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常见问题解答- 1.
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答案：- 最新的版本是 A60_S210_120622
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- 答案：
- 如果是通讯录存在异常的话，你可以试试到系统设置---应用程序---管理应用程序中找到联系人，清理下数据后再试试，不行的话就备份下数据恢复出厂设置，一般由系统异常导致的情况也就会消失了。
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- 答案：
- 通讯录--左菜单键--群组--添加或直接选择已有群组--添加群组成员
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- 答案：
- 不支持短信背景的修改功能
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- 答案：
- 1、有可能是受到使用环境的影响，潮湿等环境和受到强烈震动的情况下会出现。例如有时候用湿手去触摸屏幕，可能造成屏幕触摸不灵敏的情况。建议你对比下使用环境，尝试在干燥环境下出现；
2、若你安装兼容性较差的第三方软件后出现触摸失灵接不了锁的情况，这很可能是第三方软件不兼容或软件的漏洞导致的，建议将该些软件卸载后观察使用；或者你也可以尝试备份好个人重要资料（例如联系人、照片、软件等）通过恢复出厂设置来排除第三方软件的干扰。
3、也有可能是系统底层相关驱动异常导致触摸异常。
4、或者触屏本身涉及相关联元器件故障（或其他不良异常），由于我们是远程平台见不到您的机器无法直接为您做出判断，建议你要尽早到当地站点维修进一步检测判断。
站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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- 答案：
- 目前A60机型的最新固件版本为：A60_S210_120622、A60_S211_120622、A60_S212_120622（S210固件适用于60.70.80.81硬件代码、S211适用于82硬件代码、S212适用于83硬件代码
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- 答案：
- 玩游戏卡跟手机的配置有关系，A60的处理器是MTK6573，主频只有650MHz，而且内存也只有256M
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- 答案：
- 不支持播放flash
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- 答案：
- 如果刷机前，sim卡没有问题，可以正常被手机读取的话，你可以先备份下数据恢复出厂设置看看能不能正常，如果也不行，有可能是系统的基带解析问题，你重新找个官方的固件刷机。
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- 答案：
- 可以先对机身的存储内存ROM进行以下操作：
1、清理掉软件的缓存（系统设置-应用程序设置-管理应用程序-然后打开相应文件删除缓存、清除数据（该操作会影响到游戏记录、聊天记录等账户资料的丢失）。
2、转移可转移的软件到SD卡（系统设置--应用程序--管理应用程序--长按程序--移动至存储卡）。
3、卸载一些不必要的程序，卸载不常用的软件的来节省ROM空间。
4、卸载不必要的系统程序，这个步骤是需要root后才可以完成，roo后可以使用“360手机安全卫士”或“安卓优化大师”定期对系统进行垃圾冗余文件的删除，优化系统。
ps：root有一定的风险，root后就有对系统的部件进行删除或更改，比较容易造成误删系统文件导致手机异常的情况，且root后可能会影响后来的保修，如果不是有特别需要的话，还是不要root的好。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 通过主界面进入短信编辑界面后，长按编辑输入框，可选择合适输入法。
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- 答案：
- A60_S196_120314（设置－关于手机－版本信息）如不是请到站点升级为最新固件，同时也让工作人员具体检测下天线，发射模块等；
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- 答案：
- 建议尝试恢复出厂设置或者到联想乐论坛下载原厂固件刷回系统看能否改善
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- 答案：
- 刷机建议到联想乐论坛A60相关板块了解详情。 地址：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=51
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- 答案：
- A60手机USB驱动可以到联想官网下载，地址：http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductDetail.aspx?id=231
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- 答案：
- 目前A60手机暂不支持播放flash，也不支持flash插件的安装。
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- 答案：
- 1.手机操作速度是否过快，可将操作速度放得缓慢些；
2.手机是否安装的资源过多，如一些第三方程序或是信息资源等，可删除一些不必要的资源；
3.如果是极个别的游戏会出现强行关闭，建议你将其卸载之后观察使用，看是否还会出现该情况；
4.是否是使用占用内存过大的应用程序，如果后台程序占用过大内存，会造成手机CPU负荷过大也会出现运行慢现象。建议你可以对系统做个优化操作，同时定时对后台程序关闭，以释放内存保障当前程序可以正常运行。可以通过一些第三方优化软件进行优化，你可以到乐商店下载适合您机型的360卫士进行优化。下载地址： http://www.lenovomm.com/appstore/html/search.html?skey=360%E5%8D%AB%E5%A3%AB
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- 答案：
- 1.如果是每次充电时才会出现触屏失灵，建议你换下充电环境 如您是直接连接电源充电，那就对比下直接连接在PC电脑端充电看是否还会出现这样的情况；
2.如果并非只有在充电时才会出现触屏失灵，那就有可能是系统底层相关驱动异常导致；
3.或触屏本身涉及相关联元器件故障（或其他不良异常）。由于我们是远程平台见不到您的机器无法直接为您做出判断，建议您要尽早到当地站点维修进一步检测判断，以保障您的日后正常使用
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- 答案：
- 需确认在“系统设置--显示--自动旋转屏幕”已勾选。 若有勾选却不能玩重力感应的游戏，尝试下载其他重力感应的游戏看能否使用，若都不行可能其传感器故障了，建议到站点检测一下。
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- 答案：
- 尝试操作：
1、将存储卡取出，用酒精拭擦下后看能否正常使用。
2、或者将存储卡取出放在读卡器中插入电脑，看电脑能否识别读取。若可以，尝试将此存储卡格式化后放回手机，看能否正常识别。
3、或者可能之前手机有Root或刷机导致系统异常，尝试将手机恢复原厂固件后去除Root看能否改善。
4、或者尝试手机插入其他存储卡看能否正常识别，若可以，可能标配的存储卡坏了，若还是1年的保修期内，可以到联想站点检测一下具体原因，站点会根据具体情况判定是否为保修范围。
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- 答案：
- “某些程序强行关闭”这是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，出现该异常情况时，按提示点击“强制关闭或等待”后系统能够正常运行，这是android系统的正常现象。
尝试操作：
1、如果是打开某个软件经常是这样的话，可能这款软件跟A60出现不兼容等问题，这样可以到应用程序管理里面找到对应的该应用软件，然后“清除数据”；或者卸载这款软件或者更新这款软件，重新安装一下；
2、如果在运行一些大型游戏，或是内存消耗大的apk软件时，建议关闭后台运行的，暂时不用的应用程序，以便为内存消耗大的当前应用程序提供足够的运行空间，减少类似的报错信息； - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 手机屏幕泛白，明显有颗粒感。
确认之前操作什么后手机出现此现象，若仅拔插USB接口一般是不会出现此故障的。
可能是手机内部连接排线故障了；
或者系统底层相关驱动异常导致；
也有可能本身手机显示屏幕存在故障。
由于我们看不到你的手机，不能做出具体判断，这些故障一般用户无法自行解决，建议还是到附近联想授权维修站点检测查看一下。
站点工程师会判断具体情况，属于保修范围可以免费维修，若为非保，其维修费用包含手工费和更换的备件费用，站点都会有具体的价格明细。
站点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?province=
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- 答案：
- 根据你的描述，如果拍照时呈现的是倒立这种情况，那就需要到站点让工作人员进行具体检测维修； 站点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?provinc
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- 答案：
- 若自行刷机或Root后，误删了系统文件导致系统异常，尝试：
若系统还可以正常进入
尝试恢复出厂设置看能否改善，若之前有格式化存储卡导致预置资源丢失，需到乐论坛重新下载预置资源后解压到存储卡后，再操作恢复出厂设置。下载地址：A60预置资源_V2.0版本使用 ；
2、若刷了第三方的固件，建议尝试刷回原厂固件（注意查看刷机说明） （需下载对应的硬件代码固件，硬件代码查询背贴SN号第4.5位）
下载地址：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=51 ；
3、或者直接到联想维修站点恢复系统。
站点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?province=
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- 答案：
- A60手机顶部的电源键，按一下为锁屏功能，长按则跳出关机等操作。 关于您解锁不灵可能是因为您刷机的固件与手机不兼容造成的，建议您尝试恢复到官方的版本使用
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- 答案：
- 建议你可以关闭一些后台运行的程序，再对系统做个优化。应该可以改善该问题。A60手机可存储最大条数至少1000条
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- 答案：
- 需要去站点恢复，具体情况要根据站点人员检测的结果为准。站点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?province=
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- 答案：
- 你可能是把某些系统文件误删了，这个情况需要到站点进行刷机。站点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?province
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- 答案：
- 彩信接收不到，建议尝试：
1、检查SIM卡是否开通GPRS功能；
2、检查彩信的参数是否设置正确；
3、检查收发彩信的容量是否过大 （不大于300K）；
4、检查彩信的格式是否是手机所支持的（声音：MP3等，图片：GIF，JPG，BMP，PNG）；
5、检查给自己发条彩信测试是否正常；
6、.检查重启或是机卡互换测试是否正常；
7、检查恢复出厂设置后是否正常(需要备份资源)；
铃声不响是否是“情景模式标准”下有选择了信息铃声后，还会偶尔有信息时，不通知铃声不响？有无调节音量为最大，或者之前时候手机有磕碰过？
若问题依旧，建议到附近维修站点检测一下具体原因。
维修站点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?province - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 请先核对一下几点： 1.手机要实现视频通话，需要视频通话双方都支持视频通话功能； 2.且通话双方当前都处在3G网络下； 3.SIM卡需要插在3G卡槽上
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- 答案：
- A60支持立体声输出，若你的蓝牙耳机是单声道的，是只能接打电话而不能用来听歌。具体蓝牙耳机参数可以查看蓝牙耳机说明书，或咨询经销商。
若是立体声蓝牙耳机，而连接上后还是不能播放的话，建议重启手机后重新配对看看；
若还是不行，尝试换一个蓝牙耳机和A60配对，或者蓝牙耳机与其它手机配对看能否正常使用。
若是蓝牙耳机问题，建议联系经销商协商解决，若是A60手机不能正常使用蓝牙耳机，建议联系联想服务站点，检测查看一下具体原因。
站点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?province - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 若想自行刷机可以到乐论坛了解详情。 http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=51
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