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常见问题解答- 1.
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答案：- 更新一下，声卡驱动。
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- 答案：
- 想不花钱升级？这个谁会给你呢 装个旗舰版系统。。在自己上网找个激活工具激活就是完美的旗舰版系统了 呵呵
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- 答案：
- 建议联想服务站处理 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 答案：
- 如果是NVDIA的机型，可以手工将此游戏添加到加速列表里。 NVIDIA控制面板中，管理3D设置中，看2K11是否被默认选为“集成图形”，如果是，手工修改为“高性能NVIDIA处理器”运行。
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- 答案：
- Optimus技术的机型，需要安装两次显卡驱动。分别是集成显卡驱动，重启后再安装独立显卡驱动。请保持驱动为官方提供的最新版本，并升级计算机BIOS至最新版本
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- 答案：
- 一般是你没有安装电源管理软件，导致的。
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- 答案：
- 声卡驱动版本有问题，建议到驱动之家去下载相应的声卡驱动。
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- 答案：
- 查不到的， 奇怪的是不应该能磨到COA才对。
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- 答案：
- 需要安装官网的ATI显卡驱动才可以进行显卡切换。
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- 答案：
- 把原来的McAfee软件删了，重新安装
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- 答案：
- 你可以试下 去联想官网下载最新的显卡驱动 确保切换到独立显卡的时候 安装这个驱动试下! http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html 上输入主机编号查找!
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- 答案：
- 是的，可以安装microsoft最新的directx9.0360也有下载安装默认位置就可以了
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- 答案：
- 建议使用WIN7。因为XP下独立显卡可能无法正常工作
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- 答案：
- y560强撼之处主要是配置方面，比如.英特尔酷睿 i7 处理器，4GB DDR3 内存，6MB 三级高速共享缓存，15.6英寸超薄炫彩LED背光屏，HD 5730独立显卡......等。这些配置在处理和运行3D游戏，观看高清3D影片时非常轻而易举，不比配置低的电脑运行困难(卡)或根本就不能运行。同时，15.6英寸超薄炫彩LED背光屏又支持3D偏光技术(一般液晶屏没有此功能)。为此就有了3D版之称。在此需补充说明，要享受震撼的3D立体特效，游戏.电影还必需是3D的，如果是普通或是2D的，同样不会变成3D效果。但是，本人见过网上介绍宏基电脑时说到，贴膜以后就没有了3D效果的说法。这可能与LED 3D偏光技术有关吧。
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- 答案：
- 现在就有吧，可以资讯销售商
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- 答案：
- 建议送到当地售后进行调整，以防止误操作导致其他问题的出现
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- 答案：
- 可以安装的，但电脑预先装有win7系统，在安装时需注意一些事项: 你可以登录下面网址参阅。 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12764702811874604.html
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- 答案：
- 按您的描述，可能是蓝牙硬件出现故障，建议送客服让工程师检测一下。
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- 答案：
- 不理解，为什么要关闭HT呢，我想用还没有呢。bios中是无法关闭的。能在msconfig中“引导”“高级选项”中关闭CPU核心。
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- 答案：
- 请在联想网站，下载笔记本Y560显卡驱动。安装一遍测试一下 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?LinkFrom=6215#
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- 答案：
- 1 更新更新电源管理驱动 2 重装系统
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- 答案：
- 随机软件应该是不支持64位系统的，可能会出现某些功能无法正常使用的情况
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- 答案：
- 需要在BIOS中显卡设置改为原来的就行了！！
你的联想拯救系统被破坏了，安装系统的时候不要动最后的隐藏分区，下面的方法可以帮你解决！！
联想拯救系统7.1 onekey 7.1 一键恢复7.1 集成文件拯救功能 (适用于联想台式机和联想笔记本电脑的WIN7或XP系统)
联想电脑上最新的拯救系统7.1，功能模块如上图，有“一键杀毒”,"文件拯救”，“一键恢复”，“驱动与软件安装”4大功能模块，和笔记本上的一键恢复7.0以及台式上的拯救系统3.0比较，最大
的改变，多了“文件拯救”的功能，如不能进入系统了，直接利用此功能即可对C盘上的重要数据做备份，省去用PE光盘的麻烦，没有光驱的朋友就更方便了！
最新的"文件拯救”功能，第一次使用时，需要设置密码，设置了密码以后才能对C盘的数据进行操作，如图；“一键恢复”为最新的7.1，可以对C盘做初始备份，此备份到隐藏分区中，数据的安全性进
一步加强，同时还支持二次备份到其它盘，而且备份速度比任何其它版本都要快！！此备份系统可谓是广大朋友们的不二之选！！
安装超简单，把光盘放到光驱，点“开始”，10分钟后点“完成”即可完成拯救系统的安装！！ - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 如果是think电脑，刷新一下最新的BIOS即可
Think驱动下载
http://think.lenovo.com.cn
如果是LENOVO系列的，需要送至服务站刷新
服务站查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
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补充: 你可参考:（五）保修例外
本承诺不适用于下列情况：
·本产品整机或部件已经超出免费修理期；
·外部设备、非在联想工厂装入、附加的第三方产品和/或零部件及根据用户要求装入、附加的产品和/或零部件；
·产品无联想标识，无厂名、厂址、生产日期或产品合格证，或表明产品相关信息的标志、标识、标注被删改或抹除（遇此类情况请直接与销售方协商解决）；
·未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线，带电插拔非USB外接设备等）；
·非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合适的电压等）；
·由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏；
·因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损坏；
·因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；
·因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等）导致的故障或损坏；
·因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏；
·正常合理的消耗或损坏以及由此引发的损害（如：外壳、线路、接插部件、电子元件等的自然消耗、磨损及老化等）；
·其他并非联想机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。
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- 答案：
- 建议联系服务站检测一下屏幕 服务站查询： http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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- 答案：
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建议联系服务站检测一下屏幕
服务站查询：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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- 答案：
- 你只需在WMP12中添加视屏解码插件就可解决，(比如:添加APE无损音频插件.就能播放APE音频文件等)。如果仅单改文件名是不行的。
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- 答案：
- 建议看看任务管理器的进程数，看那些在后台运行，把不常用的程序用360将其禁用，开机速度兴许会好一点
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- 答案：
- 下载好官网提供的显卡驱动，重启电脑，开机看到联想LOGO的时候，不停点击F8键，选择安全模式进入操作系统，然后安装显卡驱动试试
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- 答案：
- 电池本来就是一个高消耗品，如果使用不当，使用寿命会大打折扣的，如果在电池充电完毕后很快便显示电池耗尽，那么就说明此电池已接近其使用寿命，建议你更换电池
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- 答案：
- 有些本友是先安装thinkvant键的驱动后，再安装Rescue and Recovery4.3成功。你也可以试试，驱动下载: http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
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- 答案：
- 有些本友是先安装thinkvant键的驱动后，再安装Rescue and Recovery4.3成功。你也可以试试，驱动下载: http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
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- 答案：
- 一般是取决用户在使用电池玩笔记本时，是否看视频，是否使用无线网卡等一些耗电比较大的时候，一般使用的时间就会短，这个属于正常现象。
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- 答案：
- 更新一下显卡驱动程序试试
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 建议安全模式下安装，安装的时候，先把以前的驱动全部删除
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- 答案：
- 准备：操作系统恢复光盘、备份电脑中重要数据
1、按下电源开机，出现联想LOGO时，连续点击键盘“F12”键
2、出现“BOOT MENU”菜单，用键盘，选择“CDROM”
3、XP光盘启动后，屏幕显示BOOT FROM CD,两次回车后，方从光盘启动，否则从硬盘启动
4、这时会出现联想系统恢复光盘最终用户许可协议，键入“Y”
5、经过硬件检测后，会出现分区状况，请用户此时按“D”键，删除磁盘分区（请一定确认选中的是C区）
6、此时会出现删除分区的提示，请按回车（ENTER）键
7、此时会再出现删除分区的提醒界面，请按“L”键
8、此时，回到分区状态界面，C区已变为“未划分空间”，请此时按“C”键（请确认选定的是C区）
9、此时出现输入分区大小的界面，请直接按“回车（ENTER）”键（不建议更改C区大小）
10、此时再次回到分区状态界面，C区已创建成功，请按“回车（ENTER）”键
11、在出现的磁盘格式化界面中，选择“用FAT文件系统格式化磁盘分区（快）”
12、在出现的磁盘格式化确定界面中，直接输入“回车（ENTER）键”
13、此时会出现格式化的界面及进度
14、之后安装程序开始复制文件
15、重启后（提醒用户不要在“BOOT FROM CD...”时打回车），继续安装
16、等安装结束后，系统会自动重启，然后进入系统设置中。首先会进入Internet连接选项。请选择“跳过”跳过此步，在系统中的INTERNET选项中进行设置。
17、之后会出现注册界面。注册与否对系统的使用没有影响，请选“否，现在不注册”，点“下一步”
18、下面将进入用户帐户设置，系统会提示您输入使用这台计算机的用户名，这将出现在登录时的列表中。也可以在系统安装完毕后，在“控制面板中用户帐户”里添加。这里输入的用户名都有系统管理员的权限，而且没有密码，还需在“用户帐户”里创建密码和更改权限。至少应输入一个。建议只输入一个，以后再添加。
19、完成后，就会进入XP界面，系统安装完成
这是截图可以参考一下：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608717100782547.html - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 建议联系服务站刷新BIOS试试 服务站查询： http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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- 答案：
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建议联系服务站刷新BIOS试试
服务站查询：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 主板部件
主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
自购机日起3年（含） 保修时间
主要部件
CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
自购机日起2年（含）保修时间
笔记本整机
包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板（充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等）、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材（包括屏线、电源线等）、LCD盖板、支架类等
自购机日起1年（含）保修时间
软件
预装软件（含软件介质）
自购机日起1年（含）
随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起3个月内凭故障原件更换 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- ·联想保修条款中有这么一条规定: "由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏" 。不在三包范围内。从该条款规定的含意看，是指，"非授权的机构.人员.(当然也包括用户)私自修理.拆缷.......等原因，所造成的电脑故障.和损坏的情况。夏天室内温度高，用户打开后盖清理下灰尘，是常理中的事，如果"除尘"并没有引起电脑的故障或损坏，本人认为电脑应该还可享有三包。当然这是本人观点，不一定正确。因任何商品都不可能100%不岀故障，如保修期内某处有了故障，是否与私自拆卸有直接的"因果关系"？这是个很难界定的事。所以，建议你到"售后维修站"与工程师说明情况。争求他们的意见，从而获得更准确的答案。下面是服务站查询地址:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
补充说明:所有笔记本电脑的装配镙钉，都是专用工具装配的，售后工程师也有一套专业的检测方法。只要拆动过就能发现，如十字囗是否有毛刺？镀锌层是否完整？特别是镀锌层，只要动过，只需用5倍放大镜就能看岀来。他们可能会用更大倍数的放大镜或更专业的外人不知的手段检测，当然了"沉默是金"你可以遇事再论事了，祝你顺利！ - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 需要一定的时间，放心吧，正常，需要一个流程
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- 答案：
- 我的电池从来不拆下，这样可以保持长期电池有电，据说不会损害电池。因为现在的笔记本电脑有过电保护。不信询问Lenovo。
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- 答案：
- 把电脑送去，维修人员会经过检测确认你是否可以换屏，至于换屏后出不出现各种各样的问题，这个很难讲，维修人员也不敢给你保证
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