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中兴 N788技术支持

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发布中兴 N788的技术问题 中兴 N788的常见问题

查看ZTE/中兴手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    MSM7625A平台 800MHz
  3. 关闭 答案:
    MSM7625A平台 800MHz
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    RAM+ROM 256M+512M
  6. 关闭 答案:
    RAM+ROM 256M+512M
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    320万
  9. 关闭 答案:
    320万
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    1400mAh电池,通话时间240分钟,待机时间200小时;
  12. 关闭 答案:
    1400mAh电池,通话时间240分钟,待机时间200小时;
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    32GB
  15. 关闭 答案:
    32GB
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    3.5英寸TFT触摸屏,320*480 HVGA分辨率
  18. 关闭 答案:
    3.5英寸TFT触摸屏,320*480 HVGA分辨率
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    TFT背光发光方式
  21. 关闭 答案:
    TFT背光发光方式
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    bluetooth3.0+EDR
  24. 关闭 答案:
    bluetooth3.0+EDR
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    IEEE802.11b/g/n
  27. 关闭 答案:
    IEEE802.11b/g/n
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    3.5mm
  30. 关闭 答案:
    3.5mm
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    打开任务管理器,点击查看资源选项卡,查看系统可用总内存,如果显示内存约为160M,那么手机总内存为256M。对于缺少的100M左右空间,详细请看:手机内存是256M实际看到的可用容量约160M,原因分
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  33. 关闭 答案:
    打开任务管理器,点击查看资源选项卡,查看系统可用总内存,如果显示内存约为160M,那么手机总内存为256M。对于缺少的100M左右空间,详细请看:手机内存是256M实际看到的可用容量约160M,原因分析。
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    重力感应设备
  36. 关闭 答案:
    重力感应设备
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    请将手机关机,屏幕面朝下放在手上,小心拿住手机。在手机下部合缝处,找到一个小的缺口,然后从缺口处将手机后盖往上推,分离手机与背盖。
  39. 关闭 答案:
    请将手机关机,屏幕面朝下放在手上,小心拿住手机。在手机下部合缝处,找到一个小的缺口,然后从缺口处将手机后盖往上推,分离手机与背盖。
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    请将手机关机,屏幕面朝下放在手上,小心拿住手机。在手机下部合缝处,找到一个小的缺口,然后从缺口处将手机后盖往上推,分离手机与背盖。 在电池槽缺口出,用手指将电池边缘提起并取出。&nbs
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  42. 关闭 答案:
    请将手机关机,屏幕面朝下放在手上,小心拿住手机。在手机下部合缝处,找到一个小的缺口,然后从缺口处将手机后盖往上推,分离手机与背盖。
    在电池槽缺口出,用手指将电池边缘提起并取出。

     

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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    此指示灯主要起到提示功能。只有在查看了未接来电或未读短信后,指示灯才会自动关闭。无法人为手动关闭。
  45. 关闭 答案:
    此指示灯主要起到提示功能。只有在查看了未接来电或未读短信后,指示灯才会自动关闭。无法人为手动关闭。
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    按下开机键即可点亮屏幕,为防止意外按键导致屏幕点亮,缩短待机时间,我们没有做任意键唤醒功能。
  48. 关闭 答案:
    按下开机键即可点亮屏幕,为防止意外按键导致屏幕点亮,缩短待机时间,我们没有做任意键唤醒功能。
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    不需要。当手机与电脑连接后,请按如下操作【打卡USB存储设备】。 菜单键——通知——USB已连接——【打开USB存储设备】
  51. 关闭 答案:
    不需要。当手机与电脑连接后,请按如下操作【打卡USB存储设备】。
    菜单键——通知——USB已连接——【打开USB存储设备】
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    当智能手机连接电脑后,且没有自动弹出驱动安装对话框时,请按如下操作手动安装手机驱动。 1. 进入“我的电脑”并打开“USB Driver”光驱镜像盘 2. 运行驱动安装文件<ZTE_Handset_USB_Driv
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  54. 关闭 答案:
    当智能手机连接电脑后,且没有自动弹出驱动安装对话框时,请按如下操作手动安装手机驱动。
    1. 进入“我的电脑”并打开“USB Driver”光驱镜像盘
    2. 运行驱动安装文件<ZTE_Handset_USB_Driver.exe>
    3. 请按照安装提示对话框完成驱动安装。
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    智能手机系统更强大,类似于电脑,带有强大的网络功能和各种应用程序,因此比起普通的功能手机(feature phone),智能手机要更耗电。特别是,当打开网络连接待机时,手机始终和网络交互,会影响
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  57. 关闭 答案:
    智能手机系统更强大,类似于电脑,带有强大的网络功能和各种应用程序,因此比起普通的功能手机(feature phone),智能手机要更耗电。特别是,当打开网络连接待机时,手机始终和网络交互,会影响手机的待机时间。
    另外,网络信号情况也会对手机待机时间造成重要影响,当信号弱时,手机需要耗费更多的电力去搜索信号,以供使用。综上所述,智能手机的待机时间长短取决于很多情况,信号强度,网络应用,游戏应用,导航等。
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    以下几个设置可以让手机更省电,延长待机时间: 1、建议关闭GPS功能; 具体操作为:设置——位置和安全——使用GPS卫星(取消勾选)。 2、建议不需要上网时将数据连接功能关闭; 具体操作为
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  60. 关闭 答案:
    以下几个设置可以让手机更省电,延长待机时间:
    1、建议关闭GPS功能;
    具体操作为:设置——位置和安全——使用GPS卫星(取消勾选)。
    2、建议不需要上网时将数据连接功能关闭;
    具体操作为:设置——无线和网络——移动网络——数据连接(取消勾选)。
    3、建议将任务管理器中不使用的程序关闭,这样可以更省电,也可以释放手机内存,提升程序运行速度。
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    当手机开启【数据链接】时,会在屏幕的最上方出现一些信号图标,他们是用来表示您的无线网络使用类型的,具体含义如下: 1X表示CDMA 1X网络; 3G表示CDMA2000.有3G网络的地方会显示3G。前提是
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  63. 关闭 答案:
    当手机开启【数据链接】时,会在屏幕的最上方出现一些信号图标,他们是用来表示您的无线网络使用类型的,具体含义如下:
    1X表示CDMA 1X网络;
    3G表示CDMA2000.有3G网络的地方会显示3G。前提是你手机要支持该网络标准并且手机卡开通相关网络服务。
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    请按照如下操作检查您的可用存储空间: 菜单键——设置——存储,此处,您可以检查你的SD卡存储量以及内部存储空间。
  66. 关闭 答案:
    请按照如下操作检查您的可用存储空间:
    菜单键——设置——存储,此处,您可以检查你的SD卡存储量以及内部存储空间。
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    对于部分全键盘式的智能手机,是支持快捷键的。
  69. 关闭 答案:
    对于部分全键盘式的智能手机,是支持快捷键的。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    暂不支持夏令和冬令时制调整
  72. 关闭 答案:
    暂不支持夏令和冬令时制调整
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    请参照如下操作进入【飞行模式】: 1.请长按开关键,待屏幕上出现选择菜单,并选择【飞行模式】 2.菜单键——设置——无线和网络——请在【飞行模式】后的方框中打勾。  
  75. 关闭 答案:

    请参照如下操作进入【飞行模式】:
    1.请长按开关键,待屏幕上出现选择菜单,并选择【飞行模式】
    2.菜单键——设置——无线和网络——请在【飞行模式】后的方框中打勾。
     

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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    请确定联系人是储存在手机内存。(此功能不支持在SIM/UIMS卡中存储的联系人) 若要为单一联系人设定多组号码,请在主画面上按下所有应用程序——联系人,接着点选想要新增详细数据的联系人,然
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  78. 关闭 答案:
    请确定联系人是储存在手机内存。(此功能不支持在SIM/UIMS卡中存储的联系人)
    若要为单一联系人设定多组号码,请在主画面上按下所有应用程序——联系人,接着点选想要新增详细数据的联系人,然后按下——编辑联系人,再按下新增下列电话,便可新增电话号码。
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    请按如下操作使用GPS功能: 1. 请首先确认,您的手机预装的GPS信号接收设备 2. 请打开GPS设备:设置——位置和安全——在【使用GPS卫星】的选项后的方框中打勾。(此处,我们强烈建议您同时打
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  81. 关闭 答案:
    请按如下操作使用GPS功能:
    1. 请首先确认,您的手机预装的GPS信号接收设备
    2. 请打开GPS设备:设置——位置和安全——在【使用GPS卫星】的选项后的方框中打勾。(此处,我们强烈建议您同时打开【使用无线网络】设置,可以帮忙手机更准确的定位。另外GPS卫星定位需要远程获取大量数据,可能对您的数据流量造成影响。)
    3. 手机预装【高德地图】应用程序供您使用。
    4.打开【高德地图】应用程序,进行导航操作。
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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    android智能手机在拨号键盘上取消了P键和W键的显示,而以逗号“,”和分号“;”来表示,长按*键就会出现","代表其他手机中的P键,长按#键出现";"代表了其他手机中W键
  84. 关闭 答案:
    android智能手机在拨号键盘上取消了P键和W键的显示,而以逗号“,”和分号“;”来表示,长按*键就会出现","代表其他手机中的P键,长按#键出现";"代表了其他手机中W键
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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    当手机处于充电状态时,请按下开关键,使手机进入待机状态,再按一次开关键,会开启待机屏幕,此时屏幕上会显示电池的充电情况。
  87. 关闭 答案:
    当手机处于充电状态时,请按下开关键,使手机进入待机状态,再按一次开关键,会开启待机屏幕,此时屏幕上会显示电池的充电情况。
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  88. 30.
  89. 关闭 答案:
    1、通过手机绑定的Gmail账号对联系人进行批量添加或删除作业: 在PC上进入您手机上绑定的Gmail邮箱,在其中的联系人钟进行编辑,添加或删除联系人,完成操作后,再在手机上进行联系人同步即可。
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  90. 关闭 答案:
    1、通过手机绑定的Gmail账号对联系人进行批量添加或删除作业:
    在PC上进入您手机上绑定的Gmail邮箱,在其中的联系人钟进行编辑,添加或删除联系人,完成操作后,再在手机上进行联系人同步即可。
    2、通过SD卡批量导入导出,通过手机终端直接批量删除:
    批量删除操作:联系人——menu——删除联系人——批量选择需要删除的联系人信息,点击OK后删除。
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  91. 31.
  92. 关闭 答案:
    Android(安卓)系统有如下快捷键操作方法: 1.Home快捷键:当长按HOME键是,可以调出系统最近使用的6~8个应用程序,并将当前程序置于后台运行。 2.音量快捷键:长按音量下降键并至最低,手机
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  93. 关闭 答案:
    Android(安卓)系统有如下快捷键操作方法:
    1.Home快捷键:当长按HOME键是,可以调出系统最近使用的6~8个应用程序,并将当前程序置于后台运行。
    2.音量快捷键:长按音量下降键并至最低,手机会一次进入振动模式和电话铃声静音模式。
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  94. 32.
  95. 关闭 答案:
    请参照如下操作格式化手机中的MicroSD卡: 菜单键——设置——存储——格式化SD卡
  96. 关闭 答案:
    请参照如下操作格式化手机中的MicroSD卡:
    菜单键——设置——存储——格式化SD卡
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  97. 33.
  98. 关闭 答案:
    要找出手机上的 IMEI/MEID 的方法有三种。 1. 在主画面上按下选单 > 设定 > 关于手机 > 状态消息,即可显示手持装置的 IMEI/MEID ,以及其他基本信息 2. 取出电池盖和电池,手持装置
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  99. 关闭 答案:
    要找出手机上的 IMEI/MEID 的方法有三种。
    1. 在主画面上按下选单 > 设定 > 关于手机 > 状态消息,即可显示手持装置的 IMEI/MEID ,以及其他基本信息
    2. 取出电池盖和电池,手持装置背面会贴着一张印有 IMEI / MEID 的贴纸。
    3. 请按下主画面上的电话,拨打 *#06#,打开手动功能检测系统,选择IMEI/MEID,便会显示手持装置的IMEI/MEID。
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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
    要查看手机 SAR 的方法有两种。 1. 若要查看电磁波能量比吸收率 (SAR),请检查手持装置包装盒上的贴纸。  
  102. 关闭 答案:
    要查看手机 SAR 的方法有两种。
    1. 若要查看电磁波能量比吸收率 (SAR),请检查手持装置包装盒上的贴纸。
     
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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
    不支持
  105. 关闭 答案:
    不支持
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  106. 36.
  107. 关闭 答案:
    不支持
  108. 关闭 答案:
    不支持
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  109. 37.
  110. 关闭 答案:
    请按如下操作查看手机相关信息: 菜单键——设置——关于手机,您就能看到手机的相关信息。
  111. 关闭 答案:
    请按如下操作查看手机相关信息:
    菜单键——设置——关于手机,您就能看到手机的相关信息。
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  112. 38.
  113. 关闭 答案:
    请按如下操作查看电量: 菜单键——设置——关于手机——状态消息——电池电量(以百分比模式显示)
  114. 关闭 答案:
    请按如下操作查看电量:
    菜单键——设置——关于手机——状态消息——电池电量(以百分比模式显示)
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  115. 39.
  116. 关闭 答案:
    -10℃--50℃
  117. 关闭 答案:
    -10℃--50℃
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  118. 40.
  119. 关闭 答案:
    支持
  120. 关闭 答案:
    支持
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  121. 41.
  122. 关闭 答案:
    为来电设定铃声有如下方法: 1. 请在主页面下,按下菜单键——设置——声音——(来电)手机铃声。点选清单中您想要使用的来电铃声,然后点选确定。 2. 也可以直接使用MP3作为铃声。若要将MP3
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  123. 关闭 答案:
    为来电设定铃声有如下方法:
    1. 请在主页面下,按下菜单键——设置——声音——(来电)手机铃声。点选清单中您想要使用的来电铃声,然后点选确定。
    2. 也可以直接使用MP3作为铃声。若要将MP3设为铃声,请使用Micro USB传输线将手机连接到计算机上的USB端口。按下菜单键——通知,点击【USB已连接】,并【打开USB存储设备】。接着就可以从计算机向手机内的 Micro SD 记忆卡存取内容了。您可以将音乐复制到Micro SD记忆卡上。请在计算机上进入我的电脑,并开启新的可移动磁盘;将想要设为来电铃声的MP3复制到 music 文件夹;如果找不到 music 文件夹,请在 micro SD 记忆卡的根文件夹内建立一个新的文件夹,并将其命名为 music(全小写)。完成复制后,再次按下菜单键——通知,点击【关闭USB存储设备】,并【关闭USB存储设备】。
    完成MP3文件复制后,请按下主画面上的所有应用程序——音乐,点选想要设为来电铃声的音乐(接着会开始播放音乐),然后按下菜单键——更多——设为铃声。您可以将MP3设成电话来电铃声、联系人来电铃声,也可以选取剪辑铃声。
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  124. 42.
  125. 关闭 答案:
    若要为特定联系人设定来电铃声,请在主画面按下所有应用程序——联系人——点选想要指派特定来电铃声的联系人——菜单——选项——铃声>1.选择【来电铃声】,打开铃声菜单选择你需要的铃声;
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  126. 关闭 答案:
    若要为特定联系人设定来电铃声,请在主画面按下所有应用程序——联系人——点选想要指派特定来电铃声的联系人——菜单——选项——铃声>1.选择【来电铃声】,打开铃声菜单选择你需要的铃声;2,选择【来自文件】,打开音乐目录选择你需要的音乐文件(即music文件夹中的音乐文件)。
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  127. 43.
  128. 关闭 答案:
    现在暂时不支持,项目组正在考虑实现该功能
  129. 关闭 答案:
    现在暂时不支持,项目组正在考虑实现该功能
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  130. 44.
  131. 关闭 答案:
    手机电话本支持群组功能; 步骤:先进入通讯录—群组,选择menu键新建群组,输入群组名;新建联系人时,可以选择已新建群组;或者编辑已有联系人,选择群组。
  132. 关闭 答案:
    手机电话本支持群组功能;
    步骤:先进入通讯录—群组,选择menu键新建群组,输入群组名;新建联系人时,可以选择已新建群组;或者编辑已有联系人,选择群组。
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  133. 45.
  134. 关闭 答案:
    进入 气象频道 应用程序,选择menu——参数设置——城市设置——默认城市——选择城市后;再返回到“参数设置”界面,选择 网络及数据更新设置——自动更新;返回到“参数设置”界面,选择 桌面
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  135. 关闭 答案:
    进入 气象频道 应用程序,选择menu——参数设置——城市设置——默认城市——选择城市后;再返回到“参数设置”界面,选择 网络及数据更新设置——自动更新;返回到“参数设置”界面,选择 桌面天气设置——更新时间(选择不更新/每1/4/12小时更新)。
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  136. 46.
  137. 关闭 答案:
    若要将您自己的音乐文件设为闹钟声音,请使用 micro USB 传输线将手机连接到计算机上的USB端口。在主页面上,按下菜单键——通知,点击【USB已连接】,并【打开USB存储设备】。接着就可以从计算
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  138. 关闭 答案:
    若要将您自己的音乐文件设为闹钟声音,请使用 micro USB 传输线将手机连接到计算机上的USB端口。在主页面上,按下菜单键——通知,点击【USB已连接】,并【打开USB存储设备】。接着就可以从计算机存取手机内的 micro SD 记忆卡,而且也可以将音乐复制到 micro SD 记忆卡。请在计算机上开启新的可移动磁盘;在micro SD记忆卡的根文件夹内建立一个新的文件夹,并将其命名为alarms(全小写),然后将想要的MP3文件复制到这个文件夹内。放入alarms文件夹内的任何歌曲或MP3文件都会自动加入到手机的可用闹钟清单中。
    完成复制后,请再次打开【通知】界面,点击【关闭USB存储设备】,并【关闭USB存储设备】
    请按如下操作开启闹钟:所有应用程序——闹钟——铃声。
    闹钟会自动搜寻此文件夹中的个人化闹钟音效,而且当您建立闹钟或日历项目时,MP3 档便会出现在可用的闹钟清单中。
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  139. 47.
  140. 关闭 答案:
    若要将您自己的音乐文件设为通知音效(短信铃声),请使用 micro USB 传输线将手机连接到计算机上的 USB 端口。在主画面上按下菜单> 通知,点击【USB已连接】,并【打开USB存储设备】。接着就
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  141. 关闭 答案:
    若要将您自己的音乐文件设为通知音效(短信铃声),请使用 micro USB 传输线将手机连接到计算机上的 USB 端口。在主画面上按下菜单> 通知,点击【USB已连接】,并【打开USB存储设备】。接着就可以从计算机存取手机内的 micro SD 记忆卡,而且也可以将音乐复制到 micro SD 记忆卡。请在计算机上进入我的电脑,并开启新的可移动磁盘;在 micro SD 记忆卡的根文件夹内建立一个新的文件夹,并将其命名为 notifications,然后将想要的 MP3 档复制到这个文件夹内。放入 notifications 文件夹内的任何歌曲或 MP3 档案都会加入手机的通知(短信)铃声清单中。
    完成复制后,在主画面上按下菜单> 通知,点击【关闭USB存储设备】,并【关闭USB存储设备】
    请打开【信息】程序,按下菜单键,选择设置,打开【选择铃声】列表,系统会自动搜寻此文件夹中的个性化通知(短信)音效,选择您自己的音乐文件作为铃声即可。
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  142. 48.
  143. 关闭 答案:
    若要将您自己的音乐文件设为来电铃声,请使用 micro USB 传输线将手机连接到计算机上的 USB 端口。在主画面上按下菜单> 通知,点击【USB已连接】,并【打开USB存储设备】。接着就可以从计算机
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  144. 关闭 答案:
    若要将您自己的音乐文件设为来电铃声,请使用 micro USB 传输线将手机连接到计算机上的 USB 端口。在主画面上按下菜单> 通知,点击【USB已连接】,并【打开USB存储设备】。接着就可以从计算机存取手机内的 micro SD 记忆卡,而且也可以将音乐复制到 micro SD 记忆卡。
    请在计算机上开启新的可移动磁盘;在 micro SD 记忆卡的根文件夹内建立一个新的文件夹,并将其命名为 ringtones,然后将想要的 MP3 文件复制到这个文件夹内。放入 ringtones文件夹内的任何歌曲或 MP3 文件都会自动加入到手机上的可用闹钟清单中。
    完成复制后,在主画面上按下菜单> 通知,点击【关闭USB存储设备】,并【关闭USB存储设备】
    请按下菜单键——设置——声音——(来电)手机铃声,系统会自动搜寻此文件夹中的音乐文档加入到铃声列表中,选择您要的音乐作为铃声即可。
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  146. 关闭 答案:
    可以按住想要移动的图标超过2秒,这时会感觉到手机有轻微震动,说明已经选中该图标,然后就能把该图标拖放到新位置,或拖到屏幕下方的垃圾桶即为删除图标。此操作也可将菜单内的图标移动到桌面上
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  147. 关闭 答案:
    可以按住想要移动的图标超过2秒,这时会感觉到手机有轻微震动,说明已经选中该图标,然后就能把该图标拖放到新位置,或拖到屏幕下方的垃圾桶即为删除图标。此操作也可将菜单内的图标移动到桌面上。
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  148. 50.
  149. 关闭 答案:
    在主页面上,长按桌面空白处2秒左右,会弹出选单,如:快捷方式、窗口小部件、文件夹和壁纸等等一系列桌面的相关设置。选择您所需要的选项,即可将它添加到桌面。 也可以按住想要移动的图标,
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  150. 关闭 答案:
    在主页面上,长按桌面空白处2秒左右,会弹出选单,如:快捷方式、窗口小部件、文件夹和壁纸等等一系列桌面的相关设置。选择您所需要的选项,即可将它添加到桌面。
    也可以按住想要移动的图标,超过2秒,这时会感觉到手机有轻微震动,说明已经选中该图标,然后就能把该图标拖放到新位置。
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