海尔 KF-35GW/03CE-S5技术支持

1. 1.

3. 答案：

   由于空调的电脑板设计带有超欠电压保护功能，当电源电压出现过高、过低、波动不稳现象时，电脑板CPU芯片检测后就会产生保护报警或“死机”现象，这是因电源供电原因，不属空调故障，只要将空调器

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4. 答案：

   由于空调的电脑板设计带有超欠电压保护功能，当电源电压出现过高、过低、波动不稳现象时，电脑板CPU芯片检测后就会产生保护报警或“死机”现象，这是因电源供电原因，不属空调故障，只要将空调器电源断开6分钟后再通电试机即可。

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5. 2.

7. 答案：

   空调器室外机安装在靠近高频发射天线或强电磁场的环境中，会产生对空调器的通讯电路的干扰。因此导致空调室外机接收到周围的高频强电磁场信号干扰，而无法正常运行。

8. 答案：

   空调器室外机安装在靠近高频发射天线或强电磁场的环境中，会产生对空调器的通讯电路的干扰。因此导致空调室外机接收到周围的高频强电磁场信号干扰，而无法正常运行。

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9. 3.

11. 答案：

    据上海市疾病预防控制中心调查显示：没有定时清洗的空调蒸发器和过滤网集满灰尘、霉菌、金黄色葡萄球菌的平均检出率在10％左右，可导致少儿呼吸道感染、肺炎、肠炎、皮肤脓肿、甚至败血症等严重

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12. 答案：

    据上海市疾病预防控制中心调查显示：没有定时清洗的空调蒸发器和过滤网集满灰尘、霉菌、金黄色葡萄球菌的平均检出率在10％左右，可导致少儿呼吸道感染、肺炎、肠炎、皮肤脓肿、甚至败血症等严重疾病。

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13. 4.

15. 答案：

    1.正常情况下，多元光触媒应每隔半年从空调上取出放到阳光下晒6个小时然后使用 2.如果室内空气污染比较严重，如新装修的房间等。可每隔3个月拿到阳光下晒6个小时。 3.在晒多元光触媒之前如果发现

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16. 答案：

    1.正常情况下，多元光触媒应每隔半年从空调上取出放到阳光下晒6个小时然后使用 2.如果室内空气污染比较严重，如新装修的房间等。可每隔3个月拿到阳光下晒6个小时。 3.在晒多元光触媒之前如果发现其表面上有灰尘，可以用清水适当冲洗（不能用洗涤剂或金属刷搓洗），晒干后其使用效果不变．

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17. 5.

19. 答案：

    1、制热刚开始内机是不出风的，需要预热到一定温度后（当室内机蒸发器预热温度25度左右时）才能吹热（温）风，这是空调防冷风作用，15分钟以后如果还是吹的温度不高或凉风，证明空调存在问题，9

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20. 答案：

    1、制热刚开始内机是不出风的，需要预热到一定温度后（当室内机蒸发器预热温度25度左右时）才能吹热（温）风，这是空调防冷风作用，15分钟以后如果还是吹的温度不高或凉风，证明空调存在问题，90%是制冷济泄露了。 2、请确定制热设定是否正确，机器在达到设定温度时会开停的，这样可以节约用电。空调在冬天开制热的时候会有一个除霜的过程，除霜的时候内机风扇（外机风扇）停止工作，等除霜结束以后就会再次开启，自动恢复制热运转 3、排除以上原因这个问题可能为CT线圈开路保护或检测无负载，故障初步判断为压缩机不运转或室外机电脑板CT电流互感器检测电路坏了，需要更换室外机电脑板或者为外机EEPROM有问题，室外机EEPROM故障报警，多为室外机电脑板的程序集成电路损坏，建议拨打4006999999会安排人员上门服务

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21. 6.

23. 答案：

    室外直流风机异常故障，需要联系售后服务人员上门检测处理。

24. 答案：

    室外直流风机异常故障，需要联系售后服务人员上门检测处理。

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