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常见问题解答- 1.
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答案：- 1.如果是2G/3G的话：请打开系统设置--无线和网络--打开数据连接。（确保手机没有欠费，且手机已经开通了移动数据服务）；
2.如果是无线的话：手机无线上网需要周围有无线网络覆盖的账号及密码登陆。若是家用的宽带，同时使用了无线路由器，进去无线路由器打开无线网络的开关，设置好无线账号密码，账号需为英文字符，密码8位以上（可以参考无线路由器说明书）然后手机系统设置--无线和网络下打开WLAN--在WLAN设置中找到设置的无线热点名称，连接输入密码即可访问。若是公司，餐厅，麦当劳等地方无线上网，可以咨询相关人员提供。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 1.刷机过程存在风险，我们并不鼓励一般用户自行升级，针对您的问题，可以参考以下的方案来解决：
2.当手机运行过多应用程序，系统资源被占用，会导致手机的运行速度变缓慢，建议你可以对系统做个优化操作，同时定时对后台程序关闭，以释放内存保障当前程序可以正常运行。可以通过一些第三方优化软件进行优化，你可以到乐商店下载适合您机型的（像“360卫士”之类的）进行优化；
360卫士下载地址：http://www.lenovomm.com/appstore/html/search.html?skey=360%E5%8D%AB%E5%A3%AB
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- 答案：
- 手机开机卡屏不能进入系统，确认之前操作什么后才出现此故障，尝试：
1、将电池卸掉后再装回去，看能否正常开机进入。
2、可能之前下载安装了可疑的第三方软件造成的感染病毒，若不会每次开机卡屏，系统可以进入的时候，尝试到联想乐商店上搜索下载“360手机卫士”查杀病毒后使用。
3、或者之前手机是否有root过系统文件误删，导致系统异常。尝试去除root后恢复出厂设置看能否改善。
4、若系统不能进入无法操作上述，建议还是到联想维修站点检测查看一下，恢复系统。
站点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?province=
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- 答案：
- A300手机SIM卡“数据连接”已打开，但无法上网尝试：
1、确认SIM有无欠费及开通数据流量套餐功能；（具体咨询运营商客服电话）
2、查看系统设置--无线与网络--数据连接设置--接入点名称 下 有无运营商的接入点。
若没有可以自行添加接入点或者网上下载“海卓HiAPN”软件一键设置。（设置添加后重新启动手机）
下载地址：http://as.baidu.com/a/item?docid=3861443061&f=web_alad_1
3、或者之前使用正常，尝试备份下数据后恢复出厂设置（系统设置--隐私权--恢复出厂设置）看看能否改善。
4、若均无效的话，建议到附近联想维修站点检测查看一下具体原因。
站点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?province= - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 建议你可以按照以下方法来判断情况，有助于您解决问题：
1.请再次确认下“日期和时间”下的“自动更新”是否有勾选；
2.“选择时区”是否选择“中国标准时间”；
3.如是还是不能自动更新时间，建议备份下机身的重要资料恢复出厂设置试试（系统设置--恢复出厂设置）；
4.通常出现的死机现象主要涉及几个方面：系统自身不稳定或底层参数不当、软件不兼容或软件的漏洞、当前运行程序得不到CPU或内存资源。 建议您你可以对系统做个优化操作，同时定时对后台程序关闭，以释放内存保障当前程序可以正常运行。你可以通过一些第三方优化软件进行优化，你可以到乐商店下载适合您机型的360卫士进行优化。下载地址： http://www.lenovomm.com/appstore/html/search.html?skey=360%E5%8D%AB%E5%A3%AB - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 可以致电联想客服电话：400-818-8818 咨询了解 需提供你的手机IMEI号（系统设置--关于手机--SIM&网络信息 下可查看）
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- 答案：
- 1.“不能连接网络”是指上不了2G/3G还是无线网络呢?
2.如果是2G/3G的话：有重启下手机吗？ 建议先查看是否有打开数据连接。若已打开数据连接，确认手机SIM卡是否开通数据服务。然后尝试切换接入点，打开数据连接设置--接入点名称，选择其他的接入点进行切换；如还是不能上网的话，建议换张sim卡试下；（同一环境下的其他的手机是否可以正常使用）
3.如果是无线的话：有尝试重启下手机与路由设备？建议您尝试设置下静态IP,以排除是动态获取IP异常导致，你可以用一台连接上无线的电脑,在电脑端“开始”—“运行”，输入cmd，在弹出的cmd.exe中输入ipconfig /all，可以看到网络配置值了。你可以根据里面无线网络连接中的信息进行具体设置。DNS1：如果你是通过路由器上网的，那就设成192.168.0.1就可以了，DNS2可为空。然后将这些值固定在静态IP参数中。你有试过几个wifi网络？您有条件的话建议尝试更换其他的网络环境看是否可以正常使用；（同一环境下的其他的手机是否可以正常使用）
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- 答案：
- 若需要移动数据上网，需要咨询运营商开通GPRS上网套餐使用。 若要无线上网，需要在无线环境下有账号密码登陆，或者到一些咖啡店，麦当劳等有免费无线网络的地方，需要咨询服务人员
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- 答案：
- A300四叶草界面为系统预设界面，不能自定义修改
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- 答案：
- 1.“如何设置才能上网”是指上不了2G/3G还是无线网络呢?
2.如果是2G/3G的话：有重启下手机吗？ 建议先查看是否有打开数据连接。若已打开数据连接，确认手机SIM卡是否开通数据服务。然后尝试切换接入点，打开数据连接设置--接入点名称，选择其他的接入点进行切换；如还是不能上网的话，建议换张sim卡试下；（请核对下同一环境下的其他的手机是否可以正常使用）
3.如果是无线的话：有尝试重启下手机与路由设备？建议您尝试设置下静态IP,以排除是动态获取IP异常导致，你可以用一台连接上无线的电脑,在电脑端“开始”—“运行”，输入cmd，在弹出的cmd.exe中输入ipconfig /all，可以看到网络配置值了。你可以根据里面无线网络连接中的信息进行具体设置。DNS1：如果你是通过路由器上网的，那就设成192.168.0.1就可以了，DNS2可为空。然后将这些值固定在静态IP参数中。你有试过几个wifi网络？您有条件的话建议尝试更换其他的网络环境看是否可以正常使用；（请核对下同一环境下的其他的手机是否可以正常使用）
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- 答案：
- 锁屏界面的壁纸是和待机桌面设置的壁纸一样的，可通过设置桌面壁纸来体现。在系统设置--个性化--壁纸下选择设置。
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