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常见问题解答- 1.
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答案：- TWE格式的文件是同步练习的资料，无法进入点读学习的 ，进入到中学界面——同步练习——选择年级科目后全盘搜索查看。
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- 答案：
- 不支持
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- 答案：
- BOOK2升级到V2.0.主要是增加了随堂辅导，密卷点评，同步学习，同步练习等新的功能哦，如果更换到以前的界面，现在更新的功能模块都是无法使用的哦，建议您使用现在的最新版本
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- 答案：
- BOOK2支持avi、3GP、MP4、rm、rmvb、mov、wmv、asf 八种视频文件播放，码率基本不受限制，分辨率支持720x540以下文件。帧率为30帧/秒。建议您可以百度搜索对应格式的文件使用
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- 答案：
- 应该是没有安装完成或下载完成
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- 答案：
- 将文件复制到机器磁盘--应用--程序文件夹中存放后，开机使用试试；若机器是v2.0版本，没有该文件夹，麻烦您恢复机器系统进行恢复
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- 答案：
- 1.建议您将学习管家关闭后，重新打开试试。 2.卸载学习管家，重新安装试试。
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- 答案：
- 下载的文件是什么格式的呢？是在机器中找不到您下载的文件还是打开出现错误的提示语呢？如果下载的是rar压缩文件，请先在您的电脑上解压，解压后在复制到机器中使用
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- 答案：
- 建议您可以升级机器的系统文件哦。
1、先升级到V3.20版本——
视频学习机_H2_V3.20_一卡系统恢复
http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=40&id=218916
先下载并解压到您的电脑上，安装方法：
见压缩包内帮助文件：视频学习机H2V3.20一卡系统恢复使用说明.doc
2、再用系统补丁升级一下：
视频学习机_H2_V3.20_系统升级补丁：http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=40&id=246580
先下载并解压到您的电脑上，安装方法：
具体见压缩包内的帮助文档：“视频学习机_H2_V3.20_系统升级补丁 使用说明.doc”
升级前，请先将您下载在学习机磁盘的资料备份到您的电脑上！
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 开机-更多功能-工具娱乐-系统设置-桌面背景-确定 即可完成更换
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- 答案：
- 换一个USB接口试一下，用主机箱后面的USB接口，或者换一台电脑试一下
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- 答案：
- 不支持
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- 答案：
- book2不支持游戏的下载
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- 答案：
- 可能是码率和分辨率太高了 建议用步步高专用视频压缩工具进行视频转换一下。
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- 答案：
- 这个是机器自带的文件，是没有下载的
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- 答案：
- 建议您可以到布丁社区——游戏地带，搜索查找是否有网友提供动漫小游戏，并下载使用
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- 答案：
- 到下载中心对应机型下载区，下载系统安装程序，重新安装机器系统
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- 答案：
- 支持的
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- 答案：
- 这个是不能下载的，需要您重新恢复机器系统
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- 答案：
- 学习管家下载后，是rar压缩文件，需要先解压，然后上级解压的图标即可根据提示安装到您的电脑上
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- 答案：
- 请删除机器上已经学习完成的资料释放空间！或者使用内存卡扩展内存
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- 答案：
- 可以去百度音乐，酷狗音乐等网址下载Mp3格式的，然后复制到学习机上面，即可在音乐播放器上播放
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- 答案：
- 请先检查是插头变形还是插座不匹配
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- 答案：
- 系统文件被误珊了，到下载中心的软件升级及工具栏目下载该型号的系统恢复程序，然后在电脑运行就会有提示
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- 答案：
- 找到图片后点右键另存为jpg格式，复制到小机的我的相册即可
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- 答案：
- BOOK2的屏幕分辨率为800*480.
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- 答案：
- 到对应机型下载区下载音库即可 不可以下载的需要您在软件及工具中查找音库下载的
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- 答案：
- 升级到2.2版本系统就行了
下载地址
http://app.eebbk.com/content/downDetail?classId=13183&prodId=40&id=213260
安装方法:
1、双击“视频学习机_@iboxH2_V2.2L超级系统恢复.exe”；
2、根据电脑端提示安装；
3、安装完成后桌面会自动生成“视频学习机_@iboxH2_V2.2L超级系统恢复”,此安装过程若按照提示安装完成后，此软件会自动运行。（备注：若安装到最后没有勾选“程序安装完自动运行”，则需要手动双击运行此软件）
4、将USB数据线的大口端连电脑，在@ibox H2关机状态下，按住“跳出键”不放，然后将USB小口端插入@ibox H2 的USB接口，系统恢复开始；
5、松开跳出键，耐心等待直到系统恢复完成 ，@ibox H2 将自动重新启动。
6、系统升级ok。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 可以的
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- 答案：
- 网站上下载的文件在电脑上都是打不开的，只能在步步高的机器上面使用
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- 答案：
- 恢复系统就可以的
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- 答案：
- 把 RPG game.bda 放在小机目录下（路径：小机磁盘/应用/程序 中） 把system文件夹放在小机根目录下 最后重启小机
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- 答案：
- 重新下载系统恢复程序，系统恢复试一试
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- 答案：
- 用搜索小机磁盘，找到和下载文件名一样的文件(rar格式要解压，会得到dlx的文件)，替换掉重启就是
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- 答案：
- 可以重新安装系统，或用一卡恢复程序 不会操作或操作无效可去找当地售后
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- 答案：
- 网站上下载的文件在电脑上都是打不开的，只能在步步高的机器上面使用
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- 答案：
- 建议系统恢复
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- 答案：
- 学习管家是下载资料用的，相当于一个下载工具 安装在电脑打开里边有说明的
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- 答案：
- SD卡上面有个滑动按钮。滑动一下就可以了
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- 答案：
- 建议使用学习管家下载
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- 答案：
- 买张TF卡，最大支持16G
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- 答案：
- 要符合几个要求： 1.歌词格式是LRC格式的. 2.歌曲和歌词文件名一定要相同. 3.歌曲和歌词都要放在同一个文件夹中. 4.在播放状态，要把歌词同步显示为开就可以了.
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- 答案：
- 学习机支持mp4，avi，3gp(rm，rmvb，9系列不支持)，不是以上格式或不能播放的(可能部分编码不支持)，到下载中心-其他下载里下载视频转换器，选择机型即可
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- 答案：
- 布丁社区-娱乐天地-游戏地带里有一键安装程序
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