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- 添加端口的功能可以令pop3和smtp协议不只限各设置一个端口号。解决了用户同时使用多个邮件客户端软件,pop3和smtp协议分别指定了多个不同的端口的问题,邮件监控都可以对邮件附件进行扫描。
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- 答案:
- 无论是主程序还是监控,默认设置均不扫描未知病毒。
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- 答案:
- 文件监控不支持按文件扩展名查杀。与主程序查杀不同,若设置按扩展名进行监控的话,会出现漏毒的情况,故没有按照扩展名进行监控的功能。
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- 答案:
- 监控小伞的显示是【监控】和【防御】二者的启用状态。因为主动防御没有全部关闭,因此监控图标显示为黄伞;如果把所有监控和主动防御关闭,监控小伞就会显示为红色。
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- 答案:
- 打开【监控】标签页→文件监控→详细设置,点击【设置排除目标】按钮把该文件添加到文件监控白名单里。
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- 答案:
- 如果需要查看杀毒路径、文件与查杀结果等详细信息,可以点击【杀毒】标签页右下角的【更多信息】。
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- 答案:
- (1)不会创建病毒隔离系统 (2)被清除的病毒无法恢复。
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- 答案:
- 如果是SATA硬盘,使用瑞星杀毒软件2008版光盘引导系统启动后,在出现提示符时输入:SCSI 瑞星杀毒软件2008版光盘Linux引导杀毒不支持所有的SATA硬盘支持,若不显示硬盘则认为存在兼容性问题。
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- 答案:
- 瑞星杀毒软件2008版产品设计取消了垃圾邮件过滤功能,如果用户有需要,可以使用“瑞星反垃圾邮件软件”。
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- 答案:
- 瑞星杀毒软件2008版产品设计取消了迷你界面查杀功能。
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- 答案:
- 瑞星杀毒软件2008版取消了瑞星U盘杀毒工具。
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- 答案:
- 确认用手工输入地址,地址前面的HTTP://和后面的/一定在填写,地址的前面的后面不能有空格。
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- 答案:
- 重新更换新的升级地址。
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- 答案:
- 在地址前面加上http://,注意地址前面和后面不能有空格存在!
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- 答案:
- 1、查看你的已局域网升级地址是否少了后面的/。 2、如果是目录不存在请重新设地址!
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- 答案:
- 这是由于用户使用的是旧版本的江民2005,最初的2005有这一个BUG! 解决方案:先卸载旧的KV2005,然后重启你的计算机,再重新安装KV2005再进行升级操作!
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- 答案:
- 请确认你的升级地址的前面和后面是否有空格,如有请删除,确保升级地址前面和后面不能有空格!
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- 受杀毒方式的限制,在线杀毒缺少实时监控功能,对个别病毒无法彻底清除,遇到这种情况,建议使用瑞星杀毒软件下载版或者下载瑞星网站免费提供的病毒 专杀工具 进行查杀。
“瑞星在线杀毒”目前没有配备“实时监控”功能,只提供了病毒的精确查杀功能,如果您的计算机需要随时处于瑞星杀毒软件的保护之中,我们建议您购买“瑞星杀毒软件2007单机版”。
如果您在公共场合下使用(如:网吧),建议您不要选中“保存我的杀毒卡号、密码”选项,以免被盗用。
如果您是局域网用户,我们建议您使用“瑞星杀毒软件网络版”,因为它对局域网中流窜的网络病毒有极强的防杀能力,可以防止病毒在局域网内传播。“瑞星在线杀毒”虽然可以查杀这些病毒,但不能避免局域网内的计算机被重复感染。
瑞星在线杀毒包月卡每个月可杀毒60次,每天可杀毒2次;每月自动续费,直到用户退订产品。
为了优化网络安全环境以及更好的为您提供杀毒防毒服务,瑞星将启用瑞星病毒处理结果上报系统:隐私保护协议
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- 答案:
- 先请确认系统时间正确设置为当前的时间,并正常连接网络,然后尝试进行在线升级;或者通过【更改序列号和ID】重新输入一次产品序列号和用户ID;如果仍不能解决问题
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第一步:我们在先确认客户端在系统中心的状态为激活,首先确认客户端的各项瑞星服务是否已启动,如果服务已启动,尝试Telnet端口1976-1979端口是否开放,打开服务管理项,找到其中RavService(瑞星杀毒软件网络版客户端通讯代理)。此服务如果为停止,在控制台中此客户端状态为未激活,但是在客户端本地除了不能升级外,所有功能正常,且在客户端选项中测试连接系统中心也是通的,在服务管理中重启RavService服务,再次查看控制台中此客户端是否已为激活状态。
第二步:如果第一步完成,还是无法升级,在确认1976-1979端口已开放的前提下,使用瑞星自带的修复工具修复,或者使用最新的升级包在客户端手动升级,升级完成后重启,在控制台对此客户端下发马上升级的策略,如果系统中心能看到日志“客户端为最新版本,无需升级”即说明修复成功,等待系统中心新的版本升级,最终确认客户端是否能自动升级。
第三步:如果客户端各项都正常,通常问题出现在系统中心,建议下载一个最新的安装包,如果不想频繁重启机器,在组策略中修改升级策略选定”只升级病毒库“。如果你安装的已经是最新版本,只是升级后出现问题的,建议先下载完整的升级包进行系统中心的手动升级,如果无法登陆控制台,尝试重启Ravagent 服务,不用理会此服务状态是否正常,登陆不了控制台,大多情况下就是此服务停止或是假死被挂起导至的。
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- 答案:
- 可能是您运行了过多的后台程序,现在只需要:在开始一运行一输入:msconfig找到最上面的“启动”标签,先全部禁用,然后只勾选“ctfmon”和“ravtask”就好了,重新启动即可!
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- 答案:
- 能查出来但杀不掉在近段时间属于正常情况,现在病毒变种太快,杀毒软件跟不上病毒的更新,出现这种情况不妨隔一两天用最新的升级包杀毒试试。
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- 答案:
- 对于这个问题9991.com官方提供解决办法,用“9991官方解除主页锁定工具”恢复即可。
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- 答案:
- 可能是你的杀毒软件自身已经出现问题,建议重装安装。
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- 答案:
- 企业网络中很多无效的连接大量消耗网络资源,降低网络性能,并被很多黑客用于攻击企业网络的手段。利用防火墙的网络超时功能将超时无效的连接予以丢弃,提高网络性能并阻断外部攻击。
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- 答案:
- 瑞星防毒墙采用全新的网络多出口概念,即企业拥有多个网络出口时,可根据防毒墙的出口管理进行网络流量分流,实现网络访问的负载平衡,更合理的分配网络出口的带宽。
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- 答案:
- 传统防毒网关设备只能够对协议的标准端口数据进行查杀,而瑞星防毒墙可对通过的数据进行协议识别,对于某些使用非标准端口的协议也能够进行病毒查杀,最大限度的满足用户病毒查杀的需求
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- 答案:
- 进行病毒查杀时,根据文件内容进行检查,而不是根据文件扩展名进行查杀;支持所有压缩包、复合文档和自解压文件的查杀,更加有效的防止病毒进入网络。
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- 答案:
- 用户可以向瑞星防毒墙中添加白名单,防毒墙将不再对其发送过来的数据包进行杀毒。
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- 答案:
- 瑞星防毒墙的病毒库和杀毒引擎采用了无缝升级技术。升级后,无需重新启动防毒墙边可以使升级生效。
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- 答案:
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瑞星防毒墙使用了最新版本的瑞星防毒引擎,该引擎拥有强大的脱壳能力、准确的病毒识别率以及对于未知病毒更好的查杀效果。支持查杀包括:引导区病毒、文件型病毒、宏病毒、蠕虫病毒、特洛伊木马、后门程序、恶意脚本、恶作剧程序、键盘记录器、黑客工具、流氓软件(间谍软件、广告软件、浏览器劫持、行为记录软件、恶意共享软件、自动拨号程序)、其它手段的病毒(远程攻击、网络钓鱼、p2p方式传播木马、IM病毒)等在内的多种类型的病毒以及恶意代码。目前,瑞星防毒墙能够有效查杀70万种以上的木马病毒,可有效确保企业用户网络环境的安全。
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- 答案:
- 自2005年初以来,包含间谍软件、恶意插件和浏览器劫持等在内的流氓软件大行其道,它们侵入用户电脑安装插件和后门程序,窃取个人信息、欺骗或强制用户浏览某些网站广告,借以获取巨额商业利益。由于这些软件往往是由商业公司发布,介于正常软件和病毒之间,杀毒厂商不好将其简单地作为病毒处理。
瑞星杀毒软件2007版中集成“瑞星卡卡上网助手3.0”,彻底杀灭流氓软件。它可以将隐藏在用户电脑中的所有非正常软件都扫描出来,并由用户选择是否删除。
瑞星卡卡3.0将Startup Scan、碎甲(Anti-Rootkits)等核心反病毒技术应用于扫描引擎中,可彻底查杀400余种流氓软件,不留任何死角;具备强大的未知病毒查杀功能,采用独家的“未知病毒查杀”专利技术,对灰鸽子等恶性流行病毒的未知变种,无须获取样本即可达到98%以上的清除率;集成数十种流行病毒专杀工具,帮助用户免费查杀各种流行病毒;集成了IE及系统修复、插件免疫、反网络钓鱼等诸多功能,全方位地帮助用户抵御、防范各种的流氓软件和恶意程序。 - 此FAQ对你有帮助吗?[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
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- 答案:
- 近一年来,黑客在各种网站上植入木马病毒的事件层出不穷,前段时间甚至银联的官方网站也被植入木马,而通过带毒、“挂马”(木马)网站撒播流氓软件,更是流氓软件制造者的“拿手好戏”。它们利用IE漏洞侵入用户的计算机,当用户访问这些网站时就可能被病毒感染。
众所周知,虽然微软不断地升级针对IE漏洞的修补程序,但是一方面补丁程序总是滞后于漏洞,二是许多用户没有正确、有效地安装这些补丁程序,因此IE漏洞成为电脑病毒和流氓软件最危险的感染途径之一。
瑞星杀毒软件2007集成了独创的“IE防漏墙”技术模块,当网页中潜藏的病毒、木马或流氓软件通过IE感染用户电脑时都会进行拦截并告警,并从根本上解决“IE漏洞”这一长期困扰全球电脑安全的顽疾。 - 此FAQ对你有帮助吗?[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
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- 答案:
- 现今从网络而来的病毒等恶意软件数量庞大(每小时2千只),多数测试的病毒样本甚至是不再构成威胁的过时病毒。防毒产业面临病毒数量大增导致病毒码特征比对失灵的重大问题,在封闭环境中测试出的病毒侦测率排行,已经失去意义。
这是为什么趋势科技推出云端运算技术的原因,因为目前绝大多数的新病毒是透过网页入侵使用者的计算机,趋势科技的 URL 过滤与网页安全技术是以云计算为基础,只要分析这些网页,并且不让使用者连到这些恶意网页即可。
这需要庞大的运算能力,所以过去六年来趋势科技在日本、台湾、美国东西岸、德国等全球六个不同地点,设立了云端运算的机房,搜集、分析所有的网站数据,把病毒比对的工作由最云端运算技术来执行,可以大幅缩短分析的时间。 - 此FAQ对你有帮助吗?[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源:Myprice价格网
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- 答案:
- 完整的评鉴不应仅着重于扫瞄引擎的侦测率,不但严重误导使用者,且对产品能力的呈现非常局限。当我们在比较车辆的安全性时,我们不会仅看安全带而已,也会比较 ABS (防死锁煞车系统)、安全气囊数量、溃缩区、ESP (车身稳定电子系统),还有车体结构以及其它让车辆更安全的配备。
各种不同类型的侦测能力必须一起考虑,才能对整体侦测机制做出正确的评断:不论静态式或主动式侦测机制都无法独力侦测所有恶意程序。
比较单一功能的意义不大,因为我们相信使用者购买防毒产品的目的并非在于侦测某些病毒,而是要获得一种能够完全保护系统免受恶意程序攻击的服务。
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- 答案:
- 趋势科技退出Virus Bulletin防毒软件病毒侦测率测试组织,是因为VB100 测试的标准是以能否检测到被称为WildList-在野病毒列表的少数病毒样本,相对于目前网络散布超过1100万个的病毒样本,其代表性是不足的。
另外,Virus Bulletin 的测试已经与目前的恶意程序趋势脱节,其测试并未把产品与 Internet连接起来!趋势科技的产品能拦截各种利用非病毒码类技术的恶意软件,包括垃圾邮件、Web、网络钓鱼等。该解决方案中的一部分需要通过识别并拦截 Web新型威胁而发挥作用。这些新型技术超越了Virus Bulletin所采用的传统的基于病毒码的测试方法。
WildList 测试是在未联机的情况下,在封闭的局域网络中进行。而趋势科技的产品均使用在线信誉评等服务,藉此避免误判情况并侦测出最新的资安威胁,因此绝对不可能以离线方式进行公平理想的测试。
病毒码比对的方式只是最基本的安全防护措施,对遏阻今日的资安威胁效用并不大。这也是为何安全防护套装产品必须经过防火墙、行为模式分析、信誉评等技术以及病毒码比对等许多测试… 但绝不是在隔离的环境中进行病毒码比对!
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