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理光 Aficio GX e3350N技术支持

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发布理光 Aficio GX e3350N的技术问题 理光 Aficio GX e3350N的常见问题

理光 Aficio GX e3350N维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015

查看Ricoh/理光喷墨打印机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    请检查驱动程序的属性中端口设置是否与实际使用端口一致。通常情况下,电脑默认的打印机端口需要查看,如果出现不匹配情况则需要更改。此外,打印机在安装时可能会出现软件冲突问题,例如惠普喷
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  3. 关闭 答案:
    请检查驱动程序的属性中端口设置是否与实际使用端口一致。通常情况下,电脑默认的打印机端口需要查看,如果出现不匹配情况则需要更改。此外,打印机在安装时可能会出现软件冲突问题,例如惠普喷打和爱普生针打在同一台电脑上就会出现互不兼容的情况,这时还可以尝试将打印机与其他品牌的电脑相连以判断是否打印机硬件问题或者软件问题。
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    出现这种情况有两个原因,首先是可能机内卡纸,需清除剩余纸张;或者是进纸传感器出现故障,或者其他故障引起传感器按装位置错位。这时用户首先需要检查打印机内是否有异物进入或卡纸。如果是,
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  6. 关闭 答案:
    出现这种情况有两个原因,首先是可能机内卡纸,需清除剩余纸张;或者是进纸传感器出现故障,或者其他故障引起传感器按装位置错位。这时用户首先需要检查打印机内是否有异物进入或卡纸。如果是,请参照打印机附送的《用户手册》,并按照指导小心的取出异物。如果机内的异物已卡死或位置较深,建议送往专业维修中心维修。
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    这种故障属物理故障,通常情况下,这种故障是因为打印头线路部分损坏,需要更换打印头才能正常  使用,因此用户只能更换打印头。
  9. 关闭 答案:
    这种故障属物理故障,通常情况下,这种故障是因为打印头线路部分损坏,需要更换打印头才能正常  使用,因此用户只能更换打印头。
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    打印机不认墨盒可能因为两个原因,一方面是因为打印墨盒和打印机不兼容,造成打印机无法识别。这时,用户应该更换原装配套的墨盒。还有一种情况是打印机的芯片被污染,无法识别打印墨盒。这时用
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  12. 关闭 答案:
    打印机不认墨盒可能因为两个原因,一方面是因为打印墨盒和打印机不兼容,造成打印机无法识别。这时,用户应该更换原装配套的墨盒。还有一种情况是打印机的芯片被污染,无法识别打印墨盒。这时用户需要清理打印机识别芯片,这时故障即可解决。
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    :这种现象很明显不正常。虽然喷墨打印机在应用时会出现声响,但是字车皮带和电机并不会出现异响。出现这种情况后,用户首先要检查是否有异物进入。异物的进入会导致打印机字车、电机等部件运行
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  15. 关闭 答案:
    :这种现象很明显不正常。虽然喷墨打印机在应用时会出现声响,但是字车皮带和电机并不会出现异响。出现这种情况后,用户首先要检查是否有异物进入。异物的进入会导致打印机字车、电机等部件运行负荷加大或刮蹭字车皮带,这时用户可以参照机器自带的安装手册小心的取出异物。如果机内的异物已卡死或位置较深,则建议送往专业维修点进行维护。值得一提的是,打印机之所以出现这类故障,主要是因为使用了质量较差的兼容墨盒和连续供墨系统,这很容易造成漏墨,而泄漏的墨水会增大打印机机械部件的运行阻力,连续供墨系统的额外管路也会给字车、电机带来额外的负担。因此会出现以上故障。尤其是连续供墨会造成大量的墨水溅到泵附件上,造成泵附件运动不畅发出异响声。这时用户需更换泵附件,同时进行清理。
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    喷墨打印机的打印头是打印机最为精密的主要部件之一,除在生产制造环节要求严密的生产环境、工艺流程为保障外,对运输、仓储、安装更换也有相应的要求,任何不规范的操作都有可能导致打印头的质
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  18. 关闭 答案:
    喷墨打印机的打印头是打印机最为精密的主要部件之一,除在生产制造环节要求严密的生产环境、工艺流程为保障外,对运输、仓储、安装更换也有相应的要求,任何不规范的操作都有可能导致打印头的质量损伤甚至报废。虽然在很多机型中,同一系列的机器可能会出现喷头通用的情况,但是通用还需要更换安装,这个过程要求精密度很高,因此不建议更换。
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    红灯闪烁是提示墨盒即将到达使用寿命,用户只需要购买墨盒以备更换这时打印机时没有问题的。用户只需要按照操作说明更换墨盒即可。
  21. 关闭 答案:
    红灯闪烁是提示墨盒即将到达使用寿命,用户只需要购买墨盒以备更换这时打印机时没有问题的。用户只需要按照操作说明更换墨盒即可。
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    出现这种故障可能是异物进入打印机或某些机械部件磨损老化,导致字车运行不畅甚至被卡死。因此,为了延长机械部件的寿命,建议使用高质量的打印纸张,使用和放置打印机时尽量关闭打印机上盖,降
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  24. 关闭 答案:
    出现这种故障可能是异物进入打印机或某些机械部件磨损老化,导致字车运行不畅甚至被卡死。因此,为了延长机械部件的寿命,建议使用高质量的打印纸张,使用和放置打印机时尽量关闭打印机上盖,降低纸屑、灰尘等对机械部件的影响。如果某些部件磨损导致字车运行异常,应到指定的维修站更换相应部件。
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    出现这种故障有两种可能,首先是墨盒有问题,或者墨量不足、或是非正品墨盒;其次也有可能是打印机使用较长时间,泵及泵附件等元件磨损,造成密封不足。解决故障的方法首先是检查墨盒安装位置是
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  27. 关闭 答案:
    出现这种故障有两种可能,首先是墨盒有问题,或者墨量不足、或是非正品墨盒;其次也有可能是打印机使用较长时间,泵及泵附件等元件磨损,造成密封不足。解决故障的方法首先是检查墨盒安装位置是否正确。用户可以按照《用户手册》和打印机机身标识的墨盒安装顺序安装墨盒。当喷孔检测样张出现断线时,可以执行1到2次的清洗操作(清洗操作会消耗一定的墨水,因此我们建议执行清洗操作不要超过3次,另外为提高清洗效率,还可以尝试在每次清洗操作之间将打印机静置一段时间)。如果清洗操作无效,只能送往维修中心维修。
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    出现这种情况主要是控制线路出现了故障。自动清洗是根据程序设置以及使用情况需要时才清洗,如果清洗频繁或者不停清洗,有可能程序发生紊乱,需要到维修站维修。由于喷墨打印机是精密的机电一体
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  30. 关闭 答案:
    出现这种情况主要是控制线路出现了故障。自动清洗是根据程序设置以及使用情况需要时才清洗,如果清洗频繁或者不停清洗,有可能程序发生紊乱,需要到维修站维修。由于喷墨打印机是精密的机电一体化打印输出设备,打印机主板在各精密机械部件的配合下执行进纸、走纸和打印头移动、出纸等一系列精密机械动作,最终将计算机图像打印在相应的介质上。遇到的打印断线需要经常清洗的问题,并不一定是打印头的问题,再用户打印有关的供墨、出墨机构甚至控制电路故障都有可能导致打印断线。而断线之后会导致控制不畅,可能就会产生自动清洗的状况。
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    出现这种故障,可能是打印机内的传感器被泄漏的墨水污染,PW传感器故障,只能更换。通常情况下,用户采用连续供墨系统会很容易出现堵头、漏墨、输出色彩不正等现象,这就会造成以上故障的发生。
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  33. 关闭 答案:
    出现这种故障,可能是打印机内的传感器被泄漏的墨水污染,PW传感器故障,只能更换。通常情况下,用户采用连续供墨系统会很容易出现堵头、漏墨、输出色彩不正等现象,这就会造成以上故障的发生。
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    ① 当一个墨盒墨水将尽或已空时,在状态监视的打印机状态窗口单击如何按扭;打印头将移到墨盒更换位置,按屏幕提示更换墨盒。     ② 如果您需要在墨盒尽之前更换墨盒,则
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  36. 关闭 答案:
    ① 当一个墨盒墨水将尽或已空时,在状态监视的打印机状态窗口单击如何按扭;打印头将移到墨盒更换位置,按屏幕提示更换墨盒。
        ② 如果您需要在墨盒尽之前更换墨盒,则点击开始,弹出菜单后,在设置中点击打印。在打印机窗口中,鼠标点到EPSON COLOR480打印机上按鼠标右键,在弹出子菜单中点击属性,再选择应用工具,点击更换墨盒。在弹出窗口中,选择黑色或彩色。若更换黑色,点击黑色,打印头便会移动到更换位置。若更换彩色,则选择彩色便可更换墨盒。  
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    开机灯闪了一下就没反应了,初步判断是主板或其它地方有短路,机器又特别脏,于是先清洁卫生,清洁主板时,发现主板电源与主板的接线处腐蚀了,清洁后装好机器,打印正常。
  39. 关闭 答案:
    开机灯闪了一下就没反应了,初步判断是主板或其它地方有短路,机器又特别脏,于是先清洁卫生,清洁主板时,发现主板电源与主板的接线处腐蚀了,清洁后装好机器,打印正常。
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    进纸时,纸张靠左手的一边卡住不能进,判断是送纸器坏,拆下送纸架,发现左边送纸齿轮组中有一个复位档纸舌头的小弹簧掉了,重新装上弹簧工作正常。
  42. 关闭 答案:
    进纸时,纸张靠左手的一边卡住不能进,判断是送纸器坏,拆下送纸架,发现左边送纸齿轮组中有一个复位档纸舌头的小弹簧掉了,重新装上弹簧工作正常。
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
     ① 出现这类故障是因为喷头号信息错乱。重新输入头号时,以WORLD类型进入,解决问     题。     ② 主板坏了,更换主板后解决问题。  &
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  45. 关闭 答案:
     ① 出现这类故障是因为喷头号信息错乱。重新输入头号时,以WORLD类型进入,解决问
        题。
        ② 主板坏了,更换主板后解决问题。
        ③ 喷头坏了,更换喷头后解决问题。
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    具体方法如下:     ① 按下暂停键并开机;     ② 装入A4纸打印,这时打印机会给你打印出两张目前打印机的状态样张(第一张为说明方法,第二张为校
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  48. 关闭 答案:
    具体方法如下:
        ① 按下暂停键并开机;
        ② 装入A4纸打印,这时打印机会给你打印出两张目前打印机的状态样张(第一张为说明方法,第二张为校准图案[Patternl]。两页纸打印完后,打印机状态为电源灯亮。观察校准图是否处于对准位置NO.~NO.25,当发现某一NO.x的坚线没对准时,则从这一NO.x开始校准,并且按切换键直到指明相应的图案号码。按暂停键打印,此时打印机将从你所选NO.x开始校准,但打印机仍是从第一根竖线开始打印。此时打印机会连续打印7页,注意:正在打印时,不要关打印机,当你确定了最后选择后(页号是7),关打印机电源,然后联机打印,若字还是扭曲,重复以上步骤,直到正确为止。最后,还要提醒各位用户,在关打印之前,请确认暂停灯亮,因为这是打印机认为任务结束的标志,否则认为非常关机,下次开机时,打印机时,打印机会再次清洗打印头,这样就会浪费很多墨水。
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    出现这种现象后,很多用户都以为是打印出了问题,或者认为这款打印机的质量有问题。其实恰恰相反,这正是它的优点,因为在EPSON1500K的主板上有一块计数芯片是专门用来计算打印纸的数量的。当打
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  51. 关闭 答案:
    出现这种现象后,很多用户都以为是打印出了问题,或者认为这款打印机的质量有问题。其实恰恰相反,这正是它的优点,因为在EPSON1500K的主板上有一块计数芯片是专门用来计算打印纸的数量的。当打印的纸张数量达到打印规定的数量时,打印机需要用户对废墨水盒进行清洗,然后对计数芯片进行清零。具体方法如下:
        ① 将打印机关上,取出墨水盒;
        ② 将卷轴旋钮和切纸器取下;
        ③ 取下控制面板[面板前方有一个卡子]:
        ⑤ 取出左右三颗螺钉[控制面板],用一字形螺丝刀将打印机下面的卡子撬开;再将其盖子取下,用镊子将废墨水盒里的泡沫件弄出,用水将它冲洗干净并烘干;以上工作完全
        后,将打印机还原、开机。此时你还会看到故障现象与原来一样,因为你还没有将计数器清零。请同时按下“切换一行/换一进纸/退纸一微调整”右边按钮,然后开机。当听到清脆的声音后,说明操作成功。
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    此问题主要是由于长时间使用,在打印头与导杆之间出现太多的杂物[主要是灰尘],造成阻力太大;开机时,打印机无法正确定位,使打印机出现死机现象。     解决方法: &nbs
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  54. 关闭 答案:
    此问题主要是由于长时间使用,在打印头与导杆之间出现太多的杂物[主要是灰尘],造成阻力太大;开机时,打印机无法正确定位,使打印机出现死机现象。
        解决方法:
        第一种情况:关闭打印机,用棉花蘸无水酒精将导杆清洗干净,再加上变压器油或者缝纫机油,用手左右拉动几次,问题解决。
        第二情况:关闭打印机,过几秒后再开机,并且再次打印。
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    ① 打印机设置的进纸方式不一致,调整一致就可以了。     ② 装纸时,打印机不接受。此问题出在检纸开关上,由于长时间使用,使检纸器     灵敏度下
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  57. 关闭 答案:
    ① 打印机设置的进纸方式不一致,调整一致就可以了。
        ② 装纸时,打印机不接受。此问题出在检纸开关上,由于长时间使用,使检纸器
        灵敏度下降。取下打印机后面的手动进纸糟,很容易看到检纸器的位置,它与主 版相连接的是一组黄线,将它取下[用小镊子],用万用表检测,将会发现检纸开关不灵活或者断开的情况。将它用酒精擦洗干净或者更换,问题就能解决。
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    ① 打印卡头的主要原因是导轨脏,所以首先要观察打印导轨是否脏。     ② 如果导轨脏,要把导轨拆出来清洁,并加润滑油。     ③ 如果导轨磨损,更换
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  60. 关闭 答案:
    ① 打印卡头的主要原因是导轨脏,所以首先要观察打印导轨是否脏。
        ② 如果导轨脏,要把导轨拆出来清洁,并加润滑油。
        ③ 如果导轨磨损,更换导轨。
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    打印机卡纸主要问题有:纸张偏斜,纸张破损,不进纸,出纸不完全,纸张褶皱。解决方法:     ① 观察纸张卡在哪里;     ② 判断卡纸原因;  
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  63. 关闭 答案:
    打印机卡纸主要问题有:纸张偏斜,纸张破损,不进纸,出纸不完全,纸张褶皱。解决方法:
        ① 观察纸张卡在哪里;
        ② 判断卡纸原因;
        相对卡纸部位进行解决;
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    所谓超时错误,是指当你执行打印命令时,打印机不接受命令,但是电脑却不提示错误信息,像死机现象。     解决方法:     ① 检查打印机电缆线是否存
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  66. 关闭 答案:
    所谓超时错误,是指当你执行打印命令时,打印机不接受命令,但是电脑却不提示错误信息,像死机现象。
        解决方法:
        ① 检查打印机电缆线是否存在故障;
        ② 检查打印机是否缺墨;
        ③ 重新安装打印机驱动程序;
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    STYLUS COLOR600、STYLUS COLOR850、STYLUS COLOR900、STYLUS COLOR1520K、MJ-1500/K+。
  69. 关闭 答案:
    STYLUS COLOR600、STYLUS COLOR850、STYLUS COLOR900、STYLUS COLOR1520K、MJ-1500/K+。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    你需要大的数据以获得大尺寸输出。大的数据需要更多的时间去处理并需要更多的内存去存储,PHOTOENHACE/1能减少数据。其中一个方法能从一个小的数据获得良好的输出,那就是重新取样功能。比如,B
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  72. 关闭 答案:
    你需要大的数据以获得大尺寸输出。大的数据需要更多的时间去处理并需要更多的内存去存储,PHOTOENHACE/1能减少数据。其中一个方法能从一个小的数据获得良好的输出,那就是重新取样功能。比如,BICEBIC就能减小文件大小。也就是说,如果打印机能够运行BICUBIC并且你使用取样功能加入你的图像,你就能够从实际文件尺寸中获得A4大小的输出。现在,我来解释打印机驱动的加入功能。那就是PHOTOENHANCE/4对于那些不需要进行自动色彩调整的人来说,PHOTOENHANCE/4可能无效。具体说,在属性中选择“Custom”和“Advanced”,然后选择它们时,你只能调整亮度和分辨率。这种方法能使获得良好的输出即使你减少了象素。
        使用来自数码相机的数据
        如果你使用了带有两百万象素的数码,它提供了160pixels/ince、25*19cm的图象。所以,获得A4大小的输出是可能的。如果你使用被打印机驱动[PHOTOENHANCE/1]运行的BICUBIC-LIKE加入功能来打印,会获得满意的分辨率的输出。而且,文件小小于6M。
        使用来自扫描仪的数据
        如果你使用1200dpi扫描一个35mm的胶片,图象是1700*1130pixrls、
        36mm*24mm输出能性时,它变为27*18cm、160dpiR 图象,所以获得A4大小的输出是可能的。如果你使用被打印机驱动[PHOTOENHANCE/4]运行的BICUBIC-LIDE]
        加入功能来打印,会获得带有满意的分辨率的输出。而且文件大小小于6M。
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    打印质量的分辨率,例如720dpi或1440dpi,指的是在输出时,墨滴如何被显示。所以选择打印机最高的分辨率才能打印出最好的图片。也就是说,在高级设置中,选择最高的一个分辨率。   &
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  75. 关闭 答案:
    打印质量的分辨率,例如720dpi或1440dpi,指的是在输出时,墨滴如何被显示。所以选择打印机最高的分辨率才能打印出最好的图片。也就是说,在高级设置中,选择最高的一个分辨率。
        下面解释输入图像时的分辨率设置
        一般来讲,200-300dpi(pixel/inch)的图像对人的视觉能力来说已经足够了,如果使用重新取样的功能,比如PHOTOSHOP中的BICUBIC,就能够在不降低图像质量的情况下,将图像放大两倍。在打印机驱动中的PHOTO ENHANCE也使用这一功能。使用这种高级功能,在100-150dpi 的范围内,以避免过于明确。
        如果在PHOTOSHOP中,移去Image/image Siae上的“Resampie image”选项,当分辨率设置为120dpi时并指定打印尺寸时,就能获得最大尺寸的良好输出效果。
        如果不使用PHOTOENHANCE,分辨率是240dpi假如指定的尺寸比预想的尺寸大,增加分辨率,使它成为目标尺寸。有时,图象来自数码相机并使用1600*1200dpi获取2百万象素,图象将变为25.4*33.9cm在A4或更大纸上能获得高质量的输出。
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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    有很多种色彩匹配的方法,现介绍一种:     针对WINDOWS和MAC。一个通用的方法[PHOTOSHOP5.0或以上版本]     ① 设置Color Settings/RGB SetupO App
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  78. 关闭 答案:
    有很多种色彩匹配的方法,现介绍一种:
        针对WINDOWS和MAC。一个通用的方法[PHOTOSHOP5.0或以上版本]
        ① 设置Color Settings/RGB SetupO Apple RGB;
        ② 将你的显示器高速为合适的Adobe gamma值;
        ③ 移去“Printer Color Management”选项框;
        ④ 在EPSON打印机驱动程序中使用“自动”设置进行打印;
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    画面有横纹或偏色,主要有三个原因:     A、墨盒中墨水容量太少     检测方法和解决方法:     ① 打开我的电脑、打开打印机
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  81. 关闭 答案:
    画面有横纹或偏色,主要有三个原因:
        A、墨盒中墨水容量太少
        检测方法和解决方法:
        ① 打开我的电脑、打开打印机:
        ② 选中相应的打印机驱动和程序图标,然后点击右键,选中属性;
        ③ 选中应用工具,选中EPSON状态监测器,观察打印机状态,墨水量太少,则可以更换墨盒试着解决问题;
        B、喷头堵塞
        检测方法和解决方法:
        ① 同上①②;
        ② 选中应用工具选中喷嘴检查,这时打印机会打印出一些图案(波浪线),不同的打印机是不同的图案,如果图案中的线条有断线的现象,这时就要选中打印头清洗,清洗一次后再重复喷嘴检查,如果说在相同的位置仍然有断线,则判断喷头严重堵塞,可以更换喷头解决问题。
        C、打印机参数设置不对
        ① 进行打印机喷头校准操作;
        ② 调整打印色彩管理;
        ③ 使用打印机调整程序,设置打印机喷头电压值,调整横向线条、纵向线条参数值;
        3、 喷墨打印机打印出的画面与计算机显示的色彩不同,是怎么回事?
        这是由于打印机输出颜色的方式与显示器不一样造成的。可通过应用软件或打印机驱动程序重新调整,使之输出期望色彩。
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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    打印机在开机之后有异常响声,原因有二个:     ① 属于正常情况。开机时会有一个自动充墨过程,简称自检,这一过程要检查走纸机构、字车机构、泵,这三个大机构因大部件是
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  84. 关闭 答案:
    打印机在开机之后有异常响声,原因有二个:
        ① 属于正常情况。开机时会有一个自动充墨过程,简称自检,这一过程要检查走纸机构、字车机构、泵,这三个大机构因大部件是齿轮,所以会有响声。特别是泵,充墨需要一定的时间所以机械响声持续的时间也长,不明白的用户就会认为是打印机不正常,开机有异响。
        ② 属于不正常情况。不正常的异响原因有很多。常见的是导轨脏、有异物阻挡或复位机构出错。举例:SC480、SP720。
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· MyPrice网友 64 2012/02/22 18,03,34
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厂商信息

  • 厂家名称:理光(中国)投资有限公司
  • 联系电话:021-52380222
  • 服务热线:010-65617768×121,021-52387666
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.上海市.上海市.延安西路728号华敏•翰尊国际广场17楼
  • 传真:021-52382070
  • Email:给理光(中国)投资有限公司发送Email
  • 邮政编码:200050
  • 详细地址:CN.上海市.上海市.延安西路728号华敏•翰尊国际广场17楼
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