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常见问题解答- 1.
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答案：- 1，通过绑定的gmail账户进行密码重置。方法如下，当连续5次输入错误密码后，手机将会提示，重置密码，点击进入后，输入与本机绑定的Gmail账户，并输入密码登陆。登陆后手机将会提示重置密码，此时只要重新设置解锁图案即可。（注，需要连接无线网络，同时手机需要绑定过Gmail账号）
2，重新下载版本进行软件升级，可以通过ZTE官方网站进行在线升级工具的获取。
3，通过在紧急拨号界面下输入*983*987#，恢复出厂设置。
4，通过进入recovery模式，清除用户数据。选择wipe data/factory reset，进入后将userdata数据擦除即可.进入recovery模式的方法参考问题：如何进入recovery模式
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- 答案：
- 有两种方式可将网络分享给其他网络设备；其一为透过 USB，另外则是使用手持装置做为可携式 Wi-Fi 无线基地台。
请确定您的手机上有可用的行动数据联机，如此才能够使用这些功能。
1.通过USB绑定：
若要透过 USB 将网络分享给计算机使用，请使用随附的 USB 传输线将手持装置连接到计算机，并确定数据联机已开启。在主画面上，请按下菜单键——设置——无线和网络——绑定与便携式热点——在【USB绑定】选项后的方框中打勾。手机便会开始将网络连接分享给计算机。
若要停止分享网络联机，请取消勾选 USB 数据联机，或只要中断手机与计算机的联机即可。
（请访问如下网站了解更多关于USB绑定的信息：http://www.android.com/tether#usb）
2.通过WLAN绑定
若要将网络分享给具备WLAN功能的装置使用，请确定开启数据业务。在主画面上，请按下菜单键——设置——无线和网络——绑定与便携式热点——在【便携式WLAN热点】选项后的方框中打勾。若要变更网络名称及保护联机安全，请点选【便携式WLAN热点设置】，完成设定之后，手机便会开始将WLAN网络名称向外广播，以供其他设备连接使用网络。
若要停止分享网络联机，请取消勾选【便携式WLAN热点】 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 有两种方式可将网络分享给其他网络设备；其一为透过 USB，另外则是使用手持装置做为可携式 Wi-Fi 无线基地台。
请确定您的手机上有可用的行动数据联机，如此才能够使用这些功能。
1.通过USB绑定：
若要透过 USB 将网络分享给计算机使用，请使用随附的 USB 传输线将手持装置连接到计算机，并确定数据联机已开启。在主画面上，请按下菜单键——设置——无线和网络——绑定与便携式热点——在【USB绑定】选项后的方框中打勾。手机便会开始将网络连接分享给计算机。
若要停止分享网络联机，请取消勾选 USB 数据联机，或只要中断手机与计算机的联机即可。
（请访问如下网站了解更多关于USB绑定的信息：http://www.android.com/tether#usb）
2.通过WLAN绑定
若要将网络分享给具备WLAN功能的装置使用，请确定开启数据业务。在主画面上，请按下菜单键——设置——无线和网络——绑定与便携式热点——在【便携式WLAN热点】选项后的方框中打勾。若要变更网络名称及保护联机安全，请点选【便携式WLAN热点设置】，完成设定之后，手机便会开始将WLAN网络名称向外广播，以供其他设备连接使用网络。
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- 答案：
- 连接USB数据线，点击menu--通知--USB已连接，点击打开USB存储设备，即可进入U盘模式,手机需自带SD卡
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- 请按如下操作使用GPS功能：
1. 请首先确认，您的手机预装的GPS信号接收设备
2. 请大概GPS设备： 菜单键——设置——位置和安全——在【使用GPS卫星】的选项后的方框中打勾。（此处，我们强烈建议您同时打开【使用无线网络】设置。因为GPS卫星定位需要远程获取大量数据，可能对您的数据流量造成影响。）
3. 请安装有关地图或导航的应用程序。Android手机会预装【谷歌地图】和【导航】两个应用程序供您使用。
4.打开【导航】应用程序，进行导航操作。
所有应用程序——导航注 1：需有网络联机（Wi-Fi、GPRS/3G 等）才能使用此服务，且使用时会缩短手机电池的使用时间。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 请确认需要播放或者查看的文件是否与手机兼容，android平台不能完全支持全部格式的文件。可以安装第三方软件来增加所支持的文件格式。
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- 答案：
- 进入设置--显示--亮度，将滑块左右移动，即可调整屏幕亮度
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- 答案：
- 1，请通话过程中将音量适当调低 2，确认对方是否使用了扬声器，耳机，或者其他车载设备，如果是，请对方切换到手机通话。 3，另外当地网络情况也可能导致此问题出现。
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- 答案：
- 打开任务管理器，点击查看资源选项卡，查看系统可用总内存，即可了解相关信息，另外关于标称内存容量大于可用内存原因见：手机内存比标称数量少的原因
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- 答案：
- 1，对于有实体Home，menu按键的，按住home键+音量上键，然后开机，直到进入recovery模式 2，对于没有实体home键的，直接按住音量上键开机进入 recovery模式。
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- 答案：
- 此指示灯主要起到提示功能。只有在查看了未接来电或未读短信后，指示灯才会自动关闭。无法人为手动关闭。
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- 答案：
- 不需要。当手机与电脑连接后，请按如下操作【打卡USB存储设备】。 菜单键——通知——USB已连接——【打开USB存储设备】
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- 答案：
- android智能手机在拨号键盘上取消了P键和W键的显示，而以逗号“,”和分号“;”来表示，长按*键就会出现","代表其他手机中的P键，长按#键出现";"代表了其他手机中W键
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- 答案：
- 请按照如下操作检查您的可用存储空间： 菜单键——设置——存储，此处，您可以检查你的SD卡存储量以及内部存储空间。
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- 答案：
- 请参照如下操作进入【飞行模式】： 1.请长按开关键，待屏幕上出现选择菜单，并选择【飞行模式】 2.菜单键——设置——无线和网络——请在【飞行模式】后的方框中打勾。
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- 答案：
- 当手机处于充电状态时，请按下开关键，使手机进入待机状态，再按一次开关键，会开启待机屏幕，此时屏幕上会显示电池的充电情况。
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- 答案：
- 进入设置--应用程序--开发，勾选USB调试即可
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- 答案：
- 通过手机绑定的Gmail账号对联系人进行批量添加或删除作业： 在PC上进入您手机上绑定的Gmail邮箱，在其中的联系人钟进行编辑，添加或删除联系人，完成操作后，再在手机上进行联系人同步即可。
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- 答案：
- 这是因为还有很多除了处理器的其它硬件设备，比如GPU（显卡），DSP（解码加速器），等都会用到一些内存，这部分硬件划走了部分专用内存，而这部分专用内存对于用户是不可见的
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- 答案：
- 不同平台的功能略有不同，详细信息可以联系中兴客服进行咨询。
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- 答案：
- 请按如下操作查看手机相关信息： 菜单键——设置——关于手机，您就能看到手机的相关信息。
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- 答案：
- 请按如下操作查看电量： 菜单键——设置——关于手机——状态消息——电池电量（以百分比模式显示）
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- 答案：
- 支持
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- 答案：
- 为来电设定铃声有如下方法：
1. 请在主页面下，按下菜单键——设置——声音——（来电）手机铃声。点选清单中您想要使用的来电铃声，然后点选确定。
2. 也可以直接使用MP3作为铃声。若要将MP3设为铃声，请使用Micro USB传输线将手机连接到计算机上的USB端口。按下菜单键——通知，点击【USB已连接】，并【打开USB存储设备】。接着就可以从计算机向手机内的 Micro SD 记忆卡使用内容了。您可以将音乐复制到Micro SD记忆卡上。请在计算机上进入我的电脑，并开启新的可移动磁盘；将想要设为来电铃声的MP3复制到 music 文件夹；如果找不到 music 文件夹，请在 micro SD 记忆卡的根文件夹内建立一个新的文件夹，并将其命名为 music(全小写)。完成复制后，再次按下菜单键——通知，点击【关闭USB存储设备】，并【关闭USB存储设备】。
完成MP3文件复制后，请按下主画面上的所有应用程序——音乐，点选想要设为来电铃声的音乐（接着会开始播放音乐），然后按下菜单键——更多——设为铃声。您可以将MP3设成电话来电铃声、联系人来电铃声，也可以选取剪辑铃声。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 若要将您自己的音乐文件设为闹钟声音，请使用 micro USB 传输线将手机连接到计算机上的USB端口。在主页面上，按下菜单键——通知，点击【USB已连接】，并【打开USB存储设备】。接着就可以从计算机使用手机内的 micro SD 记忆卡，而且也可以将音乐复制到 micro SD 记忆卡。请在计算机上开启新的可移动磁盘；在micro SD记忆卡的根文件夹内建立一个新的文件夹，并将其命名为alarms（全小写），然后将想要的MP3文件复制到这个文件夹内。放入alarms文件夹内的任何歌曲或MP3文件都会自动加入到手机的可用闹钟清单中。
完成复制后，请再次打开【通知】界面，点击【关闭USB存储设备】，并【关闭USB存储设备】
请按如下操作开启闹钟：所有应用程序——闹钟——铃声。
闹钟会自动搜寻此文件夹中的个人化闹钟音效，而且当您建立闹钟或日历项目时，MP3 档便会出现在可用的闹钟清单中。
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- 答案：
- 若要将您自己的音乐文件设为通知音效（短信铃声），请使用 micro USB 传输线将手机连接到计算机上的 USB 端口。在主画面上按下菜单> 通知，点击【USB已连接】，并【打开USB存储设备】。接着就可以从计算机使用手机内的 micro SD 记忆卡，而且也可以将音乐复制到 micro SD 记忆卡。请在计算机上进入我的电脑，并开启新的可移动磁盘；在 micro SD 记忆卡的根文件夹内建立一个新的文件夹，并将其命名为 notifications，然后将想要的 MP3 档复制到这个文件夹内。放入 notifications 文件夹内的任何歌曲或 MP3 档案都会加入手机的通知（短信）铃声清单中。
完成复制后，在主画面上按下菜单> 通知，点击【关闭USB存储设备】，并【关闭USB存储设备】
请打开【信息】程序，按下菜单键，选择设置，打开【选择铃声】列表，系统会自动搜寻此文件夹中的个性化通知（短信）音效，选择您自己的音乐文件作为铃声即可。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 若要将您自己的音乐文件设为来电铃声，请使用 micro USB 传输线将手机连接到计算机上的 USB 端口。在主画面上按下菜单> 通知，点击【USB已连接】，并【打开USB存储设备】。接着就可以从计算机使用手机内的 micro SD 记忆卡，而且也可以将音乐复制到 micro SD 记忆卡。
请在计算机上开启新的可移动磁盘；在 micro SD 记忆卡的根文件夹内建立一个新的文件夹，并将其命名为 ringtones，然后将想要的 MP3 文件复制到这个文件夹内。放入 ringtones文件夹内的任何歌曲或 MP3 文件都会自动加入到手机上的可用闹钟清单中。
完成复制后，在主画面上按下菜单> 通知，点击【关闭USB存储设备】，并【关闭USB存储设备】
请按下菜单键——设置——声音——（来电）手机铃声，系统会自动搜寻此文件夹中的音乐文档加入到铃声列表中，选择您要的音乐作为铃声即可。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 打开所有应用程序，选择“任务管理器”进入，查看当前手机运行的任务，对一些不必要的任务进行关闭。
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- 答案：
- 请按如下操作更换您的手机壁纸（屏保） 在主页面上，按下菜单键——壁纸——请分别从【壁纸】、【动态壁纸】和【图库】中选择您希望作为壁纸的图片设为壁纸。
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- 答案：
- 点击menu键进入个性化设置，即可添加页面，如果没有个性化设置菜单，即表示不支持添加页面
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