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常见问题解答- 1.
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答案：- 主板部件
主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
自购机日起3年（含） 保修时间
主要部件
CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
自购机日起2年（含）保修时间
笔记本整机
包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板（充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等）、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材（包括屏线、电源线等）、LCD盖板、支架类等
自购机日起1年（含）保修时间
软件
预装软件（含软件介质）
自购机日起1年（含）
随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起3个月内凭故障原件更换 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- ·联想保修条款中有这么一条规定: "由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏" 。不在三包范围内。从该条款规定的含意看，是指，"非授权的机构.人员.(当然也包括用户)私自修理.拆缷.......等原因，所造成的电脑故障.和损坏的情况。夏天室内温度高，用户打开后盖清理下灰尘，是常理中的事，如果"除尘"并没有引起电脑的故障或损坏，本人认为电脑应该还可享有三包。当然这是本人观点，不一定正确。因任何商品都不可能100%不岀故障，如保修期内某处有了故障，是否与私自拆卸有直接的"因果关系"？这是个很难界定的事。所以，建议你到"售后维修站"与工程师说明情况。争求他们的意见，从而获得更准确的答案。下面是服务站查询地址:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
补充说明:所有笔记本电脑的装配镙钉，都是专用工具装配的，售后工程师也有一套专业的检测方法。只要拆动过就能发现，如十字囗是否有毛刺？镀锌层是否完整？特别是镀锌层，只要动过，只需用5倍放大镜就能看岀来。他们可能会用更大倍数的放大镜或更专业的外人不知的手段检测，当然了"沉默是金"你可以遇事再论事了，祝你顺利！ - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 需要一定的时间，放心吧，正常，需要一个流程
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- 答案：
- 我的电池从来不拆下，这样可以保持长期电池有电，据说不会损害电池。因为现在的笔记本电脑有过电保护。不信询问Lenovo。
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- 答案：
- 把电脑送去，维修人员会经过检测确认你是否可以换屏，至于换屏后出不出现各种各样的问题，这个很难讲，维修人员也不敢给你保证
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- 答案：
- 看你是不是在360安全卫士里的“开机启动管理项”里面禁用了“屏幕状态条显示工具”，如果禁用，重新恢复，开机重启即可使用
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- 答案：
- 卸载当前声卡驱动，重启电脑，再次安装试试看
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 就十二个焊点，换个USB接口就行，为何换主板？（钱闹的）
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- 答案：
- 这个设置最好联系产品工程师带你进行操作，免费咨询热线8009908888
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- 答案：
- 可以联系服务站检测一下到底是什么原因 Thinkpad服务站查询 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
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- 答案：
- 可以联系服务站检测一下到底是什么原因
Thinkpad服务站查询
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- 答案：
- LENOVO 保修政策还是很人性化的，只要您自己拆开并没有损坏里面的部件，保修是没有问题的，当然如果自己拆坏了就另当别论了。
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- 答案：
- 会不会你按了声音控制键呢？ 更新电源管理驱动应该就好了 think产品驱动 http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
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- 答案：
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会不会你按了声音控制键呢？
更新电源管理驱动应该就好了
think产品驱动
http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
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- 答案：
- 卸载重新安装ppt
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- 答案：
- 建议看一下是否是由于后台运行程序过多引起的，用360禁用一些不常用的程序，这些程序是很占内存的
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- 答案：
- 现在还不能确定能不能换台新机，估计这么小的毛病是不会换的，只要是正常使用，保修期内都是免费修理的
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- 答案：
- 更新电源管理驱动 在电源管理控制面板里设置休眠睡眠状态
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- 答案：
- 系统已经崩溃 建议重装
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- 答案：
- 太恐怖了 我建议联系服务站工程师帮助咱们做个除尘清洁 顺便把调入的异物取出来 费用上咨询人家工程师吧 如果在保 清理应该免费
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- 答案：
- 放心吧，属于正常范围之内，鲁大师所给出的信息，只能做个参考，不能以它为标准
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- 答案：
- 硬盘最大支持250G，能装，但是服务站要收取一定的费用，具体价格不详，网上有说120，反正不便宜
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- 答案：
- 如何用U盘装系统 http://v.youku.com/v_show/id_XODM1MDI2MzY=.html 图解教你如何用U盘安装系统的操作步骤 http://hi.baidu.com/yshq987/blog/item/0cfe7dd1ca95bd3f9b5027b8.html
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- 答案：
- 如何用U盘装系统
http://v.youku.com/v_show/id_XODM1MDI2MzY=.html
图解教你如何用U盘安装系统的操作步骤
http://hi.baidu.com/yshq987/blog/item/0cfe7dd1ca95bd3f9b5027b8.html - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 你需要创建连接，点击“控制面板”→点击“网络和共享中心”→点击“本地连接”→点击“属性”→点击“Interner协议版本（TCP╱IPV4）”，切忌注意不要把前面的勾去掉，此时变成蓝色后→再点击“属性”，此时就进入了IP地址的设置界面，接下来点击
→⊙使用下面的IP地址（S)：然后就可以输入以下内容了
第一项是IP地址（I）：……在省略号部分输入你的IP地址即可
第二项子网掩码（U）:255.255.255.0
第三项默认网关（D）：……输入你所在的默认网关地址即可
接下来点击
→⊙使用下面的DNS服务器地址（E）：然后就可以输入以下内容了
首选DNS服务器（P）:……输入你所在DNS服务器的地址即可
所有步骤已完成，只需下个客户端即可上网，以上省略号所输入的内容跟你输入台式机保持一样就行了，希望能帮到 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 就是当前使用的USB设备电流超过 主板USB口的最大供电能力（500ma） 可能该设备无法使用或需要额外供电
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- 答案：
- 我建议咱们联系客服工程师帮助检测下的好 我觉得是硬件问题
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- 答案：
- 有可能,但也可能是有干扰或者是软件的问题,既然这个问题比较好复现,建议您还是去维修站看看,工程师会给您一个合理的方案和解释的
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- 答案：
- 非人为损坏还在保修期内，直接送客服可以免费维修
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- 答案：
- 换系统了么?原来的Q是备份盘,您是不是进行了什么操作啊,要恢复的话只能找维修站了吧,可能您的R&R也不好用了吧
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- 答案：
- 只要你不说，就可以，屏幕被换一般是看不出来的，如果你实话实说的话，那就没有了
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- 答案：
- 有可能是主板电池没电了，联系服务站检测一下看看
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- 答案：
- 可以在市面上单独购买一个，大概370左右
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- 答案：
- 建议联系服务站检测一下
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- 答案：
- 建议备份数据，使用"一键恢复"试试。
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- 答案：
- 关机状态下重新插拔一下电池，并更新一下电源管理程序
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- 答案：
- 更新一下显卡驱动试试
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- 答案：
- 怀疑移动硬盘供电不足，用2个USB供电的线试试看
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- 答案：
- 更新一下蓝牙驱动试试
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- 答案：
- 建议备份数据，恢复一下操作系统
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- 答案：
- 至于这种问题，第一时间就应该到维修站找技术人员帮你看一下，如果是屏幕的质量问题，好及时更换
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- 答案：
- 请您用耳机测试，要是一样只有一边响，那就很可能是软件问题，要是两个都响，就尽快去维修站检测一下把。
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- 答案：
- 联想计算机的主机编号（或称出厂编号，S/N号），是联想在计算机出厂时该计算机的唯一标识。通过主机编号，可以准确定位您计算机的配置、驱动程序、计算机所享有的保修服务等详细信息。
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