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常见问题解答- 1.
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答案：- 根据故障现象分析，这是由于使用了不当的工具进行图片插入所造成的问题。通常，向Word文档中插入图片可以采用以下三种方法：在文档中插入图文框，再将图片复制粘贴到图文框中；在文档中插入文本框，再将图片复制粘贴到文本框中；直接在文档中插入图片。比较起来，以上三种方法各有利弊。第三种方法最简单，但是无法对图片单独进行环绕的设置，所以不便于整个文档的排版。前两种方法则可以对图片单独进行环绕设置，利于整个文档的排版。但是，如果使用第二种方法，由于文本框是用来插入文字的，如果插入图片，就会产生格式冲突，导致打印文档时图片有暗纹。所以，解决的方法就是使用图文框进行图片插入。
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- 答案：
- 因为打印机本身没有任何故障，也不是因为病毒导致的问题，所以就只能在Word本身的设置方面检查了。经过检查，发现故障电脑的Word系统设置了蓝底白字功能。这个功能用于保护视力，文档的背景为蓝色，文字颜色为白色，这样对于眼睛的刺激能够小一点。打开【工具】菜单，选择【选项】菜单项，在【常规】选项卡中选中【蓝底白字】复选框就可以设置这个功能。使用了这个功能之后，只是在编辑文档时显示蓝底白字，打印时还会使用正常的背景和字体颜色。但是，故障电脑的字体被错误地设置成了白色。这样，在编辑时无法发现任何异常（因为是蓝色背景），但是在打印时，白色的纸上面是无法显示白字的，因此也就导致了故障现象的发生。将字体颜色改成其他颜色，例如黑色，故障即可排除。
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- 答案：
- 针对此故障，Word提供了一个很好的替换字体功能。通过这个功能，Word可以将本机没有安装，但是文档中却包含的字体转换成已安装的某种相似字体，从而正常地打开该文档。这也就解决了由于不同的电脑上安装了不同的字体所带来的兼容性问题。具体的方法如下：
1. 打开包含无效字体的文档，此时该文档中的字体为系统所默认的宋体。
2. 在Word中选择【工具】菜单下的【选项】菜单项，打开【选项】对话框。
3. 打开【兼容性】选项卡，在该选项卡中单击【字体替换】按钮，打开【字体替换】对话框（如果文档中不存在无效字体，Word会提示不需要进行字体替换）。
4. 在【字体替换】对话框中，【文档所缺字体】框显示的是本机没有安装但文档中使用了的字体，【替换字体】框中显示的是本机已经安装可以用来进行字体替换的字体。
5. 从【文档所缺字体】框中选择某种无效字体，从【替换字体】框中选择用来替换这种无效字体的字体。
6. 单击【确定】按钮。
使用同样的方法，可以把文档中的所有无效字体都替换成为电脑中已安装的相似、有效字体。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 这种现象其实不算是故障，而是Word提供的智能剪贴功能引起的，这个功能的目的主要是便于英文编辑。此功能不仅可以添加空格，还可以在用户删除文字时自动删除多余的空格，但是对于汉字编辑来说则有些多余。所以，如果不希望使用这个功能，可以手工把它禁用。方法如下：
1. 单击【工具】菜单下的【选项】菜单项，打开【选项】对话框。
2. 在打开的【选项】对话框中，选择【编辑】选项卡，取消选中【使用智能剪贴】复选框。
3. 单击【确定】按钮。
这样，即可禁用智能剪贴功能了。以后再把剪贴板中的内容粘贴到Word文档时，程序就不会自动添加或者删除多余的空格了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 在使用Word的过程中，对一些涉及到商业秘密等重要信息的文件采用加密处理是非常好的习惯。具体到对文档进行加密处理，主要有以下两种方法：
方法一，使用Word的【工具】菜单进行设置。操作步骤如下：
1. 使用Word打开需要加密的文档。
2. 在Word中选择【工具】菜单下的【选项】菜单项，打开【选项】对话框。
3. 打开【保存】选项卡，在文件的共享选项区域的【打开权限密码】和【修改权限密码】文本框中输入密码。
4. 单击【确定】按钮。
5. 使用菜单命令或者工具栏按钮保存文件，同时就完成了对该文档的加密。以后再打开和修改该文档时都会要求输入密码，这就保证了此文档的安全性。
方法二，使用Word的【文件】菜单进行设置。操作步骤如下：
1. 使用Word打开需要加密的文档。
2. 选择【文件】菜单的【另存为】菜单项，打开【另存为】对话框。
3. 在【另存为】对话框中，单击【工具】按钮，选择【常规选项】菜单项（Word 2002中为单击【工具】按钮，选择【安全性】菜单项），打开【保存】选项卡。
4. 在文件的共享选项区域的【打开权限密码】和【修改权限密码】文本框中输入密码。
5. 单击【确定】按钮。
6. 保存文件，同时就完成了对该文档的加密。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 有可能导致此问题的原因包括以下两个：
★ 向剪贴板中复制的内容可能多于12项。Office剪贴板最多可以容纳12项内容。所以，在试图复制第13项内容时，系统会询问是否要放弃Office剪贴板上的第一项内容，并将新内容添加到剪贴板的尾部。如果单击【确定】按钮，则下次向剪贴板中复制新内容时，将自动丢弃第一项内容并添加新内容。如果单击【取消】按钮，就无法向Office剪贴板中添加任何新内容。
★ 可能向剪贴板中复制了很大的内容。如果是这种情况，Office剪贴板能容纳的内容可能会少于12项。所以，如果想向剪贴板中添加内容，就必须删除其中比较大的项目，或者清空剪贴板。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 由于排除了病毒导致故障的可能性，所以怀疑是完全保存方式导致的问题。首先要了解Word中的两种保存方式：完全保存和快速保存。当Word使用完全保存方式保存文档时，生成的文档要比使用快速保存方式所生成的文档要小一些。这是因为使用完全保存方式保存文档时，是将文档中的内容作为一个整体写入到磁盘的文件中。这时，磁盘中的文件仅仅由修改后的内容所组成，而不再包括其他的内容。但是，由于完全保存方式一次性写到磁盘上的内容比快速保存方式要多，所以存盘的速度相对来说就要慢一些。如果发现存盘的速度很慢，有可能与使用了完全保存方式有关。要加快存盘时间，可以选择快速保存方式，在必要时再选择完全保存方式以节省磁盘空间。
Word中，默认的保存方式是快速保存，如果要修改保存方式，按如下方法操作即可：
1. 在Word中选择【工具】菜单下的【选项】菜单项，打开【选项】对话框。
2. 打开【保存】选项卡，选中或者取消【快速保存】复选框。
3. 单击【确定】按钮。
提示：以下几种情况建议采用完全保存方式：完成了某个文档的编辑工作，最后保存文档时；进行一个需要大量使用内存的工作前（比如复杂搜索），与其他人共享该文档时，将该文档转换为其他的文件格式之前，通过网络编辑的文档（快速保存无法通过网络进行）。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 其实，在设定了Word的自动保存功能之后，程序对于正在编辑的文档是进行了自动保存。这种自动保存功能就是针对诸如系统崩溃、突然停电等意外情况所设计的，以保证意外情况发生之后，用户不至于受到太大的损失。Word会定期对正在编辑的文档进行复制操作，并且将其存放于扩展名为ASD的文件中（保存路径参见【选项】对话框的【文件位置】选项卡）。但是，需要注意的是，这种ASD文件是临时文件，当正确保存操作或者关闭之后，该文件会被自动删除。如果发生了突然断电的情况，可以找到相应的ASD临时文件，只需把文件的扩展名改为DOC，使用Word打开，就可以找到原来的Word文档了。
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- 答案：
- 经过检查，发现程序反应速度慢是Word的“拼写检查语法”功能引起的。在打开文档时，“拼写语法检查”功能会自动从头到尾进行一次语法检查。如果文档很大，检查的时间就会很长，同时占用大量的系统资源，从而直接造成了程序“反应迟钝”。
可以通过以下步骤来关闭这项功能：
1. 选择【工具】菜单下的【选项】命令，打开【选项】对话框。
2. 打开【拼写和语法】选项卡，禁用【键入时检查拼写】、【键入时检查语法】和【随拼写检查语法】选项。
3. 单击【确定】按钮关闭对话框。
提示：关闭拼写检查功能以后，可以在需要时，选择【工具】菜单下的【拼写和语法】命令调用该功能进行检查。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 在开发Word 2000的过程中，微软是考虑到了与Word 97的兼容性，可以说Word 2000与Word 97是基本兼容的。但任何事情都不是绝对的，Word 2000中仍然有一部分功能是Word 97无法支持的。所以，如果使用Word 2000编辑的文档中使用了Word 97所不支持的功能，就无法正常打开该文档。但是，为了照顾到与Word 97的兼容性，在Word 2000中可以设置不存储Word 97中不支持的功能，方法如下：
1. 在Word中选择【工具】菜单下的【选项】菜单项，打开【选项】对话框。
2. 打开【保存】选项卡，选中【取消Word 97不支持的功能】复选框。
3. 单击【确定】按钮，完成设置。
这样，就可以在保存该文档时去掉那些Word 97无法使用的功能，使Word 97可以正常地打开使用Word 2000编辑的文档。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 首先，对这些无法打开的文档进行备份。以避免在故障处理过程中对文档造成永久性的损坏。然后，可以尝试以下两种方法：
★ 单击Word的【文件】菜单的【打开】菜单项。在【打开】对话框的【文件类型】下拉列表中，选择【从任意文件中恢复文本（*.*）】选项，然后选择有问题的文档打开。这种方法有可能把故障文档中所有的文本恢复回来，但表格、插图等对象则不能被恢复。
★ 安装专用的Ｗord文档恢复工具Office Recover Professional。此工具安装后，Word的【文件】菜单中会多出一个恢复文档的菜单命令。可以尝试用这个专用工具恢复故障文档。
提示：还可以采用另外一种非正规的方法来尝试恢复故障文档。使用任何一款16进制编辑器，如Ultra Edit 32等，打开有问题的Word文档，在文件开头部分从最开始往后删除大约400到600个字节，然后使用上面第一种方法打开，有时也可以对故障文档进行恢复。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 根据现象分析，问题不在Word本身，而是在输入法上。有可能导致这种故障的原因归纳起来主要有以下两个。
第一种是基于码表的输入法程序或者码表文件被破坏。这种原因导致的故障在Word使用中比较常见，解决方法有以下两种：
★ 重新安装基于码表的输入法程序。
★ 使用Windows的输入法生成器工具对输入法码表进行重新编译，并且重新生成输入法。
提示：重新生成输入法的方法如下。在Windows 9X系统中，在【开始】菜单的【附件】程序组中可以找到该输入法生成器；对于Windows 2000/XP系统，运行Program Files\Windows NT\Accessories\Imegen.exe程序，然后打开【逆转换】选项卡，单击【打开文件】按钮，在Windows\System（Windows 9X系统）或System32（Windows 2000/XP系统）目录下找到故障输入法的码表文件（扩展名为MB）。找到后打开，单击【逆转换】按钮，将码表文件还原为输入法编码的文本文件。再打开【创建输入法】选项卡，单击【浏览】按钮找到刚才逆转换后的文本文件，分别单击【转换】和【创建】按钮，对该输入法的码表进行重新编译和输入法的重建。
第二种是使用了不成熟的输入法程序。根据故障现象分析，问题只在使用五笔字型输入法时会发生，所以推断故障是由五笔字型输入法导致的。由于Windows本身并不附带五笔字型输入法，因此用户需要自己安装五笔字型输入法。现在，各式各样的五笔字型输入法很多，但并不是每一种都是成熟稳定的产品。如果选择了一款设计并不成熟的输入法，则在某些Windows系统中就可能存在严重的兼容性问题。如果遇到这种情况，可以首先尝试一下重新安装输入法。如果问题还是不能够解决，就只能更换一种输入法程序，直到能够稳定使用为止。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 能够导致这个问题的原因有很多，归纳起来，主要有以下几个：
★ 打印的是该文档的草稿。如果是这样，可以单击【工具】菜单中的【选项】菜单项，在弹出的【选项】对话框中选择【打印】选项卡，取消选中【草稿输出】复选框即可。
★ Word可能正在以草稿字体显示文字。如果是这种情况，选择【工具】菜单中的【选项】菜单项，在弹出的【选项】对话框中选择【视图】选项卡，取消选中【大纲视图和普通视图选项】下的【草稿字体】复选框即可。
★ 所使用的打印机不支持文档中的字体。可以将文档字体改为TrueType字体，或改为可在打印机上使用的字体即可。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 问题无法解决的原因是存在这样的误解：在Word中直接处理图片，比如进行裁剪、缩放等操作，就可以改变所插入图片的大小，从而改变Word文档的大小，进而达到文档“瘦身”的目的。其实，默认状态下，原始的图像信息并不会在文档中被清除掉，只不过在屏幕上看不到而已。要想真正更改插入到Word文档中的图片的大小，应该按照如下的步骤进行操作：
1. 对所有要处理的图片进行剪裁、更改大小等操作后，右击任意一幅图片，从弹出菜单中选择【设置图片格式】菜单项。
2. 在打开的【设置图片格式】对话框中，选择【图片】选项卡，单击左下角的【压缩】按钮。
3. 在打开的对话框中，选中【文档中的所有图片】、【压缩图片】和【删除图片的剪裁区域】三个选项。
4. 单击【确定】按钮，完成设置。
这样，那些无关的图像数据就从Word文档中清除了，Word文档“瘦身”的目的也就达到了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 其实这个问题并不是病毒导致的，严格来说也不能算是故障，出现此现象是Word的选项设置造成的。这个设置主要用于内存比较少、CPU的主频比较低的电脑，或者文档中的图片数量实在太多的情况，如果在这种情况下还让Word显示所有的图片，会严重影响系统的反应速度，降低编辑效率。因此，Word提供相关选项用于设置临时不显示图片，而在图片的位置用一个空白方框代替。如果想更改这个设置，可以按照如下的步骤操作：
1. 单击【工具】菜单中的【选项】菜单项，打开【选项】对话框。
2. 在【选项】对话框的【视图】选项卡中，取消选中【图片框】复选框。
3. 单击【确定】按钮，完成设置。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- Windows 2000系统使用一种只对于NTFS分区有效的加密算法EFS。通过这种加密算法进行过加密处理的文件，对于执行加密操作的用户是透明的，但是不允许其他用户访问。在重新安装系统之后，可能导致用户名、密码与原来的系统不同，这样就会导致无法使用原来加过密的文件。所以，如果要打开这些文件，可以在重新安装系统之后使用和原来一样的用户名和密码登录系统，然后采用如下方法对这些文件进行解密：
1. 打开【Windows资源管理器】窗口，用鼠标右键单击加过密的文件或文件夹，从弹出菜单中选择【属性】命令。
2. 在打开的对话框中单击【常规】选项卡的【高级】按钮，去除【加密内容以便保护数据】复选框的选择标记。
3. 单击【确定】按钮，就完成了对加密文件的解密操作。
这样，就可以打开那些加过密的文件了。
提示：如果是对文件夹进行解密操作，系统会询问是否同时将文件夹内的所有文件和子文件夹都解密。如果选择只解密文件夹而不将文件夹内的所有文件和子文件夹都解密，则在解密文件夹中的加密文件和子文件夹都保持加密状态。但在已解密的文件夹中创建新的文件和子文件夹将不会被自动加密。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
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- 答案：
- 出现这种故障可能是因为Guest账号被关闭了。如果希望恢复Guest登录，可以到【控制面板】→【用户和密码】中启用Guest账户，即可正常使用了。
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- 答案：
- 经过检查，UPEngine.exe是紫光拼音输入法的核心引擎文件。为了避免系统的资源浪费，紫光拼音输入法采用的是输入法核心和输入法接口分离的方式。核心引擎仅仅在系统中留有备份，如果一段时间没有打开输入法（大概30秒左右），输入法引擎就会自动退出。这就是为什么在查看系统进程时，有时可以看到UPEngine.exe，有时却看不到。如果在使用完紫光拼音输入法之后马上关机，此时输入法引擎还没有正常关闭，就会出现上面的故障。除此之外，一些应用程序在运行中的错误也可能导致输入法引擎无法正常关闭。如果是这种情况，系统就只能强行关闭输入法。这样就有可能使已经打开的用户词库受到损坏，但是系统不会因此受到什么影响。
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