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惠普 TouchSmart IQ548cn技术支持

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发布惠普 TouchSmart IQ548cn的技术问题 惠普 TouchSmart IQ548cn的常见问题

查看HP/惠普一体电脑产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    :~DTLog.txt 是QQPhoneHelper.dll 生成的,记录QQ登陆时间和退出时间的日志文件,在qq  2007B1和B2都会生成。删除腾讯安装目录下的QQPhoneHelper.dll 文件即可防止~DTLog.txt文件生成。
  3. 关闭 答案:
    :~DTLog.txt 是QQPhoneHelper.dll 生成的,记录QQ登陆时间和退出时间的日志文件,在qq  2007B1和B2都会生成。删除腾讯安装目录下的QQPhoneHelper.dll 文件即可防止~DTLog.txt文件生成。
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    请使用专用卸载工具。
  6. 关闭 答案:
    请使用专用卸载工具。
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    进入迅雷的配置菜单,在“监视”里面取消“监视浏览器”功能即可。
  9. 关闭 答案:
    进入迅雷的配置菜单,在“监视”里面取消“监视浏览器”功能即可。
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    MD5的全称是Message-Digest Algorithm 5,简单的讲,MD5值就相当于一个文件的ID,具有唯一性,如果这个文件被修改过(如被嵌入病毒,木马等),其MD5值就会变化。因此,一些正规的下载网址提供文
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  12. 关闭 答案:
    MD5的全称是Message-Digest Algorithm 5,简单的讲,MD5值就相当于一个文件的ID,具有唯一性,如果这个文件被修改过(如被嵌入病毒,木马等),其MD5值就会变化。因此,一些正规的下载网址提供文件下载的同时一般都会提供其MD5值,用户下载后如果发现其MD5值和网站公布的不一致,就要小心了。

    查看文件MD5值的软件很多,这里向大家推荐一个名为MD5 Verifier的查看器,使用很方便。

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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    遇到这种情况,通常有以下几种方法可以试试:1. 启动电脑到安全模式下删除。 2. 重命名该文件或文件夹后删除 3. 用专用的删除工具(下面提供了三种:Windows优化大师工具,Unlocker和冰刃)删
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  15. 关闭 答案:
    遇到这种情况,通常有以下几种方法可以试试:

    1. 启动电脑到安全模式下删除。

    2. 重命名该文件或文件夹后删除

    3. 用专用的删除工具(下面提供了三种:Windows优化大师工具,Unlocker和冰刃)删除。对于提示正在使用的文件,建议优先选用Unlocker解除锁定后删除。

    4. 用PE盘启动电脑,进入系统删除。

    5. 如果以上办法均不行,可能是此文件位于NTFS分区,请提高自己的帐户权限后再删除。

    6. 最后一招,也是最无奈的一招,备份好有用的资料,完全格式化。

     

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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    打开你下载来的PPT文档,点击“视图→母板→幻灯片母板”,出现母板视图,你就可以对它进行编辑,也可以去掉上面的那些文字、标识什么的,之后点击“另存为”,打开“另存为”对话框,在“保存类
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  18. 关闭 答案:
    打开你下载来的PPT文档,点击“视图→母板→幻灯片母板”,出现母板视图,你就可以对它进行编辑,也可以去掉上面的那些文字、标识什么的,之后点击“另存为”,打开“另存为”对话框,在“保存类型”列表中选择“演示文稿设计模板”,“确定”即可。下次使用时在“任务窗格”中的“应用设计模板”中点击“浏览”就可以找到你保存的模板了。如果你进了母版也无法把字去掉,那就说明文字和图片是一体的,只能用图片编辑软工具了。
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    进入Internet选项-选项卡-设置-遇到弹出窗口时,按照个人习惯选择一个即可解决。
  21. 关闭 答案:
    进入Internet选项-选项卡-设置-遇到弹出窗口时,按照个人习惯选择一个即可解决。
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    第一步:鼠标右键点击想要分割的文件,选择“添加到压缩文件”      第二步:在弹出的窗口中有个压缩分卷大小的选择框,在里面填入自己想要的大小(注意加上单     &
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  24. 关闭 答案:
    第一步:鼠标右键点击想要分割的文件,选择“添加到压缩文件”

          第二步:在弹出的窗口中有个压缩分卷大小的选择框,在里面填入自己想要的大小(注意加上单

          位,KB,MB等),即可将一个文件按照选择的数字大小分割成几个部分,确定。

          注意:分割后的文件是以XXX.part1.rar,XXX.part2.rar......命名的,如果要合并成一个文

          件,把所有这些小文件放在一个目录下,在任意一个上点右键选择释放,即可得到分割前的文

          件。有的论坛设置了上传文件自动重命名的功能(深度没有),把所有文件下载到一个文件夹

          后,按照上面的格式改一下文件名就可以合并了。

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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    可能是和卡巴斯基有冲突,将漏洞扫描程序加到卡巴的信任区域即可解决
  27. 关闭 答案:
    可能是和卡巴斯基有冲突,将漏洞扫描程序加到卡巴的信任区域即可解决
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    需要用CAJviewer这个软件打开。
  30. 关闭 答案:
    需要用CAJviewer这个软件打开。
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    可以试试专用的RAR文件密码软件,但是不能保证100%有效
  33. 关闭 答案:
    可以试试专用的RAR文件密码软件,但是不能保证100%有效
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    下载安装http://download.microsoft.com/download/f/2/c/f2c6d0bd-c5b7-48bc-b4db-d50068bd85e1/WindowsXP-KB893357-v2-x86-CHS.exe这个补丁即可。就是KB893357补丁,对xp增加wpa2支持的补丁。
  36. 关闭 答案:
    下载安装http://download.microsoft.com/download/f/2/c/f2c6d0bd-c5b7-48bc-b4db-d50068bd85e1/WindowsXP-KB893357-v2-x86-CHS.exe这个补丁即可。就是KB893357补丁,对xp增加wpa2支持的补丁。
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    一、当显示“正在验证用户名和口令”窗口时,出现下列错误:错误734:PPP链接控制协议终止, 按“详细信息”按钮,出现以下提示: PPP链接控制协议会话已经开始,但在远程计算机的请求下终止,错误
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  39. 关闭 答案:
    一、当显示“正在验证用户名和口令”窗口时,出现下列错误:错误734:PPP链接控制协议终止, 按“详细信息”按钮,出现以下提示: PPP链接控制协议会话已经开始,但在远程计算机的请求下终止,错误可能发生在服务器上。只要在网络设置中选中“允许PPP LCP扩展” 即可。

    二、去微软下载相应安全补丁。http://www.microsoft.com/china/technet/security/bulletin/MS06-040.mspx

    请注意自己的系统对应的补丁,下错了就麻烦了!

    三、最好先将网络设备卸载了再重启系统,再卸载星空极速;重新安装网络设备与星空极速,再按一、二方法使用。

    四、检查安装星空极速前是否正常使用网络。检查星空极速安装与设置有无问题。

    五、检查ADSL设备有无接线故障,电话线路有无脱出、网络线有无脱出,ADSL猫是否温度过高而热保护。

    六、检查系统服务是否还有其他相关服务关闭没有,如关闭请开启。

    七、试用系统自带拨号程序是否能正常。

    八、 检查是否已经欠费。

    九、重安装深度系统。

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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    右键单击IE浏览器图标,选择属性,在目标里面,看看有没有包含这个网址的信息,如有的话,将其去掉,点击确定退出。
  42. 关闭 答案:
    右键单击IE浏览器图标,选择属性,在目标里面,看看有没有包含这个网址的信息,如有的话,将其去掉,点击确定退出。
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    1.internet选项--内容--自动完成--WEB地址和表单都勾上2.注册表  展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer”,将右侧窗口中的“Clear
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  45. 关闭 答案:
    1.internet选项--内容--自动完成--WEB地址和表单都勾上

    2.注册表  展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer”,将右侧窗口中的“ClearRecentDocsOnExit”键值改成0或者是直接删除都可。

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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    清除系统cookies
  48. 关闭 答案:
    清除系统cookies
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    在服务列表中将DHCP Client和DNS Client这两个服务开启即可。
  51. 关闭 答案:
    在服务列表中将DHCP Client和DNS Client这两个服务开启即可。
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    添加搜索引擎----然后编辑---添加----将http://www.baidu.com/index.php?tn=deepin_2_pg这个网址设置为默认就可以了。
  54. 关闭 答案:
    添加搜索引擎----然后编辑---添加----将http://www.baidu.com/index.php?tn=deepin_2_pg这个网址设置为默认就可以了。
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    一种可能是pngfilt.dll这个关键文件丢失,应该在c:\windows\system32\路径下,此文件丢失会引起该故障,下载附件放到system32目录下即可。
  57. 关闭 答案:
    一种可能是pngfilt.dll这个关键文件丢失,应该在c:\windows\system32\路径下,此文件丢失会引起该故障,下载附件放到system32目录下即可。
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    首先检查Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Connections\Pbk下Rasphone.pbk文件是否被设置为“只读”属性,如果是,请去掉此属性。如果修改属性后还是不行,
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  60. 关闭 答案:
    首先检查Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Connections\Pbk下Rasphone.pbk文件是否被设置为“只读”属性,如果是,请去掉此属性。

    如果修改属性后还是不行,请删除此文件再试试。

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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    第一步:在IE界面下单击“工具”菜单下的“Internet选项”命令,弹出“Internet选项”对话框。 第二步:单击“程序”选项卡,在“HTML编辑器”列表框中选择所需要的HTML编辑软件。 第三步:关
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  63. 关闭 答案:
    第一步:在IE界面下单击“工具”菜单下的“Internet选项”命令,弹出“Internet选项”对话框。

    第二步:单击“程序”选项卡,在“HTML编辑器”列表框中选择所需要的HTML编辑软件。

    第三步:关闭“Internet选项”对话框,这样就完成了HTML文件编辑器的默认值的设置了。

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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    请下载附件,解压缩后放到system32目录下即可。
  66. 关闭 答案:
    请下载附件,解压缩后放到system32目录下即可。
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    可使用专用的软件工具解锁后拷贝文字。
  69. 关闭 答案:
    可使用专用的软件工具解锁后拷贝文字。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    因为有些外发邮件服务器需要身份验证,需要进行如下设置:选择菜单的工具-账号,在出现的窗口中选中“邮件” 属性页。选中您要设置的账号,再点击右侧的“属性”按钮。在出现的窗口中选择“服务
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  72. 关闭 答案:
    因为有些外发邮件服务器需要身份验证,需要进行如下设置:选择菜单的工具-账号,在出现的窗口中选中“邮件” 属性页。选中您要设置的账号,再点击右侧的“属性”按钮。在出现的窗口中选择“服务器”属性页,您可以看到的界面如图所示。

    选中“我的服务器要求身份验证”,再点击“设置”,您可以看到如下窗口:

    选择“使用与接收邮件服务器相同的设置”或“登录方式”并输入账号名与密码。

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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    请下载附件“解决局域网共享工具”,按照附件中的提示即可解决问题。解决局域网共享工具.
  75. 关闭 答案:
    请下载附件“解决局域网共享工具”,按照附件中的提示即可解决问题。

    解决局域网共享工具.

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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    首先要根据对方发来的内容设置正确的显示方式,如不能解决,请下载附件“乱码查看器”试试。乱码查看器.rar
  78. 关闭 答案:
    首先要根据对方发来的内容设置正确的显示方式,如不能解决,请下载附件“乱码查看器”试试。

    乱码查看器.rar

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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    P2P终结者这款软件可以对其下载速度进行限制,但是在万不得已的情况下不要使用,好好沟通一下吧。
  81. 关闭 答案:
    P2P终结者这款软件可以对其下载速度进行限制,但是在万不得已的情况下不要使用,好好沟通一下吧。
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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    打开http://ip.wisa.com.cn/,即可看到自己的IP和网络接入类型
  84. 关闭 答案:
    打开http://ip.wisa.com.cn/,即可看到自己的IP和网络接入类型
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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    检查一下注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters\DisableSavePassword的值是否为1,如为1则改为0,或者删除该键值。
  87. 关闭 答案:
    检查一下注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters\DisableSavePassword的值是否为1,如为1则改为0,或者删除该键值。
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  88. 30.
  89. 关闭 答案:
    方法一:检查一下系统中的filemgmt.dll和gpedit.dll文件是否在system32目录下,如果不是,请拷贝一份到这个目录下,然后在运行中分别输入regsvr32 gpedit.dll和regsvr32 filemgmt.dll来注册这两
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  90. 关闭 答案:

    方法一:检查一下系统中的filemgmt.dll和gpedit.dll文件是否在system32目录下,如果不是,请拷贝一份到这个目录下,然后在运行中分别输入regsvr32 gpedit.dll和regsvr32 filemgmt.dll来注册这两个dll文件,注册成功后看看问题是否结局。

    方法二:可能是环境变量的问题,按照以下步骤操作:

    1.右键单击“我的电脑”,然后单击“属性”。

    2.在“高级”选项卡上,单击“环境变量”。

    3.在“系统变量”下,双击“PATH 环境变量”。

    4.在“变量值”中输入:%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\system32\WBEM。

    5.单击“确定”,然后单击“确定”。

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  91. 31.
  92. 关闭 答案:
    这个问题是制作是刻意优化的结果,优化的时候增加了下面这代码: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Script Host\Settings] "Enabled"=dword:00000001,把Enabled的DWORD键值,有
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  93. 关闭 答案:
    这个问题是制作是刻意优化的结果,优化的时候增加了下面这代码:

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Script Host\Settings]

    "Enabled"=dword:00000001,把Enabled的DWORD键值,有的话把它删除或者把值该为 1即可正常运行。

    问:如何去掉MSN在“我的电脑”中生成的共享文件夹?

    "开始"------"运行",在打开的运行对话框里输入regsvr32 -u "c:\program files\msn messenger\fsshext.8.0.0812.00.dll,即可删除MSN(V_8.0.0812.00)的共享文件夹。

    需注意的问题:

    1.MSN的安装位置(语句中的c:\)

    2.MSN的版本(语句中的8.0.0812.00.,这个可以在MSN中查)

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  94. 32.
  95. 关闭 答案:
    单击[开始]->[运行]命令,打开“运行”对话框,在该对话框中输入“regedit”后,按【Enter】键,打开“注册表编辑器”对话框。(2)在该对话框中依次展开“HKEY_CLASSES_ROOT\*”项,在其下新
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  96. 关闭 答案:
    单击[开始]->[运行]命令,打开“运行”对话框,在该对话框中输入“regedit”后,按【Enter】键,打开“注册表编辑器”对话框。(2)在该对话框中依次展开“HKEY_CLASSES_ROOT\*”项,在其下新建一个“Shell”子项,然后在“Shell”子项下再新建一个“OpenWith”子项。(3)在右边的窗口中将“OpenWith”的默认值设置为“打开方式”,并在“OpenWith”项下再建一个“Command”子项,在右边的窗口中将其默认值设为“C:\Windows\rundll32.exe Shell32.dll,OpenAs_RunDLL %1”,确定后关闭注册表编辑器,然后重新启动电脑即可在右键的快捷菜单中加入“打开方式”命令。
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  97. 33.
  98. 关闭 答案:
    运行 regsvr32 /u c:\windows\ContextBG.dll。
  99. 关闭 答案:
    运行 regsvr32 /u c:\windows\ContextBG.dll。
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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
    打开注册表,在左侧窗口中依次展开注册表分支HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3},;用鼠标双击Restrict_Run键值,打开一个数值设置窗口
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  102. 关闭 答案:
    打开注册表,在左侧窗口中依次展开注册表分支HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\MMC\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3},;用鼠标双击Restrict_Run键值,打开一个数值设置窗口,在其中输入数字“0”,确定后退出注册表即可。
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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
    请下载附件运行即可。
  105. 关闭 答案:
    请下载附件运行即可。
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  106. 36.
  107. 关闭 答案:
    单击“开始→运行”,输入“regedit”,按下“确定”键后打开注册表编辑器 依次展开 HKLM\System\CurrentControlSet\Enum\SCSI\分支,在SCSI子键下通常有两个子键,它们分别对应着虚拟光驱和物
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  108. 关闭 答案:
    单击“开始→运行”,输入“regedit”,按下“确定”键后打开注册表编辑器

    依次展开 HKLM\System\CurrentControlSet\Enum\SCSI\分支,在SCSI子键下通常有两个子键,它们分别对应着虚拟光驱和物理光驱,把SCSI下的子键全部删除,重新启动电脑后虚拟光驱图标就会被删除。

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  109. 37.
  110. 关闭 答案:
    修复系统还原功能 打不开系统还原 可能是杀软误杀,执行运行 sfc /scannow,进行系统修复。 打开后空白 运行以下两个命令: regsvr32 vbscript.dll regsvr32 jscript.dll 没有
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  111. 关闭 答案:

    修复系统还原功能

    打不开系统还原

    可能是杀软误杀,执行运行 sfc /scannow,进行系统修复。

    打开后空白

    运行以下两个命令:

    regsvr32 vbscript.dll

    regsvr32 jscript.dll

    没有开启系统还原服务

    控制面板-管理工具-服务

    把“System Restore Service”服务启动。

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  112. 38.
  113. 关闭 答案:
    把C:\WINDOWS下的notepad.exe删除试试。
  114. 关闭 答案:
    把C:\WINDOWS下的notepad.exe删除试试。
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  115. 39.
  116. 关闭 答案:
    检查一下是不是Windows Management Instrumentation系统服务被禁止了。
  117. 关闭 答案:
    检查一下是不是Windows Management Instrumentation系统服务被禁止了。
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  118. 40.
  119. 关闭 答案:
    1.在运行中输入regedit 2.依次进入HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion, 3.在右边窗口找到ProgramFilesDir 4.输入你想要的路径,退出注册表编辑器即可。
  120. 关闭 答案:
    1.在运行中输入regedit

    2.依次进入HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion,

    3.在右边窗口找到ProgramFilesDir

    4.输入你想要的路径,退出注册表编辑器即可。

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  121. 41.
  122. 关闭 答案:
    检查注册表中HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer分支下是否有NoViewContextMenu这个DWORD值,有的话就删除这个键值,然后注销或者重启。
  123. 关闭 答案:
    检查注册表中HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer分支下是否有NoViewContextMenu这个DWORD值,有的话就删除这个键值,然后注销或者重启。
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  124. 42.
  125. 关闭 答案:
    我的电脑——属性——高级——启动和故障恢复设置,取消掉“自动重新启动”。
  126. 关闭 答案:
    我的电脑——属性——高级——启动和故障恢复设置,取消掉“自动重新启动”。
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  127. 43.
  128. 关闭 答案:
    我的电脑-工具-文件夹选项-查看-取消“在我的电脑中显示控制面板”。
  129. 关闭 答案:
    我的电脑-工具-文件夹选项-查看-取消“在我的电脑中显示控制面板”。
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  130. 44.
  131. 关闭 答案:
    在运行中输入regsvr32 /u "C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\MediaLibraryNSE.dll",确定,即可解决。
  132. 关闭 答案:
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  133. 45.
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    组策略--用户配置--管理模板--任务栏和开始菜单-阻止访问任务栏的上下问菜单,双击它,设置为禁用即可。
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    组策略--用户配置--管理模板--任务栏和开始菜单-阻止访问任务栏的上下问菜单,双击它,设置为禁用即可。
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  137. 关闭 答案:
    下载附件,解压缩后到处注册表即可。
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    下载附件,解压缩后到处注册表即可。
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    下载附件,解压缩后导入注册表后重启系统即可解决。
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    下载附件,解压缩后导入注册表后重启系统即可解决。
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  142. 48.
  143. 关闭 答案:
    这是开通了网上银行,或者安装过密匙或证书引起的,对系统没有影响。
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    这是开通了网上银行,或者安装过密匙或证书引起的,对系统没有影响。
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  146. 关闭 答案:
    任务管理器就可以看,打开任务管理器——查看——选择列,在虚拟内存大小前打勾。
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    任务管理器就可以看,打开任务管理器——查看——选择列,在虚拟内存大小前打勾。
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  148. 50.
  149. 关闭 答案:
    控制面板→文件夹选项→文件类型→已注册文件类型→资料夹→高级按钮→在下一窗口中选择"操作"栏中的"Open",点右下角的"设为默认值",连续点两次"关闭",退出设置。
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    控制面板→文件夹选项→文件类型→已注册文件类型→资料夹→高级按钮→在下一窗口中选择"操作"栏中的"Open",点右下角的"设为默认值",连续点两次"关闭",退出设置。
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