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常见问题解答- 1.
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答案：- 如果是think电脑，刷新一下最新的BIOS即可
Think驱动下载
http://think.lenovo.com.cn
如果是LENOVO系列的，需要送至服务站刷新
服务站查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.
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- 答案：
- 操作系统的问题，建议备份数据，重新安装操作系统
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- 3.
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- 答案：
- 建议联系服务站检测一下屏幕 Thinkpad服务站查询 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
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- 答案：
- 建议联系服务站检测一下屏幕
Thinkpad服务站查询
http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 4.
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- 答案：
- 有可能是显卡的问题，建议联系服务站检测一下 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 答案：
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有可能是显卡的问题，建议联系服务站检测一下
服务站查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 5.
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- 答案：
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有质保的
先更新一下驱动程序试试看
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
如果无效，送至服务站检测
服务站查询：
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- 6.
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- 答案：
- 有可能是散热口被堵了，去服务站清理一下就好了 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 答案：
- 有可能是散热口被堵了，去服务站清理一下就好了
服务站查询：
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- 7.
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- 答案：
- 有可能是散热口被堵了，去服务站清理一下就好了 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 答案：
- 有可能是散热口被堵了，去服务站清理一下就好了
服务站查询：
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- 8.
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- 答案：
- 安装一下网卡驱动试试 驱动下载： 看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
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- 答案：
- 安装一下网卡驱动试试
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
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- 9.
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- 答案：
- 只要不损坏硬件，可以自行清理 也可以送至服务站免费清理 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 答案：
- 只要不损坏硬件，可以自行清理
也可以送至服务站免费清理
服务站查询：
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- 10.
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- 答案：
- 最好联系服务站检测一下 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 答案：
- 最好联系服务站检测一下
服务站查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 11.
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- 答案：
- 没有发票的话，质保按照电脑出厂时间计算
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- 12.
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- 答案：
- 更新一下无线网卡驱动试试
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
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- 13.
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- 答案：
- 安装一下显卡驱动 驱动下载： 看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
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- 答案：
- 安装一下显卡驱动
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
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- 14.
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- 答案：
- 准备：操作系统恢复光盘、备份电脑中重要数据
1、按下电源开机，出现联想LOGO时，连续点击键盘“F12”键
2、出现“BOOT MENU”菜单，用键盘，选择“CDROM”
3、XP光盘启动后，屏幕显示BOOT FROM CD,两次回车后，方从光盘启动，否则从硬盘启动
4、这时会出现联想系统恢复光盘最终用户许可协议，键入“Y”
5、经过硬件检测后，会出现分区状况，请用户此时按“D”键，删除磁盘分区（请一定确认选中的是C区）
6、此时会出现删除分区的提示，请按回车（ENTER）键
7、此时会再出现删除分区的提醒界面，请按“L”键
8、此时，回到分区状态界面，C区已变为“未划分空间”，请此时按“C”键（请确认选定的是C区）
9、此时出现输入分区大小的界面，请直接按“回车（ENTER）”键（不建议更改C区大小）
10、此时再次回到分区状态界面，C区已创建成功，请按“回车（ENTER）”键
11、在出现的磁盘格式化界面中，选择“用FAT文件系统格式化磁盘分区（快）”
12、在出现的磁盘格式化确定界面中，直接输入“回车（ENTER）键”
13、此时会出现格式化的界面及进度
14、之后安装程序开始复制文件
15、重启后（提醒用户不要在“BOOT FROM CD...”时打回车），继续安装
16、等安装结束后，系统会自动重启，然后进入系统设置中。首先会进入Internet连接选项。请选择“跳过”跳过此步，在系统中的INTERNET选项中进行设置。
17、之后会出现注册界面。注册与否对系统的使用没有影响，请选“否，现在不注册”，点“下一步”
18、下面将进入用户帐户设置，系统会提示您输入使用这台计算机的用户名，这将出现在登录时的列表中。也可以在系统安装完毕后，在“控制面板中用户帐户”里添加。这里输入的用户名都有系统管理员的权限，而且没有密码，还需在“用户帐户”里创建密码和更改权限。至少应输入一个。建议只输入一个，以后再添加。
19、完成后，就会进入XP界面，系统安装完成
这是截图可以参考一下：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608717100782547.html
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- 15.
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- 答案：
- 打开蓝牙开关，开机看到联想LOGO的时候，不停点击F8键，选择安全模式进入操作系统，然后安装试试
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- 16.
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- 答案：
- 需要安装相应的驱动程序，安装一下试试看
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
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- 17.
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- 答案：
- 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 查询一下最近的服务站在哪
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- 答案：
- 服务站查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
查询一下最近的服务站在哪 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 18.
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- 答案：
- 没事的。。你把defender关了，装个第三方的防火墙不就好了。。 在时间 上右键 --属性-- 里面有可以关闭的地方
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- 19.
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- 答案：
- 试一下后面吹出的风热不热,因为现在气温很高,而机器里面的风扇都是温控的,如果达到一定温度,风扇会全速运转来散热,全速运转的风扇声音会比平时大些,如果一直声音很大,建议联系维修站做一下除尘
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- 20.
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- 答案：
- 请您把蓝屏代码发上来看一下,就是蓝屏后,有一个STOP:0XXXXX00XX的那一样,帮你分析下
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- 21.
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- 答案：
- 首先解释.锂电池的充放电次数为:"1000次"，假设如果毎天充放电一次的话，电池应当可用2年半左右。但是每个人都有自己的使用习惯和方式.因使用习惯和方式的不同，又直接导致电池的损耗.和使用寿命不同，有的一年损耗25%.而有的就40% 。比如: 有的朋友喜欢插着电源使用，这种使用方式会让电脑(笔记本)长期处于"正电荷状态"，也致使负电荷一再升高，从而造成了电池储电量降低。而好的习惯和方式，却能让电池的损耗降低.使用时间延长.储电量高......等，你问怎么修复？电池损耗就本人知道是很难修复的，注意保养才是关键，你可登录此网站.里面有关于电池的保养方法你可以参考http://iask.sina.com.cn/b/16950723.html
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- 22.
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- 答案：
- 更新一下触控板驱动试试
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
如果无效，建议联系服务站检测
服务站查询：
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- 23.
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- 答案：
- 重新安装一下声卡驱动即可
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 24.
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- 答案：
- 联系服务站刷新BIOS试试 服务站查询： http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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- 答案：
- 联系服务站刷新BIOS试试
服务站查询：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 25.
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- 答案：
- 开机看到联想LOGO的时候，不停点击F8键，选择安全模式进入操作系统，然后卸载 应该是下载文件的问题，不是电脑的问题
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- 26.
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- 答案：
- 应该是驱动的问题，安装一下驱动
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 27.
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- 答案：
- 可以联系当地服务站检测一下电源 服务站查询： http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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- 答案：
- 可以联系当地服务站检测一下电源
服务站查询：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 28.
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- 答案：
- 下载无线网卡驱动安装，然后看看无线开关是否打开，并点击FN+F5试试
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 29.
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- 答案：
- 说的是你没有权限进行安装，所以安装iskernel文件时失败了 新建一个管理员帐户，在新帐户下安装试试看
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- 30.
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- 答案：
- 1 检查电源管理是否处于省电状态 2 WIN7系统是否为正版已经激活
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- 31.
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- 答案：
- 更新一下显卡驱动程序试试看
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
如果无效，可以联系服务站检测
服务站查询：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 32.
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- 答案：
- 鼠标右键点击桌面空白处，选择个性化，左上有一个“更改桌面图标”将要的东西勾上就出现了
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- 33.
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- 答案：
- 准备：操作系统恢复光盘、备份电脑中重要数据
1、按下电源开机，出现联想LOGO时，连续点击键盘“F12”键
2、出现“BOOT MENU”菜单，用键盘，选择“CDROM”
3、XP光盘启动后，屏幕显示BOOT FROM CD,两次回车后，方从光盘启动，否则从硬盘启动
4、这时会出现联想系统恢复光盘最终用户许可协议，键入“Y”
5、经过硬件检测后，会出现分区状况，请用户此时按“D”键，删除磁盘分区（请一定确认选中的是C区）
6、此时会出现删除分区的提示，请按回车（ENTER）键
7、此时会再出现删除分区的提醒界面，请按“L”键
8、此时，回到分区状态界面，C区已变为“未划分空间”，请此时按“C”键（请确认选定的是C区）
9、此时出现输入分区大小的界面，请直接按“回车（ENTER）”键（不建议更改C区大小）
10、此时再次回到分区状态界面，C区已创建成功，请按“回车（ENTER）”键
11、在出现的磁盘格式化界面中，选择“用FAT文件系统格式化磁盘分区（快）”
12、在出现的磁盘格式化确定界面中，直接输入“回车（ENTER）键”
13、此时会出现格式化的界面及进度
14、之后安装程序开始复制文件
15、重启后（提醒用户不要在“BOOT FROM CD...”时打回车），继续安装
16、等安装结束后，系统会自动重启，然后进入系统设置中。首先会进入Internet连接选项。请选择“跳过”跳过此步，在系统中的INTERNET选项中进行设置。
17、之后会出现注册界面。注册与否对系统的使用没有影响，请选“否，现在不注册”，点“下一步”
18、下面将进入用户帐户设置，系统会提示您输入使用这台计算机的用户名，这将出现在登录时的列表中。也可以在系统安装完毕后，在“控制面板中用户帐户”里添加。这里输入的用户名都有系统管理员的权限，而且没有密码，还需在“用户帐户”里创建密码和更改权限。至少应输入一个。建议只输入一个，以后再添加。
19、完成后，就会进入XP界面，系统安装完成
这是截图可以参考一下：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608717100782547.html - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 34.
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- 答案：
- 试试把数据备份出来，格式化一下有坏道的盘，不是物理坏道就能解决 如果无效，可以送至服务站检测 Thinkpad服务站查询 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
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- 答案：
- 试试把数据备份出来，格式化一下有坏道的盘，不是物理坏道就能解决
如果无效，可以送至服务站检测
Thinkpad服务站查询
http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 35.
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- 答案：
- 建议联系服务站检测一下 Thinkpad服务站查询 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
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- 答案：
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建议联系服务站检测一下
Thinkpad服务站查询
http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
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- 36.
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- 答案：
- 最简单的方法重装系统。如果问题依旧，那么去售后换键盘吧！
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- 37.
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- 答案：
- 何操作系统中都可以设置默认程序。也可以叫做文件关联。比如说如果你有一个.mpg文件，它可以用包括Windows Media Player、Quicktime等许多程序打开。通常，当你安装一个软件比如QuickTime，它会接管所有它能播放的文件格式。这可能很让人烦，因为有时候需要还原到原先的样子。Windows 7使这个操作变得很简单。
在WIN7中设置文件关联
可以通过打开控制面板和打开软件改变文件的默认打开程序。这里，你可以选择默认程序，需要先等窗口左边显示出电脑中所有安装的程序。只需要选择你喜欢用的程序，然后右边显示出来后点击设置这个程序为默认即可。
也有其它的方式，但是在WIN7中的这个方法是最简单的。如果你用其它WINDOWS版本，可以按住SHIFT键并且右键点击一个文件，选择打开方式。将会出现一个能够打开这个文件的程序列表，带有一个复选框可以选择总是使用这个程序打开。
有些浏览器也可以选择优先使用某个程序打开一个特定的文件类型。如果还是.mpg文件，你可能设置Windows Media Player为默认打开这类文件的程序。在火狐中，选择”工具“，”选项“，然后”应用程序“，就可以在文件类型和程序之间建立关联。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 38.
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- 答案：
- 用光照一下屏幕，看看是不是能虚虚的看到桌面？如重新启动还不好，但用光照可以看到图，那么就去维修站吧，应该是硬件问题了。您还要看看关闭背光的组合按键有什么作用没有。
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- 39.
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- 答案：
- 按Fn+F5进入内置无线设备的设置界面，开启蓝牙，再试试，或者看看有没有无线的开关没有开启
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- 40.
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- 答案：
- 在设备管理器中卸载当前声卡驱动，重启电脑，再次安装试试
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 45.
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- 答案：
- 目前联想预装的系统还是32位的系统为主，随机软件也是32位的，暂时没有针对64位操作系统的随机软件。
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- 答案：
- 需要送至服务站安装了 服务站查询： http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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- 答案：
- 需要送至服务站安装了
服务站查询：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 建议联系服务站检测一下散热 服务站查询： http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx
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- 答案：
- 建议联系服务站检测一下散热
服务站查询：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 48.
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- 答案：
- 准备：操作系统恢复光盘、备份电脑中重要数据
1、按下电源开机，出现联想LOGO时，连续点击键盘“F12”键
2、出现“BOOT MENU”菜单，用键盘，选择“CDROM”
3、XP光盘启动后，屏幕显示BOOT FROM CD,两次回车后，方从光盘启动，否则从硬盘启动
4、这时会出现联想系统恢复光盘最终用户许可协议，键入“Y”
5、经过硬件检测后，会出现分区状况，请用户此时按“D”键，删除磁盘分区（请一定确认选中的是C区）
6、此时会出现删除分区的提示，请按回车（ENTER）键
7、此时会再出现删除分区的提醒界面，请按“L”键
8、此时，回到分区状态界面，C区已变为“未划分空间”，请此时按“C”键（请确认选定的是C区）
9、此时出现输入分区大小的界面，请直接按“回车（ENTER）”键（不建议更改C区大小）
10、此时再次回到分区状态界面，C区已创建成功，请按“回车（ENTER）”键
11、在出现的磁盘格式化界面中，选择“用FAT文件系统格式化磁盘分区（快）”
12、在出现的磁盘格式化确定界面中，直接输入“回车（ENTER）键”
13、此时会出现格式化的界面及进度
14、之后安装程序开始复制文件
15、重启后（提醒用户不要在“BOOT FROM CD...”时打回车），继续安装
16、等安装结束后，系统会自动重启，然后进入系统设置中。首先会进入Internet连接选项。请选择“跳过”跳过此步，在系统中的INTERNET选项中进行设置。
17、之后会出现注册界面。注册与否对系统的使用没有影响，请选“否，现在不注册”，点“下一步”
18、下面将进入用户帐户设置，系统会提示您输入使用这台计算机的用户名，这将出现在登录时的列表中。也可以在系统安装完毕后，在“控制面板中用户帐户”里添加。这里输入的用户名都有系统管理员的权限，而且没有密码，还需在“用户帐户”里创建密码和更改权限。至少应输入一个。建议只输入一个，以后再添加。
19、完成后，就会进入XP界面，系统安装完成
这是截图可以参考一下：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608717100782547.html - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 49.
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- 答案：
- 应该是电脑工作太长时间，特别是玩游戏导致机器过热造成的，请作好除尘工作，多安装个风扇。在软件上也可以更新。祝你早日解决问题，生活愉快，如果还有什么需要帮助，请回复信息来给我。
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