ThinkPad SL410 2842A8C技术支持

1. 1.

3. 答案：

   Fn+F5 开启蓝牙开关 在查看

4. 答案：

   Fn+F5 开启蓝牙开关
   在查看
   

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5. 2.

7. 答案：

   电源管理器的问题吧！你是不是自己设置了电源模式？改回来

8. 答案：

   电源管理器的问题吧！你是不是自己设置了电源模式？改回来
   

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9. 3.

11. 答案：

    如何查找主机编号（机型/型号或部件编号）和序列号 http://think.lenovo.com.cn/search_id/search_id.aspx 然后打8009908888 可以咨询下工程师 帮你核对信息

12. 答案：

    如何查找主机编号（机型/型号或部件编号）和序列号
    http://think.lenovo.com.cn/search_id/search_id.aspx
    
    然后打8009908888 可以咨询下工程师 帮你核对信息
    

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13. 4.

15. 答案：

    我的电脑到用不成windows anytime update说是外国人用的,密钥当然要买的,不可能免费升级的,你去win7网站买个旗舰版嘛

16. 答案：

    我的电脑到用不成windows anytime update说是外国人用的,密钥当然要买的,不可能免费升级的,你去win7网站买个旗舰版嘛

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17. 5.

19. 答案：

    如何查找主机编号（机型/型号或部件编号）和序列号 http://think.lenovo.com.cn/search_id/search_id.aspx

20. 答案：

    如何查找主机编号（机型/型号或部件编号）和序列号
    http://think.lenovo.com.cn/search_id/search_id.aspx
    
    

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21. 6.

23. 答案：

    你说的隔一段时间是 使用一段时间还是之关机后隔一段时间再使用 如果是前者 有可能你运行了很多程序 如游戏 下载 听音乐 看电影 机器需要满载状态运行所以温度升高 性能开始下降 内存和虚拟内存

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24. 答案：

    你说的隔一段时间是 使用一段时间还是之关机后隔一段时间再使用
    如果是前者 有可能你运行了很多程序 如游戏 下载 听音乐 看电影 机器需要满载状态运行所以温度升高 性能开始下降 内存和虚拟内存因为大量数据读写存取 被占用过多空间 所以运行变慢 如你说出现很多无响应 建议不要一次性执行过多程序 其次 关闭过多开启的程序
    
    如果是关机隔一段时间出现这样 重装系统

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25. 7.

27. 答案：

    更新声卡驱动看看 不行就得联系服务站工程师帮助检测确认了 http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx

28. 答案：

    更新声卡驱动看看 不行就得联系服务站工程师帮助检测确认了
    http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
    

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29. 8.

31. 答案：

    刷新一下BIOS试试 http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx

32. 答案：

    刷新一下BIOS试试
    http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx
    
    

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33. 9.

35. 答案：

    恢复一下BIOS试试

36. 答案：

    恢复一下BIOS试试
    

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37. 10.

39. 答案：

    已经注册了啊，能登陆问吧，就是完成注册了

40. 答案：

    已经注册了啊，能登陆问吧，就是完成注册了
    

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41. 11.

43. 答案：

    打补丁 就OK了，联想发布的有补丁程序 .如果还不行 ，尽快送售后检测

44. 答案：

    打补丁 就OK了，联想发布的有补丁程序 .如果还不行 ，尽快送售后检测
    

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45. 12.

47. 答案：

    当然无法上网了，无线网卡驱动被卸载了 重新下载安装吧 Think驱动下载 http://think.lenovo.com.cn

48. 答案：

    当然无法上网了，无线网卡驱动被卸载了
    重新下载安装吧
    Think驱动下载
    http://think.lenovo.com.cn
    

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49. 13.

51. 答案：

    在切换电源的瞬间，主机的电能主要是靠主板上电容中存储的剩余电量支持，出现屏幕黑一下的现象是由于为避免电源切换时主板电容中电量耗尽而设计的一种强制节电操作；另外，在切换电源时，软件也

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52. 答案：

    在切换电源的瞬间，主机的电能主要是靠主板上电容中存储的剩余电量支持，出现屏幕黑一下的现象是由于为避免电源切换时主板电容中电量耗尽而设计的一种强制节电操作；另外，在切换电源时，软件也要执行切换电源方案的操作，这个根据切换速度的不同现象的明显程度也不同。
    
    如果不习惯每次切换电源都出现黑屏闪烁的显示，也可尝试在控制面板打开“Intel（R） GMA Driver for Mobile”—显示设置--电源选项，设置为禁用节电查看。
    
    以上为联想工程师回复给我的邮件内容，应该没有问题的。

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53. 14.

55. 答案：

    更新一下主板驱动和键盘触控板驱动试试 Think驱动下载 http://think.lenovo.com.cn

56. 答案：

    更新一下主板驱动和键盘触控板驱动试试
    Think驱动下载
    http://think.lenovo.com.cn
    

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57. 15.

59. 答案：

    重装一下电源管理软件试试 Think驱动下载 http://think.lenovo.com.cn

60. 答案：

    重装一下电源管理软件试试
    Think驱动下载
    http://think.lenovo.com.cn
    

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61. 16.

63. 答案：

    建议咨询打印机售后工程师，咨询电话4008101234

64. 答案：

    建议咨询打印机售后工程师，咨询电话4008101234
    

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65. 17.

67. 答案：

    从网上下载一个呀，网上很多的

68. 答案：

    从网上下载一个呀，网上很多的
    

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69. 18.

71. 答案：

    应该是可以支持的。

72. 答案：

    应该是可以支持的。
    

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73. 19.

75. 答案：

    参考： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=23832 如果无法安装则可能因为电脑主板默认是串口硬盘，而XP系统不能识别。开机按F2键进入bios修改bios下面的硬

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76. 答案：

    参考：
    http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=23832
    如果无法安装则可能因为电脑主板默认是串口硬盘，而XP系统不能识别。开机按F2键进入bios修改bios下面的硬盘选项Advanced→sata选项，把AHCI改成IDE然后按F10保存退出就行了。

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77. 20.

79. 答案：

    开机按F2键进入bios修改bios下面的硬盘选项Advanced→sata选项，把AHCI改成IDE然后按F10保存退出 之后按照下面网址介绍操作 视频：windowsXP安装视频 http://tech.163.com/05/0715/14/1ON5L

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80. 答案：

    开机按F2键进入bios修改bios下面的硬盘选项Advanced→sata选项，把AHCI改成IDE然后按F10保存退出
    之后按照下面网址介绍操作
    视频：windowsXP安装视频
    http://tech.163.com/05/0715/14/1ON5L6MG00091589.html
    操作系统安装详细图解
    http://lenovobbs.lenovo.com.cn/viewthread.php?tid=108926&extra=page%3D1
    

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81. 21.

83. 答案：

    think服务站 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx 帮助监测下电池 电池降3-5是正常的

84. 答案：

    think服务站
    http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
    帮助监测下电池 电池降3-5是正常的
    

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85. 22.

87. 答案：

    到官方网站 think.lenovo.com.cn下载最新版本的BIOS和显卡驱动。更新BIOS时请注意要保证把电源与电池都接到笔记本上，并在更新中保持不断电，等待完成自动重新。更新显卡驱动和电源管理驱动。

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88. 答案：

    到官方网站 think.lenovo.com.cn下载最新版本的BIOS和显卡驱动。更新BIOS时请注意要保证把电源与电池都接到笔记本上，并在更新中保持不断电，等待完成自动重新。更新显卡驱动和电源管理驱动。
    如果故障仍未消失，建议送至当地服务站，让技术工程师为您现场检测
    Thinkpad服务站查询
    http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
    

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89. 23.

91. 答案：

    1 光盘启动 2 硬盘启动 3 USB 接口的光驱启动 4 FDD模式是指把U盘模拟成软驱模式 5 HDD模式是指把U盘模拟成硬盘模式 6 网卡启动

92. 答案：

    1 光盘启动
    2 硬盘启动
    3 USB 接口的光驱启动
    4 FDD模式是指把U盘模拟成软驱模式
    5 HDD模式是指把U盘模拟成硬盘模式
    6 网卡启动

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93. 24.

95. 答案：

    新建一个用户帐户，在新帐户下试试看 如果还是蓝屏，建议备份数据，重新安装一下操作系统

96. 答案：

    新建一个用户帐户，在新帐户下试试看
    如果还是蓝屏，建议备份数据，重新安装一下操作系统

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97. 25.

99. 答案：

    可以参考一下VISTA下的分区方法 http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12562098014553312.html

100. 答案：

     可以参考一下VISTA下的分区方法
     http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12562098014553312.html
     
     

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101. 26.

103. 答案：

     关闭后还有没有？ 如果没有，则为WIN7的问题。 如果关闭WORD还有，建议联系服务站检测一下 Thinkpad服务站查询 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.

104. 答案：

     关闭后还有没有？
     如果没有，则为WIN7的问题。
     如果关闭WORD还有，建议联系服务站检测一下
     Thinkpad服务站查询
     http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.

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105. 27.

107. 答案：

     建议送至服务站检测一下无故死机的问题。 Thinkpad服务站查询 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx 系统的恢复时候可能出错了，建议备份数据，再次恢复试试

108. 答案：

     建议送至服务站检测一下无故死机的问题。
     Thinkpad服务站查询
     http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
     
     系统的恢复时候可能出错了，建议备份数据，再次恢复试试
     

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109. 28.

111. 答案：

     什么系统？不可能是1.1的接口 更新一下驱动试试 Think驱动下载 http://think.lenovo.com.cn

112. 答案：

     什么系统？不可能是1.1的接口
     更新一下驱动试试
     Think驱动下载
     http://think.lenovo.com.cn
     

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113. 29.

115. 答案：

     现在的风扇都是根据温度自动调节的 最好不要去修改 声音大 除了正常旋转时发出的 还可能是内部有灰尘了 影响风扇运转 联系服务站工程师帮助你做个清洁

116. 答案：

     现在的风扇都是根据温度自动调节的 最好不要去修改
     声音大 除了正常旋转时发出的 还可能是内部有灰尘了 影响风扇运转
     联系服务站工程师帮助你做个清洁
     

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117. 30.

119. 答案：

     参考下面的文章，使用Diskpart即可 http://bjibm1188.blog.sohu.com/56424782.html

120. 答案：

     参考下面的文章，使用Diskpart即可
     
     http://bjibm1188.blog.sohu.com/56424782.html
     

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121. 31.

123. 答案：

     可以安装电源管理程序试试 Think驱动下载 http://think.lenovo.com.cn

124. 答案：

     可以安装电源管理程序试试
     Think驱动下载
     http://think.lenovo.com.cn

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125. 32.

127. 答案：

     123都不是什么大问题，第4建议联系服务站检测一下 Thinkpad服务站查询 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx

128. 答案：

     123都不是什么大问题，第4建议联系服务站检测一下
     Thinkpad服务站查询
     http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
     

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129. 33.

131. 答案：

     到官方网站 think.lenovo.com.cn下载最新版本的BIOS和显卡驱动。更新BIOS时请注意要保证把电源与电池都接到笔记本上，并在更新中保持不断电，等待完成自动重新。更新显卡驱动和电源管理

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132. 答案：

     到官方网站 think.lenovo.com.cn下载最新版本的BIOS和显卡驱动。更新BIOS时请注意要保证把电源与电池都接到笔记本上，并在更新中保持不断电，等待完成自动重新。更新显卡驱动和电源管理驱动。
     如果故障仍未消失，建议送至当地服务站，让技术工程师为您现场检测
     Thinkpad服务站查询
     http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
     

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133. 34.

135. 答案：

     你的网络没有连接上，也不能上网。你的网络有问题。

136. 答案：

     你的网络没有连接上，也不能上网。你的网络有问题。
     

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137. 35.

139. 答案：

     有可能硬盘问题 最好联系服务站工程师帮助你检测 修复

140. 答案：

     有可能硬盘问题 最好联系服务站工程师帮助你检测 修复
     

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141. 36.

143. 答案：

     升级bios如果不管用 那就检查你的系统 软件 1.执行一次干净启动 （1）、首先创建一个还原点； （2）、按Windows功能键+R键，打开运行对话框； （3）、输入msconfig后点确定，启动系统配置；

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144. 答案：

     升级bios如果不管用 那就检查你的系统 软件
     1.执行一次干净启动
     （1）、首先创建一个还原点；
     （2）、按Windows功能键+R键，打开运行对话框；
     （3）、输入msconfig后点确定，启动系统配置；
     （4）、在“常规”选项卡，选择“有选择的启动”；
     （5）、清除“加载系统服务”和“加载启动项”的复选框，保留“使用原有启动配置”；
     （6）、在“服务”选项卡，先勾选“隐藏所有windows 服务”，然后选择“全部禁用”，确定。
     2.如果还不能解决问题，一键恢复或重装系统是最好的办法。
     
     

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145. 37.

147. 答案：

     你之前有做过什么操作 比如删除什么程序 或优化系统删减了什么文件？？？？ 这个联系服务站工程师帮助修复一键恢复软件把 或者先打8009908888和think工程师确认下

148. 答案：

     你之前有做过什么操作 比如删除什么程序 或优化系统删减了什么文件？？？？
     这个联系服务站工程师帮助修复一键恢复软件把 或者先打8009908888和think工程师确认下
     
     

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149. 38.

151. 答案：

     在IE窗口“工具”菜单下的“internet”里的“安全”下点“可信任站点”再点下一行的“站点”，输入“http://localhost”并取消下面的“√”再确定；再点“自定义级别”将第3和第5个的选

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152. 答案：

     在IE窗口“工具”菜单下的“internet”里的“安全”下点“可信任站点”再点下一行的“站点”，输入“http://localhost”并取消下面的“√”再确定；再点“自定义级别”将第3和第5个的选项改为“启用”。可以解决IE在WIN更新后不能用的问题  

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153. 39.

155. 答案：

     开始---运行--- 输入msconfig.msc 在启动项里面找到这个不要选择，取消勾选或删除。 重启电脑就行了

156. 答案：

     开始---运行--- 输入msconfig.msc
     在启动项里面找到这个不要选择，取消勾选或删除。
     重启电脑就行了
     

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157. 40.

159. 答案：

     先考虑你的软件方面 听你所说 我觉得基本可以排除硬件问题了 造成原因 是在使用中安装第三方软件 或 卸载什么程序 升级系统补丁 中病毒 的等等原因造成 系统并不是一个坚不可摧的操作平台 每

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160. 答案：

     先考虑你的软件方面 听你所说 我觉得基本可以排除硬件问题了
     造成原因 是在使用中安装第三方软件 或 卸载什么程序 升级系统补丁 中病毒 的等等原因造成
     系统并不是一个坚不可摧的操作平台 每天的使用都可能造成系统文件的确实或修改
     不定那一次就会蓝屏 黑屏了 就需要一键恢复系统或重装系统
     

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161. 41.

163. 答案：

     先把一键恢复备份下来，然后正常安装

164. 答案：

     先把一键恢复备份下来，然后正常安装

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165. 42.

167. 答案：

     Thinkpad服务站查询 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx http://think.lenovo.com.cn/ 在这里注册，登陆查询一下  

168. 答案：

     Thinkpad服务站查询
     http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
     
     http://think.lenovo.com.cn/
     在这里注册，登陆查询一下  

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169. 43.

171. 答案：

     建议联系服务站问问 Thinkpad服务站查询 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx

172. 答案：

     建议联系服务站问问
     Thinkpad服务站查询
     http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
     

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173. 44.

175. 答案：

     可以联系服务站或者售后确认下，一般是以年为单位，我朋友的SL400购买的延保3年好像是500多

176. 答案：

     可以联系服务站或者售后确认下，一般是以年为单位，我朋友的SL400购买的延保3年好像是500多
     

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177. 45.

179. 答案：

     建议联系服务站问问 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

180. 答案：

     建议联系服务站问问
     服务站查询：
     http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
     

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181. 46.

183. 答案：

     如果是联想的鼠标，只要有保修卡，即可维修。鼠标上的S/N和MTM上的本来就不一样

184. 答案：

     如果是联想的鼠标，只要有保修卡，即可维修。鼠标上的S/N和MTM上的本来就不一样

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185. 47.

187. 答案：

     1、刷BIOS，不过刷不好的话，机器就报废的。注：也是一种盗版行为。如果想正规操作，请购买正版WIN7光盘。 2、还原功能需要在服务站升级，原有的和WIN7不兼容 3、没什么大的顺序要求，最好先装

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188. 答案：

     1、刷BIOS，不过刷不好的话，机器就报废的。注：也是一种盗版行为。如果想正规操作，请购买正版WIN7光盘。
     2、还原功能需要在服务站升级，原有的和WIN7不兼容
     3、没什么大的顺序要求，最好先装主板驱动
     4、去远景论坛看看吧
     5、不提供改装服务
     

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189. 48.

191. 答案：

     到官方网站 think.lenovo.com.cn下载最新版本的BIOS和显卡驱动。更新BIOS时请注意要保证把电源与电池都接到笔记本上，并在更新中保持不断电，等待完成自动重新。更新显卡驱动和电源管理驱动。

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192. 答案：

     到官方网站 think.lenovo.com.cn下载最新版本的BIOS和显卡驱动。更新BIOS时请注意要保证把电源与电池都接到笔记本上，并在更新中保持不断电，等待完成自动重新。更新显卡驱动和电源管理驱动。
     如果故障仍未消失，建议送至当地服务站，让技术工程师为您现场检测
     Thinkpad服务站查询
     http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
     

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193. 49.

195. 答案：

     无法卸载，只能低格硬盘

196. 答案：

     无法卸载，只能低格硬盘

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197. 50.

199. 答案：

     联想的售后服务及对待客户的态度绝对有问题，只是我不想和你们这些人扯的太远。也不会去状告你们，如果我很有时间我觉得你们一定会输的。你们客服说你们只提供有限保修，但是如果我们买了不用也

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200. 答案：

     联想的售后服务及对待客户的态度绝对有问题，只是我不想和你们这些人扯的太远。也不会去状告你们，如果我很有时间我觉得你们一定会输的。你们客服说你们只提供有限保修，但是如果我们买了不用也是不保修的。先不管其它的，就是这条我觉得是对抗了产品本身问题应承担的责任。
     微软有漏洞自己知道补，可我们国产的企业还利用这个国家政策来伤害我们自己的消费者。
     可悲！
     以后我不会再买这样的服务和产品~
     

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