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联想 K49技术支持

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发布联想 K49的技术问题 联想 K49的常见问题

查看lenovo/联想笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    更新一下声卡驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=
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  3. 关闭 答案:
    更新一下声卡驱动试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    按目前您提供的温度值,确实还在设计范围,放心使用
  6. 关闭 答案:
    按目前您提供的温度值,确实还在设计范围,放心使用
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    重新安装一下无线网卡驱动试试看 驱动下载: 看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive
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  9. 关闭 答案:

    重新安装一下无线网卡驱动试试看
    驱动下载:
    看一下主机后面的主机编号,然后到下列网址,在页面中间第一个对话框把编号输入查找
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    1、软件冲突导致的 2、病毒或者木马 建议备份数据,恢复一下操作系统 预装WIN7系统的ThinkPad一键恢复方法 http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12815680718434584.html&n
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  12. 关闭 答案:
    1、软件冲突导致的
    2、病毒或者木马

    建议备份数据,恢复一下操作系统
    预装WIN7系统的ThinkPad一键恢复方法
    http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12815680718434584.html 
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    您是否使用ghost安装系统的,如果是请注意主分区是否激活 
  15. 关闭 答案:
    您是否使用ghost安装系统的,如果是请注意主分区是否激活 
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    检查一下无线网卡开关有无打开,另在设备管理间看一下有没有无线网卡。 
  18. 关闭 答案:
    检查一下无线网卡开关有无打开,另在设备管理间看一下有没有无线网卡。 
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    如果是开机密码请核对下大小写! 如果是ADSL的密码 你确认没输错的话可以考虑把MODEM断电5分钟以上 再通电连接试下! 如果是笔记本还是注意数字键是否开启!
  21. 关闭 答案:
    如果是开机密码请核对下大小写! 如果是ADSL的密码 你确认没输错的话可以考虑把MODEM断电5分钟以上 再通电连接试下! 如果是笔记本还是注意数字键是否开启!
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    做一下BIOS放电,重新插拔一下显卡,如果都没效果,估计只能换主板了。 
  24. 关闭 答案:
    做一下BIOS放电,重新插拔一下显卡,如果都没效果,估计只能换主板了。 
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    如果提示其他设备占用 看你电脑是否开启了一些摄像头相关的软件,关闭即可 如果没有 建议去联想官方网站 的 服务驱动里面去重装摄像头驱动。
  27. 关闭 答案:
    如果提示其他设备占用 看你电脑是否开启了一些摄像头相关的软件,关闭即可
    如果没有 建议去联想官方网站 的 服务驱动里面去重装摄像头驱动。
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    感觉像显卡问题,更新显卡驱动试试。
  30. 关闭 答案:
    感觉像显卡问题,更新显卡驱动试试。
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    是所有键都是这样吗? 还是单个 如果是单个你可以考虑送修到服务站检测一下! 
  33. 关闭 答案:
    是所有键都是这样吗? 还是单个 如果是单个你可以考虑送修到服务站检测一下! 
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    系统问题 建议更换一个纯净版的操作系统 不要用经过第三方修改的ghost 系统 
  36. 关闭 答案:
    系统问题 建议更换一个纯净版的操作系统 不要用经过第三方修改的ghost 系统 
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    V460和Y460一样都具有NVIDIA双显卡切换功能。安装XP系统时需关闭双显切换,见下面说明: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12764702811874604.html 
  39. 关闭 答案:
    V460和Y460一样都具有NVIDIA双显卡切换功能。安装XP系统时需关闭双显切换,见下面说明:
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12764702811874604.html 
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    更新主板驱动 驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 也可以从网上搜索下载一个 驱动精灵软件 并安装上 会自动检测机器并搜索适合的驱动 
  42. 关闭 答案:
    更新主板驱动
    驱动
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html

    也可以从网上搜索下载一个 驱动精灵软件 并安装上 会自动检测机器并搜索适合的驱动 
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    应该是里面的散热风扇有问题或者里面灰尘过多。这个机器后面六个螺丝拆掉,然后前框往上抠,就可以把框拆掉,再把屏的四个螺丝弄掉,把屏模块拿掉就可以看到里面的风扇了,你可以看看风扇灰尘多
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  45. 关闭 答案:

    应该是里面的散热风扇有问题或者里面灰尘过多。这个机器后面六个螺丝拆掉,然后前框往上抠,就可以把框拆掉,再把屏的四个螺丝弄掉,把屏模块拿掉就可以看到里面的风扇了,你可以看看风扇灰尘多不多,然后通电看看风扇转不转。就知道什么问题导致的了。 如果你拆不开那就拿到售后服务站让维修站检测一下。 

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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    如果供电部足的话,不是有一个专门的移动硬盘数据线吗。一头是两个USB接口的那种。都插上就ok了 
  48. 关闭 答案:
    如果供电部足的话,不是有一个专门的移动硬盘数据线吗。一头是两个USB接口的那种。都插上就ok了 
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    看是不是禁用了摄像头(不是设备管理器禁用)。通常是FN+ESC。(Esc至F12键上有一个键上是相机的图标,需要用笔记本键盘操作)
  51. 关闭 答案:
    看是不是禁用了摄像头(不是设备管理器禁用)。通常是FN+ESC。(Esc至F12键上有一个键上是相机的图标,需要用笔记本键盘操作)
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    喇叭 声卡 
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    喇叭
    声卡 
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    1 注意散热 2 系统运行太长时间性能下降 建议清理磁盘 优化系统
  57. 关闭 答案:
    1 注意散热
    2 系统运行太长时间性能下降 建议清理磁盘 优化系统
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    估计电池坏了,去服务站报修一下在下在的地址查询服务站http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_Fast_WXWD_1 
  60. 关闭 答案:
    估计电池坏了,去服务站报修一下在下在的地址查询服务站http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_Fast_WXWD_1 
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    更新摄像头驱动 你是通过什么软件来照相?是否可以在软件里设置参数 
  63. 关闭 答案:
    更新摄像头驱动 你是通过什么软件来照相?是否可以在软件里设置参数 
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    用什么操作系统,通常使用了Ghost的xp系统会有此现象(使用了个性声音方案),请在控制面板里,把声音里面的声音方案设置为windows 默认的试一下。
  66. 关闭 答案:
    用什么操作系统,通常使用了Ghost的xp系统会有此现象(使用了个性声音方案),请在控制面板里,把声音里面的声音方案设置为windows 默认的试一下。
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    应该是转不了 
  69. 关闭 答案:
    应该是转不了 
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    比较悲剧,看是不是禁用了摄像头(不是设备管理器禁用)。通常是FN+ESC。(Esc至F12键上有一个键上是相机的图标,需要用笔记本键盘操作)
  72. 关闭 答案:
    比较悲剧,看是不是禁用了摄像头(不是设备管理器禁用)。通常是FN+ESC。(Esc至F12键上有一个键上是相机的图标,需要用笔记本键盘操作)
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    还是兼容性问题 win7 需要使用 2007以上的版本了 建议用2010 版本 保存时候选择另存为 就可以保存为低版本兼容的格式 
  75. 关闭 答案:
    还是兼容性问题 win7 需要使用 2007以上的版本了 建议用2010 版本 保存时候选择另存为 就可以保存为低版本兼容的格式 
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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    时间短意味着在保,别管它怎么提示了,建议您去维修站看看让工程师帮您对电池进行检测,有问题会帮您更换,另外,电池的寿命和使用方法有直接关系,不是怎么用都成的,1个月其实就可以把电池用坏的,我不
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  78. 关闭 答案:
    时间短意味着在保,别管它怎么提示了,建议您去维修站看看让工程师帮您对电池进行检测,有问题会帮您更换,另外,电池的寿命和使用方法有直接关系,不是怎么用都成的,1个月其实就可以把电池用坏的,我不是说您的就是用坏的,只是提醒您问问电池如何保养,让自己的电池用的更长,因为电池只保一年,并且不象其他部件,是无法在联想延长保修的 
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    显示器显示的颜色区域是有差别的,一来这个可以通过软件调节,二来国家没有规定显示器必须要艳丽才成,这个属于个人喜好.不能以这个为理由就要求招回啊,只要红绿蓝三个基本色显正常,饱满,显示器就应
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  81. 关闭 答案:
    显示器显示的颜色区域是有差别的,一来这个可以通过软件调节,二来国家没有规定显示器必须要艳丽才成,这个属于个人喜好.不能以这个为理由就要求招回啊,只要红绿蓝三个基本色显正常,饱满,显示器就应该没有问题,至于这个饱和度,给您个方法,您可以在显示驱动里的颜色设置调节,再说个提外话,我个人认为,低亮度,低饱和度有助于延长使用时间,我的显示器调的就是很淡的 
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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    是一种常见的故障,等你有时间的时候,把现在计算机里所有需要的东西全部妥善Back Up后,重新安装一次Windows,这样就能解决问题
  84. 关闭 答案:
    是一种常见的故障,等你有时间的时候,把现在计算机里所有需要的东西全部妥善Back Up后,重新安装一次Windows,这样就能解决问题
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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    尝试更新一下官网上的无线网卡驱动 
  87. 关闭 答案:
    尝试更新一下官网上的无线网卡驱动 
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  88. 30.
  89. 关闭 答案:
    如果安装XP系统,可以不设置虚拟内存,如果是VISTA或者WIN7 需要虚拟内存。 虚拟内存由系统自动控制,非特殊情况不需要人工干预 
  90. 关闭 答案:
    如果安装XP系统,可以不设置虚拟内存,如果是VISTA或者WIN7 需要虚拟内存。

    虚拟内存由系统自动控制,非特殊情况不需要人工干预 
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  91. 31.
  92. 关闭 答案:
    XP系统吗? 建议更新一下声卡驱动,但是最彻底的解决方案就是安装WIN7, 
  93. 关闭 答案:
    XP系统吗? 建议更新一下声卡驱动,但是最彻底的解决方案就是安装WIN7, 
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  94. 32.
  95. 关闭 答案:
    更新显卡驱动看看 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 
  96. 关闭 答案:
    更新显卡驱动看看
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 
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  97. 33.
  98. 关闭 答案:
    可以使用随机光盘恢复啊。
  99. 关闭 答案:

    可以使用随机光盘恢复啊。

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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
    感觉您自己是不是换了系统?这个情况如您重新启动后还是存在,那很可能就是您的计算机的一键恢复可能出现了问题,希望您可能到当地的维修站,让工程师帮您看看 
  102. 关闭 答案:
    感觉您自己是不是换了系统?这个情况如您重新启动后还是存在,那很可能就是您的计算机的一键恢复可能出现了问题,希望您可能到当地的维修站,让工程师帮您看看 
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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
    1 驱动问题 驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 2 系统问题 重新安装试试
  105. 关闭 答案:
    1 驱动问题
    驱动
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html

    2 系统问题 重新安装试试
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  106. 36.
  107. 关闭 答案:
    能多些参考信息吗 什么机型 什么系统 蓝牙接什么  手机与电脑通过蓝牙互传文件 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608719739844004.html 
  108. 关闭 答案:
    能多些参考信息吗

    什么机型 什么系统 蓝牙接什么 

    手机与电脑通过蓝牙互传文件
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608719739844004.html 
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  109. 37.
  110. 关闭 答案:
    不修改c盘大小 格式 如ide还是Sata的修改 以及隐藏分区的修改 xp就能恢复 你的机器只能恢复出厂状态 
  111. 关闭 答案:
    不修改c盘大小 格式 如ide还是Sata的修改 以及隐藏分区的修改
    xp就能恢复 你的机器只能恢复出厂状态 
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  112. 38.
  113. 关闭 答案:
    你的系统备份删除了是没有办法系统还原,你需要到维修站重新安装系统重新备份 如果你的电脑在一年内是可以免费安装系统的
  114. 关闭 答案:
    你的系统备份删除了是没有办法系统还原,你需要到维修站重新安装系统重新备份
    如果你的电脑在一年内是可以免费安装系统的
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  115. 39.
  116. 关闭 答案:
    Digital Outout就是数字输入的意思,你得有数字音箱才能选这个     
  117. 关闭 答案:
    Digital Outout就是数字输入的意思,你得有数字音箱才能选这个 
     
     
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  118. 40.
  119. 关闭 答案:
    尽快送修服务站彻底完全仔细的检测,看看有没有硬件的问题。不要耽搁保修影响机器的正常使用。 电池的使用可以参考以下的内容: 1,电池充电到93~95%即可认为满电。 2,插充满的电池和电源
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  120. 关闭 答案:
    尽快送修服务站彻底完全仔细的检测,看看有没有硬件的问题。不要耽搁保修影响机器的正常使用。

    电池的使用可以参考以下的内容:
    1,电池充电到93~95%即可认为满电。
    2,插充满的电池和电源可以同时上网,这个时候是交流电在工作。
    3,新机充满电后再充电30分钟~1小时即可。

    电池充电到93~95%以上的时候,为了保护锂离子电池,生产厂家往往设计为自动进入满电显示充电模式,用涓流(小电流充电模式)缓慢充电,需要比较长的时间来进入100%状态。而且99%一般是被认为满电的,在插入适配器的情况下,显示交流充电状态,是使用交流电通过适配器供电。

    过度充电和过度放电,将对锂离子电池的正负极造成永久的损坏,从分子层面看,可以直观的理解,过度放电将导致负极碳过度释出锂离子而使得其片层结构出现塌陷,过度充电将把太多的锂离子硬塞进负极碳结构里去,而使得其中一些锂离子再也无法释放出来。因此,成品锂离子电池已经配有防过充电控制电路。

    1,“激活”完全有必要,而且实际使用中确实对电池有积极作用,目的主要是校准电池参数。激活的方法:http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/44861
    2,电源指示灯指示“充满”的时候其实还在慢速充电,真正停止充电(过充电保护)还要几个小时后。
    3,锂离子电池的充放电寿命在300-500次,但是即使你买回来就不用,它的寿命也在慢速消耗。
    4,将一个电池保留最长时间的方法是:将电池充电到40%后放置阴凉处保存,每隔一个月就做一次完全充放电后再将电量放至40%保存。

    尽量减少充放电次数,充电尽量一次充满……

    但是我们不久会质疑这样做的意义:是我伺候它还是它伺候我?因此最明智的选择就是根据自己de需要正常使用电池。

    保内故障交给厂家保修,保外故障重新购买。 
    http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/71787 
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  121. 41.
  122. 关闭 答案:
    应该是随机启动的软件太多。可以在启动项里调整。 也可以选择直接恢复系统。
  123. 关闭 答案:
    应该是随机启动的软件太多。可以在启动项里调整。

    也可以选择直接恢复系统。
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  124. 42.
  125. 关闭 答案:
    你是笔记本还是台式机 什么系统 我只能猜测 1 优化大师进行了节能优化 或者电源管理设置节能模式 使得部分usb被关闭 2 虽然插入 但是系统不支持 需
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  126. 关闭 答案:
    你是笔记本还是台式机 什么系统

    我只能猜测 1 优化大师进行了节能优化 或者电源管理设置节能模式 使得部分usb被关闭
    2 虽然插入 但是系统不支持 需要安装手机驱动到电脑
    3 接口故障 联系服务站工程师帮助咱们检测 
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  127. 43.
  128. 关闭 答案:
    1 两个系统不要装到同一个盘符 2 建议放弃xp 此机型 xp很多功能都无法实现的 
  129. 关闭 答案:
    1 两个系统不要装到同一个盘符
    2 建议放弃xp 此机型 xp很多功能都无法实现的 
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  130. 44.
  131. 关闭 答案:
    你买电脑的时候有个软件礼品包有一个视像头软件你安装回去试试,CZH 
  132. 关闭 答案:
    你买电脑的时候有个软件礼品包有一个视像头软件你安装回去试试,CZH 
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  133. 45.
  134. 关闭 答案:
    1 更新摄像头驱动 2 还不行联系服务站工程师现场看下确认是否有问题 驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 服务站 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/
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  135. 关闭 答案:
    1 更新摄像头驱动
    2 还不行联系服务站工程师现场看下确认是否有问题
    驱动
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html
    服务站
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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  136. 46.
  137. 关闭 答案:
    换张盘 BIOS能认到光驱 光驱坏 
  138. 关闭 答案:
    换张盘
    BIOS能认到光驱
    光驱坏 
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  139. 47.
  140. 关闭 答案:
    如果你的电脑在一年内,到维修站可以免费帮你安装回WIN7系统的,CZH 
  141. 关闭 答案:
    如果你的电脑在一年内,到维修站可以免费帮你安装回WIN7系统的,CZH 
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  142. 48.
  143. 关闭 答案:
    你肯定修改c盘大小 或者隐藏分区大小了 这会导致一键恢复失效的 联系服务站工程师帮助修复吧 think服务站 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx&nbs
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  144. 关闭 答案:
    你肯定修改c盘大小 或者隐藏分区大小了 这会导致一键恢复失效的 联系服务站工程师帮助修复吧
    think服务站
    http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx 
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  145. 49.
  146. 关闭 答案:
    先杀毒 更新网卡驱动 观察上网时是否有其他软件同时占用了网络带宽 驱动 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 服务站 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/
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  147. 关闭 答案:
    先杀毒 更新网卡驱动
    观察上网时是否有其他软件同时占用了网络带宽

    驱动
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