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常见问题解答- 1.
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答案：- 根据现象分析，可能是MS Word应用程序有问题。使用杀毒软件扫描系统，查杀了不少病毒。再次使用Word打印文档，故障消失。
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- 答案：
- 检查打印机是否已经正常联机，包括打印机的电源是否打开，打印电缆是否正确连接，打印机面板上是否有任何报警信息显示等等。打开打印机电源，或者在关机的情况下重新连接一下打印电缆。
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- 答案：
- 下面是一篇从intel网上转载的关于电源故障的文章，以便与大家在技术上分享次流：
计算机的价格总是降，一般家庭都能接受了。我的朋友前一段时间让我帮忙参谋着买了一台。配置是赛扬1.7GHz CPU、精英L4IBMGL主板（集成GeForce2 MX200显卡，AC'97）、DDR333 256MB现代内存、80GB迈拓7200rpm高速硬盘和普通300W电源机箱。
开始计算机运行正常，速度也快，我还沾沾自喜地炫耀说：“看到了吧，钱少速度快呀……”。可是好景不长，朋友打电话来说计算机出奇的慢。我过去一看才知道，运行一般程序没事，就是运行Photoshop、3D、大型游戏时，计算机就好像死机一样，执行一项命令要2～3分钟，可是运行别的程序什么事都没有。我想病毒基本可以排除，不过我还是杀了一下，没有病毒。硬件损坏，也不可能，才不到1个月。硬件兼容也应该没事，因为我给其他朋友装了一台配置和这个一样（觉的好用才买的呀）。
没什么好办法我就来回的试，只要一运行大型的程序就变慢，我突然听到有什么声音，再运行，怎么觉得只要一运行大程序风扇的声音就变小了。我马上打开机箱，运行Photoshop，CPU风扇的速度就渐渐地变慢了，几乎要停下来，怎么回事呀？关闭计算机，用万能表测了一下电压，很正常。打开计算机，又测了一下计算机的输出电压（测5V的）也很正常，我让计算机运行Photoshop再测电压还有4.7V，我明白了，原来是电源的问题！当CPU风扇转速变慢时，CPU本身的温度就会升高，为了保护CPU的安全，CPU就会自动降低运行频率，从而导致计算机运行速度变慢。
找到了问题的原因，解决起来就很简单了。找来一个额定250W的长城电源换上，开机，问题解决
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- 答案：
- 经过检查，确认是机箱电源的散热风扇发出的噪声。拆下电源，发现电源风扇上堆积了很厚的灰尘，这些灰尘导致风扇的的旋转不平衡，从而出现了很大噪声。仔细清理灰尘后，安装好，故障消失。
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- 答案：
- 光驱本身完好，但不能正常读盘的可能原因包括：数据线、电源线等接触不良，主板接口有问题，光驱供电不符合要求。经过检查，确定为电源功率不足的原因。更换为大功率电源后，故障排除。
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- 答案：
- 根据现象分析，可能是键盘损坏了。拆开键盘仔细检查，发现电路板上有一点水珠，小心擦拭并在阳光下晒干。安装到主机上，开机检查，故障排除。
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- 答案：
- 更换鼠标后系统工作正常，说明问题出在光电鼠标上。拆开鼠标进行检查，发现发光管、光敏管、透镜上有很多污垢，从而阻碍了光线的传播。使用无水酒精小心清理后，安装好，故障消失。
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- 答案：
- 根据现象分析，可能是鼠标存在问题。拆下鼠标进行检查，在使用万用表测试时，发现鼠标的连线中有短路现象。剥开线路外皮，小心处理短路的地方，重新接好，开机检查，故障消失。
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- 答案：
- 根据现象分析，可能是鼠标内部污物太多的原因。机械鼠标的工作原理是，移动时底部的橡皮球通过两个方向的小滚轴带动光栅盘转动，产生电信号传送给操作系统进行处理。当橡胶球、左右轴、前后轴及支撑轮太脏时，会引起转动不灵活的情况发生。这是鼠标最易发生的故障，处理此故障也很容易，只要清除污物即可。将鼠标器翻转，先将底部的污垢清除，然后按照箭头指示的方向逆时针旋转活动底板，取下活动底板和橡皮球，将滚轴及支撑轮、橡胶球清理干净，重新装好就可以恢复正常。
注意：使用鼠标时要注意桌面或者鼠标垫的卫生，以免将过多的灰尘、杂物带入鼠标内部。
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- 答案：
- 出现此情况的原因是启用了显示指针轨迹的功能。进入“控制面板”，双击【鼠标】图标打开【鼠标属性】对话框，将显示指针轨迹的复选框取消即可。
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- 答案：
- 根据情况分析，为硬件故障。首先检查各板卡、连线是否正确，发现鼠标和键盘的PS/2接口接反了。将两个插头交换，开机检查，故障消失。
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- 答案：
- 经过检查，发现光电鼠标的外壳过于透明，当阳光直射到鼠标上时，强光的干扰导致了鼠标内部产生了错误信号，从而引起了鼠标指针无故移动的现象。将鼠标避开强光使用，故障不再出现。
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- 答案：
- 这种情况一般是鼠标出现了机械故障。更换一个鼠标后故障消失，确认为鼠标故障。根据机械鼠标的工作原理分析，很可能是鼠标中红外线发射管与栅轮及红外接收管三者之间的相对位置不当，使两个感光管产生的光信号电压正好处于鼠标芯片判别亮暗信号的识别分界点上，这个点非常巧合，即此时鼠标芯片会把暗识别为亮，也可能把亮识别为暗，从而造成信号混乱，使指针满屏乱跑。打开鼠标，适当调整感光管的位置，装好，开机检测，故障排除。
说明：鼠标指针的移动是通过胶球、栅轮、红外线发射管和接收管之间的信号传递来完成的。红外线发射管和接收管的位置是对应的，中间是栅轮，鼠标每移动一下就通过胶球带动栅轮转动，栅轮转动使红外线时断时通，红外线接收管将接收到的红外线信号传送给鼠标芯片，芯片将信号处理后传送给操作系统，操作系统经过处理便通过屏幕显示出指针的位置和移动情况。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 根据现象分析，可能是鼠标的双击速度设置得太快了。通过“控制面板”打开【鼠标属性】对话框，在【双击速度】选区中调整滑块，并通过测试区域检查效果。修改完设置后，使用正常。
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- 答案：
- 根据情况分析，很可能是鼠标的指针移动速度设置得太高了。进入“控制面板”，双击【鼠标】图标，在【鼠标属性】对话框中查找指针移动速度设置选项，将速度设置得低一点。
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- 答案：
- 这种现象是由于PCI BUS Master控制权引起的。由于很多PCI显卡被默认设置为BUS Master工作方式，这样，在放音时，画面有所动作，显卡瞬间抢过了PCI BUS Master的主控权，势必造成PCI声卡受到干扰，以至出现瞬间的爆音。对于此问题，常用解决方法有两个：一是更换为AGP接口显卡，二是修改system.ini文件。
使用“记事本”打开操作系统安装目录下的system.ini文件，添加或寻找这样两段语句：
[display]
busthrottle=1
optimization=1
如果这两段语句已存在，则将其变量都设为1。保存文件并重新启动电脑，故障即可解决。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 经过反复检查，最后发现是和音频线交叠在一起的其他电线干扰太大所致，将电脑音箱的音频线避开其他线路单独走线，故障消失。
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- 答案：
- SoundMAX是由Analog Device公司（AC'97标准的制定者之一）推出的，是一种集成在主板上或安装在CNR插槽上的声卡技术，是高质量AC'97音频方案的代表。不过，只有采用AD1885 CODEC的主板才能直接安装SoundMAX 3.0，对于采用AD1881或AD1881a Codec的主板并不能直接安装SoundMAX 3.0。
但是，采用下面的方法可以在非AD1885 CODEC的主板上安装SoundMAX 3.0。
首先使用DirectX诊断工具来查找声卡的Device ID，把诊断信息存为文件，并在其中查找声卡信息，例如Sound Devices Device ID: PCI\VEN_8086&&DEV_2415&&SUBSYS_004011D4。
接下来，在下载的驱动文件中找到相应操作系统的INF文件（例如smwdmCH2.inf或者smwdm.inf），使用“记事本”打开，查找以下字段：
[AnalogDevices]
%*WDM_AC97AUD.DeviceDesc%=WDM_ODMSPDF, pci\ven_8086&&dev_ 2445&&subsys_A0001458
%*WDM_AC97AUD.DeviceDesc%=WDM_ODMSPDFA, pci\ven_8086&&dev_ 2445&&subsys_80B01043
%*WDM_AC97AUD.DeviceDesc%=WDM_ODMSPDFN, pci\ven_8086&&dev_ 2445&&subsys_537011
……
在这些字段的后面加入%*WDM_AC97AUD.DeviceDesc%=WDM_ICHAUD,PCI\VEN_8086&&DEV_ 2415&&SUBSYS_004011D4（即所找到的Device ID），保存并退出。
然后安装SoundMAX 3.0，按照提示重启系统。重启之后，系统提示“No ADI CODEC Found”，关闭提示框，进入声卡的属性窗口，使用修改后的INF文件升级声卡驱动程序。
最后，重新启动系统，完成最后的配置。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 此故障看来是VIA芯片组主板和声卡不兼容造成的，如果更新声卡的驱动程序没有作用，可以尝试更新主板的BIOS程序。下载最新主板BIOS文件，成功更新后故障排除。
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