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- 答案:
- 主要由于网络慢及服务器带宽等原因导致,多试几次即可。
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- 答案:
- 因为,蠕虫等网络病毒通过攻击微软系统漏洞进行传播。因此,必须将打上相关补丁才可防止蠕虫等网络病毒的攻击!
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- 答案:
- 病毒定义码更新周期最长为一周,最短为一天甚至几小时。
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- 答案:
- 请双击VirusScan图标选择关于VirusScan Enterprise选项 可去NAI网站核对病毒定义及扫描引擎的版本。
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- 答案:
- 安装完VirusScan后,客户端一般不用再手工升级。因为已经内置二条升级策略: 1)开机时自动更新。 2) 每日12点自动进行更新
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- 答案:
- 在这时候,通常采用如下步骤进行手工删除: 首先,停止相应服务或进程 然后,进入注册表删除键值(如查找Firewall关键字等等) 最后,将所占用的相应目录删除
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- 答案:
- 发生这种情况,一定是因为在安装Desktop Firewall之前未卸载其他防火墙软件而引起冲突所致。在引导操作系统时请按F8进入安全模式,然后删除相应的防火墙软件即可
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- 答案:
- 请一定要先卸载其他防火墙软件(如天网防火墙等),否则有可能导致系统无法启动!
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- 答案:
- 可能是您的电脑感染了病毒,请及时与网络部联系帮助解决。
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- 答案:
- 请及时与网络部联系协作解决
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- 答案:
- 现象说明:在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
解决方法:这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,如果您不想当微软的“免费测试员”,可以单击“不发送”按钮即可。
现象说明:在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
解决方法:(1)关闭过多的IE窗口和占大量内存的程序。
(2)降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
(3)问题依旧,请及时与网络部联系将IE更新到最新版本。
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- 答案:
- 软盘物理损坏或者是软盘的加密点丢失。请和瑞星公司联系换盘事宜。
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- 答案:
- 瑞星杀毒软件【网络版】的系统中心具备记忆功能,能够自动记住:全网查杀病毒的命令发出后,网络上的哪些计算机已经进行了查杀病毒,哪些计算机还未进行查杀病毒。一旦这些"漏网之鱼"登录网络,系统中心会马上发出查杀病毒的命令,对该机进行彻底查杀。以往,我们在使用单机版的杀毒软件时,如果遇到病毒大面积发作时,首先要把网络全部断开,而后一台一台的去杀毒,处理完毕后再连接到网络。这样做,且不说工作量有多大,很多情况下是"漏网之鱼",进而全网又被感染。而瑞星杀毒软件【网络版】就完全能够解决这个难题,既减少了工作量,又提高了网络的可靠性。
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- 答案:
- 打开防火墙主窗口--把访问规则中的东西都删掉--然后重新打开相关程序--出现提示的时候选择 “允许”。
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- 答案:
- 这种情况主要由以下原因造成的:
安装过程中输入的产品序列号或用户ID有误。请登录瑞星网站产品升级页面
(http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm),输入产品序列号和用户ID,
查看是否可以进入升级包下载页面:
可以进入:请卸载瑞星杀毒软件,并下载2005版的安装包重新进行安装。
无法进入:说明您使用的序列号和用户ID有错误,可以通过瑞星网站邮件客服中心提交相关问题,
同时提供产品序列号、用户ID和注册信息以便查询。如果忘记注册信息,
可将带有序列号标识的产品复印或扫描后发给瑞星公司进行查询。
瑞星2003版以前用户:产品序列号中圆圈中带点的是数字⊙,圆圈中不带点的为字母O。
瑞星2004版以后用户:产品序列号中没有字母O,有圆圈的全部代表数字⊙。 - 此FAQ对你有帮助吗?[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
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- 答案:
- 解答一:可根据瑞星知识库中的操作解决: http://csc.rising.com.cn/Knowled ... 248&Channel=RSV 解答二:从瑞星网站产品升级页面下载2006版升级包重新升级。
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- 答案:
- 这种情况是由于跨版本升级时配置文件更新失败造成的,同时也可能伴随有无法升级的问题。对于这种情况, 可以从瑞星网站产品升级页面下载2006版升级包进行升级修复。
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- 答案:
- 该问题是由于网络环境不稳定导致的,建议更换其他时间段重新下载。
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- 答案:
- 这种情况多数是由于下载的文件不完整造成的,检查下载文件大小是否与网站提供的相同,可以先清空IE的临时文件后重新下 载。 由于目前瑞星网站不提供断点续传工具,建议使用IE直接下载。
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- 答案:
- 这是由于在进行跨版本升级时某些配置文件更新失败造成的,可以从瑞星网站产品升级页面下载2006版的升级包进行升级修复
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- 答案:
- 这是由于安装产品时输入的序列号或用户ID错误造成的,您可以与瑞星客户服务中心联系,核对产品序列号和用户ID。
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- 答案:
- :(正版用户) 该服务只有瑞星2006单机版用户才可以使用,以前升级上来的用户目前不能使用这一功能。 大家可以去卡卡社区”瑞星在线支持“区发帖求助瑞星工程师。。
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- 答案:
- 1.重新启动计算机再次登录到系统后是否解决了该问题。。
2.使用[开始]-[程序]-[瑞星杀毒软件]内运行“添加删除组件”来选择“修复”一下。。
3.方法:1、瑞星注册表清理工具用来修复查毒版成为杀毒版的经验,清理前做二步工作,
一是停止瑞星在线监控,二是停止相应的进程,然后进行清理.
再到控制面板里的添加/删除程序里面进行<更改/删除>,
也就是重装.重装后完后,查毒版变成了杀毒版.
方法:2、用瑞星序列号修改器删除多余的历史正确序列号,升一级就恢复正常
方法:3、只需要下载安装一个完整升级包,安装一下就好。。
下载地址 http://www.luckfish.net/rising.htm - 此FAQ对你有帮助吗?[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
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- 答案:
- 这帖大家都看到过,也都帮着回答过,在这里我再给个造成这一现象的原因, 望大家参考和交流。。 具体请链接:http://gray.cnblogs.com/archive/2006/02/13/330022.html
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- 答案:
- 进入:http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm 下载对应的安装包及完整升级包,依次安装即可。。 你也不必千辛万苦在网上找光盘ISO文件了。。。
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- 答案:
- 你只要注册一个瑞星通行证就可以了。。。
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- 答案:
- 下载版的绝大多数功能与瑞星2003版完全相同,仅缺少以下功能: 1. 制作硬盘安装备份 2. 制作Windows安装软盘 3. 制作瑞星增量升级包
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- 答案:
- 3次以上。即每周3次的“常规升级”和不定时的“紧急升级”。
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- 答案:
- 只有专杀工具通过【检查更新】来进行升级,其它工具仍然以与杀毒软件同步升级的方式来更新版本。
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- 答案:
- 漏洞扫描库是与杀毒软件升级时同时更新的,【工具】标签页里的【检查更新】仅仅是升级专杀工具与其它工具时使用。
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- 答案:
- 病毒行为检测功能可以通过杀毒软件内置的大量规则对应用程序的行为进行分析、判断,通过这种行为判定技术可以识别出新出现的未知病毒。
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- 答案:
- 将该程序添加到【应用程序保护】或【账号保险柜】里。
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- 答案:
- 【应用程序保护】的范围涵盖了个人防火墙2007版的密码保护的功能。该功能是与杀毒软件集成在一起的。不能脱离开主动防御单独运行。
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