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中兴 U960技术支持

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发布中兴 U960的技术问题 中兴 U960的常见问题

查看ZTE/中兴手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    Android2.3.5智能操作平台
  3. 关闭 答案:
    Android2.3.5智能操作平台
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    4.3寸,分辨率480*800
  6. 关闭 答案:
    4.3寸,分辨率480*800
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    后置500万,前置30万
  9. 关闭 答案:
    后置500万,前置30
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    CPU主频达到1GHz;ROM 4GB+ RAM512MB;支持外置TF卡最高达32GB。
  12. 关闭 答案:
    CPU主频达到1GHzROM 4GB+ RAM512MB;支持外置TF卡最高达32GB
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    GSM900/1800 ;TD2010-2025/1880-1920 
  15. 关闭 答案:
    GSM900/1800 TD2010-2025/1880-1920 
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    3.5mm耳机接口
  18. 关闭 答案:
    3.5mm耳机接口
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    支持音频格式包括AAC/AMR/MP3/MIDI/WAV; 支持视频格式包括MP4/3GP。
  21. 关闭 答案:
    支持音频格式包括AAC/AMR/MP3/MIDI/WAV; 支持视频格式包括MP4/3GP。
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    支持图片浏览器:JPEG,BMP,PNG,GIF
  24. 关闭 答案:
    支持图片浏览器:JPEG,BMP,PNG,GIF
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    蓝牙2.1 + EDR
  27. 关闭 答案:
    蓝牙2.1 + EDR
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    有此感应设备,主要用于用户通话时自动关闭屏幕显示。
  30. 关闭 答案:
    有此感应设备,主要用于用户通话时自动关闭屏幕显示。
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    1500mAh电池,待机时间: 120小时;通话时间:240分钟。 注:以上时间都是理论值,实际使用中将取决于网络情况。
  33. 关闭 答案:
    1500mAh电池,待机时间: 120小时;通话时间:240分钟。

    注:以上时间都是理论值,实际使用中将取决于网络情况。

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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    支持光线/接近传感器、加速度传感器、陀螺仪、地磁传感器
  36. 关闭 答案:
    支持光线/接近传感器、加速度传感器、陀螺仪、地磁传感器
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    支持阅读Word/Excel/PowerPoint/PDF格式文件,编辑则需要付费购买。
  39. 关闭 答案:
    支持阅读Word/Excel/PowerPoint/PDF格式文件,编辑则需要付费购买。
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    不支持手机支付功能
  42. 关闭 答案:
    不支持手机支付功能
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    支持GPRS、EDGE、HSDPA和WLAN/WAPI(802.11 b/g/n)无线上网
  45. 关闭 答案:
    支持GPRS、EDGE、HSDPA和WLAN/WAPI(802.11 b/g/n)无线上网
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    移动梦网、飞信、手机导航、号薄管家、移动门户、手机阅读、移动商场(MM)、139邮箱、游戏大厅、随e行。
  48. 关闭 答案:
    移动梦网、飞信、手机导航、号薄管家、移动门户、手机阅读、移动商场(MM)、139邮箱、游戏大厅、随e行。
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    内置ZTE PC侧同步软件,并支持大部分第三方同步软件,如91助手等。
  51. 关闭 答案:
    内置ZTE PC侧同步软件,并支持大部分第三方同步软件,如91助手等
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    不支持CMMB,但支持网络下载的第三方手机电视应用
  54. 关闭 答案:
    不支持CMMB,但支持网络下载的第三方手机电视应用
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    支持备份。可备份项目有:手机通讯录、手机消息、黑名单、设置、日历、电子邮件、浏览器、记事本、闹钟、主屏和已安装应用程序。
  57. 关闭 答案:
    支持备份。可备份项目有:手机通讯录、手机消息、黑名单、设置、日历、电子邮件、浏览器、记事本、闹钟、主屏和已安装应用程序。
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    支持通过蓝牙耳机听音乐
  60. 关闭 答案:
    支持通过蓝牙耳机听音乐
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    支持视频网站的Flash在线播放。
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    支持视频网站的Flash在线播放。
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    如果使用豌豆荚、91助手等工具,请先安装手机自带的join me,以保证驱动安装正确。
  66. 关闭 答案:
    如果使用豌豆荚、91助手等工具,请先安装手机自带的join me,以保证驱动安装正确。
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    下载相应的软件安装即可;或者使用数据线将要安装的APK文件拷贝到手机TF卡中然后再进行安装。
  69. 关闭 答案:
    下载相应的软件安装即可;或者使用数据线将要安装的APK文件拷贝到手机TF卡中然后再进行安装。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    可以长按想要移动的图标,这时会感觉到手机轻微震动,说明已经选中该图标,然后就能把该图标拖放到新位置,拖到屏幕顶部的垃圾桶即为删除图标。此操作也可以将菜单内的图标移动到桌面上。
  72. 关闭 答案:
    可以长按想要移动的图标,这时会感觉到手机轻微震动,说明已经选中该图标,然后就能把该图标拖放到新位置,拖到屏幕顶部的垃圾桶即为删除图标。此操作也可以将菜单内的图标移动到桌面上。
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    使用OTG数据线连接外接U盘,手机顶部通知栏会通知用户U盘已连接,用户可直接点击通知条进入文件管理器,与U盘进行数据传输。 在使用结束后,建议在手机顶部通知栏进行“弹出”操作,以确保外接U
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  75. 关闭 答案:
    使用OTG数据线连接外接U盘,手机顶部通知栏会通知用户U盘已连接,用户可直接点击通知条进入文件管理器,与U盘进行数据传输。

    在使用结束后,建议在手机顶部通知栏进行“弹出”操作,以确保外接U盘安全卸载

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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    下载相应的软件安装即可;或者使用数据线将要安装的APK文件拷贝到手机TF卡中然后再进行安装。
  78. 关闭 答案:
    下载相应的软件安装即可;或者使用数据线将要安装的APK文件拷贝到手机TF卡中然后再进行安装。
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    进入菜单界面—设置—应用程序—管理应用程序—已下载,可以删除已安装的软件
  81. 关闭 答案:
    进入菜单界面—设置—应用程序—管理应用程序—已下载,可以删除已安装的软件
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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    先将TF卡插入手机中,选择菜单中的“备份”,勾选需要备份的项目后点击“备份至存储卡”。 当需要还原时,点击“以备份”并选择备份包,勾选需要还原的项目后点击“还原”。还原成功后话机自动重
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  84. 关闭 答案:
    先将TF卡插入手机中,选择菜单中的“备份”,勾选需要备份的项目后点击“备份至存储卡”。

    当需要还原时,点击“以备份”并选择备份包,勾选需要还原的项目后点击“还原”。还原成功后话机自动重启。

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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    输入一段文字后,长按任何可输入文字的界面即出现对话框,可以选择“全选”、“选择文字”、 “输入法”等操作。
  87. 关闭 答案:
    输入一段文字后,长按任何可输入文字的界面即出现对话框,可以选择“全选”、“选择文字”、 “输入法”等操作。
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  88. 30.
  89. 关闭 答案:
    按下开机键即可点亮屏幕。
  90. 关闭 答案:
    按下开机键即可点亮屏幕。
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  91. 31.
  92. 关闭 答案:
    不需要安装驱动。手机内置TF卡后,将手机通过USB连接电脑,在手机通知栏中点击“打开USB存储设备”
  93. 关闭 答案:
    不需要安装驱动。手机内置TF卡后,将手机通过USB连接电脑,在手机通知栏中点击“打开USB存储设备”
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  94. 32.
  95. 关闭 答案:
    设置—无线和网络—蓝牙,打开蓝牙开关,并勾选“可检测性”(保证可被对方设备检测到),然后与对方设备进行配对,配对成功后,选中需要传输的文件,在长按菜单或menu键菜单中,选择蓝牙发送,
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  96. 关闭 答案:
    设置—无线和网络—蓝牙,打开蓝牙开关,并勾选“可检测性”(保证可被对方设备检测到),然后与对方设备进行配对,配对成功后,选中需要传输的文件,在长按菜单或menu键菜单中,选择蓝牙发送,再选择已配对的设备即可,选中需要传输的文件,点击菜单键,选择蓝牙发送。
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  97. 33.
  98. 关闭 答案:
    在待机状态下,长按桌面的空白处即弹出选择菜单,可以添加或选择ZTE小部件、快捷方式、窗口小部件、文件夹、壁纸。
  99. 关闭 答案:
    在待机状态下,长按桌面的空白处即弹出选择菜单,可以添加或选择ZTE小部件、快捷方式、窗口小部件、文件夹、壁纸。
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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
    号簿管家和飞信只能通过中国移动SIM卡的cmwap接入点使用,cmnet无法使用。 请在“设置—无线和网络—移动网络—卡1(或卡2)接入点名称-》选择“中国移动cmwap设置”即可
  102. 关闭 答案:
    号簿管家和飞信只能通过中国移动SIM卡的cmwap接入点使用,cmnet无法使用。

    请在“设置—无线和网络—移动网络—卡1(或卡2)接入点名称-》选择“中国移动cmwap设置”即可

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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
    U960无内置拨号功能,用户可以PC侧软件上进行拨号上网
  105. 关闭 答案:
    U960无内置拨号功能,用户可以PC侧软件上进行拨号上网
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  106. 36.
  107. 关闭 答案:
    1. 通过PC侧的拨号功能启用手机的modem上网。 2. 成功连接后,在 PC 机上点击控制面板 — 网络连接  可以看到一个新的网络链接,可以通过启用/停用网络连接的方法,选择访问网络的链接。
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  108. 关闭 答案:

    1. 通过PC侧的拨号功能启用手机的modem上网。

    2. 成功连接后,在 PC 机上点击控制面板 — 网络连接  可以看到一个新的网络链接,可以通过启用/停用网络连接的方法,选择访问网络的链接。

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  109. 37.
  110. 关闭 答案:
    U960中国移动定制机型,按照移动的要求必须是TD优先模式,且不能手动选择网络模式。
  111. 关闭 答案:
    U960中国移动定制机型,按照移动的要求必须是TD优先模式,且不能手动选择网络模式。
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  112. 38.
  113. 关闭 答案:
    待机时间120小时,通话时间240分钟,以上数据为理论值,与实际网络情况关系密切。
  114. 关闭 答案:
    待机时间120小时,通话时间240分钟,以上数据为理论值,与实际网络情况关系密切。
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  115. 39.
  116. 关闭 答案:
    支持Android软件
  117. 关闭 答案:
    支持Android软件
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  118. 40.
  119. 关闭 答案:
    APK是Android Package的缩写,即Android安装包。通过将APK文件直接传到Android模拟器或Android手机中执行即可安装。
  120. 关闭 答案:
    APKAndroid Package的缩写,即Android安装包。通过将APK文件直接传到Android模拟器或Android手机中执行即可安装。
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  121. 41.
  122. 关闭 答案:
    1.尽量不要用最亮模式,建议设置为自动调节亮度模式。     2.若不使用无线功能,尽量关闭WLAN和蓝牙功能。
  123. 关闭 答案:
    1.尽量不要用最亮模式,建议设置为自动调节亮度模式。

        2.若不使用无线功能,尽量关闭WLAN和蓝牙功能。

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  124. 42.
  125. 关闭 答案:
    打开主菜单,选择“任务管理器”,进入任务管理器查看当前手机运行的任务,对一些不必要的任务进行关闭。
  126. 关闭 答案:
    打开主菜单,选择“任务管理器”,进入任务管理器查看当前手机运行的任务,对一些不必要的任务进行关闭。
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  127. 43.
  128. 关闭 答案:
    从菜单—安全—设置屏幕锁定—设置屏幕锁定—图案。如果连续输入错误5次解锁图案,手机将会提示您等待30秒后继续输入。如果您忘记了解锁图案,那么只有刷新版本了。但是这样也会导致您的
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  129. 关闭 答案:
    从菜单—安全—设置屏幕锁定—设置屏幕锁定—图案。如果连续输入错误5次解锁图案,手机将会提示您等待30秒后继续输入。如果您忘记了解锁图案,那么只有刷新版本了。但是这样也会导致您的用户数据丢失,所以一定要慎重。
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  130. 44.
  131. 关闭 答案:
    进入设置—关于手机—版本信息,用户就能看到手机的版本信息
  132. 关闭 答案:
    进入设置—关于手机—版本信息,用户就能看到手机的版本信息
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  133. 45.
  134. 关闭 答案:
    充电器输出电压大于电池电压,方能保证电量被充到电池中。手机中有充电管理电路,可以将5V转换为4.2V给电池充电,同时对充电状态进行监控。
  135. 关闭 答案:
    充电器输出电压大于电池电压,方能保证电量被充到电池中。手机中有充电管理电路,可以将5V转换为4.2V给电池充电,同时对充电状态进行监控。
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  136. 46.
  137. 关闭 答案:
    连接Wifi上网有几个条件 (1)       MODEM具备无线功能,且接入后无需U960拨号 (2)       打开U960的wifi功能 (3) &
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  138. 关闭 答案:
    连接Wifi上网有几个条件

    (1)       MODEM具备无线功能,且接入后无需U960拨号

    (2)       打开U960的wifi功能

    (3)       如果modem设置密码了,U960连接时需要输入正确的密码

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  139. 47.
  140. 关闭 答案:
    一些手机爱好者会从网路上下载未经U960证过的软件工具,并修改手机中的文件。这样的操作会引起手机开机定屏、死机、反复开机或者其他的未知故障发生。建议不要使用这样的软件工具修改手机文件;
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  141. 关闭 答案:
    一些手机爱好者会从网路上下载未经U960证过的软件工具,并修改手机中的文件。这样的操作会引起手机开机定屏、死机、反复开机或者其他的未知故障发生。建议不要使用这样的软件工具修改手机文件;如果已经修改了手机文件并导致手机发生了不可恢复的故障,可以到中兴售后代理点重新升级手机软件版本以解决。
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  142. 48.
  143. 关闭 答案:
    (1)连接手机到电脑后,在“我的电脑”中会弹出虚拟光盘“joinme”,进入后即可安装。 (2)右键单击虚拟光盘“joinme”,选择“弹出”,即可连接到91手机助手 (3)目前我司无2.3系统。
  144. 关闭 答案:
    (1)连接手机到电脑后,在“我的电脑”中会弹出虚拟光盘“joinme”,进入后即可安装。
    (2)右键单击虚拟光盘“joinme”,选择“弹出”,即可连接到91手机助手
    (3)目前我司无2.3系统。
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  145. 49.
  146. 关闭 答案:
    (1)Marvell PXA920;806MHz (2)不支持flash (3)按照Docs to go步骤进行注册,依次输入名、姓和电子邮箱(手机需开启数据功能)
  147. 关闭 答案:
    (1)Marvell PXA920;806MHz
    (2)不支持flash
    (3)按照Docs to go步骤进行注册,依次输入名、姓和电子邮箱(手机需开启数据功能)
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  148. 50.
  149. 关闭 答案:
     (1)请按如下操作使用GPS功能: 1. 请首先确认,您的手机支持GPS功能 2. 请打开GPS设备: 菜单键——设置——位置和安全——在【使用GPS卫星】的选项后的方框中打勾。(此处,我们强烈
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  150. 关闭 答案:
     
    (1)请按如下操作使用GPS功能:
    1. 请首先确认,您的手机支持GPS功能
    2. 请打开GPS设备: 菜单键——设置——位置和安全——在【使用GPS卫星】的选项后的方框中打勾。(此处,我们强烈建议您同时打开【使用无线网络】设置。因为GPS卫星定位需要远程获取大量数据,可能对您的数据流量造成影响。)
    3. 请安装有关地图或导航的应用程序。
    4.打开导航应用程序,进行导航操作。
    注 1:需有因特网联机(Wi-Fi、GPRS/3G 等)才能存取此服务,且使用时会缩短手机电池的使用时间。
    注 2:开启GPS设备会消耗较多的电量,缩短手机电池的使用时间。详细请参阅【如何让手机更省电,延长待机时间?】

    (2)设置——通话设置——智能IP拨号;依次设置本机号码或区号,设置IP前缀、开启智能IP自动拨号

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  • 厂家名称:中兴通讯股份有限公司
  • 联系电话:13572491564
  • 服务热线:
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...南山区高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦
  • 传真:
  • Email:给中兴通讯股份有限公司发送Email
  • 邮政编码:518057
  • 详细地址:CN...南山区高新技术产业园科技南路中兴通讯大厦
中兴通讯股份有限公司

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