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常见问题解答- 1.
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答案：- 请咨询您的ADSL服务提供商和设备提供商。
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- 答案：
- 1）打开"开始"菜单，选择"程序"，打开管理工具，运行"windows nt 诊断"，可以查看是否已经安装了service pack 3.0。 2）系统启动开始加载硬件驱动时，将显示service pack的版本。
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- 答案：
- 如在win95/98中，则应在"网上邻居-属性"中查看ip地址、dns、wins、网关等是否与ADSL服务提供商所给相符。 如在winnt40下，应在"网上邻居-属性-协议-tcp/ip协议"中查看。
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- 答案：
- 首先确认link和line灯已经变亮。如果link和line灯均亮，请在ADSL主页面中检查相应的接口状态灯有没有变绿。如果变绿，请查看工作模式和vpi/vci值是否正确。如果上述配置正确，请检查计算机"tcp/ip"协议有没有安装。并检查pc网卡的ip地址和ADSL modem的lan ip。如果是通过hub或switch共享上网，请确保pc和ADSL modem的lan ip在同一网段，且pc的网关为ADSL modem的lan ip。如果已经安装，请试着删除"tcp/ip"并重起计算机重新安装该协议。如果line一直闪烁，请检查线路有没有正确连接。如果link不亮，检查网线连接有无松动，尝试更换网线类型。
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- 答案：
- 如果modem的line灯亮，说明已经同步，此时应在配置界面下的主页面中查看到同步速率。如果没有同步，请检 查电话线路是否正确连接。
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- 答案：
- 如果modem的link灯常亮，说明连接正确；否则请确认网线是否连接，类型是否正确。
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- 答案：
- 这是由您的网络出口速度或web服务器响应速度所限，由于网络中各个环节较多，任何一个环节出现问题，都会 影响您的使用。
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