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华为 T8300技术支持

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发布华为 T8300的技术问题 华为 T8300的常见问题

查看Huawei/华为手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案：
    1. 无法搜索到其他手机 其他手机蓝牙是否已经打开，并已经处于可被搜索状态； 2. 无法搜索到蓝牙耳机 请确认耳机已经处于可被搜索状态，相关设置请参考耳机的使用手册； 3. 发送文件时无法与
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  3. 关闭 答案：

    1. 无法搜索到其他手机
    其他手机蓝牙是否已经打开，并已经处于可被搜索状态；
    2. 无法搜索到蓝牙耳机
    请确认耳机已经处于可被搜索状态，相关设置请参考耳机的使用手册；
    3. 发送文件时无法与其他手机连接
    请确认其他手机是否支持接收文件，或者是否支持接收该类型的文件。

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  4. 2.
  5. 关闭 答案：
    1. 通话过程中，按back 或home 键退出通话界面，此时并不会结束通话； 2. 执行任意操作，如进入通讯录、信息中查看等。
  6. 关闭 答案：

    1. 通话过程中，按back 或home 键退出通话界面，此时并不会结束通话；
    2. 执行任意操作，如进入通讯录、信息中查看等。

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  7. 3.
  8. 关闭 答案：
    进入主菜单->通讯录->按menu 键->导入\导出->导出到SD 卡->通讯录中全部联系人以.vcf 格式被自动命名并保存在SD 卡根目录下。
  9. 关闭 答案：
    进入主菜单->通讯录->按menu 键->导入\导出->导出到SD 卡->通讯录中全部联系人以.vcf 格式被自动命名并保存在SD 卡根目录下。
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  10. 4.
  11. 关闭 答案：
    基于Ophone 平台的APK 都可以安装； 支持安装java 应用。
  12. 关闭 答案：

    基于Ophone 平台的APK 都可以安装；
    支持安装java 应用。

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  13. 5.
  14. 关闭 答案：
    1. 增加Email 帐户： 进入Email->按menu 键->帐户->再按menu 键->添加帐户； 2. 删除Email 帐户 进入Email->按menu 键->帐户->在要删除的帐户上长按，选择删除帐户。
  15. 关闭 答案：
    1. 增加Email 帐户：
    进入Email->按menu 键->帐户->再按menu 键->添加帐户；
    2. 删除Email 帐户
    进入Email->按menu 键->帐户->在要删除的帐户上长按，选择删除帐户。
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  16. 6.
  17. 关闭 答案：
    1、 设备：手机与PC 成功连接后，在OPhone 桌面套件右上角选择设备可以对手机进行备份/还原、检查手机更新、文件浏览的操作。 1） 备份/还原：手机与OPhone 桌面套件成功连接后，选择设备中的备
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  18. 关闭 答案：

    1、 设备：手机与PC 成功连接后，在OPhone 桌面套件右上角选择设备可以对手机进行备份/还原、检查手机更新、文件浏览的操作。
    1） 备份/还原：手机与OPhone 桌面套件成功连接后，选择设备中的备份/还原，按照操作提示可已将手机中的手机通讯录、短信、彩信、飞信、黑名单、通话记录、设置、待办事项、日历、邮件、帐户、浏览器、记事本、闹钟、工具箱、可视电话、OPhone 主屏。
    2） 检查手机更新：使用此功能前，PC 必须有可用的网络。手机与OPhone 桌面套件成功连接后，选择设备中的检查手机更新，按照操作提示可升级当前手机最新系统软件版本。
    3） 文件浏览：手机与OPhone 桌面套件成功连接后，选择设备中的文件浏览，可以查看手机SD卡中的文件、拷贝文件到手机SD 卡中或导出文件到PC 等操作。
    （1） 查看SD 卡中的文件：选择设备中的文件浏览，选择各个文件夹即可查看手机SD 卡中的文件。
    （2） 拷贝文件到手机SD 卡中，选择设备中的文件浏览，选择SD 卡相应文件夹，将PC 上的文件之间拖拽至桌面套件中相应文件夹即可。或在桌面套件中选择SD 卡相应文件夹，空白处点击鼠标右键，选择导入至手机，按照操作提示选择PC 上相应路径的文件即可。
    （3） 导出手机SD 卡中的文件至PC，选择设备中的文件浏览，在桌面套件中选择SD 卡相应文件，直接将该文件拖拽至电脑上即可。或在桌面套件中选择SD 卡相应文件，右键单击鼠标右键，选择导出至电脑。
    2、 工具：手机与PC 成功连接后，在OPhone 桌面套件右上角选择工具可对OPhone 桌面套件进行基本设置、同步设置、网络设置。
    3、 帮助：手机与PC 成功连接后，在OPhone 桌面套件右上角选择帮助可以查看帮助详情和桌面套件具体版本。

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  19. 7.
  20. 关闭 答案：
    1. 进入音乐播放器或图库选择任意要发送的文件长按->分享->以蓝牙，即可传输文件； 2. 打开浏览器，进入任意页面，按menu 键->更多操作->分享链接->以蓝牙； 3. 进入通讯录，按
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  21. 关闭 答案：

    1. 进入音乐播放器或图库选择任意要发送的文件长按->分享->以蓝牙，即可传输文件；
    2. 打开浏览器，进入任意页面，按menu 键->更多操作->分享链接->以蓝牙；
    3. 进入通讯录，按menu 键->点击 导入\导出->分享可见的联系人->以蓝牙。

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  22. 8.
  23. 关闭 答案：
    图片、音频、视频、网页、通讯录等常用数据都可以通过蓝牙发送。
  24. 关闭 答案：

    图片、音频、视频、网页、通讯录等常用数据都可以通过蓝牙发送。

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  25. 9.
  26. 关闭 答案：
    1. 手机未插入耳机或拉杆天线（用户选配）； 2. 手机电视的城市未设置成当地城市，默认为北京。
  27. 关闭 答案：

    1. 手机未插入耳机或拉杆天线（用户选配）；
    2. 手机电视的城市未设置成当地城市，默认为北京。

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  28. 10.
  29. 关闭 答案：
    1. 手机不支持的文件格式； 2. 手机内存空间不足； 3. 文件已损坏； 4. 受版权保护的文件； 5. 手机资源低，请关闭一些已经打开的消耗手机资源的第三方应用； 6. 极少情况下手机应用或系统
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  30. 关闭 答案：

    1. 手机不支持的文件格式；
    2. 手机内存空间不足；
    3. 文件已损坏；
    4. 受版权保护的文件；
    5. 手机资源低，请关闭一些已经打开的消耗手机资源的第三方应用；
    6. 极少情况下手机应用或系统发生未知错误，尝试下重启手机。

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  31. 11.
  32. 关闭 答案：
    1. 保存路径： 照相文件默认存放在sdcard/DCIM/Camera 下； 摄像文件默认存放在sdcard/DCIM/camera 下； 2. 存放路径无法更改。
  33. 关闭 答案：
    1. 保存路径：
    照相文件默认存放在sdcard/DCIM/Camera 下；
    摄像文件默认存放在sdcard/DCIM/camera 下；
    2. 存放路径无法更改。
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  34. 12.
  35. 关闭 答案：
    1. 手机内存不足（低于10%）时，无法接收彩信 解决方法：释放手机内存，使剩余空间大于10% 2. 数据业务关闭时，无法发送和接收彩信 解决方法：进入主菜单->设置->无线和网络->数据连
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  36. 关闭 答案：

    1. 手机内存不足（低于10%）时，无法接收彩信
    解决方法：释放手机内存，使剩余空间大于10%

    2. 数据业务关闭时，无法发送和接收彩信
    解决方法：进入主菜单->设置->无线和网络->数据连接->勾选“移动数据”或者桌面第二页选中数据连接的图标

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  37. 13.
  38. 关闭 答案：
    您好！支持的
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    您好！支持的
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  40. 14.
  41. 关闭 答案：
    您好！支持的
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    您好！支持的
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  43. 15.
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    您好！支持
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    您好！支持
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  46. 16.
  47. 关闭 答案：
    您好！不支持的
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    您好！不支持的
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  49. 17.
  50. 关闭 答案：
    您好！不支持的
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    您好！不支持的
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  52. 18.
  53. 关闭 答案：
    您好！支持的
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    您好！支持的
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  55. 19.
  56. 关闭 答案：
    您好！支持的
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    您好！支持的
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  58. 20.
  59. 关闭 答案：
    您好！不支持的
  60. 关闭 答案：
    您好！不支持的
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  61. 21.
  62. 关闭 答案：
    您好！屏幕尺寸 3.2英寸
  63. 关闭 答案：
    您好！屏幕尺寸 3.2英寸
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  64. 22.
  65. 关闭 答案：
    您好！不支持
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    您好！不支持
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  67. 23.
  68. 关闭 答案：
    您好！没有的
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    您好！没有的
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  70. 24.
  71. 关闭 答案：
    您好！电容屏没有手写笔
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    您好！电容屏没有手写笔
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  73. 25.
  74. 关闭 答案：
    您好！支持的
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    您好！支持的
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  76. 26.
  77. 关闭 答案：
    您好！单卡手机
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    您好！单卡手机
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  79. 27.
  80. 关闭 答案：
    您好！支持。
  81. 关闭 答案：
    您好！支持。
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  82. 28.
  83. 关闭 答案：
    您好！只能全触屏支持
  84. 关闭 答案：
    您好！只能全触屏支持
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  85. 29.
  86. 关闭 答案：
    您好！能
  87. 关闭 答案：
    您好！能
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  88. 30.
  89. 关闭 答案：
    您好！不支持的
  90. 关闭 答案：
    您好！不支持的
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  91. 31.
  92. 关闭 答案：
    您好！不支持的
  93. 关闭 答案：
    您好！不支持的
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  94. 32.
  95. 关闭 答案：
    您好！不支持的
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    您好！不支持的
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  97. 33.
  98. 关闭 答案：
    您好！支持的
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  100. 34.
  101. 关闭 答案：
    您好！单卡手机
  102. 关闭 答案：
    您好！单卡手机
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  103. 35.
  104. 关闭 答案：
    您好！支持的
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    您好！支持的
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  106. 36.
  107. 关闭 答案：
    您好！不支持
  108. 关闭 答案：
    您好！不支持
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  109. 37.
  110. 关闭 答案：
    您好！ 不支持电信卡
  111. 关闭 答案：
    您好！ 不支持电信卡
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  112. 38.
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  • 厂家名称：华为技术有限公司
  • 联系电话：0755-28780808
  • 服务热线：800-830-2118
  • 技术支持：4008302118
  • 网页地址：CN.广东.深圳市.龙岗区坂田华为基地
  • 传真：0755-28560111
  • Email：给华为技术有限公司发送Email
  • 邮政编码：518129
  • 详细地址：CN.广东.深圳市.龙岗区坂田华为基地
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