星网数码 网上之星5600DB/V92技术支持

1. 1.

3. 答案：

   导致掉线原因主要有几点： 线路不良，对方服务器不好，速率太高，网络线路太忙，与网站有关，硬件部分损坏。 请将MODEM拿到另外的PC上试一试，或拿到我们的客户服务中心测试一下

4. 答案：

   导致掉线原因主要有几点： 线路不良，对方服务器不好，速率太高，网络线路太忙，与网站有关，硬件部分损坏。 请将MODEM拿到另外的PC上试一试，或拿到我们的客户服务中心测试一下

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5. 2.

7. 答案：

   MODEM连接速率低不仅与MODEM本身有关，还与线路质量、ISP以及网络的繁忙情况有关。 根据你所说的情况，连接速率从来没有超过336K，那么极有可能与你的线路有关，可以将MODEM拿到我们的客服中心

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8. 答案：

   MODEM连接速率低不仅与MODEM本身有关，还与线路质量、ISP以及网络的繁忙情况有关。 根据你所说的情况，连接速率从来没有超过336K，那么极有可能与你的线路有关，可以将MODEM拿到我们的客服中心测试一下，以确定问题所在。

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9. 3.

11. 答案：

    目前国内许多大城市的ISP很早就进行33.6K到56K的提升，然而这个提升并不象14.4K至28.8K再到33.6K那么简单，提供56K服务要更新全部的设备，需要大量资金，所以许多ISP采取部分更新的办法，如福州

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12. 答案：

    目前国内许多大城市的ISP很早就进行33.6K到56K的提升，然而这个提升并不象14.4K至28.8K再到33.6K那么简单，提供56K服务要更新全部的设备，需要大量资金，所以许多ISP采取部分更新的办法，如福州163只提供部分电话线的56K服务，其它城市也有类似情况，而一些ISP在宣传时往往不做解释称提供56K服务，误导用户. 在V.90标准出来之前，大多数ISP采用LUCNT（朗讯）公司和3com(U.S.R)公司的设备，这就形成了国内的两种56K标准，即K56flex和X.2标准，如福建四川、广东等地163支持K56flex天津、山东等地支持X.2标准。 V.90标准出来之后，最头疼的莫过于各ISP，他们又要掏钱买V.90板卡，所以大多数ISP不急于做升级，仍保持 K56flex或X.2标准，这就是为什么V.90出来很久了，各ISP反应并不兴奋的原因. 当然许多ISP为成大统，率天下之先而升级到V.90，但不愿丢弃原来的标准，形成了K56+V.90或X2+V.90这样不伦 不类的局面，而升级到V.90那部分也有问题，也许为了省钱，许多ISP又采用部分更新板卡的做法，如我们了解 一家ISP就采用部分更新板卡的做法，只更新了10％，也就是说用户只有10％的概率取得V.90的连接成功，而宣 传上仍不做解释，称支持V.90又一次误导用户，大多数用户仍连在33600上。我们认为，国内ISP在一定时期内会保持K56和X2标准，V.90虽是国际大统，对中国习惯则是后来插足者，尤其ISP全部更新到V.90会很慢。

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13. 4.

15. 答案：

    MODEM没有拔号音可能存在几个问题： 电话线路存在问题 ：用内线拔号时由于接通时间较长，MODEM在设定的时间内没有接收到拔号音，如果是这种情 况可以将属性中连接中的拔号之前等待拔号音选项

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16. 答案：

    MODEM没有拔号音可能存在几个问题： 电话线路存在问题 ：用内线拔号时由于接通时间较长，MODEM在设定的时间内没有接收到拔号音，如果是这种情 况可以将属性中连接中的拔号之前等待拔号音选项去掉。 排除以上原因可能是MODEM硬件有问题，请拿到我们的客服中心测试一下。

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17. 5.

19. 答案：

    对于5600DB 不能上网、连接速率低的解决方法 : 固化软件版本为2.23以前的 AT!0049的值为55 固化软件版本为2.23及以后的 AT!0049的值为56 方法1： 在拨号连接的属性－－设置－－连接－－高级

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20. 答案：

    对于5600DB 不能上网、连接速率低的解决方法 : 固化软件版本为2.23以前的 AT!0049的值为55 固化软件版本为2.23及以后的 AT!0049的值为56 方法1： 在拨号连接的属性－－设置－－连接－－高级－－附加设置栏输入AT!0049=56 这样连接速率一般可达 50,499BPS，线路差的一般可达48kBPS 方法2： 若“解决方法1”无效，可按如下操作： 在超级终端下输入AT指令 ATS232＝32 AT&W 以上的解决方法为在排除电话线路，分机的限制以外，如有的交换机速率仅为28.8Kbps。

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