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海尔 HG-M320技术支持

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发布海尔 HG-M320的技术问题 海尔 HG-M320的常见问题

查看Haier/海尔手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
      1、待机时间与是否操作、是否通话、通话时间、通话次数及网络信号等都有关。 2、待机时间测试按照惯例应在插卡状态下测试,在正常状态下,原配电池充足电量后,手机不进行任何操作(
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  3. 关闭 答案:
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
      全免费服务:免费咨询、免费检测、免费升级、保修范围内免一切费用; 全程服务:手机使用、终身服务; 全天候服务:全国“9999”热线电话,全天24小时在线服务; 全国服务:异地购机
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  6. 关闭 答案:

     

    全免费服务:免费咨询、免费检测、免费升级、保修范围内免一切费用;
    全程服务:手机使用、终身服务;
    全天候服务:全国“9999”热线电话,全天24小时在线服务;
    全国服务:异地购机,全国联保;
    一日服务:手机维修,保证24小时内服务到位,并且提供周供机;
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    查证GSM手机是否为行货的方法之一是:先记录下手机背面的IMEI号与包装盒上的是否一致,然后在手机待机状态下,输入“*#06#”,这时会显示出该手机IMEI号,如这三个号码相同,一般无问题,为行货
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  9. 关闭 答案:
    查证GSM手机是否为行货的方法之一是:先记录下手机背面的IMEI号与包装盒上的是否一致,然后在手机待机状态下,输入“*#06#”,这时会显示出该手机IMEI号,如这三个号码相同,一般无问题,为行货。(IMEI号为15位)
    另:海尔H79系列手机的内部IMEI号为16位,最后一位是生产校验码,与前15位无关,只要前15位相同,说明是正常的。
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
      天智星 智能笔画输入法操作说明 1)[ 键位 ] 数字键‘1’到‘5’各代表汉字的五种基本笔画的一种: ’1’=“横”(包括提) ’2’=“竖”(包括竖勾) ’3’=“撇” ’4’=“点
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  12. 关闭 答案:
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
      GSM手机如需收发短信息,需设置短信息中心号码,该号码需咨询网络运营商,各地区不同。 如果使用联通SIM卡,可以拨打当地1001咨询。例如:青岛短信息服务中心号码为:+8613010166500。
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  15. 关闭 答案:

     

    GSM手机如需收发短信息,需设置短信息中心号码,该号码需咨询网络运营商,各地区不同。
    如果使用联通SIM卡,可以拨打当地1001咨询。例如:青岛短信息服务中心号码为:+8613010166500。
    如果使用移动SIM卡,可以拨打当地1860咨询。例如:青岛短信息服务中心号码为:+8613800532500。
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
      CDMA手机不需要设置时间。 因为CDMA手机中的时间是从CDMA网络中提取的,该时间是GPS(全球定位系统)系统时间,非常准确。用户根本不用担心手机时间不准确的问题。
  18. 关闭 答案:
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
      因为CDMA手机的系统时钟是从CDMA网络中提取的,手机本身并无独立的时钟电路,所以在手机关机后,手机与网络中断联系,手机将无时钟计时,所以闹钟无法实现。
  21. 关闭 答案:

     

    因为CDMA手机的系统时钟是从CDMA网络中提取的,手机本身并无独立的时钟电路,所以在手机关机后,手机与网络中断联系,手机将无时钟计时,所以闹钟无法实现。
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
      与GSM手机不同, CDMA手机在设计时便设计为,手机在侦测到充电器插入时,则会自动开机。目前几乎全部的CDMA手机均采用此方式,若想缩短充电时间,可以在充电时关机进行充电。
  24. 关闭 答案:

     

    与GSM手机不同, CDMA手机在设计时便设计为,手机在侦测到充电器插入时,则会自动开机。目前几乎全部的CDMA手机均采用此方式,若想缩短充电时间,可以在充电时关机进行充电。
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    现象: 手机在做主叫时,通话时间显示后,过一段时间才出现振铃声,这与GSM手机从对方接听后开始计时不一样。 原因: 通话时间的显示是从手机与网络开始联系呼叫开始的,该显示方法也是C
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  27. 关闭 答案:
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
      由于CDMA网络的优越性,只要网络开通短信功能,地文星就会自动通过网络下载存储短信中心号码,无须人工输入,使操作性更优于GSM手机。
  30. 关闭 答案:
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
      此为翻看完短信未选择保存而直接合盖所至,应该在看完短信后按[右键]确认,再按[右键]保存。此为地文星为确保收到的短信能完全保存于卡上而特别设计的,同时也使机器确认到卡上的信息
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  33. 关闭 答案:
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
      造成此问题的主要原因: ①网络原因:网络的覆盖情况不好,在两个小区交界部分有明显的无线信号覆盖的漏洞。 ②网间移动时,由于切换造成:当手机做越区切换时,会因为切入小区的信号
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  36. 关闭 答案:

     

    造成此问题的主要原因:
    ①网络原因:网络的覆盖情况不好,在两个小区交界部分有明显的无线信号覆盖的漏洞。
    ②网间移动时,由于切换造成:当手机做越区切换时,会因为切入小区的信号强度太弱而失败,导致掉线,即使切换成功也会因为信号强度太弱而造成通话的断续等。
    ③由于一些高大建筑物或拐角处所产生的阴影效应导致手机信号发生快速衰落而造成通话音质较差。
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
      不同手机生产厂商的存储方式和存储格式是不同的,在更换手机后,将会出现某些存储属性的不兼容,导致名称后面出现后缀符号。
  39. 关闭 答案:
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
      海尔手机主机包修一年,电池包修半年,充电器包修一年,随机赠送的耳机、皮套、挂绳等包修三个月,数码相机、数据接口包修半年;
  42. 关闭 答案:
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
      A.自发票开具之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。若最后一天为法定休假日的,以次日为最后一天。 B.消费者丢失发票和三包凭证的,以机身号或包装盒帖显示的出厂日期
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  45. 关闭 答案:

     

    A.自发票开具之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。若最后一天为法定休假日的,以次日为最后一天。
    B.消费者丢失发票和三包凭证的,以机身号或包装盒帖显示的出厂日期之后第90日起为三包起始日期。
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    当您购买海尔产品价值总量(按实际购机发票金额计算)达到会员资格要求时,需要准备以下资料: ①身份证或户口簿; ②购机发票。 (以上资料必须是原件和复印件各一份) 申请成为海尔会员:
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  48. 关闭 答案:
    当您购买海尔产品价值总量(按实际购机发票金额计算)达到会员资格要求时,需要准备以下资料:
    ①身份证或户口簿;
    ②购机发票。
    (以上资料必须是原件和复印件各一份)
    申请成为海尔会员:
    ①当您准备好会员办理所需的资料时,可到海尔指定的地点办理入会手续;
    ②为确保您的权益,请您到现场详细填写《海尔俱乐部会员登记表》,并交海尔相关人员核实确认后,方可成为海尔俱乐部会员。
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
      电池的使用寿命不是按年月来计算,而是按电池的充放电循环次数计算的,镍镉电池一般可充放电100-150次,镍氢电池一般可充放电200-300次,锂电池一般可充放电350-700次。电池的每次充放
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  51. 关闭 答案:
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
      PIN码,全称为个人识别码,客观存在是打开SIM卡的钥匙,PIN码存储在保密设定菜单中,有两个码:一个是PIN1,另一个是PIN2,我们通常所讲的PIN就是指PIN1码,它的作用是保护SIM卡的安全
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  54. 关闭 答案:
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
      1、电池若长时间放置不用,应每月2个月充电保养; 2、电池最佳使用的标准温度在15-25℃之间; 3、电池在使用中,过充、过放、充电不满、发热等诸多因素都会影响电池的寿命; 4、不
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  57. 关闭 答案:
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
      众所周之,手机是靠无线的方式传输信息,它在通话时会产生较强的电磁辐射,有可能干扰附近电子设备: 1、在医院的电子医疗设备附近,防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备; 2
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  60. 关闭 答案:
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    随着信息时代的发展,手机短信也逐渐跨入了多媒体的行列,这就是MMS业务的推出。他改变了以往纯文本短信的单一性,将声、色、画溶入短信息中,使短信变的更加生动、活泼。MMS取代SMS以是历史的必
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  63. 关闭 答案:
    随着信息时代的发展,手机短信也逐渐跨入了多媒体的行列,这就是MMS业务的推出。他改变了以往纯文本短信的单一性,将声、色、画溶入短信息中,使短信变的更加生动、活泼。MMS取代SMS以是历史的必然。现在手机短信息也面临一场革命!作为维修服务人员在这个技术爆炸的时代,必须要紧跟技术发展的步伐,随时更新自己的知识,增强自己的专业技能,不被时代所淘汰,所以今天我们来了解一下MMS的有关知识: 什么是MMS MMS为多媒体信息技术的英文简称,这是一种全新的短信业务,它除了能像传统的短信服务那样发送文字,还可以同时发送图像和声音,并能通过互联网下载图片,进行图片编辑,发送动画消息及移动广告等。 MMS的优点 普通短信只能发送文字信息,而他的增强型EMS短信可以发送黑白图象和普通铃声,MMS在EMS和SMS的基础上溶入了彩色图片动画、视频、音乐的成分。文本理论上不受限(实际根据网络来定,中国移动彩信业务每条彩信的大小限制在50KByte左右)。MMS既可收发多媒体短信,还可以收发包含附件的邮件等。而从用户角度来看,多媒体应用将是吸引他们使用的关键。将短信息推向了多媒体的时代! MMS短信发送方式 发送的时候,接收用户的地址将会是“+86对方手机号@mms.gmcc.com”类似这样的地址,前面部分就是完整的手机号码,后面的就是多媒体短信中心服务器的域名。是不是很像电子邮件地址?用户在彩信手机中选择一条MMS短信,然后选择发送至手机号,输入对方的手机号码,然后发送即可。接收方用户在正常状态下就直接可以接收到此彩信。 但如果接收方手机由于关机、不在服务区、正在通话等原因在10分钟之内还无法接收此彩信,则网络会将此彩信转到接收方的梦网邮箱,同时10分钟之后,一旦接收方彩信手机具备接收条件,还是会接收到此彩信。 但如果在接收方彩信手机在有效期48小时内仍然没有接收此彩信,系统会删除此彩信,用户只能登录梦网邮箱,通过邮件到达通知发送的URL地址和用户名、密码,提取此彩信。如果用户没有MMS手机,但是希望给他人发送MMS,只要登陆移动运营商的一家服务提供商的MMS网站,通过网上的发送程序可以给任何一名手机用户发送MMS。 MMS对手机的要求 MMS多媒体短信由于能够发送彩色图片以及声音等等,所以支持MMS收发的手机,至少应该配备彩色的显示屏幕,甚至应该还有摄像头,当然还有支持GPRS用于收发MMS,而且肯定能够收到MMS多媒体短信,不过不一定能够编辑发送MMS多媒体短信。对于MMS时代的到来,海尔迅速推出了支持彩信业务天彩星3000手机,不但可以发送多媒体短信,并配有10万像素的CMOS摄像头。可以随时随地将自己拍到的照片通过MMS发送给朋友和他们分享MMS带来的快乐!采用的LCD主屏1.8英寸TFT 65k 彩色;辅屏1.0英寸TFT 65k 彩色,可以满足绝大多数MMS短信的要求。
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
      WAP与GPRS的概念 WAP是一种无线应用协议,使用WAP手机,可直接操作接入互联网,获取在线信息和电子邮件等互联网服务。WAP业务提供内容包括:新闻、天气预报、股票信息、娱乐游戏、体育
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  66. 关闭 答案:
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    众所周知,现市面上不少手机都可以从各大网站(如:www.sina.com.cn)无线下载到手机上,这需要从手机卡上收费。 另外有些手机不能无线下载,而是写的串口下载。意思是有线下载,通过数据线,从
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  69. 关闭 答案:
    众所周知,现市面上不少手机都可以从各大网站(如:www.sina.com.cn)无线下载到手机上,这需要从手机卡上收费。
    另外有些手机不能无线下载,而是写的串口下载。意思是有线下载,通过数据线,从电脑上传手机。这是免费的,但需要数据线及相关软件(驱动程序)。
    图片也是如此。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    1.天智星3000、开运星3000、天智星8000、奔风5:可以下载5首铃声、1个图片 2.喜多星1000、喜多星2000:可以下载5首铃声 3.天彩星1000:可下铃声、图片,容量1M,动态分配 4.天彩星3000:可下
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  72. 关闭 答案:
    1.天智星3000、开运星3000、天智星8000、奔风5:可以下载5首铃声、1个图片
    2.喜多星1000、喜多星2000:可以下载5首铃声
    3.天彩星1000:可下铃声、图片,容量1M,动态分配
    4.天彩星3000:可下铃声、图片,容量1.5M,动态分配

    有线下载的手机如下:
    彩智星1000:可下铃声、图片,动态分配
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    使用GPRS业务就要换一个GPRS手机,不需要换号,不需要换卡,只需要打开GPRS业务功能,无需开户费。
  75. 关闭 答案:
    使用GPRS业务就要换一个GPRS手机,不需要换号,不需要换卡,只需要打开GPRS业务功能,无需开户费。
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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
      MMS为多媒体信息技术的英文简称,这是一种全新的短信业务,它除了能像传统的短信服务那样发送文字,还可以同时发送图像和声音,并能通过互联网下载图片,进行图片编辑,发送动画消息及
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  78. 关闭 答案:
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
      海尔天智星3000、开运星3000等手机菜单中有线路1与线路2两选项,其意思是手机支持一卡双号功能,即一张SIM卡有两个号码,可以上班开启这个号码,下班可以开启另一个号码,两个号码不能
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  81. 关闭 答案:
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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
      目前,移动、联通公司已开始加收手机来电显示费。此项目是针对被叫手机的,你可以取消此功能来减少手机费用。那么相反,对主叫手机而言,可以选择是否开启发送本机号码(也叫做隐藏本
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  84. 关闭 答案:
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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    多种音调的组合,好比多种乐器的合奏,和弦数目越大越好听。
  87. 关闭 答案:
    多种音调的组合,好比多种乐器的合奏,和弦数目越大越好听。
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  88. 30.
  89. 关闭 答案:
      STN与TFT简单的说是一种彩色LCD的材料。STN型液晶属于反射式LCD器件,它的好处是功耗小,但在比较暗的环境中清晰度很差,所以不得不配备外部照明光源;而TFT液晶采用“背透”与“反射
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  90. 关闭 答案:
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  91. 31.
  92. 关闭 答案:
      4和弦手机:喜多星3000 8和弦手机:雅典娜2000 16和弦手机:开运星3000、彩多星2000、运天星2000、奔风P5、天文星1000、地文星6000、天彩星3000 32和弦手机:彩智星1000、彩智星10
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  93. 关闭 答案:
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  94. 32.
  95. 关闭 答案:
      手机说明书上的待机时间(70-120小时),是指手机完全充满电后,插卡开机合上盖,不进行任何操作(即不打、不接电话,不玩游戏、也不编辑文字,且手机不移动),直至自动关机的时间。
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  96. 关闭 答案:
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  97. 33.
  98. 关闭 答案:
      将手机完全充满电(注意按照正确的充电方法充电),按上述条件进行测试。可以选择信号较强、干扰小的地方测试,可选取中间值看是否能够达到。若有困难或不能达到规定的值,可以到当地
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  99. 关闭 答案:
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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
      截止2003年8月,海尔手机中有自编铃声功能的如下:喜多星3000、彩多星2000、天彩星3000。
  102. 关闭 答案:
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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
    截止2003年8月,海尔手机中支持繁体中文的如下:H9118、彩智星2000、运天星1000、雅典娜2000。
  105. 关闭 答案:
    截止2003年8月,海尔手机中支持繁体中文的如下:H9118、彩智星2000、运天星1000、雅典娜2000。
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  106. 36.
  107. 关闭 答案:
    目前您可以使用所有原有的WAP上面的信息与娱乐服务以外,还可以通过GPRS手机+笔记本或Pocket PC等设备进行www浏览,另外您还可以通过GPRS手机直接收发POP3 email、进行网上聊天、网上会议、移动
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  108. 关闭 答案:
    目前您可以使用所有原有的WAP上面的信息与娱乐服务以外,还可以通过GPRS手机+笔记本或Pocket PC等设备进行www浏览,另外您还可以通过GPRS手机直接收发POP3 email、进行网上聊天、网上会议、移动炒股、移动商务、移动娱乐、网上购物等等。GPRS速度比WAP要快,费用要低。
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  109. 37.
  110. 关闭 答案:
      EMS叫音画短信;截止2003年9月11日,彩多星2000、彩智星1000、彩智星1000B、彩智星2000支持EMS功能。
  111. 关闭 答案:
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  112. 38.
  113. 关闭 答案:
    严格的说,彩信业务是没有大小限制的。但由于目前的彩信手机对能够发送和接收的彩信大小存在一定的限制,同时为了保证每条彩信在网络中传输的速度,一般会在彩信网络设备MMSC中设置一个限制的大
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  114. 关闭 答案:
    严格的说,彩信业务是没有大小限制的。但由于目前的彩信手机对能够发送和接收的彩信大小存在一定的限制,同时为了保证每条彩信在网络中传输的速度,一般会在彩信网络设备MMSC中设置一个限制的大小。目前中国移动彩信业务每条彩信的大小限制在50KByte左右。这是一个可以设定的值,随着新的彩信终端的不断推出和彩信业务的进一步发展,彩信大小的限制值还可以随时再调整。
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  115. 39.
  116. 关闭 答案:
      丰富性:MMS收发信息包括文本、图像、图片和声音等多种内容。 先进性:MMS终端可以通过互联网把多媒体信息发送到任何电子邮件地址或者以短信息(SMS)形式通知普通GSM终端。 个性化:
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  117. 关闭 答案:

     

    丰富性:MMS收发信息包括文本、图像、图片和声音等多种内容。
    先进性:MMS终端可以通过互联网把多媒体信息发送到任何电子邮件地址或者以短信息(SMS)形式通知普通GSM终端。
    个性化:用户可以编辑出一个能听、能看且绝对与众不同的短信来彰显个性。
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  118. 40.
  119. 关闭 答案:
    如果您要用WAP手机上网,在使用前,必需开通一般的通话服务、短消息服务、数据服务。当以上服务都申请好后,再进行上网设置。
  120. 关闭 答案:
    如果您要用WAP手机上网,在使用前,必需开通一般的通话服务、短消息服务、数据服务。当以上服务都申请好后,再进行上网设置。
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  121. 41.
  122. 关闭 答案:
    手机送达报告是指短信发出,表明对方收到的回执。
  123. 关闭 答案:
    手机送达报告是指短信发出,表明对方收到的回执。
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  124. 42.
  125. 关闭 答案:
    目前此功能只能点对点,即同网络有效。 若移动发给联通,则无论联通手机是否开机,发送方都会立即收到回执,此回执都是假的,并非手机问题,而是网络之间没有达成协议。
  126. 关闭 答案:
    目前此功能只能点对点,即同网络有效。
    若移动发给联通,则无论联通手机是否开机,发送方都会立即收到回执,此回执都是假的,并非手机问题,而是网络之间没有达成协议。
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  127. 43.
  128. 关闭 答案:
    从天智星6000到彩智星1000系列的机器都没有设计防短信骚扰的功能。不过您的愿望很快就会实现。海尔正在开发一款灵巧星7000手机,此手机除有来电、私密防火墙外还具有短信防火墙功能,可以防短信
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  129. 关闭 答案:
    从天智星6000到彩智星1000系列的机器都没有设计防短信骚扰的功能。不过您的愿望很快就会实现。海尔正在开发一款灵巧星7000手机,此手机除有来电、私密防火墙外还具有短信防火墙功能,可以防短信骚扰。预计12月底上市。
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  130. 44.
  131. 关闭 答案:
    一般手机的适用温度为0-40度。 当环境温度低于0度,显示屏可能冻结。因此东北地区在冬季手机容易出现定屏死机现象。 当温度高于40度,电池性能会明显下降。
  132. 关闭 答案:
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  133. 45.
  134. 关闭 答案:
      “彩e”是中国联通推出的“移动多媒体邮件业务”。“彩e”手机用户可以在手机与手机、手机与互联网邮箱之间进行邮件的互传,“彩e”业务使手机从短信阶段进入Email时代!手机、网络互联
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  135. 关闭 答案:

     

    “彩e”是中国联通推出的“移动多媒体邮件业务”。“彩e”手机用户可以在手机与手机、手机与互联网邮箱之间进行邮件的互传,“彩e”业务使手机从短信阶段进入Email时代!手机、网络互联变得没有阻碍!文字、图片、音频、视频……随身MAIL随手传,“彩e”邮件最大容量可达到5000个汉字加500kbyte(接收)的彩色图片、铃声多媒体附件。
    截止2004年1月,海尔手机中具有彩e功能的有:天彩星1000、天彩星3000和S8800。
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  136. 46.
  137. 关闭 答案:
      “互动视界”业务是中国联通公司为CDMA用户提供的一项无线上网服务,通过“一键上网”,无需任何设置就可以轻松访问互联网信息,享用图片下载,快速、多彩、随时、随地的“无线上网”
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  138. 关闭 答案:
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  139. 47.
  140. 关闭 答案:
      《天智星系列、彩智星1000系列、彩智星3000系列》手机来电防火墙中的‘不想听’和‘只想听’列表各可存10个号码; 《灵巧星Z7000、智慧眼V1000》手机来电防火墙中的‘不想听’和‘只
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  141. 关闭 答案:
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  142. 48.
  143. 关闭 答案:
      短按可显示按键上所标示的号码。 长按则可启动一个热键(参考热键设置功能)或一个特殊字符,例如长按*键可显示+,长按#键可显示W或P(暂停)。
  144. 关闭 答案:
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  145. 49.
  146. 关闭 答案:
      1.检查是否将‘运营商信息’关闭; 2.失去与网络的联系,可能您正处于信号死角或无信号区域,请换个地方再试; 3.非上述原因请与服务中心联系。
  147. 关闭 答案:
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  148. 50.
  149. 关闭 答案:
    1、切勿用任何化学品或磨砂清洁剂擦拭手机; 2、避免剧烈振动手机,避免将手机暴露在过冷、过热或过湿的环境中; 3、远离明火,远离磁场区域,远离无线电子设备; 4、请勿在有潜在爆炸性气体
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  150. 关闭 答案:
    1、切勿用任何化学品或磨砂清洁剂擦拭手机;
    2、避免剧烈振动手机,避免将手机暴露在过冷、过热或过湿的环境中;
    3、远离明火,远离磁场区域,远离无线电子设备;
    4、请勿在有潜在爆炸性气体区域使用;
    5、请勿在飞机上或其它禁止使用的区域使用。
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