收藏
常见问题解答- 1.
-
答案：- 检查耳机是否完全插入耳机插孔。
-
- 2.
-
- 答案：
- 请查看开关键的状态是否为OFF。
-
- 3.
-
- 答案：
- 请使用windows自带的格式化程序进行格式化，格式一定要选择为FAT16及以下的格式。
-
- 4.
-
-
- 5.
-
- 答案：
- 1. DQ400 DQ600 DQ700出现无适播放歌曲，表明机器需要升级了，在我们的网站里都有 2. MP3播放器也只是支持layer 3的压缩模式，请在放入mp3格式的时候注意是否为第三层的压缩模式。
-
- 6.
-
- 答案：
- 因为文件写入磁盘时候具有延迟性，而在没有完全写入磁盘的状态下就会显示为零或者引起无法显示歌曲，请使用光碟自带的格式化程序或是windows的格式化程序，以FAT16以下的格式来进行格式化。
-
- 7.
-
- 答案：
- 请检查歌曲中mp3格式是否为第三层的压缩格式。
-
- 8.
-
- 答案：
- 请在拷贝完资料后，一定要使用安全的设备删除，否则会引起资料丢失而使资料无法写入磁盘。
-
- 9.
-
- 答案：
- 在xp以下的操作系统，请检查补丁程序是否安装；xp系统，请检查usb延长线是否接好。
-
- 10.
-
-
- 11.
-
-
- 12.
-
- 答案：
- 故障原因及其排除方法：主要由于文件传输过程中进行插拔USB造成的，我们建议用户在文件传输过程中不要断开连接，以免引起计算机端的异常。
-
- 13.
-
-
- 14.
-
- 答案：
- 1. 由于MP3播放器只能接受压缩率为0~256KB的歌曲，因而造成后面几首歌曲无法循环播放 2. 通过转换软件修改歌曲自身的比特率或者删除歌曲。
-
- 15.
-
-
- 16.
-
- 答案：
- 歌曲录制时候自身的问题或者由CD转化时候 CD自身有划痕，建议从新下载一首歌曲试听
-
- 17.
-
- 答案：
- 源文件本身制作问题，建议更换其他文件再试一次。
-
- 18.
-
- 答案：
- 建议使用Hero Audio Convert或者 Audio Convert v3.0 转化，下载地址： www.skycn.com
-
- 19.
-
-
- 20.
-
- 答案：
- 在压缩MP3的时候，如果使用的是超级解霸的MP3数字CD抓轨工具，请在进入界面时候设置为第三层的压缩模式来转换。
-
- 21.
-
-
- 22.
-
- 答案：
- 如果安装播放器管理软件后，您在浏览器中无法格式化安装后的可移动硬盘，这是因为在某些系统中将Windows的格式化屏蔽了，您需要使用管理软件上的格式化工具格式化您的播放器即可。
-
- 23.
-
- 答案：
- 我们强烈的建议用户：您的机器若出现任何异常问题，请先将机器格式化，重新下载歌曲。如DQ400 DQ600 DQ700 出现问题在 我们的网站里都有升级程序，您可以先进行升级。
-
