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三星 SCX-4216F维修信息
常见问题解答- 1.
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答案：- 原因有可能是用户的线没有接好,首先检查电话线是否接线正确,如果连接正确还是没有拨号音，则插上其他电话看是否正常,如果连接其他电话没有问题，则检查墙上的电 话插座是否正常
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- 答案：
- 因为该机的启动复印传真都是同一按键，如果打电话的同时按复印的话，就进入了传真状态,这样电话就会自动挂机。因此，建议顾客不要边打电话边复印。
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- 答案：
- 1，装入纸架，拉起防尘罩 2，扇形展开纸张，然后将它们打印面朝上放入自动进稿器 3，调整纸张导板，让它移动到适合纸张宽度的位置 4，完成之后，盖上防尘盖
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- 答案：
- SF-370/XIL系列随机的墨盒型号是M40s或者M45s，再次购买时使用M45型号的墨
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- 答案：
- SF-370/XIL显示 Adjust scanner first in Maintenance menu如何处理？ 出现这种情况可能是阴影波形被损坏。但如果在搬动过程中曾坠地和损坏了传真机，建议您调整阴影以获得最佳亮度。 要调整阴影，请执行以下操作： 1 反复按下菜单，直至MAINTENANCE 出现，然后按下确定。 2 按下左箭头/ 右箭头按钮滚至 Adjust Scanner，然后按下 确定。 3 在纸槽中装入一张普通白纸（没有任何字迹或图形），然后按下确定。 • 传真机将开始扫描文档并调整阴影。 • 如果您在调整时没有使用普通白纸，则可能导致打印质量很差。
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- 答案：
- 导致的原因未：文件扫描器脏。解决方法：打开控制面板， 拆下白辊。在白辊的右 手端有一套管，它由一个凸片卡住， 将凸片向内稍推一点，然后朝您的方向转动。向上 拉白辊的右面部份，把它取出，用湿软布擦拭白辊表面，清洁控制面板背面的ADF 的橡 胶件，用干的软布仔细擦拭扫描器玻璃， 如果玻璃非常脏，首先用稍蘸些水的布擦拭， 然后用干布擦拭， 小心不要划伤玻璃表面，最后以相反的顺序装回白辊，关紧控制面板， 直到它被卡到位 专家建议：为了保持您的机器正常工作，应经常清洁白辊、ADF 橡胶和扫描器玻璃。 如果它们脏了，发送到另一台传真机的文件就不清楚。如果您关闭电源清洁扫描器，储存 在内存中的文件就丢失了
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- 答案：
- 出现这种情况，一般是由于在使用中频繁开关机，导致系统无法初始化造成的。解决方法如下：关闭机器的总电源，4个小时以上，再次开机即可。
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- 答案：
- SCX-4520、SCX-4720F使用的硒鼓型号是？ SCX-4520、SCX-4720F使用的硒鼓型号相同，随即带的硒鼓型号是4720D3，用完后可以买4720D3和4720D5型号的硒鼓。
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- 答案：
- 电话线没有接好,检查电话线是否连接牢靠，分机是否接在EXT接口， 进线是否接在LINE接口;或电话板故障;或电信部门信号问题 , 用别的传真机测试一下电话线是否能正常接收
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- 答案：
- 1，将文档面朝下装入传真机。 2，按下菜单。 3，按滚动按钮选择 ADVANCED FAX，然后按确定。 4，按滚动按钮，选择 Set Broadcasting，然后按确定。 5，输入传真号码。 • 您可以输入一键式或速拨位置号码，含两位数字。 • 您可以在一份作业中输入 5 个传真号码。 6，待正确的号码出现在显示屏上后，按下确定。 • 如果您要输入多个目标号码，则在询问 Another? Y/N 时，选择 ‘Y’ 并按下确定，然后从步骤 5 重复执行上述步骤。 • 如果您已输完所有号码，则回答 ‘N’ 并按下确定。 7，按下启动传真。 • 传真机将在传输文档之前先将其扫描到内存。 • 完成广播操作后，传真机将自动删除内存中的文档。
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- 答案：
- 现象描述：1Exceeded Job Memory Cancel scheduled job and try again；2Ink Low. Install new ink cartridge；3Memory Full Press Enter to continue；4Check white paper document andtry again；5 Install ink cartridge；6Polling Error Check remote site；7 Remove jammed paper and press Enter. 原因解释：1广播和延迟传真可以保存总计5个作业。然后重试；2打印墨盒的油墨已 用尽。要安装新的打印墨盒；3扫描文档的过程中，内存用尽；4与参考级别相比，扫描级别 过低；5没有安装打印墨盒或安装不正确；6您要预约的传真机尚未准备好应答预约；7打 印期间出现卡纸 解决方法：1取消预定作业，然后重试；2虽然已显示此消息，但您仍可进行复印或打 印报告。但是，存储在内存中的数据要更换墨盒后，才能打印.3按下确认/Enter，只发送 或复印已扫描的文档页。要取消作业请按下停止/ 清除，然后待内存可用时重试，或将 分档分成几个小部分；4要调整阴影，您应该使用普通白纸；5没有安装打印墨盒或安装不 正确；6您要预约的收件人可能已在其传真机中装入了文档并处于发送预约状态；7(1) 打开控制面板。(2) 小心取出卡住的文档。(3) 用力关上控制面板，使其卡合到位 专家建议：• 请勿拆开墨盒包装，除非您已准备使用它；将墨盒和打印机存放在同样 的环境中；如果您拆开了墨盒包装，但又不使用它，请将其存放在储藏装置中。如果没有 储藏装置，请将墨盒存放在密封的塑料袋中；请勿将其暴露在外过长时间；请勿重新填充 墨盒。传真机的保修范围不包括因使用重新填充的墨盒导致的损坏。
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- 答案：
- 使用SCX-4521F的自动重拨功能，当您在发送传真时所拨的电话号码忙或无应答时，机器会按出厂默认设置每隔3分钟自动重拨该号码，最多可重拨 7 次。在显示屏显示“重拨”时，可按确认按钮重拨此号码而无需等待。要取消自动重拨，请按停止/清除。 若要更改两次重拨之间的时间间隔和重拨次数，请参见以下步骤： 1 按菜单，直到显示屏顶部显示“传真设置”。第一个可用菜单项“默认值更改”会显示在底行。 2 按滚动按钮，当显示屏底行显示“重拨期限”或“重拨”时，按确认。 重拨期限可以设置机器重播的间隔时间从 1 到 15 分钟。 重拨是用来设置机器重拨的次数（从 1 到 13）。 3 使用数字键盘输入所需的数值。然后按确认进行选择。 4 要返回待机模式，请按停止/清除按钮。
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- 答案：
- 出现这样的问题的原因： 1。长时间使用,机器发热部件散热不及时导致过热.自动停止工作，不能打印。 2。耗材用尽,造成不能打印。 3。长时间使用导致程序出错以致打印机死机。 4。电脑数据传输线或者插口接触不良造成故障。 5。超过打印机最大打印量，机器零部件出现故障。 6。打印机出现卡纸等情况。 7。驱动程序出现问题。 8。机器硬件出现故障。 解决方法： 1：关闭电源,让机器冷却一段时间再开机使用。 2：更换新的耗材。 3：检查电脑接口，试更换一根USB连接线或并口线重新连接打印机尝试。 4：重新启动电脑,测试机器。 5：如果达到机器最大打印量则可能出现此现象,关闭打印机一段时间再开机使用。 6：取出卡在机器中的纸削后重新尝试。 7：卸载驱动程序后，在电脑上重新安装驱动程序。 8：对机器进行检测维修。 专家建议： 1：连续打印情况下,应尽量使打印机处在通风处,以保证打印机散热良好。 2：及时准备新的耗材,以备更换。 3：尽量不要超过打印机的最大打印负荷,以保证打印机能连续正常使用。
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- 答案：
- SCX-1150F机器内的信息储存时间最多只有30分钟，超过时间之后机器内存中的信息 就会丢失，所以断电30分钟以上需要重新设置时间。
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- 答案：
- SCX-4321、SCX-4521F设置语言的方法相同： 按机器菜单键 ，选择“机器设置”进入“选择语言”--“简体中文”即可。
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- 答案：
- 现象描述：如果通过自动文档送纸器(ADF)送纸时，显示屏上操作出现"DOCUMENT JAM" （原稿卡纸）字样 原因分析：纸张薄，厚，变形（ADF)搓纸轮磨损，有异物，ADF数据线，扫描头有异物， 主板，传感器(ADF) (ADF)检测板 解决方法：将ADF中剩余的文档取出，打开ADF顶部盖板，如果纸张过了一半，这时打开 文档档板，旋转释放旋钮，将故障的文档从文档输出纸盒内取出，如果在ADF进纸轮卡住， 这时朝ADF方向旋转（出纸方向）旋转ADF辊子一端的套管（卡扣）把辊子从槽中拆下来， 向右轻拉文件，从ADF中取出来，另外，有纸搓不进去，需要清洁搓纸轮(ADF)
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- 答案：
- SCX-4521F发送传真时卡纸？ 需要发送的原稿纸张较厚或较薄，或者纸张不平整时，都将容易造成卡纸。解决方法如下： 清除文档卡纸 通过 ADF（自动进纸器）进纸时，如果出现卡纸，显示屏将显示“文档卡纸”。 进纸故障 1 将 ADF 中剩余的纸张取出。 2 打开 ADF 顶盖。 3 将文档轻轻地拉出 ADF。 4 关闭 ADF 顶盖。然后，将取出的纸张重新装入自动进稿器（如果有）。 注意：为了避免出现文档卡纸，请使用文档扫描玻璃板来放置厚、薄或混合纸型张。 出纸故障 1 将 ADF 中剩余的纸张取出。 2 打开 ADF 顶盖。 3 将发生出纸故障的文档从文档出纸盘中取出。 4 关闭 ADF 顶盖。然后，将取出的纸张重新装入自动进稿期 （如果有）。
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- 答案：
- 出现这样的现象可能有这几个原因：1： 定影不足。即转印到复印纸上的图像虽经定影， 但一经触摸，即可抹掉，基原因在于： （1） 电压低造成定影元件的热度低，不足以使墨粉熔化。 （2） 加热元件（红外线灯管、电阻丝等）损坏。 （3） 电源至加热器之间的线路和接头，接触不良和断路。 2、定影过度。复印被烤焦、变硬或烧着，其原因在于： （1） 电压过高 （2） 温度控制器发生故障或损坏。 （3） 复印纸在定影装置中停留或传送时间过长（如卡纸或其他原因造成的）。 解决方法： 在确定和查找定影质量不良的原因时（无论是过度或不足），都应从下面几个 方面去考虑： （1） 电源断通、电压同低情况。 （2） 插头、插座和电源线的断通情况。 （3） 灯管是否老化和损坏，以及电阻丝的损坏和位置是否有所改变。 （4） 外界电压的波动也会影响定影热度的时高时低 专家建议：首先确保复印机工作在一个干净的环境中，让复印机远离灰尘的侵袭， 同时也要让它远离水，另外不要在复印机上面板上放置太重的物品；其次，要注意不要 让类似硬币、回形针或图钉之类的金属，掉入到复印机内，以免这些金属接触到工作电 路板，导致复印机内部电子元气件工作短路，从而损坏复印机；第三，无论在插拔电源、 线缆，还是排除卡纸故障等，都必须将复印机电源切断后，再进行操作，要是带电操作 的话，复印机的寿命将会不知不觉地被缩短。第四，在清洁复印机时，请不要使用化学 溶剂，也不要使用质地比较硬的湿布，来清洁复印机内部的灰尘、碎纸屑、污迹，更不 要使用类似面巾纸之类的纸制品，清洁复印机内部，以免将纸屑残留在复印机里。
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