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常见问题解答- 1.
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答案：- 有报警肯定就是有问题，大多为接触问题，建议联系服务站检测一下 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 这是显示屏的质量问题，我的电脑也是这现象已经更换屏幕，你在保质期的话就直接给换了，不在保质期的话就不知道怎么个换法了，你到维修点咨询下，希望你早点解决问题。
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- 答案：
- CPU占用率高的九种可能~ http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/37734
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- 答案：
- 鲁大师检测不靠谱，不放心的话可以联想当地服务站检测一下屏幕 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 答案：
- 先安装电源管理驱动， 按FN+F5 开启蓝牙，后安装蓝牙驱动试试看
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- 答案：
- 联系当地服务站进行检测，有可能是散热口灰尘太多，导致散热不良造成的。 LENOVO服务站点查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 答案：
- 声卡的版本不对，建议到官方网站下载最新版的驱动。
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- 答案：
- XP系统的问题，试试用纯净版的XP安装
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- 答案：
- 到服务站，带发票过去，咨询。这个服务站有专门的测试工具，符合一定条件的可以更换。如果没有发票，按照出厂日期。
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- 答案：
- 送维修站检测键盘是否有问题
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- 答案：
- 建议送维修站检测屏是否有问题
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- 答案：
- 如果主板没有其他故障，是不能单独免费维修这个USB口的
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- 答案：
- 送维修站检测一下硬盘
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- 答案：
- 建议联系当地服务站检测一下散热 服务站查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
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- 答案：
- 可以尝试安装电源管理软件
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- 答案：
- 那得再买块电池了，电池保修一年
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- 答案：
- 参考一下这个看看 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12826048495155876.html
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- 答案：
- 用户来电咨询Ideapad Y450/550/650 桌面导航功能是否可以通过鼠标操作，如何开启和使用 解决方案 进入桌面导航设置界面： 开始--所有程序---Lenovo---Lenovo Desktop Navigator---Lenovo Desktop Navigator ，如下图所示： 设置程序的主界面如下图所示:(图示为Y550效果，Y650无“灯效”勾选项) 圆形图标为桌面导航程序的总开关: 为开启状态，为关闭状态。 灯效用来控制触控感应按钮两端的两个灯在未触碰时是否亮起（Y650不适用）。 鼠标模式用来控制是否开启用鼠标来激活桌面导航程序，当启用鼠标模式时，任务栏上方会有一小点墨绿色区域，鼠标箭头移动到此区域时会激活桌面导航菜单，如下图所示：
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- 答案：
- 一键影音功能介绍： 只需轻按一键即可轻松切换正常和影院模式。正常模式完全满足日常的使用需求，而影院模式为欣赏影片视频精心设计，通过图像和声音优化，不仅使得画面更加细腻流畅清晰， 而且使声音的高、低音表现层次更加丰富，畅享影音娱乐！ 解决方案 一、程序安装： 一键影音功能的正常运行需要显卡驱动、声卡驱动和一键影音程序的配合。如下图所示（以Y650驱动光盘为例） 二、调用方法： 在操作系统环境，按下一键影音快捷键，即可开启或关闭一键影音模式 一键影音快捷键如下图所示： 按键时桌面右下角将会有如下两种图标提示： 1.此提示为关闭状态 2.此提示为开启状态（屏幕亮度和音量将会有明显提高） 一键影音模式开启时对显示设置的影响如下表所示： OneKey Theater 显示设定 参数 正常 电影 饱和度 默认值 130 对比度 默认值 120 反锯齿 默认值 8X 适应的反扭曲 默认值 设定为高质量 各向异性的过滤度 默认值 16X Mipmap detail level 默认值 设定为高质量 三、详细设置方法： 一键影音中声音改变参数可以通过Realtek声卡的设置界面来修改，进入方式为： 控制面板（经典视图）--Realtek高清音频管理器--扬声器--Waves MaxxAudio， 界面如下图所示： MaxxVolume用于动态补偿 MaxxTreble用于高频增强 MaxxStereo用于广阔的立体声成型 MaxxBass 用于低频扩展 四、报错分析： 若按下一键影音按键时出现如下提示，原因是没有安装声卡驱动或安装了比机型标配声卡驱动版本低的驱动，重新安装官方的声卡驱动程序或更高版本驱动即可解决。 背景资料： 以下内容取自MAXX官方网站 http://www.maxx.com/Content.aspx?id=164 一键影音功能所使用的技术由以色列芯片制造公司 Waves Audio 研发，旗下的MAXX技术 应用心理声学原理，主要用于弥补液晶电视、笔记本电脑、可携音响设备及移动电话上的小型低效扬声器在音质上的不足。目前Maxx技术已被世界知名音响及电子产品公司采纳，包括索尼(Sony)、三洋(Sanyo)、东芝(Toshiba)、微软(Microsof)、JVC、Delphi、Clarion、三星(Samsung)，用于生产电视机、便携电脑、移动电话及可携音响设备。 MAXX AUDIO用于电视、计算机、便携音响 包括MaxxVolume, MaxxBass, MaxxTreble, MaxxEQ,及MaxxStereo. 一键影音功能中包括其中的MaxxVolume, MaxxBass, MaxxTreble及MaxxStereo. MaxxVolume用于动态补偿 MaxxVolume 是一套全面的动态处理方式，结合高峰值限制、低电平补偿、噪音门及平衡手段，为任何视听环境提供更雄浑、更清晰的音质。MaxxVolume将RMS值增加了12dB以上，能将声音放大四倍，并且无任何失真。MaxxVolume最大的好处就是无需提高功放的峰值功率及扬声器的漂移范围。 MaxxBass 用于低频扩展 Waves MaxxBass的专利心理声学原理技术已应用于唱片及电影十余年，它的低音扩展技术能带来更自然的音效，相比之下，传统运用均衡的低频提升技术将会使系统超负荷。 工作原理：MaxxBass将扬声器不能再现的低音频分离出来，经过分析，产生一系列能为扬声器再现的谐波。这些谐波取代原来的低频，叠加回其余的音频之中。这时通过扬声器播放的谐波组，将再现原始的低音。最后，MaxxBass使用动态压缩，将更低的音频净化集中。于是低频响应被扩展到原始频率的1.5倍频程以下，带来更显著，更有力的声音。此外，使用MaxxBass无需提高扬声器的规格或功放功率。 MaxxTreble用于高频增强 使用Waves开发的专业音频插件技术，MaxxTreble能增强高频响应，这一技术类似于MaxxBass的低频扩展技术。MaxxTreble特别适用于单一单元系统，将音乐变得更轻快澄净。 MaxxStereo用于广阔的立体声成型 在Waves’ pro audio S1处理器的基础上，MaxxStereo?的空间成型技术，改善了立体声在近距离置放扬声器情况下的分离。其他采用头型法的立体声处理会导致听众疲劳。MaxxStereo完全采用声学串话消除及相位补偿，扩展了立体声领域。MaxxStereo能将小于30度角置放的扬声器，扩展为100度角的最佳成型立体声效果，带来最自然甜美的音效。
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- 答案：
- 此功能的应用需要硬件驱动及软件的配合，具体方法可点击如下链接，（注意！此功能仅能在VISTA系统下应用） http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=C170937 解决方案 软件的应用方法较为简单，在操作系统桌面环境下，用手指触摸桌面导航感应按键区域，如下图（以Y650为例）所示： 桌面任务栏上方会出现如下图所示的一排快捷方式图标 调用和执行的操作方法： 手指在桌面导航感应按键区域进行左右方向的触动，桌面上显示的快捷方式将会左右滚动，依次被选中，此时手指若在桌面导航感应按键区域进行上下方向的触动，被选中的快捷方式将被执行，如下图所示： 添加和删除快捷方式项目的方法： 用手指触摸感应按键区域，保持快捷方式处于显示状态，另一只手使用鼠标箭头将想删除的图标拖出去，即完成了删除操作；同理，将欲加入的快捷方式图标拖入区域，即完成了添加操作。最多可以添加8个快捷方式，经测试，软件支持各类型的文件，程序的快捷方式，包括文件夹，但是如计算机、网络等系统图标不被支持。操作过程的图示如下图所示： 若所有的快捷方式都被删除，将呈现如下图所示 相关文档 《ideapadY450/Y550/Y650系列随机软件Desktop Navigator(桌面导航)设置时报错》 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=C170993 《Ideapad Y450/550/650 桌面导航(Desktop Navigator)如何启用鼠标模式》 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=C171054 《ideapad Y450/Y550 桌面导航（Navigator）快捷键指示灯如何开启或关闭？》 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=36513
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- 答案：
- 解决方案 充电 电量 指示灯颜色 指示灯状态 0%-5% 橙 闪烁，快 5%-10% 橙 闪烁，慢 10%-20% 橙 闪烁，慢 20%-80% 白 闪烁，慢 80%-100% 白 不闪烁 单独接电池 电量 指示灯颜色 指示灯状态 低电报警（仅适用Y550/Y650） 0%-5% 橙 闪烁,快 有 5%-10% 橙 不闪烁 有 10%-20% 橙 不闪烁 20%-80% 白 不闪烁 80%-100% 白 不闪烁 备注 ideapadY550/Y650机型低电及插拔适配器的报警音需整体静音才能关闭(将PC BeeP静音或将主音量调节到0均无效) PC BEEP关闭方式如下 XP： VISTA：
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- 按如下步骤进行逐条操作： 1，在玩大型游戏的时候，是否有连接电源并将机器的电源管理模式是否设定为性能最佳模式，如果不是，建议将其模式更改为性能最佳模式；如下图所示： 同时建议执行第三或第四步骤（即根据所安装的操作系统建议其安装IMSM驱动，以提升其硬盘数据读取性能） 2，是在什么游戏下发现此问题的，如果是“红色警戒”游戏，请替换游戏的Ra2.ini配置文件解决，同时根据用户安装的操作系统建议其执行第三或第四步（三为Vista系统，四为XP系统）。如下图操作视图： 游戏配置文件包含在附件文档中。 如不是“红色警戒”游戏，建议直接执行第三或第四步。 3，如果使用的是Vista系统，请和客户确认机器上IMSM驱动的版本，在设备管理器，IDE ATA/ATAPI 控制器下，见下图： 如果不是最新的8.8.2.1001版本，请从联想的官方网站下载最新的IMSM驱动，注意此IMSM 驱动XP和Vista下共用。链接地址为： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/DriverDetail.aspx?ID=15427 4，如果使用的是XP系统，首先需要在XP下激活AHCI功能。具体操作可以查看下面外网的链接： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=35085 完成后，再安装第3步中链接地址之驱动，即IMSM 8.8.2.1001版本。 5，如果还是存在上述现象，建议您联系当地的联想服务站协助检测。 附加文档1: Ra2.rar
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- 答案：
- 按如下步骤进行逐条操作： 1，在玩大型游戏的时候，是否有连接电源并将机器的电源管理模式是否设定为性能最佳模式，如果不是，建议将其模式更改为性能最佳模式；如下图所示： 同时建议执行第三或第四步骤（即根据所安装的操作系统建议其安装IMSM驱动，以提升其硬盘数据读取性能） 2，是在什么游戏下发现此问题的，如果是“红色警戒”游戏，请替换游戏的Ra2.ini配置文件解决，同时根据用户安装的操作系统建议其执行第三或第四步（三为Vista系统，四为XP系统）。如下图操作视图： 游戏配置文件包含在附件文档中。 如不是“红色警戒”游戏，建议直接执行第三或第四步。 3，如果使用的是Vista系统，请和客户确认机器上IMSM驱动的版本，在设备管理器，IDE ATA/ATAPI 控制器下，见下图： 如果不是最新的8.8.2.1001版本，请从联想的官方网站下载最新的IMSM驱动，注意此IMSM 驱动XP和Vista下共用。链接地址为： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/DriverDetail.aspx?ID=15427 4，如果使用的是XP系统，首先需要在XP下激活AHCI功能。具体操作可以查看下面外网的链接： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=35085 完成后，再安装第3步中链接地址之驱动，即IMSM 8.8.2.1001版本。 5，如果还是存在上述现象，建议您联系当地的联想服务站协助检测。 附加文档1: Ra2.rar
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- 开启虚拟化技术支持，需几个方面的条件支持：芯片组自身支持、BIOS提供支持、处理器自身支持、操作系统支持。操作系统方面，主流操作系统均支持VMM管理，因此无需考虑。而芯片组方面，从Intel 945（除上网本外）时代开始均已经支持，因此也无需考虑。CPU方面，可以通过Intel官方网站进行查询即可判断。因此，更多的是从BIOS查看是否支持。从目前Lenovo出货来看，Intel 945及Intel 965全系列的机型所提供的BIOS，均不支持开启（或关闭）VT-x选项（当然通过其它工具是可以开启的，只不过很麻烦）。而部分早期的Intel 4系列平台，也无法直接通过BIOS开启（或关闭）VT-X选项，例如IdeaPad Y430机型就是一个典型的例子。新的系列，如Ideapad U330和Lenovo 3000 G450机型，后期版本可通过升级BIOS开启（或关闭）VT-x选项。而部分机型，当CPU支持VT的技术下，将自动开启VT-x功能，IdeaPad Y450就是一个典型的例子。新的Intel 5系列平台，均支持该选项，部分机型可能支持Intel VT-d技术，提供让VMM对IO的直接访问，消除了大部分的性能开销，加速了数据传输。 解决方案 1、Phoenix BIOS机型的参考操作方法：（以IdeaPad Y460机型作为操作平台） 首先在开机自检Logo处按F2热键进入BIOS，选择Configuration选项，选择Intel Virtual Technology并回车，如下图： 将光标移动至Enabled处，并回车确定，如下图： 此时该选项将变为Enabled，最后按F10热键保存并退出即可开启VT功能，如下图： 2、Insyde BIOS机型的参考操作方法：（以Lenovo 3000 G460作为操作平台） 首先在开机自检Logo处按F2热键进入BIOS，选择Configuration选项，选择Intel Virtual Technology并回车，如下图： 将光标移动至Enabled处，并回车确定，如下图： 此时该选项将变为Enabled，最后按F10热键保存并退出即可开启VT功能，如下图：
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- 答案：
- 产生此问题的原因很多。但根据我们的分析和调查，很可能是由于PSPM模式不兼容产生的。 PSPM（Power Save Polling Mode）是一种用于延长笔记本电脑电池使用时间的无线网络节能技术。这种技术要求无线路由器和笔记本无线网卡的共同支持。Intel的5100型号无线网卡支持PSPM。但是我们已经确认，部分无线路由器不支持PSPM，这样就有可能导致无线连接间歇性掉线。 解决方案 1、打开开始菜单，选择“控制面板” 2、双击打开“网络连接” 3、鼠标右键点击无线网络连接，选择属性，打开无线网络连接属性设置 4、点击配置，打开无线网卡配置界面 5、选择“高级”页面，找到左边框中的“电源管理”，选择之；勾掉右边“使用默认值”前面的小勾；将下面的滑块滑动至“最高值”；最后点击“确定”。注意观察之前的问题是否解决。 vista调试方法 备注 若通过上述调试依然出现断线问题可尝试升级新版无线网卡驱动来解决 VISTA系统请点击此处下载 XP系统请点击此处下载
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