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东芝 A1黑甲虫(500G/USB 3.0)技术支持

东芝 A1黑甲虫(500G/USB 3.0)图片
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发布东芝 A1黑甲虫(500G/USB 3.0)的技术问题 东芝 A1黑甲虫(500G/USB 3.0)的常见问题

查看Toshiba/东芝移动硬盘产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    可以使用
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    可以使用
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    此款硬盘出厂标配USB3.0连接线一根,无需额外购买数据线
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    此款硬盘出厂标配USB3.0连接线一根,无需额外购买数据线
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    所有硬盘及U盘和存储卡,因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样,前者按1MB=1000KB计算,后者按1MB=1024KB计算,所以,实际在电脑中看到的容量会与厂商标称的容量有一定的差异,其中规
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  9. 关闭 答案:
    所有硬盘及U盘和存储卡,因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样,前者按1MB=1000KB计算,后者按1MB=1024KB计算,所以,实际在电脑中看到的容量会与厂商标称的容量有一定的差异,其中规律为1G=0.93G(约等于),比如100G,实际为100G*0.93=93G,具体容量可参考此公式计算
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    此款移动硬盘支持即插即用设计,USB2.0及3.0接口均可正常使用,使用要求5V-3.0A电源,建议您购买之前咨询下您家电视厂商是否支持此功率的移动硬盘使用
  12. 关闭 答案:
    此款移动硬盘支持即插即用设计,USB2.0及3.0接口均可正常使用,使用要求5V-3.0A电源,建议您购买之前咨询下您家电视厂商是否支持此功率的移动硬盘使用
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  13. 5.
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    可以使用
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    可以使用
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    连接硬盘端口的USB接口与2.0有区别,连接电脑端口与USB2.0接口一致,如数据线损坏,可联系厂家进行更换及售后
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    连接硬盘端口的USB接口与2.0有区别,连接电脑端口与USB2.0接口一致,如数据线损坏,可联系厂家进行更换及售后
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    支持的
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    支持的
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    此款移动硬盘不带加密功能
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    此款移动硬盘不带加密功能
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  25. 9.
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    兼容
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    兼容
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  28. 10.
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    支持的
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    可以
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  34. 12.
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    支持的
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    此款硬盘为磨砂表面
  39. 关闭 答案:
    此款硬盘为磨砂表面
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    此款硬盘缓存8MB,5400转
  42. 关闭 答案:
    此款硬盘缓存8MB,5400转
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    可以的
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    可以的
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    苹果mac os 系统上安装使用方法请参考此款硬盘页面描述部分中的mac os系统下安装使用方法
  48. 关闭 答案:
    苹果mac os 系统上安装使用方法请参考此款硬盘页面描述部分中的mac os系统下安装使用方法
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    因厂商规定,非厂商售后自行拆开硬盘,厂商不予保修,所以不建议您自行拆开硬盘
  51. 关闭 答案:
    因厂商规定,非厂商售后自行拆开硬盘,厂商不予保修,所以不建议您自行拆开硬盘
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    支持
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    支持
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    可以使用
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    此款硬盘可向下兼容USB2.0,但是对连接设备的电源有要求,要求为5V-3.7A,请咨询您家电视厂商是否支持此功率标准的外接设备
  60. 关闭 答案:
    此款硬盘可向下兼容USB2.0,但是对连接设备的电源有要求,要求为5V-3.7A,请咨询您家电视厂商是否支持此功率标准的外接设备
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    您好,除了硬盘以外,连接硬盘的电脑,使用的操作系统,包括传输文件的类型及大小,都是会影响硬盘传输速度的,建议您在使用硬盘传输文件时关闭其他不需要使用的程序
  63. 关闭 答案:
    您好,除了硬盘以外,连接硬盘的电脑,使用的操作系统,包括传输文件的类型及大小,都是会影响硬盘传输速度的,建议您在使用硬盘传输文件时关闭其他不需要使用的程序
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    win2003系统可以使用,需在win2003系统下将硬盘进行分区盘符设置方可使用
  66. 关闭 答案:
    win2003系统可以使用,需在win2003系统下将硬盘进行分区盘符设置方可使用
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    此款硬盘无需配转接口,数据线长度为45cm左右
  69. 关闭 答案:
    此款硬盘无需配转接口,数据线长度为45cm左右
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    如想在win7上使用,需收到硬盘后在win7下重新进行分区即可
  72. 关闭 答案:
    如想在win7上使用,需收到硬盘后在win7下重新进行分区即可
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    移动硬盘连接电脑时,电脑会自动对硬盘内部文件进行读取,此时为工作状态,硬盘硬盘工作时指示灯会闪烁,此为正常情况
  75. 关闭 答案:
    移动硬盘连接电脑时,电脑会自动对硬盘内部文件进行读取,此时为工作状态,硬盘硬盘工作时指示灯会闪烁,此为正常情况
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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    不可以,硬盘会提示读写保护,建议您在相关系统下重新进行分区操作再使用
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    不可以,硬盘会提示读写保护,建议您在相关系统下重新进行分区操作再使用
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    此款移动硬盘可向下兼容USB2.0接口,您的电脑配备的USB2.0接口均可正常使用
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    此款移动硬盘可向下兼容USB2.0接口,您的电脑配备的USB2.0接口均可正常使用
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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    应用程序为Muvee 软件试用版下载地址,查询链接http://www.achatestech.com/c_zshz.htm
  84. 关闭 答案:
    应用程序为Muvee 软件试用版下载地址,查询链接http://www.achatestech.com/c_zshz.htm
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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    Mac os 系统可用,Mac OS系统下东芝硬盘使用安装方法请参考此款移动硬盘描述页面相关介绍
  87. 关闭 答案:
    Mac os 系统可用,Mac OS系统下东芝硬盘使用安装方法请参考此款移动硬盘描述页面相关介绍
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  88. 30.
  89. 关闭 答案:
    此款移动硬盘工作电源要求为5V-1A,请咨询您家电视厂商是否支持此功率的外置硬盘使用
  90. 关闭 答案:
    此款移动硬盘工作电源要求为5V-1A,请咨询您家电视厂商是否支持此功率的外置硬盘使用
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  91. 31.
  92. 关闭 答案:
    支持,苹果电脑下东芝硬盘安装使用方法请参考描述页面相关介绍
  93. 关闭 答案:
    支持,苹果电脑下东芝硬盘安装使用方法请参考描述页面相关介绍
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  94. 32.
  95. 关闭 答案:
    不用的,兼容USB2.0的
  96. 关闭 答案:
    不用的,兼容USB2.0的
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  97. 33.
  98. 关闭 答案:
    请确认您的平板电脑是否支持5V-1A功率的外置硬盘使用
  99. 关闭 答案:
    请确认您的平板电脑是否支持5V-1A功率的外置硬盘使用
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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
    所以一线品牌厂商的USB3.0系列的移动硬盘均为此类型接口
  102. 关闭 答案:
    所以一线品牌厂商的USB3.0系列的移动硬盘均为此类型接口
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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
    无此相关信息
  105. 关闭 答案:
    无此相关信息
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  106. 36.
  107. 关闭 答案:
    支持的,苹果os系统下安装使用方法,请参考此款硬盘描述页面的相关介绍
  108. 关闭 答案:
    支持的,苹果os系统下安装使用方法,请参考此款硬盘描述页面的相关介绍
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  109. 37.
  110. 关闭 答案:
    此款移动硬盘核定功率为5V-1A,请确认您的平板电脑是否支持此功率的外置硬盘使用
  111. 关闭 答案:
    此款移动硬盘核定功率为5V-1A,请确认您的平板电脑是否支持此功率的外置硬盘使用
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  112. 38.
  113. 关闭 答案:
    款硬盘出厂时原始分区为一个分区,请根据需要自行进行分区格式化设置
  114. 关闭 答案:
    款硬盘出厂时原始分区为一个分区,请根据需要自行进行分区格式化设置
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  115. 39.
  116. 关闭 答案:
    请咨询厂商售后服务电话4000228808
  117. 关闭 答案:
    请咨询厂商售后服务电话4000228808
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  118. 40.
  119. 关闭 答案:
    移动硬盘传输速度,与USB接口类型,传输文件类型,大小,电脑配置均有关系,具体的以实物为准,另外传输文件断可能是因为电脑供电不足,建议您换到电脑后置USB接口再试,另外因为东芝移动硬盘数
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  120. 关闭 答案:
    移动硬盘传输速度,与USB接口类型,传输文件类型,大小,电脑配置均有关系,具体的以实物为准,另外传输文件断可能是因为电脑供电不足,建议您换到电脑后置USB接口再试,另外因为东芝移动硬盘数据线接口处为卡扣设计,无需用力将硬盘与数据线连接,只需卡扣与硬盘吻合即可,建议您重新按照以上方法再试
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  121. 41.
  122. 关闭 答案:
    9mm (W) X 13.5mm (H) X 118.5mm (D),厚度为13.5mm
  123. 关闭 答案:
    9mm (W) X 13.5mm (H) X 118.5mm (D),厚度为13.5mm
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  124. 42.
  125. 关闭 答案:
    附带数据线的
  126. 关闭 答案:
    附带数据线的
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  127. 43.
  128. 关闭 答案:
    兼容USB2.3的
  129. 关闭 答案:
    兼容USB2.3的
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  130. 44.
  131. 关闭 答案:
    此款移动硬盘无加密功能
  132. 关闭 答案:
    此款移动硬盘无加密功能
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  133. 45.
  134. 关闭 答案:
    USB线的长度为45-50cm左右
  135. 关闭 答案:
    USB线的长度为45-50cm左右
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  136. 46.
  137. 关闭 答案:
    请确认您家的电视是否支持功率为5V-1A的外置硬盘使用,如确认则适配
  138. 关闭 答案:
    请确认您家的电视是否支持功率为5V-1A的外置硬盘使用,如确认则适配
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  139. 47.
  140. 关闭 答案:
    东芝黑甲虫系列无相关备份软件,硬盘内置Muvee 软件试用版本下载地址
  141. 关闭 答案:
    东芝黑甲虫系列无相关备份软件,硬盘内置Muvee 软件试用版本下载地址
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  142. 48.
  143. 关闭 答案:
    黑甲虫系列不带备份软件,如需备份软件,建议您选购东芝V6恺乐系列
  144. 关闭 答案:
    黑甲虫系列不带备份软件,如需备份软件,建议您选购东芝V6恺乐系列
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  145. 49.
  146. 关闭 答案:
    黑甲虫系列均不含备份软件,如需备份软件,请选购V6恺乐系列
  147. 关闭 答案:
    黑甲虫系列均不含备份软件,如需备份软件,请选购V6恺乐系列
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  148. 50.
  149. 关闭 答案:
    所有硬盘及U盘和存储卡,因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样,前者按1MB=1000KB计算,后者按1MB=1024KB计算,所以,实际在电脑中看到的容量会与厂商标称的容量有一定的差异,其中规
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  150. 关闭 答案:
    所有硬盘及U盘和存储卡,因生产厂家的计算方式和操作系统的计算方式不一样,前者按1MB=1000KB计算,后者按1MB=1024KB计算,所以,实际在电脑中看到的容量会与厂商标称的容量有一定的差异,其中规律为1G=0.93G(约等于),比如100G,实际为100G*0.93=93G,具体容量可参考此公式计算
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厂商信息

  • 厂家名称:东芝(中国)有限公司
  • 联系电话:800-820-8057
  • 服务热线:400-600-1000
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...建国门外大街甲6号中环世贸中心D座12层
  • 传真:010-85182258
  • Email:给东芝(中国)有限公司发送Email
  • 邮政编码:
  • 详细地址:CN...建国门外大街甲6号中环世贸中心D座12层
东芝(中国)有限公司

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