项后，在SMB/CIFS设置界面上的工作组选项下进行设置或修改的。
在Leopard中，”目录访问”应用已经不存在了，而实用程序下的”目录实用工具”(Directory Tools)中已经不存在SMB/CIFS服务。工作组的设置任务交给了”系统设置偏好”(System Preferences)中的网络(Network)设置。在Leopard中设置工作组，可按照以下步骤：
1. 从苹果菜单或Dock上选择并打开”系统偏好设置”。
2. 从”系统偏好设置”中找到并点击”网络”(Network)。
3. 如果网络设置界面左下角的黄色锁标显示为上锁，要双击该图标，并输入管理员用户名和密码解锁。
4. 从”网络”设置界面，选择已连接的网络服务设备。已连接的网络服务设备名称的左侧有个小绿球型图标。
5. 点击网络界面右下角的”高级”(Advanced)按键。
6. 从高级设置界面下，输入或选择工作组名。该工作组名应该于要共享的Windows的工作组名一样。
7. 点击”好”(OK)，关闭高级设置界面。
8. 从网络设置界面点击”应用”(Apply)。
9. 打开一个Finder窗口，同一局域网内的PC机会显示在Finder窗口左侧的”共享的”(Shared)的机器列表下。
10. 从”共享的”机器列表下，选择要共享的机器。
11. 从Finder窗口的右栏选择在Finder窗口右上角，点击”连接身份”。
12. 输入用户名和密码。为方便起见，可以勾选加入钥匙链。
如果要共享的Windows机器与苹果机不在一个局域网或不能使用工作组，则可以使用Finder的”连接服务器”功能。这种方法具体的做法是：
1. 如果屏幕上方菜单不是Finder菜单，点击桌面将Finder菜单显示出来。
2. 使用组合键苹果键和k键，或从Finder菜单中的”转到”(Go)下拉菜单里，找到”连接服务器”(Connect to Server)。
3. 在连接服务器界面，在服务器地址栏输入： smb://PC的IP地址/共享点名称
4. 回车或点击”连接”(Connect)键。
5. 输入PC机的用户名和密码，点击”连接”(Connect)键。一旦验证成功，Finder将用新窗口打开共享点。
注意：WINS是微软的Windows Internet Naming Service，本身是为的是提供NetBIOS命名，在Windows 2000以后的网络中有没有WINS服务器都没有关系。NetBIOS over TCP用的是端口137－139，而SMB over TCP则是端口445。虽然都是用于电脑通过网络来彼此交流，但就本人的理解，NetBIOS和SMB终归是两个不同的概念。也许是为了支持某些落后的网络系统，苹果在Leopard中的网络设置偏好中增加了WINS的设置，但是，在底层的smb设置文件中，对于Windows下的工作组设置，却采用了WINS的设置内容，这真让人难以理解。在本文中，实际上没有添加WINS服务器，而只是添加了工作组，却没想到这个修改却令smb的设置中更改了工作组的数值。
/var/run/smb.config文件为SMB运行设置文件，在[global]下，可以检查workgroup的设置。而Leopard自身的SMB设置文件为硬盘下的资源库Preferences文件夹SystemConfiguration内的com.apple.smb.server.plist, 可以用Property List Editor编辑将其打开，添加或修改Workgroup一项。或者使用终端输入:
sudo defaults write /Library/Preferences/SystemConfiguration/com.apple.smb.server Workgroup ‘你的工作组名’
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- 答案：
- 最方便的办法是使用iTunes转，首先打开iTunes，按下cmd+,或者使用菜单栏找到程序预置菜单，进入“高级”选项，选择“输入”标签，然后可以在里面进行输入的设置。通常大部分用户可能会选择输入MP3，不过个人在这里的建议是，如果您没有什么特殊需求（例如在部分比较低档/古旧的手机或者MP3播放设备上使用等等），综合音质和文件大小，个人的建议是转换成AAC，比特率设置成128kbps，取样速率和声道数目选择自动，并打开VBR和音乐用优化，转换出来的效果比同等比特率的MP3效果好不少；此外如果认为128kbps太低也可以提高比特率，AAC最高支持到256kbps；当然如果您执著于无损的效果，综合到文件大小考虑您也可以转换成Apple Lossless格式。具体音频格式的说明可以参考本帖http://www.macgood.com/thread-8875-1-1.html。设置完成之后，您就可以插入CD，然后打开iTunes进入CD界面，在界面的右下角选择“输入光盘”了。输入的路径是iTunes的曲库路径（根据设置不同，曲库不一定就是你的Music（音乐）文件夹，设置的位置在“高级”的“通用”标签下），大家可以在你的iTunes曲库里面搜索你刚刚转换的音乐文件。
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- 答案：
- 如果您认为.DS_Store等文件是垃圾文件的话，那么系统就会产生了——不过实际上，.开头的文件都是系统文件并且是隐藏文件，可惜因为系统原因，在Windows下则不会被隐藏，并且因为Windows无法打开且看名称不知道是什么东西所以被不少人认为是垃圾文件，但他们绝对不是垃圾文件，这点敬请注意。除此之外，系统也会随着使用而产生一些缓冲文件（或称为临时文件），这些文件跟Windows中的处理不一样，会在你重启的时候完全被清除掉（注销的时候也会清除大部分的缓冲文件，但部分跟底层相关的缓冲文件可能无法清除），所以也不必担心这些文件会不会带来什么问题。
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- 答案：
- kmplayer的内核就是MPlayer，因此说白了，在Mac上安装MPlayer就可以解决绝大部分的视频文件的播放；此外虽然MPlayer默认没有提供real 10编码的解码支持，不过论坛里面有让你的MPlayer支持real 10编码的详细说明，具体请搜索论坛；除开MPlayer以外，VLC也是一个不错的选择，建议大家将两个播放器都保存起来，一个不行就尝试另外一个；此外论坛还提供了QuickTime的解码器，安装了那个之后，再安装一个Perian（对应除real和windows media以外的几乎所有常见编码）和一个Flip4Mac（对应windows media编码），基本上QT也能对应绝大部分的视频文件；鉴于QT的UI最为简洁方便以及相对的机器占用量最低，因此建议大家首先尝试最后介绍的方案；最后的补充说明是，real编码的视频文件（即rm/rmvb文件）在Mac上还是建议使用realplayer观看，目前的最新版本是realplayer 11 beta，该版本在绝大部分的机器上都有比realplayer 10更好的播放效果且功能也更为强大。此外友情提醒一下，论坛上提供的那个QT解码包插件，有里面有部分插件跟QT pro的部分格式的输出功能有冲突，详细解决方式请搜索论坛“pro 输出”。
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- 答案：
- 没错，在Mac OS X上，NTFS文件格式的分区（Mac上称为宗卷）没有写入权限，只有读取权限。想要写入NTFS文件格式的分区的话非常简单，但是有一定危险性，如果不成功将可能导致你连读取NTFS文件格式的宗卷的权限都丢失；第一种方法是安装MacFUSE，这种方法极其危险，就目前为止来说，成功的人似乎还没有失败的人多，因此这里不建议安装本软件，也绝对不建议新手贸然尝试本软件；第二种方式相对安全许多，但也请做好失败的心理准备！安装Paragon这个软件即可，安装完之后重启即可读写NTFS文件格式的宗卷，不过如果不成功，在Application文件夹里面会有一个Paragon文件夹，里面有Uninstaller程序，请运行那个程序来卸载Paragon，而不要直接将Paragon文件夹拖入废纸篓或使用AppZapper之类的程序卸载工具来尝试卸载。另外提醒一个非常重要的东西：即使是Paragon，为确保安全，请一定事先修复磁盘权限并重启之后再安装！
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- 答案：
- 就今后的病毒发展情况来说，肯定会有越来越多的人针对Mac平台编写病毒，不过就现阶段为止来说，大部分人编写Mac病毒仅仅是为了向世人证明Mac并非百毒不侵而编写的，这些病毒通常没有任何实质性的作用，甚至就算你想要得到那个病毒都非常困难，而且病毒的发作也需要很多条件支持，因此基本上只要您有最基础的安全保护意识（比如不要轻易运行你不确定的软件或插件，特别是需要你输入密码的东西等等），基本上你的Mac还是非常安全的；此外由于Mac上的软件通常无法自动运行因此就这点来说，还是比Windows要安全不少，大多数情况还是看用户自己的保护意识。另外包括Windows上的通过移动存储设备传播的病毒，由于在Mac上不能运行，因此即使你将该病毒拷到你的机子上，当你再外接一个移动存储设备（比如PSP、U盘等等）时，病毒也无法自行拷贝的该设备上。总的来说，目前为止，Mac用户除非有一些特殊的要求（比如查杀Windows病毒等），没有安装杀毒软件的必要。
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- 答案：
- 发生这种情况是因为Windows下默认保存的ID3Tag等音乐文件的标签文件的文字编码不是万国码（即所有语言都能使用的Unicode或者UTF编码，通常简称U码）而导致的。虽然iTunes本身也能转换标签的文字编码，但此方法不对所有标签有效，而且针对不同的标签文字编码所采取的转换方式也不同，通常可能需要用户一个一个尝试；因此相对更加简便和傻瓜化的方式是使用标签的转码软件；目前本人知道的有两个这样的转码软件，一个是才用Java编写的，名字忘了（如有知道的请告知，谢谢），不过在Mac上Java程序的执行效率很低因此本人不推荐这个；另一个是ID3Mod2，由Sinomac的Glider编写，因为是共享软件所以有非注册版本一次性只能转8首，更多的歌需要分多次转换的小小的不便；并且因为是国产软件所以不会提供任何破解，如果喜欢此软件的用户也请购买并支持正版；另外在Windows上，千千静听等部分软件也支持标签的文字转码。
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