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三星 I6320C技术支持

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发布三星 I6320C的技术问题 三星 I6320C的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.
  2. 关闭 答案:
    [方法或答案] HSDPA 是向用户提供高速下载的方法 3G (WCDMA) 3G+ (HSDPA) 最高速率 : 384Kbps
  3. 关闭 答案:
    [方法或答案] HSDPA 是向用户提供高速下载的方法 3G (WCDMA) 3G+ (HSDPA) 最高速率 : 384Kbps
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  4. 2.
  5. 关闭 答案:
    [原因] 任务错误有可能是由于: 运行中的其他程序可能影响了当前任务 手机可能需要重启来刷新各种任务 [方法或答案] 解决任务错误,尝试关闭以下当前任务: 从程序中打
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  6. 关闭 答案:
    [原因] 任务错误有可能是由于: 运行中的其他程序可能影响了当前任务 手机可能需要重启来刷新各种任务 [方法或答案] 解决任务错误,尝试关闭以下当前任务: 从程序中打开任务管理器或任务切换器 选择不需要使用的任务,将其终止或停止。(或者停止所有进行中的任务) 如果问题依旧 按下电源按钮旁边的软复位按钮 如果问题依旧 从设备取出电池并重新插入,然后重启设备 如果以上步骤无法解决问题,请前往三星服务中心咨询
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  7. 3.
  8. 关闭 答案:
    [方法或答案] 1. 从主功能表选择“设置” 2. 选择“系统” 3. 选择“内存” 4. 从“我的存储器”或“存储卡”选项中选择一项 5. 查看内存 我的存储器内置8GB或16GB的内
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  9. 关闭 答案:
    [方法或答案] 1. 从主功能表选择“设置” 2. 选择“系统” 3. 选择“内存” 4. 从“我的存储器”或“存储卡”选项中选择一项 5. 查看内存 我的存储器内置8GB或16GB的内存 存储卡是T-flash卡的内存 忽略蓝牙FTP选项
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  10. 4.
  11. 关闭 答案:
    [概况] GT-S8000 (Jet)手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。 基本上呼入/呼出通话质量取决于手机的无线电信号水平 [相关症状] 通话质量低 电话接
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  12. 关闭 答案:
    [概况] GT-S8000 (Jet)手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。 基本上呼入/呼出通话质量取决于手机的无线电信号水平 [相关症状] 通话质量低 电话接通率低 通话掉线 [方法或答案] 呼入和呼出通话质量差的情况下,请检查下面的内容: 1. 查看手机的待机屏幕显示 运营商(公用陆地移动网络)名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致 信号条显示正常 2. 手机在信号条显示多少条的情况下都能接收和拨打电话,但是如果要有稳定良好的通话音质,推荐至少要两格信号。 3. 检查2G和3G的信号水平 选择功能表>设定 >网络设定。 选择网络模式。 选择GSM 900/1800检查2G信号水平 选择UMTS 900/2100检查3G信号水平 如果愿意可以选择其它网络模式(如果移动到其它区域又会变为自动搜索网络。) 4. 如果手机能够自动搜索网络,强烈推荐设定为自动搜索网络。 5. 如果还是存在此问题,请关机后重新开机。 [重要提示] 如果做完上述操作步骤后没有发现任何不正常的症状,请联系运营商寻求帮助。
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  13. 5.
  14. 关闭 答案:
    [概况] GT-S8000 (Jet)手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。 基本上信号弱/信号不稳定/无服务的发生都是运营商的网络规划情况造成的 [相关症状]
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  15. 关闭 答案:
    [概况] GT-S8000 (Jet)手机能够自动检测到强的无线电信号并选择它来进行正常的服务。 基本上信号弱/信号不稳定/无服务的发生都是运营商的网络规划情况造成的 [相关症状] 通话质量低 电话接通率低 通话掉线 [方法或答案] 1. 查看手机的待机屏幕显示 运营商(公用陆地移动网络)名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致 信号条显示正常 2. 如果上述显示都正常但还是存在问题,请尝试手动选择网络 选择功能表>设定 >网络设定> 选择网络 > 选择手动然后等待显示网络列表 选择所需的网络 3. 如果进行上述操作后还是存在问题,请关机后重新开机 4. 如果进行上述操作后还是存在问题,请联系运营商
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  16. 6.
  17. 关闭 答案:
    [原因] 联系人的号码与呼叫人的号码不同。 设定的特定的来电铃声过期了。 [方法或答案] 当来电时还是响起默认铃声时,请参照下面信息: 呼叫人只能读取10位的电话号码,
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  18. 关闭 答案:
    [原因] 联系人的号码与呼叫人的号码不同。 设定的特定的来电铃声过期了。 [方法或答案] 当来电时还是响起默认铃声时,请参照下面信息: 呼叫人只能读取10位的电话号码,(012-345-6789)。来电时显示的号码只要有一位是不同的,例如:区号,来电时都不会响起设定的特定的来电铃声。 为呼叫人设定的特定的来电铃声是不可用的,来电时就会响起默认的来电铃声。
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  19. 7.
  20. 关闭 答案:
    [方法或答案] 限制其他人进入您的JET(S8000)的联系人,可按如下步骤操作: 1. 在待机屏幕上点击“功能表”。 2. 选择“设定”然后选择“安全”。 3. 进入“隐私锁”。 4
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  21. 关闭 答案:
    [方法或答案] 限制其他人进入您的JET(S8000)的联系人,可按如下步骤操作: 1. 在待机屏幕上点击“功能表”。 2. 选择“设定”然后选择“安全”。 3. 进入“隐私锁”。 4. 选择“联系人”复选框。 5. 点击“确定”储存。 取消JET(S8000)的联系人限制,可按如下步骤操作: 1. 在待机屏幕上点击“功能表”。 2. 选择“设定”然后选择“安全”。 3. 进入“隐私锁”。 4. 取消“联系人”复选框。 5. 点击“确定”储存。
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  22. 8.
  23. 关闭 答案:
    [概况] JET(S8000)的曝光由8个步骤组成(-2.0 ~ +2.0) [方法或答案] 如欲设置曝光,跟随以下步骤: 1. 在待机模式下,选择“功能表” 2. 选择“照相机”
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  24. 关闭 答案:
    [概况] JET(S8000)的曝光由8个步骤组成(-2.0 ~ +2.0) [方法或答案] 如欲设置曝光,跟随以下步骤: 1. 在待机模式下,选择“功能表” 2. 选择“照相机” 3. 选择曝光值 4. 点击“+”或“-”调整。 [重要提示] 当选择了场景模式,图标将变灰不能选择。
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  25. 9.
  26. 关闭 答案:
    [方法或答案] 磁性传感器包括一个具有阻磁成分可以感应磁矢量的感应芯片以及一个磁铁用来磁化磁矢量以便被阻磁成分感应到。 当磁铁与磁体在运动中接近感应芯片时导致磁化磁矢量,基于
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  27. 关闭 答案:
    [方法或答案] 磁性传感器包括一个具有阻磁成分可以感应磁矢量的感应芯片以及一个磁铁用来磁化磁矢量以便被阻磁成分感应到。 当磁铁与磁体在运动中接近感应芯片时导致磁化磁矢量,基于阻磁成分的量的变化,感应芯片感应磁矢量的变化探测磁体的运动。 磁性传感器用于指南针功能。指南针功能适用于导航功能。 如何使用指南针? 启动导航 校准指南针 (在各个方向旋转设备,直到指南 针图标显示绿色) 指南针已启动
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  28. 10.
  29. 关闭 答案:
    [概况] 如果使用触摸板,需要通过坐标检查来对触摸板进行校正。这是必要的项目。 [方法或答案] 如果屏幕不能准确识别手写笔操作时,请使用校准程序对屏幕进行校准。 从功能
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  30. 关闭 答案:
    [概况] 如果使用触摸板,需要通过坐标检查来对触摸板进行校正。这是必要的项目。 [方法或答案] 如果屏幕不能准确识别手写笔操作时,请使用校准程序对屏幕进行校准。 从功能表进入设置 进入系统,选择“屏幕” 点击“常规”选项卡 按下“调整屏幕”对屏幕进行校准
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  31. 11.
  32. 关闭 答案:
    [概况] JET (S8000)支持照相机闪光灯功能。另外,也可以设定为自动开启闪光灯。 [方法或答案] 如需使用照相机闪光灯功能,可按如下步骤操作: 1. 在待机模式,点击功能表。
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  33. 关闭 答案:
    [概况] JET (S8000)支持照相机闪光灯功能。另外,也可以设定为自动开启闪光灯。 [方法或答案] 如需使用照相机闪光灯功能,可按如下步骤操作: 1. 在待机模式,点击功能表。 2. 选择照相机。 3. 点击闪光灯按钮开启闪光灯模式。 4. 选择所需的闪光灯模式。
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  34. 12.
  35. 关闭 答案:
    [概况] 您的手机能够拍摄数码照片(jpg格式)或摄像。 [方法或答案] 如需调整照相机设定,可按如下步骤操作: 1. 待机模式下,选择功能表。 2. 选择照相机
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  36. 关闭 答案:
    [概况] 您的手机能够拍摄数码照片(jpg格式)或摄像。 [方法或答案] 如需调整照相机设定,可按如下步骤操作: 1. 待机模式下,选择功能表。 2. 选择照相机 3. 选择设定按钮来更改照相机设定。 4. 在设定中,选择聚焦模式。 5. 从列表中选择所需聚焦模式并点击确定。
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  37. 13.
  38. 关闭 答案:
    [概况] 此功能并非由您的手机而是由您的网络提供商所支持的。因此,只要您的网络提供商允许您使用呼入或呼出的呼叫限制,您就可以使用此功能,否则将无法使用。 [方法或答案]
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  39. 关闭 答案:
    [概况] 此功能并非由您的手机而是由您的网络提供商所支持的。因此,只要您的网络提供商允许您使用呼入或呼出的呼叫限制,您就可以使用此功能,否则将无法使用。 [方法或答案] 如需设定呼入/呼出呼叫限制,可按如下步骤操作: 进入功能表,选择设定。 进入应用程序设定 选择通话,然后选择语音通话。 点击呼叫限制并从全部拨出电话到全部取消的条目中选择所需的条目。(见最后一副图) 说明:您的手机会检查当前的网络状态。 [重要提示] 此功能(呼叫限制)只有在您的网络提供商支持的情况下才可以使用(取决于网络的状态)。
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  40. 14.
  41. 关闭 答案:
    1、为了延长电池的使用寿命,其充电时不可超过必要的充电时间。 2、只用购机时厂家原配的充电器。 3、电池的触点不与金属或带油污配件接触,注意防潮。 4、电池切勿浸在水中。 5、电池切
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  42. 关闭 答案:
    1、为了延长电池的使用寿命,其充电时不可超过必要的充电时间。 2、只用购机时厂家原配的充电器。 3、电池的触点不与金属或带油污配件接触,注意防潮。 4、电池切勿浸在水中。 5、电池切勿放在低温(如冰箱里)、高温(如沪子旁)的环境中。 6、处理电池时请使用特殊设施,以免污染环境。 7、电池正常寿命是按充放周期来计算的,因此,充足电池用完电,能最大限度的延长电池的使用寿命。
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  43. 15.
  44. 关闭 答案:
    1、建议您在不用电池时将其放在透明的塑料保护盒中。 2、新电池或长期未使用的电池需要较长时间充电。 3、充电时,使电池温度保持在室温或接近室温。 4、请勿将电池暴露在零下10℃(14℉�
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  45. 关闭 答案:
    1、建议您在不用电池时将其放在透明的塑料保护盒中。 2、新电池或长期未使用的电池需要较长时间充电。 3、充电时,使电池温度保持在室温或接近室温。 4、请勿将电池暴露在零下10℃(14℉)或零上45℃(113℉)的环境里。当您驾驶车辆时,请随身携带话机。 5、长时间不用电池时,请将电池放电并存储在阴凉、避光或干燥的地方。 6、经过长期使用,电池会因逐渐损耗,当再次使用时需要充电,这属于正常现象。
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  46. 16.
  47. 关闭 答案:
    TFT--ThinFilmTransistor薄膜晶体管是有源矩阵类型液晶显示器AM-LCD中的一种,TFT在液晶的背部设置特殊光管,可以“主动的”对屏幕上的各个独立的像素进行控制,这也就是所谓的主动矩阵TF
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  48. 关闭 答案:
    TFT--ThinFilmTransistor薄膜晶体管是有源矩阵类型液晶显示器AM-LCD中的一种,TFT在液晶的背部设置特殊光管,可以“主动的”对屏幕上的各个独立的像素进行控制,这也就是所谓的主动矩阵TFT(activematrixTFT)的来历,这样可以大大地提高反应时间,一般TFT的反应时间比较快,约80ms,而STN则为200ms,如果要提高就会有闪烁现象发生。而且由于TFT是主动式矩阵LCD可让液晶的排列方式具有记忆性,不会在电流消失后马上恢复原状。TFT还改善了STN闪烁(水波纹)-模糊的现象 有效地提高了播放动态画面的能力。和STN相比,TFT有出色的色彩饱和度、还原能力和更高的对比度,但是缺点就是比较耗电,而且成本也比较高。
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  49. 17.
  50. 关闭 答案:
    J2ME是Java 2 Micro Edition 的缩写,J2ME包括虚拟机、针对设备的API库、针对设备的配置和框架定义(Configuration & Profile)等。简单的讲是Sun公司为了把Java应用于移动通讯设备、嵌入式
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  51. 关闭 答案:
    J2ME是Java 2 Micro Edition 的缩写,J2ME包括虚拟机、针对设备的API库、针对设备的配置和框架定义(Configuration & Profile)等。简单的讲是Sun公司为了把Java应用于移动通讯设备、嵌入式设备或消费性电器而推出的一项技术。
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  52. 18.
  53. 关闭 答案:
    删除移动设备实际上就是解除合作关系。这样,当您再次连接手机时,会提示您是否需要同步,如您选择“取消”,在连接后就不会立刻同步。另外,在同步时如果电脑和手机的同一联系人更改了不
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  54. 关闭 答案:
    删除移动设备实际上就是解除合作关系。这样,当您再次连接手机时,会提示您是否需要同步,如您选择“取消”,在连接后就不会立刻同步。另外,在同步时如果电脑和手机的同一联系人更改了不同的信息,则以最近一次更新的内容为准进行同步。
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  55. 19.
  56. 关闭 答案:
    目前在中国大陆内开通3G服务的业务的只有中国移动公司。网络是TD-SCDMA网络。目前主要的3G服务有:   1.宽带上网   宽带上网是3G手机的一项很重要的功能,届时我们能在手机上收
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  57. 关闭 答案:
    目前在中国大陆内开通3G服务的业务的只有中国移动公司。网络是TD-SCDMA网络。目前主要的3G服务有:   1.宽带上网   宽带上网是3G手机的一项很重要的功能,届时我们能在手机上收发语音邮件、写博客、聊天、搜索、下载图铃等……现在不少人以为这些在手机上的功能应用要等到3G时代,但其实目前的无线互联网门户也已经可以提供。尽管目前的GPRS网络速度还不能让人非常满意,但3G时代来了,手机变成小电脑就再也不是梦想了。   2.视频通话   3G时代,传统的语音通话已经是个很弱的功能了,到时候视频通话和语音信箱等新业务才是主流,传统的语音通话资费会降低,而视觉冲击力强,快速直接的视频通话会更加普及和飞速发展。   3G时代被谈论得最多的是手机的视频通话功能,这也是在国外最为流行的3G服务之一。相信不少人都用过QQ、MSN或Skype的视频聊天功能,与远方的亲人、朋友“面对面”地聊天。今后,依靠3G网络的高速数据传输,3G手机用户也可以“面谈”了。当你用3G手机拨打视频电话时,不再是把手机放在耳边,而是面对手机,再戴上有线耳麦或蓝牙耳麦,你会在手机屏幕上看到对方影像,你自己也会被录制下来并传送给对方。
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  58. 20.
  59. 关闭 答案:
    手机GPS导航是手机通过发送信号给卫星系统,其中任何的4颗卫星接收信号后,对数据进行处理后,将结果反馈给型号发送者。 目前的手机导航方式有GPS导航和AGPS导航。GPS是手机内部安装
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  60. 关闭 答案:
    手机GPS导航是手机通过发送信号给卫星系统,其中任何的4颗卫星接收信号后,对数据进行处理后,将结果反馈给型号发送者。 目前的手机导航方式有GPS导航和AGPS导航。GPS是手机内部安装有GPS模块,通过模块的寻星,找到定位卫星并发送信号,在全球24个时段区域内均有一个卫星,其中任意4颗卫星接受到信号后,通过卫星信号计算其位置,产生三维空间模式,并反馈给手机,这种方式是被动接受,不收费,对手机比较耗电,而且寻星比较慢,但是精确度高。而AGPS是通过移动基站定位的,寻找蜂窝网络的方式进行的搜寻服务,需要开通GPRS产生流量,要收流量费,速度快,但不够精确。
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  61. 21.
  62. 关闭 答案:
    DivX 是由DivX公司创建的一种数据视频格式,通过它就可以播放DivX视频,DivX视频播放像素可达320*240,也可以播放像素达720*480的视频。 SCH-W699手机支持DivX,所以从电脑上下载的A
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  63. 关闭 答案:
    DivX 是由DivX公司创建的一种数据视频格式,通过它就可以播放DivX视频,DivX视频播放像素可达320*240,也可以播放像素达720*480的视频。 SCH-W699手机支持DivX,所以从电脑上下载的AVI视频,就可以用手机直接播放了。
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  64. 22.
  65. 关闭 答案:
    登陆三星网站www.samsung.com/cn 点击“服务中心”--“维修网络”,选择产品后,就可以查询全国的三星手机服务中心了。
  66. 关闭 答案:
    登陆三星网站www.samsung.com/cn 点击“服务中心”--“维修网络”,选择产品后,就可以查询全国的三星手机服务中心了。
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  67. 23.
  68. 关闭 答案:
    手机是靠无线的方式传输信息,它在通话时会产生较强的电磁辐射,有可能干扰附近电子设备: 1.在医院的电子医疗设备附近,防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备; 2.在爆破区,防止
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  69. 关闭 答案:
    手机是靠无线的方式传输信息,它在通话时会产生较强的电磁辐射,有可能干扰附近电子设备: 1.在医院的电子医疗设备附近,防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备; 2.在爆破区,防止手机引起爆炸药; 3.在加油站、化学制品或可燃气体储运仓库,防止手机产生电火花引起可燃物体。如:家中燃气泄露,不要用手机报警; 4.在飞机上,防止手机干扰飞机导航系统; 5.在下雨打雷时关机,免遭雷电的袭击; 6.在潮湿环境的高压线下不要打手机,免受高压电场的伤害 7.在屏幕显示或电话机旁会引起屏幕抖动或电话出现大的杂音,尤其是来电话时;所以最好把手机放在离它们稍远的地方。
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  70. 24.
  71. 关闭 答案:
    在同样体积下,锂电池比镍氢电池容量大,故其通话、待机时间都比镍氢电池长,售价也比镍氢电池高些。但因为镍氢电池有记忆效应,无法做到随用随充,方便性大大减弱。 目前三星配备的
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  72. 关闭 答案:
    在同样体积下,锂电池比镍氢电池容量大,故其通话、待机时间都比镍氢电池长,售价也比镍氢电池高些。但因为镍氢电池有记忆效应,无法做到随用随充,方便性大大减弱。 目前三星配备的手机电池都为锂电池,所以当你需要更换手机电池时,建议购买三星原装品牌电池。
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  73. 25.
  74. 关闭 答案:
    1、SIM卡要防止过度受压或弯折,否则会导致卡中数据丢失或错乱。 2、SIM卡上金属触点尤其要小心保护,使之保持清洁,避免污染尘埃。 3、SIM卡不宜在高于80℃或低于-20℃的环境下工作;不要
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  75. 关闭 答案:
    1、SIM卡要防止过度受压或弯折,否则会导致卡中数据丢失或错乱。 2、SIM卡上金属触点尤其要小心保护,使之保持清洁,避免污染尘埃。 3、SIM卡不宜在高于80℃或低于-20℃的环境下工作;不要经常将卡从手机内拨进或拨出,在取出或插入之前,应先关闭手机电源:为防止电话被盗,请勿将SIM卡与个人密码(PIN)及解码PUK一起存放。
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  76. 26.
  77. 关闭 答案:
    如果您手机丢失请及时向公安机关报案,然后联络您的网络运营商   商申请停机业务。(移动咨询10086;联通咨询10010;电信咨询10000) 目前中国地区不能对丢失的手机进行锁死等相关操作
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  78. 关闭 答案:
    如果您手机丢失请及时向公安机关报案,然后联络您的网络运营商   商申请停机业务。(移动咨询10086;联通咨询10010;电信咨询10000) 目前中国地区不能对丢失的手机进行锁死等相关操作,GSM、CDMA以及TD-SCDMA网络都不支持此服务。
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  79. 27.
  80. 关闭 答案:
    在手机使用过程中,需要特别注意的问题 1,防止静电。 在北方的冬春季节,如果将手机放在衣服口袋里,偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障,而是由于这个季节
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  81. 关闭 答案:
    在手机使用过程中,需要特别注意的问题 1,防止静电。 在北方的冬春季节,如果将手机放在衣服口袋里,偶尔会出现自动关机的现象。这并非手机本身故障,而是由于这个季节气候比较干燥,人的身上容易产生较大电流的静电,这个电流会冲击手机内部电路,导致手机启动保护电路后关机。 2,不要晃动手机中的插头,现在市场上的手机大多设计精巧,内部结构十分紧密,在使用耳机和充电器时,如果感觉接触不良,一定要将其拨出,再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动,因为这样将造成手机内部元器件的损坏。 3,如果要使用皮套的话,尽量不用带磁铁扣的皮套,尤其对于带翻盖的手机,磁铁会对手机的开关机信号产生干扰,而且坚硬的铁扣也有可能压坏液晶屏。另外,塑料材质的手机套会使水蒸气挥发不畅,腐蚀手机内部元器件,并且会导致外壳氧化掉色。 4,防止手机进液。 目前在市场上销售的绝大多数的手机都不具备防水功能,如果不小心让液体进入手机中,液体将会和主板上的元器件发生电化学反应,对元器件造成严重腐蚀,使其失效。而且手机主板的厚度一般都不到2毫米,由多层线路板组成,进入的液体无法清除干净,最终造成永久性的损坏。
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  82. 28.
  83. 关闭 答案:
    目前手机上网还只能看到邮件正文,还不能下载邮件附件。
  84. 关闭 答案:
    目前手机上网还只能看到邮件正文,还不能下载邮件附件。
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  85. 29.
  86. 关闭 答案:
    首先,在三包有效期内,用户根据三包规定享受修理、更换、退货的权利。而修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。 如果用户丢失发货票和三包赁证,需提供发货票底联或者发货票(底
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  87. 关闭 答案:
    首先,在三包有效期内,用户根据三包规定享受修理、更换、退货的权利。而修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。 如果用户丢失发货票和三包赁证,需提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内,修理者应当依照三包规定承担免费修理、更换责任。 如果用户者丢失发货票和三包凭证,也不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,应依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期,推算仍在三包有效期内的,以出厂日期向后推15个月为保修期。销售者、修理者、生产者应当按照三包规定负责免费修理。
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  88. 30.
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    [方法或答案] 如果手机与其他设备进行连接时出现问题,请尝试以下解决方法: 确保需要连接的蓝牙设备在规定范围之内(例如10米) 蓝牙功能已激活 如果蓝牙不能激活,请访问就近
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  90. 关闭 答案:
    [方法或答案] 如果手机与其他设备进行连接时出现问题,请尝试以下解决方法: 确保需要连接的蓝牙设备在规定范围之内(例如10米) 蓝牙功能已激活 如果蓝牙不能激活,请访问就近的三星手机服务中心。
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  91. 31.
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    [概况] 问题可能是: 电脑不识别设备 电脑与设备间的数据传输没有完成 [方法或答案] 如果连接数据线到手机出现问题,可能是数据线或电脑驱动设置的问题。 查看列
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  93. 关闭 答案:
    [概况] 问题可能是: 电脑不识别设备 电脑与设备间的数据传输没有完成 [方法或答案] 如果连接数据线到手机出现问题,可能是数据线或电脑驱动设置的问题。 查看列表解决问题 数据线:确保使用的数据线符合手机 电脑驱动:为了使用数据线传输数据到兼容的电脑,需要在电脑上安装数据线驱动。Samsung.com网站提供下载。
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  94. 32.
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    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件,可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序,如果下载到您的设备,可导致其他功能性问题。 当从互联网下载内容时,请提高警
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  96. 关闭 答案:
    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件,可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序,如果下载到您的设备,可导致其他功能性问题。 当从互联网下载内容时,请提高警惕。如果站点提供免费软件(电影、电视剧、音乐、游戏等),很可能这些站点是非法的。因为无法确定会从提供的免费软件中得到什么。所以,如果下载此类软件,您的设备有可能出现问题,甚至被损坏。 在此情况下,用户将承担所有的相关问题和损失。
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  97. 33.
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    [原因] 车载充电器与手机不兼容 接口处已损坏 [方法或答案] 检查车载充电器,看是否与手机兼容(查看车载充电器手册或咨询客服中心) 如果车载充电器与手机兼容,但充电时
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  99. 关闭 答案:
    [原因] 车载充电器与手机不兼容 接口处已损坏 [方法或答案] 检查车载充电器,看是否与手机兼容(查看车载充电器手册或咨询客服中心) 如果车载充电器与手机兼容,但充电时指示灯仍然不良,则有可能是接口处已损坏 请前往三星手机服务中心咨询
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  100. 34.
  101. 关闭 答案:
    [概况] 如果经常出现这种情况,有可能是软件缺陷。(可以通过软件升级解决此问题) 如果总是出现这种情况,请阅读以下内容并检查 [原因] 存在此问题的原因是: 耳机与
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  102. 关闭 答案:
    [概况] 如果经常出现这种情况,有可能是软件缺陷。(可以通过软件升级解决此问题) 如果总是出现这种情况,请阅读以下内容并检查 [原因] 存在此问题的原因是: 耳机与手机不兼容 接口处已损坏 主板已损坏 [方法或答案] 当耳机没有声音时,请参考下文 检查耳机与手机的兼容性(查看耳机说明书或咨询客服中心) 如果耳机与手机兼容,则可能是接口处或主板损坏 请前往就近的三星手机服务中心咨询
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  103. 35.
  104. 关闭 答案:
    [概况] 如果手机内部零件弄湿,由于水是导体,可能造成电子元件短路。 [相关症状] 其他由于水造成的损坏 手机不能开机 [方法或答案] 如果手机弄湿,千万不能打开
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  105. 关闭 答案:
    [概况] 如果手机内部零件弄湿,由于水是导体,可能造成电子元件短路。 [相关症状] 其他由于水造成的损坏 手机不能开机 [方法或答案] 如果手机弄湿,千万不能打开手机。 迅速从手机取出电池和SIM卡(不要开机) 将手机弄干(可以使用吹风机) 待手机彻底干透,尝试开机 如果无法开机,请将手机送往服务中心 *注意:此服务属于保外服务
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  106. 36.
  107. 关闭 答案:
    [概况] 所有电子产品在运行时都会发热。电子元件需要电流进行运作,而这就是发热的原因。 [原因] 手机过热可能是: 使用一些需要大量电流的功能 手机硬件缺陷 [
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  108. 关闭 答案:
    [概况] 所有电子产品在运行时都会发热。电子元件需要电流进行运作,而这就是发热的原因。 [原因] 手机过热可能是: 使用一些需要大量电流的功能 手机硬件缺陷 [方法或答案] 当手机过热时,参考下文 使用电子产品时产生热量是正常现象。 因此,三星一直在测试和检查运行中的温度。 然而,如果没有运行程序而手机过热的话,您需要将手机送到服务中心进行修理。 请联系就近的三星服务中心
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  109. 37.
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    [原因] 电源问题可能由多种原因导致,包括电池,充电器和手机本身。 [方法或答案] 如果手机不能开机,请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的电池。 2. 将电池插入手机
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  111. 关闭 答案:
    [原因] 电源问题可能由多种原因导致,包括电池,充电器和手机本身。 [方法或答案] 如果手机不能开机,请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的电池。 2. 将电池插入手机。 3. 检查电池和充电器的兼容性。如果电源仍有问题,请前往就近的三星手机服务中心咨询。 1. 将手机与兼容的充电器和电源连接。 2. 尝试开机。如果电源仍有问题,请前往就近的三星手机服务中心咨询。
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  112. 38.
  113. 关闭 答案:
    [方法或答案] 请访问 http://cn.samsungmobile.com.cn/ 移动到“支持”,然后点击“软件和手册” 从“选择型号”选项选择型号名称 然后选择手册并下载
  114. 关闭 答案:
    [方法或答案] 请访问 http://cn.samsungmobile.com.cn/ 移动到“支持”,然后点击“软件和手册” 从“选择型号”选项选择型号名称 然后选择手册并下载
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  115. 39.
  116. 关闭 答案:
    [概况] 当软件升级时,不能取下USB数据线。然而,在升级过程中,有可能需要移除设备。当出现这种问题时,请注意有可能造成设备不运行。 [相关症状] 升级过程中如果取下USB数据
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  117. 关闭 答案:
    [概况] 当软件升级时,不能取下USB数据线。然而,在升级过程中,有可能需要移除设备。当出现这种问题时,请注意有可能造成设备不运行。 [相关症状] 升级过程中如果取下USB数据线,手机LCD屏幕有可能显示“升级失败”画面。在此情况下,仅可以在重新连接USB数据线的情况下再次尝试升级。 [原因] 软件升级过程中,需要通过USB数据线传输数据。然而,如果在完成升级之前取下数据线,电脑无法发送必要的数据到你的设备,则会造成升级失败。 [方法或答案] 软件升级过程中不推荐取下USB数据线。这样做可能导致设备运行异常。以下是升级步骤。可以在完成升级后安全的取下USB数据线。 1. 升级模式图片将在升级过程中出现。 2. 升级完成后,手机将自动重启。重启完成后可以取下USB数据线。但是,强烈建议升级完成后,不要取下数据线,因为这样可以给设备稳定的电源进行下一步操作。 3. 如果设备支持多种语言,重启前将会自动提示选择语言。这个步骤大约需要5分钟。 4. 重启完成后,将进入开始屏幕。此时可以安全取下USB数据线。
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  118. 40.
  119. 关闭 答案:
    1. 首先拨电话号码,与第一人进行通话。 2. 保持与第一方的连接状态,并呼叫第二方。手机会自动保持第一方通话。 3. 连接到第二方后,请按下 < 选项> → 电话会议。 4. 重复步骤 1
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  120. 关闭 答案:
    1. 首先拨电话号码,与第一人进行通话。 2. 保持与第一方的连接状态,并呼叫第二方。手机会自动保持第一方通话。 3. 连接到第二方后,请按下 < 选项> → 电话会议。 4. 重复步骤 1 和 3 以添加更多通话方。 5. 如欲结束多方通话,请按下 [挂机键 ]。 最多可添加5 个通话方。
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  121. 41.
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    GT-I6320C是一款支持CMMB移动广播电视功能的TD-SCDMA的3G手机,如果想看移动电视,请按如下步骤操作: 1. 在待机模式下,按下 [电视键 ] 或在功能表模式下选择移动电视打开电视。 手机
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  123. 关闭 答案:
    GT-I6320C是一款支持CMMB移动广播电视功能的TD-SCDMA的3G手机,如果想看移动电视,请按如下步骤操作: 1. 在待机模式下,按下 [电视键 ] 或在功能表模式下选择移动电视打开电视。 手机会自动搜索并保存可用电视频道。 2. 逆时针旋转手机,以横屏视角观看电视。 3. 请拔出电视天线并进行调整,以接收更佳的信号。 4. 选择节目。 5. 观看电视时,可使用以下按键和功能: 向上或向下导航键 选择频道 数字字母键 选择频道 */# 调节亮度 音量键 调节音量 6. 如欲关闭电视,按下 [挂机键 ]。
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