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三星 Q318-DS0E技术支持

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发布三星 Q318-DS0E的技术问题 三星 Q318-DS0E的常见问题

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  1. 1.
  2. 关闭 答案：
    原因解释：Windows下任何基于TCP/IP的应用程序都必须通过WinSock接口访问网络，Winsock提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口。在Windows系统中，使用WinSock接口为应用程序提供基
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  3. 关闭 答案：
    原因解释：Windows下任何基于TCP/IP的应用程序都必须通过WinSock接口访问网络，Winsock提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口。在Windows系统中，使用WinSock接口为应用程序提供基于TCP/IP协议的网络访问服务。既然该文件已损坏，当然无法上网浏览网页了。但为什么用腾讯QQ可以聊天呢？我们知道Internet上的通信是基于TCP/IP协议的，TCP/IP协议又分为TCP和UDP两种，QQ正是使用UDP进行通讯的，而Winsock损坏并不影响UDP的正常传输。这也正是本文所说的不能上网浏览网页，但可以用QQ聊天的原因所在。 解决方法： 一、感染了病毒所致 　　这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。 　　找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。 二、与设置代理服务器有关 　　有些出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。 三、DNS服务器解释出错 　　所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server）,它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如52硬件www.52hardware.com）对应的IP地址是202.101.42.86，如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。 　　如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。 这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（备用）。 更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。 四、系统文件丢失导致IE不能正常启动 　 只能重新安装安装IE浏览器了
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  4. 2.
  5. 关闭 答案：
    当遇到系统中病毒、无法启动、系统反应慢等系统问题时，可通过重新安装操作系统解决，系统安装方法如下： 1. 将随机附带的标有“系统恢复媒体”的光盘放入光盘驱动器 2. 重启机
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  6. 关闭 答案：
    当遇到系统中病毒、无法启动、系统反应慢等系统问题时，可通过重新安装操作系统解决，系统安装方法如下： 1. 将随机附带的标有“系统恢复媒体”的光盘放入光盘驱动器 2. 重启机器！ 3. 笔记本电脑重新启动后会自动由光盘驱动器引导启动！（三星笔记本默认由光盘驱动器引导启动） 4. 光盘引导启动成功后会弹出如下界面，提示用户“Press any key to boot from CD or DVD”意为“按任意键从CD或DVD引导”，此时用户按下键盘上任意按键，电脑将会从光盘驱动器引导启动。（其后安装过程中系统会多次重启并出现该提示，切记不要在再次出现该提示时按键，否则机器会由光盘引导启动而不能正常完成安装！） 5. 光盘引导启动后，出现安装启动界面，之后会出现选择语言和系统版本界面，直接按下一步按钮即可！ 6. 接下来会弹出“许可条款”，勾选“我接受许可条款”选项，然后点击“下一步” 7. 接下来选择分区，用户可选择将系统安装在合适的分区中，一般将系统安装到第一个分区。要从新分区可以在此界面下点击“驱动器高级选项”按钮来进行操作！ 8. 点击“下一步”按钮后安装将进入复制文件和安装功能步骤，此步骤根据光盘和电脑配置情况约需要50至90分钟，期间会自动重新启动电脑两至三次，重新启动时电脑会再次提示“Press any key to boot from CD or DVD”，切记此时不要再按任何按键，否则电脑将再次由光盘引导而循环上述步骤。 9. 系统完成安装后出现输入用户名和密码的界面，该用户名是用户以后登陆VISTA系统的用户名和密码，请牢记该密码。 10. 输入用户名、密码后点击“下一步”按钮，将会出现计算机名，推荐使用默认，直接点击“下一步” 11. 接下来将出现VISTA的安全选项，建议使用推荐设置 12. 检查系统时间和日期设置 13.确认后点击“下一步”按钮，接下来会出现感谢画面，直接点击下一步即可！ 14. 接下来系统将会自动检测本机性能，过程约需要3-5分钟。 15. 性能检测完成后系统会自动进入到桌面。
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  7. 3.
  8. 关闭 答案：
    1：确认蓝牙是否安装： 我的电脑-右击点属性-硬件-设备管理器-网络适配器-有没有蓝牙BLUETOOTH设备存在，如果不存在请安装蓝牙BLUETOOTH 2:打开我的蓝牙
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  9. 关闭 答案：
    1：确认蓝牙是否安装： 我的电脑-右击点属性-硬件-设备管理器-网络适配器-有没有蓝牙BLUETOOTH设备存在，如果不存在请安装蓝牙BLUETOOTH 2:打开我的蓝牙 3:添加蓝牙设备-点下一步 4：把您的蓝牙设备（如三星手机 SGH-P308）的蓝牙功能启用，点击下面页面“再次搜索” 5：如果搜索到新设备（如SGH-P308），选择此设备，点下一步 6：出现蓝牙安全性设置 在“安全代码”对话框输入安全代码（如字符；数字等），点击“立即配对” 7:在手机上输入相同的安全代码，出现如下对话框选择需要的服务。如文件传输，点下一步 8：出现向导完成页，点完成 使用蓝牙 1：点击蓝牙 出现下面的图标，双击 2：出现下面的蓝牙设备（如SGH-P308）界面，就可以应用（如将电脑中的MP3复制到文件夹音乐中 ）
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  10. 4.
  11. 关闭 答案：
    NC10、ND10都是主流的小本，随机配备1G内存，在WindowsXP下运行程序足够使用，由于小本尺寸较小，机身只有一个一条内存插槽。所以是不能假装内存。 如果您对机器的内存要求较高，可以
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  12. 关闭 答案：
    NC10、ND10都是主流的小本，随机配备1G内存，在WindowsXP下运行程序足够使用，由于小本尺寸较小，机身只有一个一条内存插槽。所以是不能假装内存。 如果您对机器的内存要求较高，可以考虑更换大容量内存。这样的话，只能将原装的三星内存拔掉，如果您对笔记本不是很熟悉，建议您联络当地的服务中心帮助您。 注意：更换内存有一定风险，尤其是使用非原装内存。如果是由于自行加装的内存导致的机器故障，是不能享受保修的。 1．如图所示，拧开Memory的一颗螺丝，打开内存盖。 2．将两边的卡扣向外侧扳动，内存会自动弹起，然后将内存拔出即可。再插入大容量内存即可。
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  13. 5.
  14. 关闭 答案：
    当电脑上盖关闭时，请勿在其上放置重物，以免损伤LCD。 液晶屏很容易被刮伤。请勿使用纸巾来擦拭屏幕，也不要用手指头或笔碰触屏幕。 请您定期地备份电脑中的数据，以免因为故障造成资料
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  15. 关闭 答案：
    当电脑上盖关闭时，请勿在其上放置重物，以免损伤LCD。 液晶屏很容易被刮伤。请勿使用纸巾来擦拭屏幕，也不要用手指头或笔碰触屏幕。 请您定期地备份电脑中的数据，以免因为故障造成资料丢失。 建议您在环境温度10 度至35 度之间使用电脑 使用电脑时应尽量避免潮湿、极端温度、震动、阳光直射及落尘量多的环境。 电脑外壳上的凹槽和开口是用来通风的。为了确保电脑能可靠的工作并防止过热，请勿阻塞或遮盖这些开口。请勿将电脑摆在床上、沙发或者其它类似的地方使用，以免通风口受阻。 电脑应与会产生强烈磁场的电器（例如电视、冰箱、马达、或大型音箱）保持至少13 厘米的距离。 请避免突然将电脑由寒冷处移至温暖处。两处温差若高10 度，将导致机体内部结露，进而损坏存储介质。 不要将电脑放在不平稳的表面。
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  16. 6.
  17. 关闭 答案：
    电池在充电过程中请不要拔下外接电源。 使用电池时，请尽量将电量全部用完后再充电，并且一次就将电量充饱，不要半途就充电或放电。这样可保持您的电池处于最佳状态。 如果您长时间不使
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  18. 关闭 答案：
    电池在充电过程中请不要拔下外接电源。 使用电池时，请尽量将电量全部用完后再充电，并且一次就将电量充饱，不要半途就充电或放电。这样可保持您的电池处于最佳状态。 如果您长时间不使用电脑（超过两个星期），请将电池取出。 若需取出电池贮存，请您远离容易导电的物质（如水或金属制品），以免导致电池短路而无法使用。 电池单独存放前，请保证电池电量大于80%。 建议您将电池置于温度范围-10--35摄氏度的干燥环境中存放，避免阳光照射。 笔记本电池经过长时间使用后，建议您对电池进行校验。 由于锂离子电池破损后会污染环境，同时也有一定的危险性。请不要随意拆卸、丢弃。
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  19. 7.
  20. 关闭 答案：
    携带笔记本电脑外出使用时，最好先将硬盘内的重要资料备份至磁盘上。 确定电池已充满电。 电源应关闭妥当，上盖要盖好。 请勿让物品夹在关闭的上盖与键盘之间。 如果您要将电脑留在
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  21. 关闭 答案：
    携带笔记本电脑外出使用时，最好先将硬盘内的重要资料备份至磁盘上。 确定电池已充满电。 电源应关闭妥当，上盖要盖好。 请勿让物品夹在关闭的上盖与键盘之间。 如果您要将电脑留在汽车内，请将它置于后车箱，以免曝晒过热。 随身携带电源适配器及电源线。 搭乘飞机时笔记本电脑应随身携带，切勿放在行李箱中托运。 前往海外时，请先查明当地国家电源线路规格，并使用合适的电源变压器。
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  22. 8.
  23. 关闭 答案：
    请勿在电脑开机时清洁电脑。 清洁机身外部时，请以微湿的软质布料擦拭。 清洁屏幕时，请以不掉碎屑的软质布料轻轻擦拭。切勿使用肥皂或清洁剂。 触控板表面若沾有灰尘或油渍会影响其灵
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  24. 关闭 答案：
    请勿在电脑开机时清洁电脑。 清洁机身外部时，请以微湿的软质布料擦拭。 清洁屏幕时，请以不掉碎屑的软质布料轻轻擦拭。切勿使用肥皂或清洁剂。 触控板表面若沾有灰尘或油渍会影响其灵敏度。请以粘性胶带清理触控板表面。
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  25. 9.
  26. 关闭 答案：
    说明：此部位有内置摄像头 如上图所示现在三星新品笔记本电脑（比如NP-R458/NP-Q308/NPNC10/NP-ND10等 ）大部分都有内置摄像头，利用此部件我们可以很方便的实现网络视频、 静态
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  27. 关闭 答案：
    说明：此部位有内置摄像头 如上图所示现在三星新品笔记本电脑（比如NP-R458/NP-Q308/NPNC10/NP-ND10等 ）大部分都有内置摄像头，利用此部件我们可以很方便的实现网络视频、 静态图像拍照、 动态图像录制这些功能 。 如何使用利用此摄像头摄像呢？我将以如下步骤说明 一. 首先我们需要安装一个应用软件PLAY CAMERA ,PLAY CAMERA是一个可以让用户利用笔记本内置的摄像头拍摄静态图像或者录制动态影像的软件，如果你的机器没有安装请到三星官方网站www.samsung.com下载此软件并按默认值安装即可。 如图所示： 如果你已经安装此软件，请跳过此步骤。 二. 鼠标左键依次单击开始--程序（所有程序）--samsung―play camera―paly camera或者双击如下图所示桌面图标： 三. paly camera程序运行后界面如图各个按钮的功能分别如下图所示 通过预览窗口我们可以很方便的看到摄像头的拍摄范围和图像质量情况，通过调节笔记本屏幕的角度可以改变摄像头所能拍摄的范围。 四. 单击 录制按钮，即可以开始录制，此时录制按钮自动变为停止按钮，如果要停止录制直接单击此按钮即可。 五．录制完成后可以单击 打开文件夹 按钮可以查看已经利用此软件拍摄后存储的照片或者视频文件，如果是播放视频文件需要通过其他视频播放软件（比如windows media player）来播放，因为play camera没有视频播放功能。 技巧： 如果你需要更改摄像头属性 视频的效果 分辨率或者修改默认保存路径，可以在预览窗口单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择相应的设置功能即可，如下图。 工程师建议：不要在禁止拍摄或者可能侵犯他人隐私/权利的地方拍摄或者录制，尽量靠近被拍摄对象可以获得更好的拍摄效果和录制效果。
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  28. 10.
  29. 关闭 答案：
    如何查询 Vista系统 是 32位 还是 64位 的？ 解决方案： 通过查看计算机的基础信息就可以看到操作系统的详细信息了。
  30. 关闭 答案：
    如何查询 Vista系统 是 32位 还是 64位 的？ 解决方案： 通过查看计算机的基础信息就可以看到操作系统的详细信息了。
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  31. 11.
  32. 关闭 答案：
    问题描述 如果不喜欢语言栏的图标样子，如何自定义语言栏图标呢？ 解决方案 1、在任务栏上右键单击“语言栏”图标，左键单击“设置”。 2、在打开的“文本服务和
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  33. 关闭 答案：
    问题描述 如果不喜欢语言栏的图标样子，如何自定义语言栏图标呢？ 解决方案 1、在任务栏上右键单击“语言栏”图标，左键单击“设置”。 2、在打开的“文本服务和输入语言”对话框中的“常规”选项卡下单击“中文（简体）美式键盘”后，再点“属性”按钮。 3、在弹出的“键盘布局预览”对话框中单击“更改图标”，在“更改图标”对话框中选择一个中意图标，然后一路点“确定”退出就可以了。
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  34. 12.
  35. 关闭 答案：
    刚装好IE 7.0后，默认的界面上是没有“菜单”的，那么如何调出菜单进行设置呢？，只要按一下ALT键，菜单就出现了，非常简单。
  36. 关闭 答案：
    刚装好IE 7.0后，默认的界面上是没有“菜单”的，那么如何调出菜单进行设置呢？，只要按一下ALT键，菜单就出现了，非常简单。
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  37. 13.
  38. 关闭 答案：
    在开始菜单上点鼠标右键选择属性，打开对话框之后选择开始菜单，点击自定义： 勾选最后一个选项 运行命令： 这样操作后在开始菜单中就可以看见“运行”选项了。其实还
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  39. 关闭 答案：
    在开始菜单上点鼠标右键选择属性，打开对话框之后选择开始菜单，点击自定义： 勾选最后一个选项 运行命令： 这样操作后在开始菜单中就可以看见“运行”选项了。其实还可以通过WIN＋R键来实现快速打开运行对话框。
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  40. 14.
  41. 关闭 答案：
    在WinXP里进行禁用操作比较方便。右键单击“我的电脑”里的光盘图标，选择“属性”，在弹出的窗体中选择“自动播放”选项卡，在这里用户可以针对“音乐文件”、“图片”、“视频文件”、“
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  42. 关闭 答案：
    在WinXP里进行禁用操作比较方便。右键单击“我的电脑”里的光盘图标，选择“属性”，在弹出的窗体中选择“自动播放”选项卡，在这里用户可以针对“音乐文件”、“图片”、“视频文件”、“混合内容”和“音乐CD”五类内容设置不同的操作方式，都选用“不执行操作”即可禁用自动运行功能，“确定”后设置立即生效。
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  43. 15.
  44. 关闭 答案：
    原因解释：当您使用机器出现问题需要下载驱动程序或者咨询相关问题的解决方法时需要知道本机器的具体型号，不知道机器正确的型号就采取维护措施可能适得其反导致更多的问题。 机器反
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  45. 关闭 答案：
    原因解释：当您使用机器出现问题需要下载驱动程序或者咨询相关问题的解决方法时需要知道本机器的具体型号，不知道机器正确的型号就采取维护措施可能适得其反导致更多的问题。 机器反转过来平放到桌面或者其他平面就可用看的如下条码标签，标签的上边一行MODEL后边14位字符就是机器完整的型号了 （比如下图中所示的机器型号是NP-R458-DS2FCN），通过机器型号可以查询到整个机器的硬件出厂配置情况和所需要的驱动程序软件、所正常销售的国家/地区等关键信息。 （最下边一行S/N后边的15位字符是机器的序列号，通过序列号可以查询机器出厂时的详细状态信息） 专家建议：此条码标签包含了这台机器出厂时的相关信息，对于机器故障的排除和保修至关重要，需要妥善保管不要破损、磨损或者涂改。
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  46. 16.
  47. 关闭 答案：
    故障现象：触摸板的滚动条不能使用 故障原因：没有正常安装触摸板驱动程序Touchpad 解决办法如下：适用型号 R458系列、NP-NC10系列 NP-Q320系列等三星宽屏笔记本全系列 1. 登陆
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  48. 关闭 答案：
    故障现象：触摸板的滚动条不能使用 故障原因：没有正常安装触摸板驱动程序Touchpad 解决办法如下：适用型号 R458系列、NP-NC10系列 NP-Q320系列等三星宽屏笔记本全系列 1. 登陆三星电子中国官方网站下载Touchpad，网址如下： http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownMain.do 按照提示找到您笔记本的型号，下载Touchpad驱动程序，如下图，单击箭头指向的文件图标保存即可。 2.解压缩所下载的文件，双击.Setup.exe执行安装。 3.出现如下安装界面，单击 下一步 4.接下来的两个对话框中同样选择下一步，直至安装开始。。。 5.当出现如下对话框表示已经安装完毕，计算机需要重新启动Touchpad方可运行。如果没有需要保存的数据，直接单击完成，如果有需要保存的数据暂时不希望重启请选择 不，稍后再重新启动计算机。然后单击完成。 6. 重新启动计算机后，在触摸板右侧和底部区域滑动即可实现鼠标滚动功能了。
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  49. 17.
  50. 关闭 答案：
    NP-R458BM/CN 视频聊天对方听到回音？ 出现这种情况，可能跟有几种可能性 1.对方用的不是耳迈,用喇叭,空间大的话就自然有回音了,听手机耳机有时候也是的 2.自己电脑设置杂音
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  51. 关闭 答案：
    NP-R458BM/CN 视频聊天对方听到回音？ 出现这种情况，可能跟有几种可能性 1.对方用的不是耳迈,用喇叭,空间大的话就自然有回音了,听手机耳机有时候也是的 2.自己电脑设置杂音没有降到最低,可能会有出现回音，可以更换耳机尝试。 可以尝试以下步骤，进行设置： 1.双击 右下角小喇叭 把 麦克风 线路输入 静音打上勾 同样操作 在 立体声 那里打勾 2.控制面板-音效管理员-S/ PDIF-选择输出仅为数字 3.对方 音频属性 里的 立体声混音 设为静音 4.检查 控制面板 音效管理员 的 窗口中选 音效项，在环境方框中点中间的白框打开下拉选项，查看是否选择音乐厅效果 。
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  52. 18.
  53. 关闭 答案：
    [方法或答案] 以下为增加内存流程 重要提示: 请参考用户手册。以下以X460型号为例。 1. 完全关闭系统。 2. 用螺丝刀打开底部的"内存盒盖"。 3. 以45度角对
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  54. 关闭 答案：
    [方法或答案] 以下为增加内存流程 重要提示: 请参考用户手册。以下以X460型号为例。 1. 完全关闭系统。 2. 用螺丝刀打开底部的"内存盒盖"。 3. 以45度角对准，将内存条插入插槽。 4. 按压内存条直到内存条被完全卡住。 5. 关闭盒盖，用螺丝刀拧上螺丝。
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  55. 19.
  56. 关闭 答案：
    [概况] 通常，可以按菜单键使用旋转功能。请参考以下图示。但有时，旋转功能会停止工作。 [方法或答案] 只有在屏幕的分辨率设置为800x480时才能使用Q1的旋转功
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  57. 关闭 答案：
    [概况] 通常，可以按菜单键使用旋转功能。请参考以下图示。但有时，旋转功能会停止工作。 [方法或答案] 只有在屏幕的分辨率设置为800x480时才能使用Q1的旋转功能，解决此类问题，请参考以下步骤。 选择开始，并选择控制面板。 选择显示属性。 在设置栏更改屏幕分辨率。 [重要提示] 以上指南可能不支持某些Q1型号的机器。
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  58. 20.
  59. 关闭 答案：
    [方法或答案] 以下清单中的软件，由三星电子提供，或对系统操作有影响作用，请根据需要安装。 重要提示: 以下软件根据电脑型号和支持的操作系统而提供。 ※ Display Manager
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  60. 关闭 答案：
    [方法或答案] 以下清单中的软件，由三星电子提供，或对系统操作有影响作用，请根据需要安装。 重要提示: 以下软件根据电脑型号和支持的操作系统而提供。 ※ Display Manager 当使用键盘热键时，此软件在屏幕显示相应的图标。 例如，如连接外接显示器到笔记本，并按Fn+F4组合键，屏幕会显示相应图标。 ※ Battery Manager Battery Manager是一个帮助有效使用电池的管理程序。可以根据系统环境选择最优化的电源模式。 如果在预先设定的时间内，没有来自键盘或者触摸板的输入操作，它会辅助笔记本的电源管理并降低LCD亮度。 ※ Recovery Solution 此软件能够在Windows环境下运行三星系统恢复方案。当恢复区被删除时，此功能将无法工作。 使用本软件，可以将电脑恢复到购买时的初始状态，之前状态或者目前状态。 Recovery Solution III 也提供数据还原和恢复功能。 注意: 了解详细信息，请点击Samsung Recovery Solution的帮助。 ※ Samsung Update Plus 本软件在线升级安装在系统上的软件和驱动。 使用Samsung Update Plus可以: - 搜索系统的最新驱动和预先安装软件。 - 简便下载并安装升级。 - 自动搜索并安装最新升级。 注意: 了解关于Samsung Update Plus更多详情，请点击Samsung Update Plus的帮助图标。 ※ Magic KBD 本软件用于在按下连接在系统上的键盘的热键时，应用其相应的功能。 ※ Play Camera 本软件用于使用照相设备。 ※ Easy ALS Manager 本软件探测周边照明（使用周围光敏感元件）并自动调整LCD亮度. ※ Easy SpeedUp Manager 本软件用于调整系统性能。支持速度模式、正常模式和安静模式。 例如，在同时播放视频文件和运行一些程序时，可能会出现停顿。在这种情况下，如选择速度模式，电脑的功率会集中在视频播放程序上，以增强性能。 ※ Intel Turbo Memory Console 本软件用于涡轮记忆功能。只支持Windows Vista. ※ Samsung Magic Doctor Samsung Magic Doctor是三星电脑提供的用于诊断系统、恢复系统的故障排除软件。 ※ 其他相关软件程序，请参考用户手册或者相关程序的在线帮助。
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  61. 21.
  62. 关闭 答案：
    [方法或答案] 阅读以下内容了解DVMT (动态分配共享显存技术) ※ DVMT (动态分配共享显存技术) DVMT (动态分配共享显存技术)是英特尔核心芯片内置图像处理技术，使得系统可以根据
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  63. 关闭 答案：
    [方法或答案] 阅读以下内容了解DVMT (动态分配共享显存技术) ※ DVMT (动态分配共享显存技术) DVMT (动态分配共享显存技术)是英特尔核心芯片内置图像处理技术，使得系统可以根据操作情况自动将内存的一部分分配为显存使用
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  64. 22.
  65. 关闭 答案：
    [概况] 锂离子电池和镍氢电池都用于笔记本电脑电池。但三星电脑选择使用锂电池以求更佳性能。 [方法或答案] 首先，请确认电池类型,在电池组上可以看见电池类型。(“可充电锂电池” 或
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  66. 关闭 答案：
    [概况] 锂离子电池和镍氢电池都用于笔记本电脑电池。但三星电脑选择使用锂电池以求更佳性能。 [方法或答案] 首先，请确认电池类型,在电池组上可以看见电池类型。(“可充电锂电池” 或 “镍氢”) 以下方法可在长期不使用电池时，用来保存两种可充电电池。 锂离子可充电电池: 完全放电后保存。 (10%或更低). 镍氢可充电电池: 充满电后再取出，以延长充电电池的使用寿命。
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  67. 23.
  68. 关闭 答案：
    [概况] 当CD-ROM管理文件混乱时，识别会出现一些问题。 [原因] 在以下情况下会发生此类问题 1. 使用拷贝的CD (从防复制的CD拷贝的) 2. CD受到物理损坏。 3. 光驱受
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  69. 关闭 答案：
    [概况] 当CD-ROM管理文件混乱时，识别会出现一些问题。 [原因] 在以下情况下会发生此类问题 1. 使用拷贝的CD (从防复制的CD拷贝的) 2. CD受到物理损坏。 3. 光驱受污染。 4. 系统因计算机病毒或其它原因被损坏。 5. 安装的程序更改／删除了系统文件。 [方法或答案] 有的情况下，如果将删除的光驱管理文件复制回去，系统可以被修复。但是，如果不能自动解决以上问题，请参考以下步骤。 1. 确认以下三个文件是否在C:\WINDOWS\SYSTEM\IOSUBSYS 文件夹中。 Cdfs.vxd Cdtsd.vxd Cdvsd.vxd 2. 如没有以上文件，从其它电脑（相同操作系统）中复制到相应文件夹中。 3. 如文件存在，请联系三星服务中心。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案：
    [概况] 有时，电脑启动时间太长。 [原因] 此类问题可能有以下原因造成。 硬件规格过低。 (例如，在上网本安装了Windows Vista。) 安装过多程序导致硬盘剩余空间不足。
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  72. 关闭 答案：
    [概况] 有时，电脑启动时间太长。 [原因] 此类问题可能有以下原因造成。 硬件规格过低。 (例如，在上网本安装了Windows Vista。) 安装过多程序导致硬盘剩余空间不足。 启动程序过多。 [方法或答案] 如情况符合原因1或原因2，可以升级硬件解决问题。请根据使用电脑目的谨慎选择相应方法。 解决基于原因3的问题，请参考以下步骤。 电脑启动时，需要时间验证和显示所有的图标和背景。尤其是用高分辨率图图片作为背景时，会启动缓慢。 启动完成后，会在屏幕右下方的系统托盘处，找到一些小图标。启动时间也由这些图标的个数决定。 图标根据安装的程序不同会有不同。通常，由Windows提供的启动程序图标都是默认存在的。 (例如，在底部的语言选项。) 如果该程序不是必需的，可以通过取消该选项来缩短启动时间。 移除图标的流程基于程序不同会有不同。如该程序完成启动后出现图标，可以右键点击右下方的该图标，选择不在启动弹出菜单时运行。 或者在“开始”-“所有程序”-“启动中”去掉不需要开机启动的程序。
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  73. 25.
  74. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如要了解Windows XP中的IP地址，请参考以下方式。 方法一: 1. 点击 开始 -> 控制面板 -> 网络连接. 2. 双击 标志为“已连接”的连接图标。 3. 打开 “支持
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  75. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如要了解Windows XP中的IP地址，请参考以下方式。 方法一: 1. 点击 开始 -> 控制面板 -> 网络连接. 2. 双击 标志为“已连接”的连接图标。 3. 打开 “支持”标签。 方法二: 1. 点击开始 -> 所有程序 -> 附件 -> 命令提示符。 2. 出现DOS命令提示符。输入"ipconfig" 3. 确认IP地址。
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  76. 26.
  77. 关闭 答案：
    [方法或答案] 在Windows XP标识下方没有显示 “Home/Professional edition”是因为家庭版（Home） 和专业版（Professional）具有相同核心，这是Windows的设计政策，以减少不必要的限定
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  78. 关闭 答案：
    [方法或答案] 在Windows XP标识下方没有显示 “Home/Professional edition”是因为家庭版（Home） 和专业版（Professional）具有相同核心，这是Windows的设计政策，以减少不必要的限定。 如要确认系统版本，请参考以下步骤及图示。 1. 点击 开始 -> 控制面板 -> 系统 2. 选择系统属性中的常规标签。
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  79. 27.
  80. 关闭 答案：
    [方法或答案] 有一个以上分区时（例如有C盘D盘），系统从Windows XP 恢复 CD启动，默认的Windows XP安装驱动盘会设置为D盘而不是C盘。 第一次安装Windows XP时，会有选项提示选择分区
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  81. 关闭 答案：
    [方法或答案] 有一个以上分区时（例如有C盘D盘），系统从Windows XP 恢复 CD启动，默认的Windows XP安装驱动盘会设置为D盘而不是C盘。 第一次安装Windows XP时，会有选项提示选择分区。此时您可能选择了是，并通过选项。这种情况下，D盘会被选为默认分区。安装Windows XP 时，请确认更改安装分区为C盘。 另外，如果用Windows XP Recovery CD安装Windows XP时，有移动硬盘连接，会出现以上情况。 安装Windows XP时可以设置安装到D盘。 警告: 进行此项操作前请注意，这个操作将会失去D盘的所有数据。
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  82. 28.
  83. 关闭 答案：
    [方法或答案] BIOS设置中的Boot from LAN选项被选用时，会出现"PXE-E61 MEDIA 测试失败" 的错误信息。 因此，可将Boot from LAN选项选为Do Not Use。请参考一下步骤。 在系
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  84. 关闭 答案：
    [方法或答案] BIOS设置中的Boot from LAN选项被选用时，会出现"PXE-E61 MEDIA 测试失败" 的错误信息。 因此，可将Boot from LAN选项选为Do Not Use。请参考一下步骤。 在系统启动时按F2进入BIOS设置。 进入 “Boot”菜单并选择“Boot device priority” 变更为 “Boot from LAN option is not selected.” 重要提示: 以上步骤根据BIOS版本不同会存在差异。
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  85. 29.
  86. 关闭 答案：
    [方法或答案] 在内置显卡型号中，“DirectX诊断工具”中的AGP纹理加速项不可用。因为内置显卡不支持AGP(图形加速端口)总线。 这是由于内置显卡的产品限制导致。
  87. 关闭 答案：
    [方法或答案] 在内置显卡型号中，“DirectX诊断工具”中的AGP纹理加速项不可用。因为内置显卡不支持AGP(图形加速端口)总线。 这是由于内置显卡的产品限制导致。
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  88. 30.
  89. 关闭 答案：
    [方法或答案] 通常，此类问题与CD-R介质产品有关，而非电脑。写入速度由介质（CD-R）质量和光盘信息决定。 例如，由知名厂商生产的优质CD-R介质，会以CD标明的写入速度烧录。但是，
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  90. 关闭 答案：
    [方法或答案] 通常，此类问题与CD-R介质产品有关，而非电脑。写入速度由介质（CD-R）质量和光盘信息决定。 例如，由知名厂商生产的优质CD-R介质，会以CD标明的写入速度烧录。但是，对于质量不够好的CD-R介质，光驱会判断写入速度以保证稳定/安全的刻录。 这是常规的光驱限制，以确保稳定的数据刻录。
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  91. 31.
  92. 关闭 答案：
    [原因] 重装系统后，将硬盘格式化为FAT32文件系统，会出现此类问题。 [方法或答案] AV Now被设计为在NTFS硬件文件系统中可读取数据。因此，如果AV Now读取数据失败，请检查硬
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  93. 关闭 答案：
    [原因] 重装系统后，将硬盘格式化为FAT32文件系统，会出现此类问题。 [方法或答案] AV Now被设计为在NTFS硬件文件系统中可读取数据。因此，如果AV Now读取数据失败，请检查硬盘文件系统是否是FAT32。 如果是FAT32文件系统，请将其更改为NTFS文件系统可解决此类问题。
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  94. 32.
  95. 关闭 答案：
    [方法或答案] Windows XP Media Center Edition包含所有Windows XP Professional Edition 功能，并且从2002年开始不断改进。因此，根据政策，显示的版本会对比Media Center Edition 20
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  96. 关闭 答案：
    [方法或答案] Windows XP Media Center Edition包含所有Windows XP Professional Edition 功能，并且从2002年开始不断改进。因此，根据政策，显示的版本会对比Media Center Edition 2005存在不同。 为确认操作系统的正确版本，可运行Media Center，选择属性 -> 常规 -> 关于 Media Center -> 软件版本, 日期, 等等.
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  97. 33.
  98. 关闭 答案：
    [方法或答案] 安装对机器性能要求较高的3D游戏后，屏幕出现图像破损或提示错误信息，请参考以下内容。 首先，请确认笔记本的显卡芯片是否是内置的Intel显卡。 一些高质量的3D游
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  99. 关闭 答案：
    [方法或答案] 安装对机器性能要求较高的3D游戏后，屏幕出现图像破损或提示错误信息，请参考以下内容。 首先，请确认笔记本的显卡芯片是否是内置的Intel显卡。 一些高质量的3D游戏要求显卡有"硬件 3D T&L (光影转换)" 功能。 然而，由于内置的Intel显卡 (DVMT)不支持"硬件 T&L" 功能，只能通过"软件 T&L"功能处理。 一般来说，游戏可以通过"软件 T&L"功能运行，但是一些要求"硬件 T&L"功能的高品质游戏则无法通过"软件 T&L"功能运行，这是由于Intel 内置显卡所限。 如要了解游戏相关硬件参数规格，请咨询游戏销售商。
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  100. 34.
  101. 关闭 答案：
    [方法或答案] 3.5英寸的USB外接硬盘在其连接时完全可以被识别，因为有附加的稳定电压(220V)支持。但2.5英寸硬盘只设计为USB口供电，如果USB口电压不足，可能不被识别。 鉴于以上问题
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  102. 关闭 答案：
    [方法或答案] 3.5英寸的USB外接硬盘在其连接时完全可以被识别，因为有附加的稳定电压(220V)支持。但2.5英寸硬盘只设计为USB口供电，如果USB口电压不足，可能不被识别。 鉴于以上问题，2.5英寸USB外接硬盘厂家销售适配器（或双USB线/Y型USB线）以提供附加稳定电压。 可另购硬盘厂家的适配器给硬盘提供稳定电压，将解决以上问题。
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  103. 35.
  104. 关闭 答案：
    [方法或答案] 以下为Sony Memory Stick Pro介质对于不同笔记本型号的兼容性情况。 “兼容” 是指Sony Memory Stick Pro介质设备别识别，以及介质兼容的读取/写入/格式化功能等。但
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  105. 关闭 答案：
    [方法或答案] 以下为Sony Memory Stick Pro介质对于不同笔记本型号的兼容性情况。 “兼容” 是指Sony Memory Stick Pro介质设备别识别，以及介质兼容的读取/写入/格式化功能等。但无法完全兼容数据传送速度。请参考以下信息。 1. Memory Stick Pro对各型号的兼容情况 1) 兼容Sony Memory Stick Pro的驱动版本 : 1.4.2.11 (NM30 / NM35) 2) 不兼容Sony Memory Stick Pro的驱动版本 : 1.2.4.1 (NX10) : 1.3.0.2 (NX05 / NX10+ / NX15 / NX30) => 驱动升级后，将兼容Sony Memory Stick Pro。 2. 驱动安装流程 1) 将Memory Stick / Memory Stick Pro 介质设备插入插槽。 2) 右键点击我的电脑，在弹出菜单选择"属性"。 3) 在硬件标签，点击设备管理器按钮。 4) 在设备管理器选择IDE ATA/ATAPI 控制器，双击。 (如SX10型号, 选择设备管理器-> 磁盘驱动器-> RICOHay_管理器项目) 5) 选择Ricoh MemoryStick 控制器 或 Ricoh SD/MMC 控制器 ，右键点击。 6) 如选择驱动升级, 出现硬件升级向导。 7) 选择"从列表或特定位置安装(高级)" 选项，点击"下一步" 8) 点击 "浏览" 指定下载驱动的地点，点击"下一步”. (例如，C:\DrvWinXP, 等。 => 选择适合相应操作系统的驱动。) 9) 稍等片刻，会出现"硬件升级向导完成"信息。 10) 点击"关闭"按钮，安装完成并可以使用该介质。
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  106. 36.
  107. 关闭 答案：
    [方法或答案] 第一次使用Easy Partition Manager为磁盘分区时，出现错误信息提示(例如，打开文件失败。 找不到C:\User\r55aw200\listvol.txt.) 当用户帐号名中间存在空格时，会发生
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  108. 关闭 答案：
    [方法或答案] 第一次使用Easy Partition Manager为磁盘分区时，出现错误信息提示(例如，打开文件失败。 找不到C:\User\r55aw200\listvol.txt.) 当用户帐号名中间存在空格时，会发生此类问题。 因此，请更改用户名并重试。字间不要有空格。 例如, “John Smith” → 应为“Johnsmith”.
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  109. 37.
  110. 关闭 答案：
    [方法或答案] 安装微软无线鼠标 (MS 4000)后，电脑从屏幕保护恢复时，系统不要求输入用户帐号。以上问题会由于以下情况发生。 屏幕保护没有运行。 电脑从待机(S3)或休眠(S4)状态
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  111. 关闭 答案：
    [方法或答案] 安装微软无线鼠标 (MS 4000)后，电脑从屏幕保护恢复时，系统不要求输入用户帐号。以上问题会由于以下情况发生。 屏幕保护没有运行。 电脑从待机(S3)或休眠(S4)状态恢复，不要求输入密码。 以上问题通常由微软无线鼠标驱动造成。 因此，请检查微软无线鼠标驱动并升级，解决此类问题。
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  112. 38.
  113. 关闭 答案：
    [方法或答案] 删除C盘后无法运行全盘恢复，请参考以下信息。 所有恢复程序都需要占用分区空间，只有该分区存在时，才可以恢复电脑。 因此，请首先创建C盘。 再试图使用C盘的全
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  114. 关闭 答案：
    [方法或答案] 删除C盘后无法运行全盘恢复，请参考以下信息。 所有恢复程序都需要占用分区空间，只有该分区存在时，才可以恢复电脑。 因此，请首先创建C盘。 再试图使用C盘的全盘恢复。
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  115. 39.
  116. 关闭 答案：
    [方法或答案] 在我的电脑或资源管理器中显示的容量，是将1024字节计算为1KB而非1000字节，因此会小于实际容量。这是由于计算方式不同而存在的简单差异。 如您的电脑因使用指纹识别功
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  117. 关闭 答案：
    [方法或答案] 在我的电脑或资源管理器中显示的容量，是将1024字节计算为1KB而非1000字节，因此会小于实际容量。这是由于计算方式不同而存在的简单差异。 如您的电脑因使用指纹识别功能或系统诊断程序，而占用一定的磁盘空间，所显示的容量会小于实际容量。 由于安装有Samsung Recovery Solution,会有5~15GB的容量因为保存恢复映像而被隐藏，在我的电脑或者系统资源管理器中显示的容量会小于实际容量。 但根据产品型号，因程序大小会存在差异，Samsung Recovery Solution占用的空间也会存在差异。 可在启动系统时，按F2键确认硬盘的实际容量。
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  118. 40.
  119. 关闭 答案：
    [方法或答案] 将数据备份到DVD，但出现提示信息“不支持的DVD类型”时，请参考以下条件。 Samsung Recovery Solution 支持DVD+R, DVD-R, DVD+RW 和DVD-RW 格式. 不支持CD-R, CD-RW
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  120. 关闭 答案：
    [方法或答案] 将数据备份到DVD，但出现提示信息“不支持的DVD类型”时，请参考以下条件。 Samsung Recovery Solution 支持DVD+R, DVD-R, DVD+RW 和DVD-RW 格式. 不支持CD-R, CD-RW, DVD-RAM, HD-DVD, 蓝光和DVD-DL (双面) 格式.
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  121. 41.
  122. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如果从DVD进行备份或恢复时出现错误，请检查并参考以下步骤。 1. 如果DVD表面被异物划伤或污染，会出现操作错误。这种情况下，用棉绒等软布清理DVD表面，或者更换DVD光
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  123. 关闭 答案：
    [方法或答案] 如果从DVD进行备份或恢复时出现错误，请检查并参考以下步骤。 1. 如果DVD表面被异物划伤或污染，会出现操作错误。这种情况下，用棉绒等软布清理DVD表面，或者更换DVD光盘。 2. 如在DVD表面清洁情况下仍然出现，刻录面可能有缺陷，更换DVD光盘再试。 3. 某些DVD介质可能与DVD刻录机不兼容。如果错误继续存在，请更换介质类型。
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  124. 42.
  125. 关闭 答案：
    [概况] Samsung Recovery Solution会提供进行DVD备份操作估计所需的DVD光盘个数。 可以在备份开始和重新启动时确认所需的DVD数量。但是，如果目前硬盘里存储很多压缩数据，估算的光
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  126. 关闭 答案：
    [概况] Samsung Recovery Solution会提供进行DVD备份操作估计所需的DVD光盘个数。 可以在备份开始和重新启动时确认所需的DVD数量。但是，如果目前硬盘里存储很多压缩数据，估算的光盘数量可能与实际数量存在差异。 [方法或答案] 使用DVD运行备份，点击 开始 -> 所有程序 -> 三星 -> Samsung Recovery Solution III(或更高版本) -> Samsung Recovery Solution III(或更高版本). 选择DVD驱动，重启电脑，可确认需要多少张光盘进行备份。
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  127. 43.
  128. 关闭 答案：
    [方法或答案] 可通过安装外接USB硬盘驱动或外接DVD刻录机进行备份。但是，外接DVD刻录机可能会存在兼用性问题。 因此，推荐使用笔记本的内置DVD刻录机或更换DVD介质。
  129. 关闭 答案：
    [方法或答案] 可通过安装外接USB硬盘驱动或外接DVD刻录机进行备份。但是，外接DVD刻录机可能会存在兼用性问题。 因此，推荐使用笔记本的内置DVD刻录机或更换DVD介质。
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  130. 44.
  131. 关闭 答案：
    [方法或答案] 使用Samsung Recovery Solution III 或更高版本时，有时只有一部分驱动器在备份时显示在选择驱动器窗口。 在全盘备份和数据备份功能中，会计算总容量，只有一部分仍有
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  132. 关闭 答案：
    [方法或答案] 使用Samsung Recovery Solution III 或更高版本时，有时只有一部分驱动器在备份时显示在选择驱动器窗口。 在全盘备份和数据备份功能中，会计算总容量，只有一部分仍有空间进行操作的驱动器会显示在列表中。因此，不显示空间不足的驱动器。 不要删除任何程序来增加驱动器空间。会对电脑造成损害。 因此，如想要备份特定的驱动器，推荐在备份之前检查驱动器空间。 另外，目前不支持网络驱动器。
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  133. 45.
  134. 关闭 答案：
    [方法或答案] 大约90%的DVD标题是受防复制技术保护的。因此，无法复制DVD标题。 重要提示: 尽管一些程序可以进行复制，但复制DVD标题是不合法的。三星及其产品不支持此项功能。
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  135. 关闭 答案：
    [方法或答案] 大约90%的DVD标题是受防复制技术保护的。因此，无法复制DVD标题。 重要提示: 尽管一些程序可以进行复制，但复制DVD标题是不合法的。三星及其产品不支持此项功能。
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  136. 46.
  137. 关闭 答案：
    [概况] 有时无法正常播放视频文件。 [方法或答案] 有些文件要求有附加的多媒体数字信号编解码器，如AVI, ASF 和 DivX 文件等，这些文件可能就无法正常播放。 如果Windows
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  138. 关闭 答案：
    [概况] 有时无法正常播放视频文件。 [方法或答案] 有些文件要求有附加的多媒体数字信号编解码器，如AVI, ASF 和 DivX 文件等，这些文件可能就无法正常播放。 如果Windows Media Player 显示出 错误信息，或者只能听见声音无法看见画面，则应安装相关的解码器。请参考以下图示。
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  139. 47.
  140. 关闭 答案：
    [方法或答案] 可以在微软网站的Windows Update 下载Windows Vista Service Pack 1[SP1] 可通过自动升级安装服务包。或者访问微软网站，在安全和更新，选择微软更新。
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  141. 关闭 答案：
    [方法或答案] 可以在微软网站的Windows Update 下载Windows Vista Service Pack 1[SP1] 可通过自动升级安装服务包。或者访问微软网站，在安全和更新，选择微软更新。
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  142. 48.
  143. 关闭 答案：
    [概况] 如果UMPC不开机并且充电灯闪烁，很有可能是不小心推动了Hold移动条，使得UMPC处于锁定状态。锁定功能可防止UMPC的绝大多数操作。 [方法或答案] 1. Q1 Ultra, Q1EX
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  144. 关闭 答案：
    [概况] 如果UMPC不开机并且充电灯闪烁，很有可能是不小心推动了Hold移动条，使得UMPC处于锁定状态。锁定功能可防止UMPC的绝大多数操作。 [方法或答案] 1. Q1 Ultra, Q1EX 要将Q1 Ultra 或 Q1EX开机，滑动UMPC左侧的Power/Hold 按钮至中间部分，解除锁定。 2. Q1, Q1B, Q1P 要将UMPC开机，移动Hold 按钮，解除锁定。 重置Hold按钮后，向右滑动按钮并保持1秒钟，打开UMPC。如向左滑动，将启动AVStation（多媒体播放平台）.
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  145. 49.
  146. 关闭 答案：
    [方法或答案] 使用以下两种方式关闭AVStation Now。 1. 移动鼠标指向屏幕上方，点击右上方的退出按钮。 2. 如笔记本型号为Q1，也可选择向右滑动并按住电源键超过
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  147. 关闭 答案：
    [方法或答案] 使用以下两种方式关闭AVStation Now。 1. 移动鼠标指向屏幕上方，点击右上方的退出按钮。 2. 如笔记本型号为Q1，也可选择向右滑动并按住电源键超过1秒钟。请参考以下图片。 注意: 向左方移动电源键切换进入AVS Station Now模式。 向右滑动切换到笔记本模式。
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  148. 50.
  149. 关闭 答案：
    [方法或答案] 1. Service Pack 1 的大小。 从Windows Update 网站下载，大约58MB。 从Microsoft 下载中心下载，大约544MB。 http://support.microsoft.com/kb/93633
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  150. 关闭 答案：
    [方法或答案] 1. Service Pack 1 的大小。 从Windows Update 网站下载，大约58MB。 从Microsoft 下载中心下载，大约544MB。 http://support.microsoft.com/kb/936330/zh-cn 2. Service Pack 1安装相关信息 安装所需磁盘空间约为3.5GB，如没有足够空间，Service Pack 将无法安装。 从Microsoft下载中心下载，大约544MB : 如没有用于安装的充足空间，将会删除系统还原点以保证足够的安装空间。 确认Service Pack 1是否安装: 在“系统属性”里确认是否显示有Windows Vista Service Pack 1 Build Number - 6001.1800(For Vista Gold: 6.0.6000) 3. 卸载Service Pack 1 参考以下网页: http://support.microsoft.com/kb/948537/zh-cn
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