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常见问题解答- 1.
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答案：- 随机自带的SIM卡可以用于手机，资费方式通过中国移动的客户服务电话进行咨询。
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- 答案：
- 服务费的交费方式是由中国移动来确定，请通过中国移动的客户服务电话进行咨询。
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- 答案：
- SIM卡丢失后可以按照中国移动的手机的SIM卡丢卡的办理办法，到中国移动的营业厅进行补卡。
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- 答案：
- USB DEVICE设备暂时还未向用户开放，仅用于客服中心进行售后维修或地图升级使用。请用户不要自行使用USB线连接电脑。
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- 答案：
- 1>所处位置没有移动网络信号。请更换位置后使用。 2> SIM卡上余额不足。请充值后使用。 3> 网络初始化不正常。请关机重新启动。
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- 答案：
- 1>未安装电池，请安装电池后使用。 2>电池温度过热，会进入自动保护状态，停止充电。请立即拔除适配器停止充电，直至电池温度降低到室温再进行充电。
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- 答案：
- 接收机内置锂电池可能没有电了电力不足以供应ＧＰＳ，请先充电 .还有就是在移动中定位会比静止定位花得时间长. 是否有遮蔽物(防爆膜之类).
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- 答案：
- 因为长时间不用机器造成机器里电量极度匮乏,再次开机后不足以启动机器所以不动, 先补充一下电后再开机.还可以直接下载相对应的型号激活程序,再次激活一下(详见下载中心)
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- 答案：
- 可能是操作不当造成数据出现错误,复位一次机器.要是还是出现请检查地图是否安装正确,引导路径是否正确.最后一招就是格式化卡重新安装一次地图就可以了
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- 答案：
- 先确认机器电池是否有电或电量不足，有电的情况下仍不开机，请用手写笔点一下SD卡槽旁边的复位孔（reset键）既可
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- 答案：
- 用手写笔到设置一栏找到屏幕校准设置，进行屏幕校准既可
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- 答案：
- 因为每一种电子产品使用都有一定的运作温度范围的。
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- 答案：
- 地图上有一些新的路线找不到，要升级一下地图，另外地图不可能做到每个细小的地方都有显示，如果找不到请输入街道名，或是旁边一些标志性的建筑物。
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- 答案：
- 是可以的，只要配上相应的地图软件是可以的。
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- 答案：
- 请到GPS信息栏里进行复位，同时注意信号接收反时候尽量不要移动车辆，在室内或地下车库不会有GPS信号的。
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- 答案：
- 固定电子数据升级是需用、要序列号的，您有序列号就可以在我们网站首页有电子数据升级专区升级了，如果没有序列号您要去您所购买的代理商。
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- 答案：
- 您使用的正版的趴趴走地图，您只要有授权码就可以在我们网站上有E路航地图升级专区升级了，如果没有授权码您要去您所购买的代商。
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- 答案：
- 在拷贝地图之前，先在GPS路径里面点一下格式化；然后再拷贝地图，就不会出现掉地图现象了。
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- 答案：
- 现已在直辖市、省会城市、计划单列市和奥运城市共37个城市进行了CMMB试验播出。
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- 答案：
- CMMB向用户提供的公益类服务不收取服务费，合法用户可免费收看。
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- 答案：
- CMMB是统一的技术标准，支持全程全网、全国漫游。根据业务的不同，各地收费可能略有不同，但没有太大差别。
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- 答案：
- 不会高，与现在通过移动通信网提供的手机电视业务相比，通过CMMB看付费类电视节目收费也是低廉的。同时还提供免费的公益类广播电视节目服务，用户可以有很大的选择余地。
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- 答案：
- 不是。CMMB是广播方式，这和现有的移动通信网提供的电视服务完全不同，因此不按流量收费。
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- 答案：
- 北京、上海、天津、重庆、河南、郑州、鹤壁市、新乡市、三门峡市、洛阳市、焦作市、平顶山市、南阳市、驻马店市、商丘市、漯河市、安阳、沈阳、大连、鞍山市、丹东市、锦州市、营口市、福州、厦门、龙岩市、莆田市、泉州、长春、吉林市、四平市、松原市、通化市、延吉、武汉、黄石市、荆门市、荆州市、十堰市、随州市、襄樊市、宜昌市、广州、深圳、韶关市、惠州、太原、大同、运城、临汾、哈尔滨、齐齐哈尔、双鸭山、绥化、鸡西、杭州、宁波、湖州市、丽水市、衢州市、温州市、义乌市、舟山市、呼和浩特、赤峰、石家庄、秦皇岛、承德市、沧州市、邯郸市、廊坊市、唐山市、邢台市、张家口、衡水市、保定市、南昌、抚州市、吉安市、景德镇市、九江市、萍乡市、上饶市、新余市、宜春市、鹰潭市、银川、吴忠市、中卫市、固原市、石嘴山市、长沙、常德市、益阳市、岳阳市、南宁、桂林、海口、三亚、琼海、儋州、昆明、玉溪、丽江、西安、延安市、宝鸡市、榆林市、汉中、合肥、安庆市、芜湖市、滁州市、池州市、宣城市、马鞍山市、铜陵市、黄山市、淮南市、淮北市、蚌埠市、宿州市、六安市、济南、青岛、聊城、东营、烟台、威海、日照、临沂、济宁、菏泽、泰安、南京、淮安、连云港、宿迁、无锡、徐州、苏州市、兰州、酒泉、天水、贵阳、成都、乌鲁木齐、伊宁、西宁、拉萨
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- 答案：
- 是。为了保障移动多媒体广播电视的正常运营，作为新兴媒体，需要建立必要的监管体制。
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- 答案：
- CMMB是一个新兴媒体，是广播电视的延伸和补充。广播电视部门将组建CMMB运营主体。
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- 答案：
- CMMB提供了电子业务指南功能，能够方便快捷找到所需节目。
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- 答案：
- CMMB提供了电子业务指南功能，可以支持观看节目的同时，浏览节目播出时间表、比赛信息、演职员介绍、节目简介等信息。
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- 答案：
- CMMB终端有多种，根据需要可以选择是否外接天线。现在多数终端采用和收音机一样的拉杆天线，但尺寸很小，一般尺寸在10厘米左右。
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- 答案：
- 目前CMMB已经做到了在时速250公里/小时的条件下稳定接收广播电视信号。
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- 答案：
- CMMB是新一代的广播电视技术，采用广播电视信道进行传输，手机信道是采用通信的信道进行传输，两种信道是不同的。
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- 答案：
- 由于CMMB采用广播电视技术，只要在信号覆盖的范围内，支持的用户数是没有限制的。
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- 答案：
- 目前还不能接收。目前试验播出期间，例如在北京能够接收中央电视台的6套电视节目、中央2套广播节目和北京电视台的1套电视节目。
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- 答案：
- CMMB的接收终端有多种类型，CMMB技术是为了接收广播电视节目，不是用来打电话的。带通信功能的CMMB手机终端可以通过移动通信网络打电话。
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- 答案：
- CMMB终端只能接收CMMB专用的卫星信号，因为其技术体制标准和现有的卫星接收机（小耳朵）完全不同。
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- 答案：
- CMMB暂不支持自拍视频片段上传功能。
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- 答案：
- CMMB可以在移动通信网的支持下提供点播业务。
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